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Recensioni su Hotel Serino 4 stelle

Via Terminio 119, 83028 Serino, Italia

#1 su 1 hotel di Serino

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 42 recensioni hotel

8,0

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    8,3

  • Comfort

    8,1

  • Posizione

    8,2

  • Servizi

    7,5

  • Staff

    8,7

  • Rapporto qualità-prezzo

    7,6

  • WiFi gratuito

    5,6

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Risultati 1 - 24

  • Data recensione: 10 agosto 2018

    5,6
    «camere spaziose»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Standard
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    biancheria da bagno "esausta" e logora,doccia con difficoltà scarico,scopino wc rotto. segnale wi.fi. solo nella hall e quasi nullo nelle camere per lavorare ero costretto a trasferirmi davanti la reception. colazione senza anima ( prodotti locali come ricotta,pane fresco etc.sarebbero graditi)

    camere spaziose

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2018

  • Data recensione: 29 luglio 2018

    7,1
    «LA PORTA DEL TERMINIO»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppi con amici
    • Camera Standard Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Le camere sono ampie, il bagno pulito, la prima colazione soddisfacente. Andrebbe migliorato il servizio Wi-Fi. Buon rapporto qualità/prezzo. Possibilità ampia di parcheggi, anche nel garage sotterraneo. L'albergo si trova lungo la statale che conduce al Terminio, tra Serino e Montella, in ottima posizione se si desidera fare delle escursioni o delle semplici passeggiate in montagna.

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2018

  • Data recensione: 26 dicembre 2017

    6,3
    «Struttura buona ma senza dubbio di gran lunga migliorabile.»
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte

    La colazione scarna e, soprattutto, senza pane; le dimensioni della doccia, improponibili in un albergo quattro stelle per persone di una certa statura e stazza; gli odori di cucinato in ascensore.

    La facilità di parcheggio, la cortesia del servizio al ristorante Calabrisuotto e lo sforzo di offrire tipicità locale a tutti i costi, la qualità del sonno.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017

  • Data recensione: 28 agosto 2017

    4,6
    «Da migliorare!»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • 2 camere
    • Soggiorno di 5 notti

    La struttura in questione è stato costruita un po’ di anni fa. Nel tempo però non è stata garantita una necessaria manutenzione dello stabile e delle suppellettili esistenti: parato annerito, vetri delle cassette antincendio sorretti dal nastro adesivo, ragni in bagno, rete wi-fi inesistente o comunque inefficiente, luci spente perennemente in uno dei vani scala, pulizia ambienti comuni scadente (ad esempio: abbiamo consumato un aperitivo lato giardino il primo giorno e pur avendo fatto cadere delle briciole, il pavimento piastrellato non è stato mai ripuliti). L’area piscina presentava altresì numerose defezioni: mancanza di pulizia (in acqua erano presenti: fogliame, residui di terra, insetti morti), mancanza di manutenzione, canneto di recinzione divelto in più punti, mattonelle perimetrali della piscina scheggiate o danneggiate, lettini rotti, impossibilità nell'aprire gli ombrelloni, pavimentazione sconnessa e pericolosa alla normale deambulazione. Presenza di barriere architettoniche: pilastri perimetrali che impediscono a persone con carrozzine o con deambulatori di arrivare all’area piscina; presenza di piccoli gradini o batti porta in prossimità di vari vani di porta, pericolosissimi per persone anziane e/o disabili. Insonorizzazione tra piano e piano e tra camere attigue pessima. Scarsità di personale. Rumori, provenienti dall’esterno della camera (forse motore del frigo del bar del piano inferiore) che mi hanno fatto trascorrere una notte insonne. In merito a tale problematica preciso inoltre che in data 23/08/2017 alle ore 5,30 segnalavo alla reception dell’albergo la problematica riscontrata, essendo inoltre sveglio dalle ore 4,00. Il personale addetto riscontrava la problematica segnalata, ma rimanevo nella medesima stanza senza poter comunque riposare.

