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Commentaires sur l'établissement Santa Tecla Palace 4 étoiles

Via Balestrate 100, 95024 Acireale, Italie

#5 sur 10 hôtels à : Acireale

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 367 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop basic pour ce type d hôtel

    Nous avons été surclassés dans un e suite avec vue mer exceptionnel. Un grand merci à chiara pour son accueil et sa gentillesse ainsi qu à saro le salvatagio pour ses conseils. Notre chambre était parfaite :))) piscine magnifique l établissement est très bien entretenu

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    nous avons payé plus cher pour une vue sur la mer, mais la vue portait surtout sur des travaux et la réception n'a pas fait un geste les tables imposées pour le repas

    la piscine et l'accès à la mer petit déjeuner très bien excursions organisées (sans quoi, voiture indispensable)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L animation le soir sous la chambre alors qu un autre endroit serait approprie

    L emplacement le cadre bord de mer superbe ET notre chambre de luxe vue mer au top

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    les mariages, anniversaires et autres réceptions tous les soirs qui monopolisent les extérieurs et les restaurants! la queue pour un café le matin

    la vue et l aménagement de l accès à la mer le réceptionniste avec un français littéraire qui donne envie de relire nos classiques

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du petit-déjeuner n'était pas très sympathique. Les lits étaient trop durs mais ça dépend du goût de chacun. Sur nos trois chambres, une avait une odeur d'égout à l'entrée.

    La piscine et le bord de mer sont très beau. Les chambres avec vue sur la mer ont vraiment une belle vue.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Mer
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plages de sable à proximité. Toutes les plages sont rocheuses (lave durcie). La machine à faire les jus d'orange frais : pas assez importante pour la taille de l'hôtel, il faut souvent la vider pour pouvoir refaire des jus.La file d'attente dévient vite interminable !

    La piscine d'eau salée avec vue sur la mer est très bien. Nous avons toujours trouvé une place de parking à l'hôtel. L'emplacement est bien situé pour visiter les villes telles que Taormine (au nord) ou Syracuse (au sud). Départ facile pour visiter l'Etna. C'est n'est pas un club de vacances. Si vous avez des enfants, ils pourront vite s'ennuyer car pas d'animation. Mais pour les couples et les adultes c'est bien. Le samedi, ne pensez pas dormir tôt. Show live jusqu'à... je ne sais pas, vers 02:00 du matin on a fini pour s'endormir malgré la musique forte résonant sur tout l'hôtel. Le petit déjeuner est répétitif. Mais tout est là : Croissants, brioches avec confiture ou nutela, petits pains, fruits frais et en boîte, œufs, bacon, saucisses, jus d'orange frais et en brique, café, thé, gâteaux, cakes, etc. Les femmes de chambre sont serviables et les réceptionnistes sont sympas. Il y a eu un braquage à la réception 2 jours après notre arrivée à l'hôtel. C'était dingue! Tout le monde (surtout des français) courraient pour se cacher...mais l'hôtel a très bien géré ça.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Introuvable sans GPS

    Magnifique hôtel ! Chambre avec vue mer superbe ! grand balcon dans le style local . Belle piscine et restaurant très bien ! Personnel accueillant et sympathique à la réception !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement idéal de l'établissement qui permet de visiter les incontournables de l'est de la Sicile. Le personnel est très agréable. Les chambres propres et spacieuses. L'hôtel propose des équipements de rêve et bien entretenus malgré l'affluence de clientèle. Petit déjeuner très copieux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La wifi en panne mais on nous a accordé 10€ de remise lors du paiement. Soit 80€ la nuit pour 2 avec un petit déj plus que sympathique !!!

    La piscine à débordement sur la mer , le ponton et la plage directement posé sur la mer, la clim, le personnel adorable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements sont accessibles aux non résidents et cela implique parfois trop de monde et certaines parties privatisées pour des mariages,... Et le Wi-Fi n'est pas fiable et très peu performant !

    Situation exceptionnelle en bord de mer, piscine et accès à la mer très agréable (n'oubliez pas vos masques et tubas car super séance de snorckeling à la clé !) Grande chambre rénovée et terrasse vue sur mer, literie très confortable. Bon petit déjeuner pris en terrasse. L'isolement de l'hôtel est un plus en été, on se sent vraiment plongé dans la nature.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une restauration quelconque, mais possibilité de restauration rapide autour de la piscine

    Un très bon accueil, du personnel à l'écoute, une grande chambre vue mer, une magnifique piscine ainsi qu'une propreté irréprochable. Très beau petit déjeuner. Animation agréable le soir (musique)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions reserve une vue sur mer et avons eu une vue sur poubelle sans wifi dans la chambre , sans la possibilite de couper la climaisation , oblige de l'eteindre au disjoncteur. L'emplacement n'est pas terrible , y aller quenpour s'quelques jours.

    La piscine etait top ainsi que le petit dejeuner , tres belle chambre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre dispose d'un balcon avec deux chaises peu confortables et pas de table. Le wifi ne fonctionne qu'aux alentours de me réception

    Belle piscine d'eau de mer , accès à la mer , restaurant et petit déjeuner avec vue sur la mer et petit déjeuner copieux mais sans vrai jus de fruits.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    - personnel trop militaire autour de la piscine... - pas accueillant pour les familles tous les enfants ne font que se faire remettre à l'ordre... même sans personne dans la piscine. A ce rythme, les familles ne vont pas y retourner. - la carte au restaurant n'est pas vraiment assez étoffée..

    - qualité de la chambre - très beau complexe - à 50 min de l'Etna

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Calme, confort, vue sur la mer.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque climatisation dans la chambre Restaurant de l'hôtel

    Piscine Confort Beauté du lieu Mer en contrebas

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel veillissant, équipements obsolètes, pas digne d'un palace !

    Petit dej varié

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de chaines francaises...

    L exposition vue mer et tout le cadre!

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la piscine, la vue sur la mer et l'accès à la baignade (surveillée), le petit déjeuner, la chambre spacieuse

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    me prix dds restaurants

    confort

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    salete de salle de bain

    le lieu

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires de la piscine, équipement ridicule de la chambre

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    belle piscine ... mais vide debut avril tele du XVIIIeme siecle (format cathodique de poche) wifi difficile a capter dans les chambres. grand complexe hotelier

    vue sur mer personnel accueillant parlant francais terrasse du petit dejeuner avec gande baie vitree pour vue sur mer

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    hygiène catastrophique (moisissures dans la salle de bain) - WIFI ne fonctionne pas - mini TV vieux modèle pas de chaîne étrangère - coupole centrale cassée - il faut claquer la porte de sa chambre de toutes ses forces pour la fermer (BRUYANT) - mauvaises indications pour accéder à l'hôtel (trou perdu) - très mauvais rapport qualité/prix

    cadre superbe (vue sur mer) personnel très accueillant charmant parlant français

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'equipement de la chambre est classique pour un 4 étoiles.Trop de groupe, petit déjeuné "usine". Le Restaurant est tres cher pour la qualité.

    Nous avons aimé l entrée de l'hotel avec vue sur la mer et piscine a débordement.

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel est peu accueillant, difficulté pour se faire comprendre ( parle peu anglais et pas du tout français). Le petit-déjeuner pourrait être plus complet pour un 4 *.

    Le cadre magnifique, la piscine, propreté de la chambre et la litterie.

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions réservé pour une nuit, le ménage a du etre fait à la va vite, je ne puis juger plus car notre séjour était trop court

    L'emplacement,la piscine,la vue,l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 28 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre avec vue sur le parking! couleurs très tristes de l'exterieur de l'hôtel

    emplacement au bord de la mer, luxe de l'hotel, gentillesse des personnes de la piscine

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre qui mériterait un coup de jeune. Départ précoce le matin (avion a 8h) sans petit déjeuner possible à l hôtel. Repas correct sans plus.

