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Commentaires sur l'établissement hotel socrate 3 étoiles

Viale Ungheria 1, 21037 Lavena Ponte Tresa, Italie

#14 sur 15 hôtels à : Lavena Ponte Tresa

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 365 commentaires sur l'hôtel

6,8

Répartition des notes

  • Propreté

    6,7

  • Confort

    5,8

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    6,1

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 53

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    8,8
    « Hôtel idéal pour un séjour de courte durée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Structure vieillotte qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Pas de clima.

    Personnel très gentil et disponible, chambre très propre, restaurant excellent, emplacement parfait.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    8,3
    « Agreable mais, je pense que on peut ammeliorer ! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Absence de consolées dans la cabine/douche, pour les divers ingrédients, nécessaires pour se doucher. Malheureusement le frigo boissons vide dans la chambre.

    La disponibilité et gentillesse du personnelle. La situation géographique de l’Hotel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    5,0
    « Pas trop mal pour une nuit de passage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner est un peu léger. Manque de choix. et pour ce que nous avons pu mangé, c'est un peu cher. De plus, le personnel manquait . Personne pour vous servir. Dommage

    Le restaurant proche permet de se restaurer sur place. Très pratique et super bon La situation est surprenante, près de la douane, mais pas forcément bruyant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    5,8
    « hotel bien situé car il est sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont ringardes, tristounettes. La direction reconnaît que c'est leur prochain investissement

    le restaurant refait à neuf est très agréable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    3,8
    « Hôtel convenable pour un court séjour mais je n'y retournerai pas ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel ne parle pas le français (dommage). Les chambres devraient être rénovée. Salle de bain limite (lavabo branlant, cabine de douche petite et pas très propre, carrelage manquant (scotch à la place!). Le petit-déjeuner n'est pas compris dans le prix et pas très alléchant. Nous avons dû payer un supplément afin d'avoir une chambre avec balcon.

    La literie était correcte. Jolie vue sur le lac. Parking privatif et gratuit devant l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,5
    « Petit déjeune médiocre, pain immangeable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeune médiocre, pain immangeable. Chambre trop petite, pas 10m2. Personnel asiatique serviable, vue sur le lac ok...restaurant le soir peu fréquenté, pas d'ambiance vacances...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    5,0
    « Notre demande spécifique (vu sur le lac avec balcon) n'a... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Notre demande spécifique (vu sur le lac avec balcon) n'a pas été satisfaite.... alors que nous avions réservé depuis quelques semaines. On nous demandait un supplément pour avoir satisfaction. Très déçus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    5,8
    « Juste pour la vue sur le lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre archi nulle. Cabine de douche inaccessible, débit d'eau chaude insuffisant, climatisation aussi bruyante qu'inéficace, tv seulement en italien, mauvaise insonorisation, pas de lampes de chevet. Restaurant mediocre, service amateur. Ne vaut jamais 3 étoiles.

    La vue exceptionnelle

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2016

    7,5
    « superbe emplacement sur le lac. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    superbe emplacement sur le lac. doté d'un exellent restaurant avec baies sur le lac, specialitées pates, poissons et crustacés, allez-y cela vaux le détour. j'ai adoré...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    5,4
    « La vue sur le lac, proximité de la douane petit parking... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage dans la chambre. Une lampe de chevet ne fonctionnais pas, trés mal insonorisé. Petit déjeuner médiocre peu de choix. Faible lumière dans la chambre.

    La vue sur le lac, proximité de la douane petit parking devant l'hôtel. Petit frigidaire dans la chambre.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    6,5
    « Hôtel de passage »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    chambre petite (bien pour 1 nuit mais pas plus) pour un 3 étoiles, mini-bar vide?? Petit déjeuner : manque de choix

    le balcon avec la vue sur le lac, lit confortable et propre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    5,8
    « agréable pour de belles promenades »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    qu'on loge des personnes du 3ème age face à la place publique pendant le week-end avec la circulation très dense et les bruits des fêtard est inadmissible. que le personnel à l'accueil devrait aussi parler un peu de français car lors d'un problème il n'y a personne pour nous comprendre ou demander un renseignement.

    la situation géographique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,1
    « Idéal pour une étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain trop petite et accès difficile pour rentrer dans la cabine de douche

    Emplacement idéal pour une étape et excellent restaurant Au bord du lac avec des prix corrects

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    8,3
    « Parking vers l'hôtel, personnel sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'est pas évident d'entrer dans la douche car très près de l'évier. Une personne forte aura de la peine à prendre une douche

    Parking vers l'hôtel, personnel sympathique.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    6,7
    « Escale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le matelas beaucoup trop dur, la douche trop petite mon mari est rentré avec peine un minimum de 90x90 serai à prévoir.

