Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Tourist House Duomo

Via de' Cerretani 1 (black), Duomo, 50123 Florence, Italie

#412 sur 536 B&B et auberges à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 354 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,7

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    4,6
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maisonnette - Bâtiment Séparé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté laissait à désirer des couches de poussière à certains endroits + une odeur d’égouts en permanence dans l’appartement. D’autre part accueilli par une stagiaire qui à oublié de nous donner la moitié des informations qui nous a demandé de payer 25euros en plus pour une arrivée tardive en espèces bien sur! Pour le Check in personne ne nous a dit que l’on devait libérer les lieux tôt le matin et non vers 11h comme partout donc nous sommes rentrés en catastrophe à l’appartement où les nouveaux occupants étaient déjà là avec une femme de ménage qui avait pris la liberté de toucher et ranger à nos affaires! Communication 0 avec l’hôtel! Je ne recommande pas du tout!

    La situation géographique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2017

    8,3
    « Très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit : pas confortable du tout. Sommier de mauvaise qualité et PAS DROIT Personne de présent pour nous accueillir a notre arrivée à 11h (sauf la technicienne de surface..)

    La proximité de tout Propreté de la chambre et de la salle de bain Hôtesse d'accueil très sympathique (Carla)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    3,3
    « Arnaque »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Maisonnette - Bâtiment Séparé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grosse arnaque, les prix annoncés sur booking ne sont pas ceux payés sur placej ai payé 155 euros au lieu de 75 euros).la maisonette n est pas du tout rattachée à l'hôtel d'ailleurs ce n'est pas une maisonnette mais un appartement, les photos sont donc mensongères car il n'y a pas de terrasse et le bâtiment dans lequelle se trouve l'appartement est très austère.cette mauvaise expérience nous a beaucoup déçu.faites attention.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    9,6
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu’on ne puisse pas laisser les bagages consigne

    Très joliment décoré avec du cachet,confortable en plein centre. Très calme le soir pour dormir

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2017

    9,6
    « Fantastique ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de se connecter au wifi. Un peu de bruit car près de la porte.

    La location était parfaite ! Chambre spacieuse, avec accès à la terrasse, au vu de la chaleur c’était parfait. Salle de bains séparé mais aucun souci. L’hotesse est sympathique. Chambre au calme

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    8,8
    « Situation idéale, au pied du Duomo. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    nous avions demandé 2 petits lits, nous avons eu un grand. Qui dit proximité immédiate du Duomo dit réveil matinal par les cloches

    Situation idéale, au pied du Duomo. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Chambre confortable, propre et calme, sauf quand les cloches du duomo se mettent à sonner (simple vitrage)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2017

    7,1
    « Nous avons eu la chance d'être bien accueillie par... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits

    Le fait que la salle de bain et les toilettes soit séparées de la chambre est un peu gênant même si nous étions prévenus avant de réserver

    Nous avons eu la chance d'être bien accueillie par quelqu'un qui nous a expliqué ce que nous pouvions visiter pendant notre séjour. Nous avons aussi pu bénéficier d'une petite terrasse très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2017

    7,1
    « Nous avons eu très froid dans l'appartement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre était froide à notre arrivée, il aurait fallu chauffer avant. Le chauffage n'était pas performant, nous avons eu froid, même en chauffant en continu. Le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. On nous a dit que quelqu'un viendrait remplacer l'ampoule au-dessus du lavabo qui ne fonctionnait pas, personne n'est venu ! La brosse des toilettes était cassée et inutilisable. Nous avons été déçus par la décoration de la chambre : quand on va à Florence on ne s'attend pas à séjourner dans une chambre provençale, voire parisienne... !

    la situation de l'appartement, le confort du lit,

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2016

    7,9
    « chambre pratique par sa situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits

    je n'ai pas aimé que la salle de bain toilette soit séparé de la chambre .( seule ch sur 6)

    matelas impeccable , être au centre historique de Florence et être dans un endroit aussi calme c'était impensable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    8,3
    « Parking voiture cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking voiture cher

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2018

    7,5
    « Séjour bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains était privative mais en dehors de la chambre

    Nous avions une terrasse pour prendre le petit déjeûner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    9,6
    « Extra ordinaine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    La situation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    8,3
    « Ville féerique, à découvrir . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le manque de chauffage .