    L’hotel è immerso nel verde e per questo è il posto ideale per chi vuole un periodo di serenità, sperando di non ritrovarsi con altri ospiti chiassosi ed esuberanti nonché in disavventure sotto elencate. Preciso altresì che l’hotel, di categoria 4 stelle, è dotato di ampi spazi esterni e di camere spaziose, ma è privo di ogni tipo di manutenzione, come meglio delineo negli aspetti negativi sotto riportati.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 24 agosto 2017

    5,0
    «Pessimo ferragosto»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • 2 camere
    • Soggiorno di 1 notte

    La piscina molto piccola e mal tenuta! Pessima la gestione del ristorante. Infatti i titolari, erano incapaci di prendere delle semplici comande e oltretutto erano scostanti, scortesi e scostumati.La cucina non è stata in grado di gestire le comande per tante persone e dopo circa due ore di attesa per avere il secondo ,quando ormai stufi di aspettare decidiamo di andare via e pagare solo quello che avevamo consumato,la titolare indispettita ci dice che era naturale l'attesa visto che avevamo scelto tutte cose alla griglia!

    la disponibilità del personale

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 5 agosto 2017

    9,2
    «Da ritornarci molte altre volte ancora»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il climatizzatore nella camera assegnatami, a causa della posizione in cui si trova, non produce un beneficio uniforme in tutta la stanza. Forse in altri momenti si può sorvolare, ma col caldo dei giorni scorsi il problema è emerso.

    La cena è stata di ottimo livello: piatti semplici della tradizione locale cucinati in modo perfetto.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 4 dicembre 2016

    7,9
    «La gentilezza e disponibilità della Receptionist, meno...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • 2 camere
    • Soggiorno di 1 notte

    Manca la regolazione autonoma del riscaldamento.

    La gentilezza e disponibilità della Receptionist, meno quella dei tecnici. Ottima la colazione e la posizione dell'albergo.

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2016

  • Data recensione: 14 agosto 2018

    3,8
    «Struttura in decenza, prese elettriche precarie , vasca da...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Tripla
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Struttura in decenza, prese elettriche precarie , vasca da bagno con perdite d acqua.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2018

  • Data recensione: 2 luglio 2018

    9,6
    «Ottima scelta»
    • Viaggio di lavoro
    • Gruppi con amici
    • Camera Tripla Standard
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    La pre entrata

    Tutto

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2018

  • Data recensione: 10 dicembre 2017

    9,6
    «Spero di poterci tornare»
    • Coppia
    • 2 camere
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Non so

    Materasso super comodo letto molto spazioso stanza molto grande personale molto gentile

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2017

  • Data recensione: 3 novembre 2017

    7,5
    «Grande cortesia del personale e qualità della ristorazione.»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Quadrupla Comfort
    • Soggiorno di 1 notte
    • Inviato da dispositivo mobile

    Era rotto il riscaldamento

    Qualità del soggiorno e castsgneto attorno albergo

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2017

  • Data recensione: 19 settembre 2017

    9,2
    «la qualità del cibo al ristorante è la brutta copia di...»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 1 notte

    la qualità del cibo al ristorante è la brutta copia di quello che era fino a qualche anno fa.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 1 settembre 2017

    10
    «Spero di ritornarci»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale Standard
    • Soggiorno di 3 notti

    Nulla

    La gentilezza del personale

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2017

  • Data recensione: 25 giugno 2017

    8,8
    «Soggiorno riposante»
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola Standard
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Tutto somnato nulla

    La posizione collinare la rende un buon soggiorno nei mesi caldi

    Ha soggiornato nel mese di giugno 2017

  • Data recensione: 31 ottobre 2016

    6,3
    «week end con amici discretamente bene»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • 3 camere
    • Soggiorno di 1 notte

    prezzo altino per una struttura datata, ma inserita in un contesto non proprio di grido..

    Struttura datata ma tenuta abbastanza bene...

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2016

  • Le seguenti recensioni sono state scritte più di 24 mesi fa, quindi non incidono più sul punteggio giudizi della struttura. Potrebbero comunque esserti utili nella scelta del posto perfetto in cui soggiornare.

  • Data recensione: 6 agosto 2015

    4,6
    «Camera fresca e silenziosa, la colazione è abbondante e i...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Da sito Booking avremmo dovuto avere il frigobar in camera, invece non c'era..abbiamo chiesto di cambiare camera per questo motivo ma ci è stato rifiutato. La piscina era piena di vespe, non ci si poteva accostare. Abbiamo chiesto un aperitivo in piscina, ma da un 4 stelle mi aspetto di più.. bibite limitate a coca cola e birra e una ciotolina di patatine non più croccanti e dei grissini..mah, le potenzialità ci sono ma la cura manca..non so se dovuto al fatto che abbiamo prenotato una camera in offerta..Ci eravamo già stati anni fa in un'altra occasione ed era stato molto diverso.

    Camera fresca e silenziosa, la colazione è abbondante e i ragazzi addetti sorridenti e gentili.

