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Commentaires sur l'établissement Hotel San Mauro 4 étoiles

Via Casarea ,45, 80013 Casalnuovo di Napoli, Italie

#2 sur 5 hôtels à : Casalnuovo di Napoli

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 176 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    10
    « "excellentissime" ! à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    surtout ne rien changer !

    merveilleux séjour ! nous n’oublierons jamais cette semaine: l'accueil, la gentillesse, la délicatesse, la disponibilité, le professionnalisme. propreté de l'ensemble de l'hôtel, calme extérieur et intérieur, literie impeccable et très confortable, petits déjeuners sous forme de buffet très varié, restaurant excellent, piscine très bien entretenue ainsi que les abords. emplacement idéal pour visiter la région .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    7,1
    « Hôtel utilisé pour une nuit, après une arrivée tardive à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel sans charme, petit déjeuner industriel

    Hôtel utilisé pour une nuit, après une arrivée tardive à Naples. Proche de l’aeroport. Personnel attentif, réception ouverte tard. Chambre spacieuse et propre. Bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    6,7
    « Attention au retour à la réalité ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lors de notre réservation il était marqué que notre chambre avait une baignoire spa (ce pourquoi on avait choisi cet hôtel) hors ce n'était pas le cas. si vous ne faites pas une demande supplémentaire par mail (et si disponible) vous vous retrouverez comme nous avec une douche qui plus est pas vraiment en bon état. Là où c'est d'autant plus incorrect c'est que nous avons été vérifié sur booking que je ne m'étais pas trompé lors de la réservation et il y avait toujours marqué pour le soir même chambre avec spa dispo alors qu'il n'y en avait pas (on avait évidemment demandé à changer de chambre mais ils en ont seulement 5 pour tout l'hôtel) le petit déjeuner n'est pas au niveau de ce qu'on attend dans ce type d'hôtel.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    8,8
    « Le parking sécurisé, la piscine, la qualité de la literie,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique, la taille de la salle de bain, douche étroite.

    Le parking sécurisé, la piscine, la qualité de la literie, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    9,6
    « Séjour très agréable. Superbe chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 6 nuits

    Le lit incroyablement moelleux Accueil très sympathique Merci à Lorenzo et San Mauro pour leur gentillesse

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    10
    « Gentillesse reception. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Gentillesse reception..

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    8,3
    « très bel établissement belle chambre, super déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    très bel établissement belle chambre, super déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    10
    « Un excellent séjour 😀 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout était parfait

    Tout...l'amabilité...le confort...la qualité du service ..du petit déjeuner et des repas

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    7,9
    « Sympa  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement

    Calme, confortable et agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    9,2
    « C était super rien à dire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    C était super rien à dire

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2017

    9,6
    « Très bon hôtel récent possédant un bel espace piscine en... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon hôtel récent possédant un bel espace piscine en proximité de l'aéroport dans un quartier populaire

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2017

    7,1
    « Mobilier de la chambre vieillissant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Mobilier de la chambre vieillissant. Douche à rénover.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    5,8
    « Établissement standard pratique qd on prend un avion tôt le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de salle de gym alors qu'on est dans un complexe sportif.

    Établissement standard pratique qd on prend un avion tôt le lendemain matin (10 min en voiture de l aeroport). Très bon accueil. Personnel très agréable. Restaurant excellent même si la salle est très impersonnelle. Parking fermé. Petit déjeuner proposé au bar le matin en dehors des heures d ouverture du petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2015

    6,3
    « le prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    concierge pas tres gentil, refuse de nous donner la chambres pour 2 nuits au lieu de 1, puis se ravise…le lendemain matin. Les impressions des "boarding passes" impossible, il n'y connaissait rien. Transfert à l'aeroport impossible, taxi payant à la place. Déjeuner dans une boite pour apporter manquant. salle à manger: le pire souper de notre séjour en Italie. Vraiment pas bon.

    le prix

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    7,5
    « Chambre spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine salle Pierre découverte dans notre plat de pâtes Lit peu confortable - les ressorts se sentent Attention pour un hotel 4 étoiles l'extérieur de l'hôtel n'est que passable (menque des lettres au nom de l'hôtel ainsi ainsi que les étoiles vers le parking)

    Chambre spacieuse Salle de bain propre Proximité de l'aéroport Rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 25 août 2015

    7,5
    « Hotel bien situé entre Naples et Pompéi. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le quartier ne rassure pas en arrivant mais s’avère finalement très calme.

    Hotel bien situé entre Naples et Pompéi. Rapport qualité prix. Le calme du petit dej qui contraste avec les grosse structure.

  • Commentaire envoyé le 25 août 2015

    5,0
    « le parking »
    • famille avec enfants

    mal entretenu , on dirait un hôtel de 20 ans, mauvaise literie, air-co hyper bruyant, chambre à côté de l'ascenseur hyper bruyant , personnel de nuit charmant mais personne qui était là en journée très peu courtoise ça vaut au plus 3 étoiles (et c'est gentil!)

    le parking

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    6,7
    « - le personnel du restaurant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    - le bruit des voisins du dessus. - le bruit de claquement de la climatisation dans le couloir au-dessus de la porte - le téléviseur qui est dépassé. - la chambre que nous avions réservée n'était pas disponible à notre arrivée donc une nuit dans une chambre plus petite sans compensation ni excuses.

    - le personnel du restaurant - l'accès pratique du garage

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    7,5
    « La piscine est top et proche de l'aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le service du restaurant est lent et en plus ils se sont trompés dans la commande. Par contre, le petit déjeuner nickel!

    La piscine est top et proche de l'aéroport.

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    7,5
    « Petit déjeuner varié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Connexion internet wifi déplorable, il fallait dès fois 15 minutes pour ouvrir une page internet. Hôtel situé loin du métro, à environ 4km de la station Madonnelle, la plus proche.

    Petit déjeuner varié. Un jeune homme à l'accueil parlant bien le français. Situation au calme, à côté d'un supermarché. Intervention immédiate d'un technicien lorsque notre clim dans la chambre est tombée en panne.

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    10
    « Très bon hôtel , personnel tres pro , petit déjeuner au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La wifi

    Très bon hôtel , personnel tres pro , petit déjeuner au top

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    9,6
    « Accueil très sympathique. »
    • voyageur individuel

    Accueil très sympathique. Bonnes infrastructures et prestations . Pour le prix, c'est très bien.

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