    Nous avons aimé la situation de l'hôtel, l'accueil et la chambre avec vue sur le lac.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    4,2
    « Chiens acceptés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très très petite , douche minuscule salle de bain pas propre A besoin de rafraîchissement urgemment !

    Chiens acceptés

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    6,7
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Il manque des prises de courants dans les chambres

    Pres de la frontière suisse

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    8,3
    « Pour le prix pas terrible »
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche trop petites toilette écoulement difficile odeur dégoûte dans la salle de bain

    La proximité du centre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    5,8
    « etablissement en cours de restructuration »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    etablissement en cours de restructuration

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    9,6
    « J y vais depuis longtemps et je continuerai. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L equipement vieillot.

    La vue sur le lac. La gentillesse. Le parking prive gratuit et devant la porte de l hotel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    7,9
    « Simplement bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation insuffisante. La porte de la douche très serré :-)

    La vue sur le lac. Le restaurant.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    7,5
    « Le parking pour voiture la vue sur depuis la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de commentaire

    Le parking pour voiture la vue sur depuis la chambre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    3,8
    « plus jamais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de lampe de chevet . Bruit infernal lorsque les voisins tirent la chasse d'eau !!!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    7,9
    « L'entrée de la douche très inconfortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'entrée de la douche très inconfortable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    5,8
    « Isolation, on entend les chasses d'eau entre autres. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Isolation, on entend les chasses d'eau entre autres...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    3,8
    « L'emplacement et l'excellente pizza prise au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel pas sympathique, propreté de la chambre déplorable, cabine de douche minuscule et en face d'une fenêtre sans rideau donnant droit sur le poste de douane ..... nous avons écourté notre séjour.

    L'emplacement et l'excellente pizza prise au restaurant ......

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    5,0
    « personnel aimable »
    • Couple

    l'absence de rideau, l'absence de volet, des tentures non occultantes dépareillées, l'absence de frigo et de petit coffre fort, une entrée de douche ridicule coincée entre lavabo et bidet, l'absence de charme de cette chambre

    personnel aimable

  • Commentaire envoyé en 4 février 2016

    4,2
    « Parking  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    WIFI pas de débit Douche très petite, ouverture des portes très restreinte, pas de porte-savon Taille de la chambre très petite, équipement très restreint. Petit -déjeuner pas avant 07h30 !, très peu de choix, qualité pain médiocre. Accueil pas chaleureux

    Parking Isolation phonique Matelas confortable Propreté ok

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    5,0
    « Literie correcte »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Même pas une bouteille d'eau dans le frigo. Nous comprenions les conversations normales de la chambre voisine. Nous n'avons pas pu déjeuner car nous n'avons pas compris qu'il fallait réserver la veille (problème de langue)

    Literie correcte

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    5,4
    « hôtel prés de lugano. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque de professionnalisme de la part de la réception. pas de télévision. petit déjeuner vraiment basique . pas d’intérêt au service des clients.

    hôtel prés de lugano.literie très bien.

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    5,4
    « La vue sur le lac »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le personnel ne parle pas notre langue comme indiqué Les joints dans la douche très noirs Pas de WIFI que 4 chaines de TV italiennes

    La vue sur le lac

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    4,6
    « Pas de lumière dans la chambre, seule la petite lumière du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de lumière dans la chambre, seule la petite lumière du miroir de la salle de bain fonctionnait...De plus, les rideaux étaient cassés et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus...Très décevant quand on paie 160 Euros pour 2 nuits !!!! Et le personnel pas sympathique du tout, c'est tout juste si on ne me disait pas que je les faisais ch*** quand je leur ai dit tout ce qui ne fonctionnait pas ! Et quand j'ai demandé de prendre le petit déj, on m'a dit que non qu'ils servaient jusqu'à 9h30 et c'était 9h31...Avec tout ce qui ne fonctionnait pas dans la chambre, ils auraient pu être moins à cheval sur une minute...

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    9,6
    « -Vue imprenable sur le lac, personnel très agréable et prêt... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -Vue imprenable sur le lac, personnel très agréable et prêt à trouver des solutions, chambre propreté et confort rien à redire. Rapport qualité-prix extraordinaire. - Incompréhension TOTALE des commentaires antérieurs....

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    6,3
    « Chambre triple avec lits enfants séparés de la partie... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de clim, 35 ° dans la chambre. Pas de pression pour l'eau chaude (donc douche froide), dalle de plafond démontée dans la sdb,rideaux peu occultants, ménage approximatif. T.V hs.

    Chambre triple avec lits enfants séparés de la partie parentale.

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2015

    7,1
    « L emplacement la vue sur le lac le restaurant tres tres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucune chaîne française pas de télévision du tout en panne ne peuvent donner satisfaction difficile pour communiquer

    L emplacement la vue sur le lac le restaurant tres tres bon le personnel du restaurant devoue et serviable a l ecoute du client

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    3,8
    « Vue sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La réception propreté Les petits déjeuners et repas sont à payer immédiatement . On reste une semaine et c'est pareil . 2 affaires différentes d'après les serveurs mais toujours les mêmes personnes ! Hôtel restaurant. Pas la peine de réserver pour manger il faudra attendre une table mais pas pour l'extérieur la on réserve. Les douches ne venez pas avec une dame enceinte comment y rentrer ? La literie pour un grand lit avec 2 matelas c'est bien trouvé mais avec alaise trop petite dont des plis partout dans le lit. Veut mieux refaire son lit avant de se coucher ! Les petits déjeuners en ville sont copieux et à moitié prix . Pourquoi avoir un restaurant et ne pouvoir y manger quand on réserve ? L'extérieur est bien privilégié . Il y avait quand même 2 grandes serviettes pour après la douche mais les autres? des serviettes de table !!!!!!! Bref malgré une reprise par des nouveaux ils ont de quoi faire. Mais je ne le recommande pas. En juillet je reviens dans le coin mais j' ai déjà réservé ailleurs .

    Vue sur le lac

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2015

    7,5
    « Resto rapide et agréable juste à coté. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'arrivée sur place... 1h de bouchon dans les 8 derniers kilomètres... il s'agit d'un cul de sac très fréquenté vers les 19h... Mobilité : Accès aux chambres via ascenseurs sauf 6-7 marches à l'entrée...

    Resto rapide et agréable juste à coté... balade digestive dans un très beau cadre autour du lac...

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    7,5
    « Proximité de la frontière suisse idéale  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    pas de possibilité de PDJ réception lugubre personnel...

    Proximité de la frontière suisse idéale Vue imprenable +++ Confort et propreté bien on ne peut rien dire vu le rapport Qual/prix

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2015

    5,0
    « pas grand chose à part la localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'accueil réceptionniste très désagréable, ouverture réception 15h arrivée de la réceptionniste 15h30 (une vraie porte de prison) même pas proposé de petit déjeuner nous sommes partis vers 8hoo le lendemain nous n'avons vu personne . A proscrire

    pas grand chose à part la localisation

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    7,5
    « Le balcon donnant sur le lac, la vue, ma clim et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucune possibilité de prendre le petit dej sur place, l'insonorisation ( murs en papier )

    Le balcon donnant sur le lac, la vue, ma clim et le chauffage tres efficaces

  • Commentaire envoyé en 24 février 2015

    4,6
    « Le restaurant était super. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La réceptionniste est très mauvaise, pas disponible pour les clients, elle m a raccroché au nez suite a une demande. Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le conseillerai pas a mes amis. Par contre le personnel et les prestations étaient excellentes.

    Le restaurant était super.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    7,1
    « La situation »
    • Couple

    mauvaise insonorisation et salle de bain trop petite (surtout la cabine de douche)

    La situation

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    6,3
    « Le personnel froid. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel froid. Et distant.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    7,1
    « sur booking cet établissement est mentionné à 8,4 km de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    sur booking cet établissement est mentionné à 8,4 km de Campione d'Italia. C'est a vol d'oiseau et non par la route (19km) !

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    3,3
    « rien l'hotel avait l'air d'un hotel de passe je... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout

    rien l'hotel avait l'air d'un hotel de passe je me suis decidé de changer d'hotel

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    5,0
    « L'accueil pas sympa on regrette que le personnelle à la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil pas sympa on regrette que le personnelle à la réception ne parle pas L'italien

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    5,8
    « emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    odeur (fumée de cigarette) équipements un peu vétustes bruyant

    emplacement

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    7,5
    « le cadre bord de lac »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    clim marche mal, pesonnel pas sympa.

    le cadre bord de lac

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    7,5
    « Dommage que le personnel ne connaît pas un peu de mots... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que le personnel ne connaît pas un peu de mots français

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2015

    7,5
    « Le reste »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de petit café le matin fallait aller en face

    Le reste

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    6,3
    « La vue »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de petit dejeuner

    La vue

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2015

    5,8
    « Le service au restaurant, tres proffesionel et amical. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La reception etait miserable.

    Le service au restaurant, tres proffesionel et amical.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    3,3
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel et la direction sont très mal poli ils ne savent pas recevoir

    L'emplacement

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