  • Data recensione: 28 luglio 2015

    6,3
    «Ottima colazione seppur sbilanciata completamente sui dolci...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    L'Hotel purtroppo non è un 4*, ma piuttosto una pensione basica 3*. Le camere sono estremamente datate come tutti gli interni. Addetta alla Reception scortese ed arrogante come poche, idem il titolare dell'Osteria che ha richiamato e moritificato un povero giovane cameriere dinanzi a tutti i clienti, cosa assolutamente intollerabile nonché priva di professionalità e tatto! Piscina un po' sporca. Tutta la struttura, soprattutto l'area adiacente alla piscina va rivisitata e soprattutto va fatta manutenzione! Infine, nota negativissima: accanto all'hotel c'è un ecomostro di cemento osceno che confina con un bellissimo bosco. Trattasi di una struttura probabilmente gemella all'Hotel i cui lavori sono stati bloccati ( e non me ne meraviglio ).

    Ottima colazione seppur sbilanciata completamente sui dolci ( tra l'altro buonissimi e fatti in casa!!! ) Posizione molto tranquilla, adatta al relax ed al riposo. Zona piscina piacevole ma decisamente migliorabile. Ottimi e genuini piatti all'Osteria dell'Hotel che consiglio vivamente. Elogio al ragazzo dello Staff che nell'arco di 24h l'abbiamo trovato prima come Receptionist notturno, poi come barista al mattino alla colazione, successivamente in piscina e dopo ancora come cameriere all'Osteria. Tanto di cappello: sempre sorridente e gentile nonchè disponibile a qualsiasi richiesta. Altresì segnalo la gentilezza e disponibilità della proprietaria che ci ha fatto fare il late check out.

  • Data recensione: 23 luglio 2015

    5,4
    «La piscina.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Il wifi è complicato da gestire. La struttura è parecchio datata. La colazione è appena sufficiente. Il ristorante è abbastanza caro.

    La piscina. Il posto in cui sorge l hotel. Il garage.

  • Data recensione: 21 luglio 2015

    7,9
    «Molte cose.»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    Avremmo preferito le zanzariere alle finestre, considerato che il luogo, come è ovvio, era pieno di insetti. Siamo stati costretti a dormire tutta la notte chiusi con l'aria condizionata senza poter aprire la finestra che affacciava in una campagna.

    Molte cose. Lo staff molto cordiale e disponibile, una colazione abbondante e squisita. La piscina, a parte un problema legato al caldo che comportava una diffusione di api sul bordo, era confortevole e forse necessitava di maggiore zona d'ombra. La ristorazione ottima!

  • Data recensione: 21 luglio 2015

    6,7
    «- LA STRUTTURA SI ERGE IN UN BEL CONTESTO PAESAGGISTICO »
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    - STRUTTURA INTERNA OBSOLETA - ANNI 80. - AREA PISCINA INVASA DA API E INSETTI VARI; LETTINI E OMBRELLONI SPORCHI NON SUFFICIENTI PER TUTTI GLI OSPITI DELLA STRUTTURA - COLAZIONE APPENA SUFFICIENTE

    - LA STRUTTURA SI ERGE IN UN BEL CONTESTO PAESAGGISTICO - STAFF CORDIALE E GIOVANE - IL RISTORANTE ASSOCIATO DI BUON LIVELLO

  • Data recensione: 7 aprile 2015

    6,7
    «Cordialità del personale e disponibilità.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Interni non curati come l'esterno della struttura che risulta più piacevole di un interno un pò datato.

    Cordialità del personale e disponibilità. Posizione immersa nella natura. Esterni curati.

  • Data recensione: 26 settembre 2015

    5,0
    «Non mi è piaciuto l'obbligo di dover prendere una culla...»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli

    Non mi è piaciuto l'obbligo di dover prendere una culla anche se la bimba avrebbe dormito nel letto. Una bimba di 18 mesi!

  • Data recensione: 2 settembre 2015

    8,3
    «La tranquillità del posto e la cortesia di Eva la ragazza...»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Il letto un po scomodo !

    La tranquillità del posto e la cortesia di Eva la ragazza alla reception!

  • Data recensione: 9 agosto 2015

    6,7
    «La posizione dell'albergo con vista»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia

    Tutto sufficiente. Colazione con mosche sui vassoi

    La posizione dell'albergo con vista

Ci sono anche 15 giudizi senza testo che influiscono sul punteggio totale.

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