    La piscine. Les extérieurs.

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaise qualite de la restauration sur place, necessite de se deplacer pour manger (recommandons vivement le village de capo mulini a 10 minutes en voiture!)

    Situation pres de la mer, possibilité de snorkeling, splendide piscine, chambres confortables, calmes, propres, personnel sympathique

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La saleté. La chambre n'avait été bien nettoyée. Nous avons retrouvé des cheveux dans notre lit et la couverture. Le sol n'avait pas été aspiré. La salle de bain avait été bâclée. Le balcon n'avait pas été lessivé, il restait des tâches de boissons de la veille. Bref, le ménage n'avait été correctement fait. Globalement l'hôtel était assez kitch. C'est loin des 4 étoiles mentionnées. Je ne conseillerai pas cet hôtel pour un séjour de plus d'1 nuit.

    La vue sur la mer à partir de la terrasse. La réactivité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Je pense qu'il serait temps de remplacer certains parasols et de réparer quelques carrelages près des transats car pour un établissement de ce standing ça fait un peu tache

    Personnel très sympathique un monsieur parle parfaitement le français a la réception et il y a quelqu'un présent à certaines heures pour des renseignements sur la région, les excursions, des endroits sympas à voir,... Les chambres sont propres mais un peu plus de vinaigre ou antikal sur les chromes serait le bienvenus

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Couple

    Hôtel minable,escroquerie qui ne mérite ses étoiles. Nous sommes voyage de noce nous avons fait beaucoup d effort pour financer notre voyage et la propreté et le personnel du santa tecla ne valait pas un hôtel formule1. Nous nous sommes fait abuse et avons perdu 500e en 2 jours grâce a l arnaque booking

    ?

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de toilettes à proximité des équipements extérieurs. Alignement des bains de soleil au dessus de la piscine. Pas de petite plage du tout au bord de la mer accessible de l'hôtel. des consommations au mini bar de la chambre (pas de prix d'indiqué et très cher la petite bouteille d'eau). Chambre un peu sombre avec balcon vue sur la mer qui donne sur un toit de l'hôtel. Salle du Petit déjeuner bruyante.

    Piscine à débordement avec vue sur la mer. Restauration correcte et copieuse.

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la chambre donne sur une place de parc, et cours de tennis, ..parfois bruyant. dommage que quelques fourmis ont élu domicile dans la chambre, mais pas grave.

    la literie, les draps de bain sont très propres, parfait! La majorité du personnel très sympa. j'ai apprécié le chant du coq, le matin

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas facile de trouver l hotel

    La personne francophone originaire du cameroun de l accueil extraordinairement agréable poli accueillante souriante et efficace, la piscine a débordement sur la mer, des maîtres nageurs très sympa , un accès facile de l hôtel a la mer

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement de l'hotel en surplomb de la mer. Piscine à débordement et baignade en mer également possible. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Lobby et espaces communs très élégants.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner et diner à améliorer 180 chambres : hôtel propice d'arrivées en masse de car de tourisme

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La taille de la chambre, les marches à l'intérieur de la chambre, la fenêtre qui ne fermait pas. Piscine fermée.

    L'accueil du personnel

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Impossible de diner le soir ? il a fallu faire 10 kms pour trouver un resto loin de tout difficile de le trouver

    Rien de special

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Cadre magnifique personnel accueillant

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'espace piscine, plage

  • Commentaire envoyé en 22 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine avec de l eau de mer et sa vue. Le parking gratuit de l Hotel Le prêt des serviettes de piscine

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fermeture trop tôt de l accès à la piscine.

    L ACCUEUIL EN FRANCAIS ET LA DISPONIBILITE DES RECEPTIONNISTES LA TRANQUILITE DU LIEU

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Linge de lit taché. Plus "club vacances" qu hôtel tranquille

    L'accès à la mer. la.chambre

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant soit disant gastronomique est infecte et les prix excessifs. Rien autour pour se restaurer

    Le cadre, piscine, vue

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