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Commentaires sur l'établissement Mercure Civitavecchia Sunbay Park Hotel 4 étoiles

Via Aurelia Sud, Km 68.750, 00053 Civitavecchia, Italie

#10 sur 13 hôtels à : Civitavecchia

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 566 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 24

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    9,2
    « 100 pour cent dolce vita »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement merveilleux Coin piscine mer très agréable Petit déjeuner excellent, sauf le café. Un vrai espresso serait bienvenu. Vue mer partout, chambre, restaurants, bar. Prix modéré.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    10
    « L'accueil dès notre arrivée et tout au long de notre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil dès notre arrivée et tout au long de notre séjour. Notre chambre dont sur la mer et la piscine avec son balcon depuis lequel nous avons pu voir un agréable coucher de soleil. ...Un restaurant très sympathique et une équipe très professionnelle...Merci. .Je recommande vivement cet hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    3,8
    « Une catastrophe à oublier au plus vite! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Fuyez ! Si vous pensez avoir réservé un hôtel 4* vous allez être déçus. C'est un hôtel construit il y a 40 ou 50 ans et qui est resté dans sont jus de l'époque! A part la situation géographique, ça ne vaut pas plus de 2*. Jugez plutôt : - Pour les chambres, les fenêtres ne sont pas double vitrage, la climatisation est trop bruyante, les draps sont usés, les sommiers pleins de rouille et de moisi (sur toute la surface), impossible de prendre une douche sans transformer la salle de bains en pataugeoire (si vous ne voulez pas que l'eau tombe en dehors de la baignoire, vous êtes contraints d'évoluer dans un carré de 40 cm x 40 cm). si c'est une chambre avec la configuration opposée, vous êtes obligés de coller votre corps au radiateur froid! Pour vous mesdames, et comme la pression d'eau est trop basse, attendez-vous à une galère pour vous laver les cheveux au retour de la piscine. Justement parlons en de la piscine, vous en avez une petite, dont l'eau est franchement dégueulasse, la mosaïque du fond se détache et est ramassée par les enfants qui la mettent sur le bord, (surveillez donc vos propres enfants pour éviter qu'ils se blessent), la douche est un tuyau en cuivre tout rouillé, au-dessus d'une eau stagnante, de 4 cm de haut par endroits, faute d'un bon écoulement. Vous en avez une autre piscine plus grande avec eau salée, elle n'est pas exclusivement à l'hôtel, et les meilleurs emplacements sont déjà réservés aux clients extérieurs, le personnel est franchement hostile, (j'ai eu l'occasion de discuter avec d'autres résidents et le sentiment est le même), vous êtes contraints d'acheter des bonnets 3 € pièce pour y accéder alors que l'eau n'est pas vraiment cristalline. Bref, allez voir plus loin, vous serez plus heureux.

    La situation géographique, quoique il n'y a pas de plage ni dans l'hôtel ni à proximité, mais vous pourrez accéder à la mer par les rochers si vous ne détestez pas le contact des pieds sur les algues des fonds marins.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    6,7
    « Vraiment déçu accès piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos de la mer et de la piscine sont trompeuses;en effet il a fallu l intervention d'un réceptionniste (très disponible ) pour pouvoir profiter de la piscine(piscine commune à plusieurs hôtels et ps de plage juste une échelle pour aller à la mer ...dangereux pour les jeunes enfants ).les surveillants de la piscine sont beaucoup plus attentionnés et disponible pour les italiens qui sont abonnés !!!ts les transats étaient soit disant réservés et il n'y avait personne ...une honte de devoir aller se plaindre à la réception sinon ps d accès à la piscine .et la plus grosse escroquerie vient de la salle de musculation avec une photo que nous pouvons qualifier de publicité mensongère(la réalité est une pièce minuscule avec 4 appareils d au moins 15 ans!!!)

    Chambre conforme aux photos du site , petit déjeuner varié et bon,il y a 2 réceptionnistes parlant bien français ce qui est très agréable .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    5,0
    « Déception - Les 4 étoiles ne sont pas méritées !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Très bruyant, première fois que nous sommes réveillés à plusieurs reprises dans un hotel 4 *!!! Visiblement installés dans une partie NON rénovée de l'hotel!! Les équipements sont vieux et défectueux (frigo, sèche-cheveux, planche et brosse de WC...). La literie très moyenne. La piscine de l'hotel est très petite et dans un triste état (eau trouble et mosaïques décollées), d' autres piscines sont accessibles, mais les transats sont réservés au mois. Les équipements sont dépassés, certains clients devaient tenir leur parasol pour éviter qu'il ne tombe (il ne s'agissait pas de grand vent!). La salle de petit déjeuner n'est vraiment pas agréable, le personnel pas formé (mais volontaire)

    Très bonne situation et une vue magnifique. Chambre propre. Seul ou en couple pour une simple étape.... Pas pour y passer plusieurs jours. L'établissement nécessite une bonne rénovation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    3,3
    « très déçu, nous sommes seulement rentrés dormir car nous ne pouvions pas être remboursés. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel, pas à l'écoute, s'en fiche complètement de vos demandes, l'établissement est sale, aucun service, ne parle ni français ni anglais. Hotel situé entre la voie ferrée et une grande voie d'accès à la ville, près d'une station service et de l'autoroute. Le centre ville n'est pas joignable à pied.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    2,9
    « Hotel de 3 étoiles pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état vétuste de l'hotel et ses équipements, le petit déjeuner et la désorganisation totale

    Le lit confortable et la gentillesse des femmes de ménage contrastant avec l'agressivité et l'incompétence d'une certaine réceptionniste qui devrait aller préparer son accouchement chez elle.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    7,5
    « Belle grande chambre dans un environnement de vacances au bord de la mer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le taxi pour aller au centre-ville coûte cher.

    La vue sur la mer et le coucher de soleil sont superbes. C'est un endroit tranquille. C'est un environnement de vacances. Bon brunch pour le petit déjeuner. Belle grande chambre, aérée et propre.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    8,8
    « Merveilleux voyage de noces. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur la mer. Belle chambre avec grand lit confortable. Petit-déjeuner copieux. Très bon restaurant proposant d'excellents plats de poisson. La situation à 60 km de Rome et à proximité des grands sites archéologiques étrusques (Tarquinia et Cerveteri) est très intéressante.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    7,9
    « Établissement agréable bien rénové, chambre spacieuse mais... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 6 nuits

    Le manque ponctuel de serviette de plage et le placement des transats L'indisponibilité de la piscine d'eau douce..l'autre étant d'eau de mer..... Attention de ne pas oublier de se munir d'un bonnet de bain, sinon , impossible de se baigner dans la piscine (vente sur place à 3 euros!)

    Établissement agréable bien rénové, chambre spacieuse mais manque de rangement. Personnel très accueillant et à notre service. A proximité d’arrêts de bus pour Rome ou CIVITAVECCHIA. Centre commercial à proximité.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    5,4
    « Insectes écrasés sur les murs des chambres, terrasse avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insectes écrasés sur les murs des chambres, terrasse avec reste des anciens occupants, plafond de salle de bain moisi, piscine avec bonnet de bain obligatoire

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    5,8
    « bof. Acceptable pour un stop over »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    suranné; nécessite une remise à niveau

    confortable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    10
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    L'emplacement, la chambre confortable avec la vue sur la mer, l'amabilité du personnel, le parc

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    5,4
    « Peu de choses  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité-prix

    Peu de choses

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    10
    « Tout  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2016

    6,3
    « Faut pas regarder dans le détail et ça va pr 1 nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la pizzeria et les plats

    La vue sur la mer, la déco et le grand parking.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2016

    9,6
    « vue mer panoramique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    ménage et climatisation bruyante

    vue mer panoramique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    7,9
    « Etape avant croisière »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problèmes de fusible lors du petit déjeuner

    Près de la mer, bonne étape pour croisière car à dix minutes en voiture du port

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    9,2
    « Super sauf les moustiques »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moustiques dans la chambre

    Tres bon séjour

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2015

    7,5
    « Le personnel de la salle à dîner est très sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel au comptoir d'accueil était moins sympa., et même si nous avions RÉSERVÉ, la veille, un taxi pour se rendre au port, nous avons attendu PLUS D'UNE HEURE le fameux taxi...De plus, la piscine côté mer était fermée!

    Le personnel de la salle à dîner est très sympa., et la chambre côté mer offrait une vue formidable.

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    7,5
    « L'accueil et le service "familial" de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Proximité de la nationale au pied de l'hôtel Éloignement du centre ville et coût prohibitif de la navette proposée

    L'accueil et le service "familial" de l'établissement La proximité de sites étrusques

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    9,6
    « La vue de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La vue de la chambre

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    6,3
    « le diner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le hall d'entrée

    le diner

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    7,9
    « Le cadre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu loin du centre ville

    Le cadre

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