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Commentaires sur l'établissement The Westin Excelsior Rome 5 étoiles

Via Vittorio Veneto 125, Via Veneto, 00187 Rome, Italie

#526 sur 965 hôtels à : Rome

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 292 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 13

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    7,1
    « L emplacement 5 mn à pieds de la place d Espagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Grand Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil un peu froid et room service ne répond jamais au téléphone pour commander le petit-déjeuner

    L emplacement 5 mn à pieds de la place d Espagne

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    9,2
    « L'hôtel à choisir à Rome sans hésiter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les petits imperfections sur les murs

    Le spa est magnifique La salle de sport est on ne peu mieu ! Un confort et une propreté des chambres exceptionnelle Chaque petit details est au Rdv La chambre refaite deux fois par jours Le personnel est très accueillant Par contre juste un lège rafraissement serez bien pour l'excellence Merci Je recommande cette hotel sans hesitations Ne voyez pas ailleurs , Nous avons fait le tour de Rome à pieds et the Westin est vraiment complet dans ses services et un des meilleurs

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2016

    4,2
    « Hotel bien placé mais CE n'est pas le standard du Marriott »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Voir commmentaire precedant

    L'emplacement sinon l'hotel est trop ancient?, les equipments trop ancient, la propreté des salles de bains pas fantastique, la moquette n'est pas propre, enfin temp pour renouvelé cette hotel!!!!!'

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    8,8
    « Bel hotel, je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel hotel, je recommande

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    5,0
    « Petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mauvais Rapport qualité prix

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2016

    9,2
    « bel hôtel classqiue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Grand Luxe
    • Séjour de 5 nuits

    bruit de la Via Veneto, odeur climatisation

    style classique palace

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2016

    6,3
    « On à réserver par booking à 492 € je vois pas pourquoi vous... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    On à réserver par booking à 492 € je vois pas pourquoi vous avez facturer à ma femme plus de 575 € chaque chambre , une autre chose à l'heure de dipart le monsieur de la réception il voulait facture même le petit-déjeuner alors qu'il était déjà payé avec la chambre , svp est-ce que vous pouvez m'envoyer les deux facture des deux chambre si ta dire la facture au nom de touât Ghania et Harati Said pour la nuit du 01/mai au 02 mai merci

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    6,7
    « Hotel propre clean mais un peu decevant pour le prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un rajeunissement global de l'ambiance de l'hotel. c'est ce qu'on appelle "les anciens beaux hotels" mais aujourd'hui il est un peu vieillot et triste.

    Hotel propre clean mais un peu decevant pour le prix. Il est triste. pas d'ambiance. pas de vie. Le batiment est beau, les chambres sont belles, mais il manque un petit plus pour rendre le sejour un peu plus festif. Il n'est pas si proche de la plaza di spagna, 15/20 bonnes minutes à pied quand meme.

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2015

    4,6
    « mauvais rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    mauvais rapport qualité prix. Chambre petite pour un montant élevé. L'hôtel est défraichi et mérite une rénovation. Pas de piscine, pas de jardin. Mérite 4 étoiles plus que 5.

  • Commentaire envoyé le 19 février 2015

    7,9
    « Le confort de la literie, la bonne insonorisation de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les chambres faites à 16 h (!), les erreurs du room service (absence de frites, erreur de boissons chaudes au petit dej), l'absence de personnel parlant français, le caractère impersonnel des lieux, le personnel pas toujours très sympathique...

    Le confort de la literie, la bonne insonorisation de la chambre, la déco très italienne chic des parties communes, le room service rapide, la situation proche du centre historique mais à l'écart du bruit.

  • Commentaire envoyé le 3 février 2016

    7,1
    « Hôtel confortable et personnel très attentionné. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hotel un peu vieillot. Quelques travaux de rafraîchissement seraient bienvenus.

    Hôtel confortable et personnel très attentionné.

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2015

    9,2
    « Le personnel est très agréable et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    facturation de boissons non consommées dans le mini bar (surtout de l'alcool)

    Le personnel est très agréable et serviable.

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2015

    7,5
    « Piscine »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Piscine

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