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Commentaires sur l'établissement Royal Hotel Carlton 4 étoiles

Via Montebello 8, 40121 Bologne, Italie

#28 sur 93 hôtels à : Bologne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1260 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    9,2
    « A conseiller vivement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Première réceptionniste rencontrée a l'arrivée , pas agréable... pour la suite ses collègues ont repris la situation positivement

    Pres du centre, hôtel confortable, propre, bon service, tres bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    3,3
    « Très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rideaux sales Le personnel parfois peu sympathique La télévision qui ne fonctionnait pas Le spa payant qui ne fonctionne pas le matin Le repas au restaurant de l'hôtel trop salé et aucun retour du chef après l.avoir signalé Le petit déjeuner trop simple

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    7,9
    « booking a réservé 2 chambres ,mais pour 2 personnes et non 4... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    booking a réservé 2 chambres ,mais pour 2 personnes et non 4 comme nous l avions demande et que nos 4 prénoms étaient bien notes sur la réservation... d'ou un surcout que nous n'avons pas apprécié... nous serons désormais très méfiants à propos de booking.com...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    8,8
    « Bologne vaut le détour pour un citytrip. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Accueil peu chaleureux à notre arrivée par la dame de la réception. Matelas trop dur.

    Hotel cosy malgré les nombreuses chambres, chambre agréable, petit déjeuner complet, très bonne situation pour visiter Bologne; (près de la gare).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    8,3
    « TRES BEL HOTEL. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    LE PETIT DEJEUNER CONTINENTAL QUI EST TRES VARIE CERTES MAIS LES CROISSANTS ,LES OEUFS BROUILLES ONT ETES FROIDS LE LUNDI CAR MOINS DE MONDE.JE PENSE QU'IL FAUT FAIRE UN EFFORT DE CE COTE.

    LES PRESTATIONS DE LHOTEL LE PARKING QUI EST TRES PRATIQUE EN DESSOUS LA PROPRETE DE LHOTEL

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    10
    « très bon séjour, très bel hôtel, je recommande cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Attention toutefois aux chambres côté rue (bruit trafic voitures) si vous avez le sommeil léger ! pas de spa dans le centre bien-être (c'est dommage, le reste est tellement bien), restaurant moyen (déco sombre, peu à manger dans l'assiette), petit-déjeuner moyen (viennoiseries à éviter)

    propreté des chambres, bel établissement, centre bien-être et son personnel de qualité, personnel très bien, 1/4 d'heure à pied du centre historique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    8,8
    « Calme et propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je voulais un fer à repasser pour enlever un pli sur un vêtement. Il y en avait pas mais on m'a proposé un service pressing payant. J'aurais préféré avoir a choisir.

    Calme et propreté. Personnel très agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    9,2
    « La taille des chambres, communicantes mais bien isolées. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Une literie impeccable mais au matelas et oreillers durs

    La taille des chambres, communicantes mais bien isolées. La qualité des produits au petit déjeuner ainsi que leur réassortiment. L'amabilité et la compétence du personnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    8,3
    « Un hôtel pratique pour découvrir Bologne à pieds »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    C'est très impersonnel, mais cela est tout à fait normal du fait de la taille de l'hôtel. L'absence d'une piscine qui serait très appréciée.

    Le personnel, de l'accueil à la femme de chambre. Le garage, indispensable à Bologne, dont le prix est raisonnable et là encore, avec un accueil parfait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2017

    7,1
    « le petit déjeuner était très convenable mais les croissants... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Le service, il semble qu'il n'y ait pas de manager sur place. Le mini bar n'était pas réapprovisionné et surtout le personnel (excepté la réception) n'est pas à la hauteur. Il est certain qu'ils n'ont pas fait l'école hôtelière de Lausanne ! Un manque de professionnalisme notoire pour les personnels sauf je confirme la réception qui est à la hauteur.

    le petit déjeuner était très convenable mais les croissants n'étaient pas chauds ne vous en déplaisent

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    6,7
    « Bologne, une ville authentique à visiter sans tarder ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Le café tiède du petit déjeuner

    la localisation de l'hôtel qui permet de visiter facilement le centre ville à pieds. le calme de l'hôtel et son personnel très attentionné.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    9,2
    « mémorable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit des bagages a roulette sur le parvis de l hotel de voyageurs quittant établissement de très bonne heure le matin

    Le confort chic et cosy Un service disponible de belle qualité Discrétion et efficacité Un buffet petit déjeuner magnifique

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2018

    7,5
    « Bien . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des meubles

    Bon emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    10
    « Nice stat in Carlton Bologna »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout est bien fait

    Le personnel est super et le confort suit.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    8,3
    « Le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est cher: 25€ par jour. Décoration vieillotte.

    Le petit déjeuner. Le personnel très sympathique et serviable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    8,8
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvais jus d’orange au petit déjeuner

    Literie, situation,propreté

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    3,3
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de plus de payer alors que vous souhaitez changer juste une nuit

    Rien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel proche du centre ville. Personnel à l’écoute et très serviable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    10
    « Séjour trop court dans un cadre des plus agréables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Calme de l'hébergement, proximité de la partie historique de Bologne et facilité d'accès à partir de la gare FS. Petit déjeûner copieux.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    8,3
    « Séjour bologne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation chambre insuffisante

    Espace, parking, petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    6,3
    « L'indisponibilité au niveau des soins du Spa Clarins,... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    L'indisponibilité au niveau des soins du Spa Clarins, toujours complet.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2017

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    7,9
    « La situation proche du centre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impersonnel Très grand !

    La situation proche du centre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    7,9
    « Séjour de 4 jours à Bologne très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Beaucoup de choix, fruit frais, éviter les viennoiseries.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    9,6
    « Etablissement très confortable & personnel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Améliorations à faire sur le petit déjeuner (jus de fruits !), wi-Fi pas toujours très performant...

    Très bon établissement.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    7,5
    « Bon établissement »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reception inegale selon le personnel

    Le confort de la chambre et le calme Petit dejeuner varie et assez bon Bonne sigution geographique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    5,0
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie , oreillers durs

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    9,6
    « une halte en Emilie-Romagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil courtois et très attentionné. Petit déjeuner parfait.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    8,8
    « Magnifique hôtel avec garage  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Magnifique hôtel avec garage Excellent service

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    7,9
    « Le buffet du petit déjeuner était très varié et de très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie n'était pas vraiment confortable, beaucoup trop dure à notre goût. Assez déçus par rapport à la prestation de l'hôtel !

    Le buffet du petit déjeuner était très varié et de très bonne qualité. Quartier calme.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    9,6
    « Le rapport qualité-prix était excellent car nous avions... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une amélioration ? Peut-être un sourire un peu plus chaleureux à notre arrivée !

    Le rapport qualité-prix était excellent car nous avions bénéficié d'une offre très intéressante. La situation géographique très centrée et près de la gare nous a permis de visiter la ville à pied. Petit-déjeuner copieux, tranquillité de la chambre, lits moelleux...

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    7,9
    « Le petit déjeuner, les serveuses du restaurant, le wifi, le... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La baignoire n'est pas large pour prendre sa douche à l'aise. Pas assez de chaînes TV en français.

    Le petit déjeuner, les serveuses du restaurant, le wifi, le confort et le calme.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    8,8
    « Lits très confortables  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner très bon mais toujours pareil Aucun accès gratuit au Sauna Déco et ambiance un peu désuètes

    Lits très confortables Personnel agréable

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    4,2
    « Le prix de l'accès au hammam (une honte)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix de l'accès au hammam (une honte) La rudesse du personnel de l'accueil (éviter Stefano)

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    8,3
    « Les chambres sont grandes et agréables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les chambres sont grandes et agréables. Beaucoup de lumière. Très propres. Pas de bruit.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    7,9
    « Super déjeuner buffet »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les lits étaient un peu (trop) fermes. Le personnel du buffet était efficace mais peu souriant c'est dommage.

    Super déjeuner buffet

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    6,7
    « La situation de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la décoration datée

    La situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    6,7
    « -la configuration de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -l'accueil du personnel -le petit déjeuner

    -la configuration de l'hôtel -la propreté -la baignoire dans la chambre

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    8,8
    « Situation idéale lit confortable tout se fait à pied petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix du garage exagere

    Situation idéale lit confortable tout se fait à pied petit déjeuner excellent

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    6,7
    « Bon petit déjeuner, bon restaurant, »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    certains membre du personnel (le Bar et Restaurant) ont oublié le sourire à la maison

    Bon petit déjeuner, bon restaurant,

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2016

    9,6
    « I croissant duri »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    I croissant duri

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2015

    8,8
    « L'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'ensemble

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2015

    10
    « L'apérétif dans le jardin du bar. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'apérétif dans le jardin du bar.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2015

    7,9
    « prés du centre mais très calme »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    chauffage faiblard dans la chambre

    prés du centre mais très calme

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