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Commentaires sur l'établissement Sant'Angelo Luxury Resort 5 étoiles

Piazza San Pietro Caveoso - Rione Pianelle, 75100 Matera, Italie

#12 sur 37 hôtels à : Matera

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 379 commentaires sur l'hôtel

9,3

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    9,2

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    7,9
    « Très belle chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Propreté de la chambre laissant à désirer Frustration de ne pouvoir prendre le petit déjeuner sur la magnifique terrasse Non participation de l'hôtel à une réduction des lessives ...

    Très belle chambre Service de parking (impossible de se garer dans Matera) Petit déjeuner varié et généreux Personnel très disponible Bagagistes adorables (malgré les marches et le poids des valises)

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    8,3
    « Dormez et réveillez-vous au coeur des sassi de Matéra. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Une climatisation capricieuse; une baignoire ilot très belle dans la chambre : c'est beau mais si peu fonctionnelle. Un service de parking/voiturier obligatoire un peu cher mais incontournable.

    Belle chambre avec un petit balcon qui donne sur la Chiesa San Pietro Caveoso : magique. Beau petit déjeuner dans une salle bien climatisée. Belle chambre à la déco sobre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    8,3
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    On à pris le petit déjeuné quatre matins et on à manger deux soirées au restaurant.Petit déjeuner impeccable ,délicieux,service impeccable également. Le service dans le restaurant le soir est à revoir ,le personnel ne semble pas être formé.(Du moins pas pour un restaurant de ce niveau) Le serveur voulait nous servir un très très bon vin rouge dans nos verres avec des restants de Proseco!!!!!!On à du demander de changer les verres et d’en apporter des autres.... La soirée suivante ,il nous à servi le vin rouge dans des verres à vin rouge.Comme le vin était très bon on à commandé une deuxième bouteille,mais malheureusement il n'a plus trouvé...et il nous à propose un autre vin,encore mieux(le prix aussi)mais il voulait nous le servir dans les verres de vin précédents...ou il y avait encore du vin.... Le service à table (erreur dans la commande,plat froid,maniérés de servir....)pas digne. On à pris un verre sur la terrasse devant le restaurant(huit personnes)On à eu vraiment l'impression de les déranger..ils nous ont demandé si c’était pour boire ou manger ,on à répondu et puis on à attendu qu'on vient prendre la commande.Ils nous regardaient ,tout en déménageant du mobilier...après 10 min on les à interpellé et un de serveurs à jeté sa tablette sur laquelle il prend la commande par terre...puis il est enfin venu... Cela nous à pas gâche nos vacances car on adore trop venir en Italie(depuis plus de 20 ans...)et ....on à trouve des autres restaurants à Matera. La ville est magnifique,l’hôtel extraordinaire,la propreté et le service impeccable.

    Très bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    7,5
    « Très cher pour les prestations offertes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner servi à l’intérieur et pas sur la terrasse, le manque de cocktails au bar, les WC visibles depuis le salon de la chambre

    La situation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    9,2
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Superbe endroit hits du temps. Chambre troglodyte exceptionnelle tout confort et d'un romantisme à couper le souffle Le service de voiturier (payant mais bon) indispensable dans les Sassi

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    10
    « Hôtel de rêve. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument rien .

    Tout. L'emplacement de ce très bel hôtel, la vue magnifique. La qualité , la beauté, la propreté de la chambre. Le professionnalisme et l'extrême gentillesse et délicatesse de toute l'équipe. Le petit déjeuner est fabuleux. Et j'en passe...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2017

    10
    « Hôtel de luxe dans un cadre raffiné avec une vue exceptionnelle »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le verre de vin rouge facturé trop cher (10€)

    La vue exceptionnelle La décoration raffinée Le petit-déjeuner varié et excellent Le personnel souriant et aux petits soins

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    7,5
    « séjour confortable et situation splendide au sein d'une ville époustouflante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    accès compliqué en voiture (on doit braver les interdictions de circuler !) Pour un 5 étoiles, pas de peignoirs ! pas recommandé pour les personnes qui redoutent les escaliers.

    la situation, la vue, l'immense lit !, le charme et la déco de la salle du petit déjeuner , dans une grotte.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du parking exagéré, mais indépendant de l'hôtel.

    Nous avons tout apprécié en particulier le repas du soir , le calme, et la splendeur de l'endroit.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    9,6
    « Culture a Matera »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le délicieux repas gastronomique mais qui ne commence pas à l'heure et qui dure beaucoup trop longtemps

    L'hôtel propose un excellent service de guide pour une visite privée très enrichissante Réalisée par Renato un guide parlant très bien Anglais

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2018

    7,5
    « Authentique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité oreiller douche sale pas de service ( piscine sauna ...

    Le site l originalite

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    10
    « Hôtel parfait sublime délicieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil du personnel Situation géographique Chambre magnifique Petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    10
    « Tout était parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking : 25€/jour

    Tout était parfait Surtout le service : irréprochable, bravo!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    9,2
    « La baignoire /douche dans la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire /douche dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    10
    « Magnifique hôtel dans une ville exceptionnelle. Un rêve ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Situation exceptionnelle. Très belle chambre troglodyte.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    10
    « L'emplacement est juste magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement est juste magnifique !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    10
    « Refinement et élégance »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout y était parfait. Un charme fou ! Emplacement idéal.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    10
    « un séjour chaleureux malgré le froid des préparations de Noël »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Royale
    • Séjour de 1 nuit

    L'originalité de la structure et la vue sur la partie de Matera qui est magique.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2016

    8,8
    « Chambre troglodyte incroyablement romantique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement de l'hôtel est superbe mais difficilement accessible en voiture et pas suffisamment indiqué, peu de parking autour. Vous pouvez laisser la voiture à l'hôtel qui se charge de garer votre voiture à un autre endroit éloigné dans la ville, mais ça coûte un peu cher. Mais c'est pareil pour tous les hôtels de la vieille ville!

    Chambre troglodyte incroyablement romantique... avec les bougies allumées le soir... Lits confortables et trésors bon petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2015

    9,2
    « La vue (chambre supérieure), la situation de l'hôtel (au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fonctionnement de la navette aléatoire, ce qui est dommage vu le relief (prévoir 150m de grimpette A/R pour gagner l'arrêt de bus). Menu du soir imposé à 4 services (30€), cuisine assez quelconque.

    La vue (chambre supérieure), la situation de l'hôtel (au calme, à mi-côte entre mer et montagne). La propreté et la gentillesse du personnel en salle. Belles installations de détente au sous-sol (jacuzzi, bain turc, petite piscine d'eau salée..)

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    7,1
    « Originalité  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Confort moyen des chambre Pas de petit déjeuner en terrasse Parking payant Rapport qualité prix perfectible

    Originalité Situation exceptionnelle Personnel efficace Restaurant de qualité

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    8,8
    « Vue exceptionnelle, personnel professionnel, extrêmement... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Je pensais avoir une baignoire jacuzzi tel que c'était montre sur internet pour la suite de 60m2 que j'avais reserve! Si j'avais su cela j'aurais réservé 2 chambres doubles avec douche et nos deux adolescents auraient eu leur chambre a eux. J'aurais apprécié avoir une boîte de kleenex et de disques a démaquiller dans la salle de bains. Accès un peu compliqué, le GPS ne l'a pas trouve.

    Vue exceptionnelle, personnel professionnel, extrêmement aimable, literie superbe, serviettes épaisses et en quantité et formats suffisants, restaurant très élégant. Cuisine goûteuse mais un peu trop inventive qui m'a un peu déçue .

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    8,8
    « - Lieu incroyable avec une vue à couper le souffle  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Une partie du personnel parle mal anglais - Le service (de l'hotel et du restaurant) n'est pas au niveau du standing du lieu - Parking public gratuit avec peu de place en saison haute, avec possibilité de prendre le service de voiturier payant

    - Lieu incroyable avec une vue à couper le souffle - Chambre très originale (troglodyte) avec énormément de charme - Très bien situé pour découvrir les sassi de Matera

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2015

    9,2
    « La chambre très bien aménagée dans une grotte,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Juste un petit détail: les ventilations de la chambre et notamment de la salle de bains sont assez bruyantes mais heureusement cette dernière se coupe la nuit.

    La chambre très bien aménagée dans une grotte, l'harmonie des couleurs, le privilège d'être au cœur d'un sasso de Matera, le petit-déjeuner avec ses bruschettas et gâteaux frais.

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    9,6
    « exceptionnel en tous points, chambre dans un sassi, déco... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    exceptionnel en tous points, chambre dans un sassi, déco signée, prestations haut de gamme, petit déjeuner trois étoiles.....personnel discret et efficace

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2015

    7,9
    « la situation  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le personnel peu professionel la clim ne se commande pas de la chambre

    la situation la chambre grotte typique de Matera le petit dejeuner copieux le cadre blanc chic sobre

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2015

    7,9
    « La situation et la amenagement des chambers etc. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Wifi insuffisant dans certaines chambers.

    La situation et la amenagement des chambers etc.

  • Commentaire envoyé le 29 août 2015

    8,3
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel de l'accueil Le service valet payant

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 27 août 2015

    10
    « Le cadre: les chambres dans les grottes sont superbes  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le cadre: les chambres dans les grottes sont superbes Le petit déjeuner est parfait Le personnel est très attentif

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2015

    9,6
    « La situation de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La situation de l'hôtel Les chambres incroyables Le personnel adorable Le petit-déjeuner A recommander +++

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    10
    « Tout! »
    • Couple

    Les aperitifs in peu cher

    Tout!!!!!!

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    9,2
    « Situation au centre de materz  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking

    Situation au centre de materz Belle vue Beau restaurant

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2015

    9,2
    « Emplacement et raffinement respectant le cadre naturel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Emplacement et raffinement respectant le cadre naturel

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2015

    9,6
    « Situation idéale pour visiter Matera »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation idéale pour visiter Matera

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    9,2
    « La situation, le petit-déjeuner, l'équipement des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La situation, le petit-déjeuner, l'équipement des chambres

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2015

    9,6
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'eau aurait dû être fourni par l'établissement dans la chambre

    Tout

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2015

    9,6
    « Le personnel très accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le personnel très accueillant

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2015

    10
    « L'accueil et le personnel attentif  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'accueil et le personnel attentif Les chambrés étonnantes La situation de l'hôtel

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