    L'emplacement de l'établissement qui se trouve au coeur de la ville.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 février 2017

    5,8
    « salle de bain dans le couloir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 3 nuits

    salle de bain dans le couloir

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2016

    3,8
    « Le lit confortable mais de toutes façons trop de bruit pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit incessant exterieur, trop près du Duomo assailli de touristes La chambre pour 4 placée derrière le mur de réception et de la porte d'entrée, très mauvaise insonorisation, impossible de dormir. Propretré de la chambre très moyenne. Refus de la propriétaire de nous rembourser notre 2nde nuit que nous avons annulée étant données ces conditions. Nous n'avons jamais mis aucun commentaire negatif sur aucun des nombreux hotels réservés sur Booking, mais cela nous a gâché notre court séjour.

    Le lit confortable mais de toutes façons trop de bruit pour dormir !

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2016

    9,2
    « Excellent accueil de Clara qui est disponible et très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Excellent accueil de Clara qui est disponible et très serviable. La localisation de la chambre en plein centre est vraiment très appréciable et elle est très spacieuse (chambre pour 4 avec 2 grands lits). La chambre est plutôt silencieuse pour l'emplacement en plein centre ville. Le petit déjeuner se prend à l'extérieur dans un restaurant très sympa qui est à peine à 2 min à pied. Prix très correcte et choix plutôt varié. Bref, rien à dire !!!

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2015

    5,8
    « - la situation est idéale à 100 m de la Piazza Duomo  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Quelle aventure :-( 1) Nous sommes surclassé dans un studio fraichement redécoré dans un bâtiment à 2 rues de là (visiblement pas habité, assez glauque). - La salle de bain elle n'avait pas été rénovée, douche multijet des années 80 qui n'était pas prête à l'emploi et eau tiède. - Un froid de canard, uniquement un clim en haut et un en bas pour chauffer mais comme l'électricité ne semble pas être aux normes, les plombs ont sautés (génial quand vous n'avez qu'une envie c'est prendre votre douche et aller diner car il est 20h45...) 2) Nous sommes donc retourné à l'hôtel pour demander d'avoir la chambre que nous avions réservé, c'est bien d'avoir un surclassement mais quand les équipements sont au minimum équivalents à la chambre classique. Là le ton est monté et on a répondu que si ça ne nous convenait pas, on nous remboursait et on pouvait trouver un hôtel ailleurs! Nous voyageons beaucoup et c'est la 1ère fois que nous sommes aussi mal reçus et traités. Aucun sens commercial. Finalement nous avons eu une chambre de "secours" dans laquelle on nous a laissé pendant les 3 nuits: - Chambre petite et vétuste elle ne ressemblait pas du tout à la jolie chambre que nous avions réservé - Chauffage à fond mais vanne thermostatique cassée (obligé d'ouvrir la fenêtre toute la nuit en plein mois de novembre) - Bruit continu de la chaudière dans la pièce à côté, difficile de dormir paisiblement. 3) Remarque générale: - Jamais personne à l'accueil, juste pour les check-in - J'ai dû rappelé la gérante sur son gsm pour savoir le code de la porte d'entrée (heureusement qu'on a vérifié avant d'aller diner!!!) Bref au niveau du service et de la communication, y a énormément de travail à faire! Si vous avez besoin de repos et de calme, je vous le déconseille.

    - la situation est idéale à 100 m de la Piazza Duomo - Propreté des chambres

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2015

    9,2
    « La proximité (DUOMO à 200m en sortant), le calme, la cour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil (peu d'effort pour ce mettre à notre niveau d'anglais)

    La proximité (DUOMO à 200m en sortant), le calme, la cour intérieure de notre chambre. important : penser à préciser votre horaire d'arrivée (cela peut éviter des galères)

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2015

    10
    « L'emplacement idéal , prêt du Duomo, tous les monuments... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'emplacement idéal , prêt du Duomo, tous les monuments et musées sont accessibles à pieds;ainsi que les boutiques restaurants, taxis; L'Hôtel est très bien situé;petit déjeuner excellent à deux pas en sortant.La chambre est spacieuse, très propre et confortable, avions une triple, grande hauteur de plafond et climatisation. Salle de bain très propre et grande.

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    10
    « Le personnel, l accueil tres chaleureux, la disponibilite,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous cherchons encore

    Le personnel, l accueil tres chaleureux, la disponibilite, la capacite a repondre a toutes les demandes, le lieu, la proprete de la chambre, la double proximite du Duomo et de la gare

  • Commentaire envoyé le 22 août 2015

    5,4
    « Emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Difficile à trouver. Pas de stationnement à proximité.

    Emplacement.

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    9,6
    « chambre avec le son de cloche=30sec a Duomo・・merveilleux... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambre avec le son de cloche=30sec a Duomo・・merveilleux,calme,proprete,tres gentil・・・etc.

8 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 22

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :