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Commentaires sur l'établissement Hotel Tourist House 3 étoiles

Via Della Scala 1, Santa Maria Novella, 50100 Florence, Italie

#282 sur 384 hôtels à : Florence

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 500 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    10
    « Emplacement de l'hôtel excellent.Simplicité, qualité et personnel sympathique et professionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien en particulier

    Emplacement excellent à deux pas du centre ancien. Un personnel aimable et attentif aux clients de l'hôtel. Petit déjeuner en terrasse très agréable. De plus parlant couramment le français et bien sûr l'anglais. Parking privé juste à côté important lorsqu'on est en voiture ( environ 25 € pour une journée et nuit). Nous avons été ravis.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    9,2
    « Chambres très calmes (sur jardin) et bien climatisées dans... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Chambres très calmes (sur jardin) et bien climatisées dans un hôtel très bien situé (5 min de la gare, à peine 10 min du duomo). Excellent accueil. Excellent rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    8,8
    « Emplacement idéal, à moins de 10mn de la gare d'un côté... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit-déjeuner est simple et pourrait être amélioré.

    Emplacement idéal, à moins de 10mn de la gare d'un côté et du Duomo de l'autre. Belle surprise en découvrant un balcon avec table et chaise, très agréable le matin pour prendre le frais avec une tasse de thé (présence d'un plateau bouilloire vrai plus !). J'avais une arrivée tardive et cela a été très bien gérée par la réception (envoi d'un mail avec le code pour la porte et le numéro de chambre, clé mise sur la porte).

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    5,0
    « équipements et mobilier basiques. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    équipements et mobilier basiques. Lit confortable, draps propres. Pas de climatisation, seulement ventilateurs bruyants. Beaucoup de moustiques. Personne à l'accueil de 8h du soir à 8 h du matin. Petit déjeuner seulement à partir de 8 h, mais la personne en charge de le préparer a été très gentille, nous préparant yaourts et croissants que nous avons pu prendre un peu avant 8 h, puisque nous avions des rendez-vous tôt le matin. A part cette personne (Lucia), amabilité des personnes à l'accueil très moyenne.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    6,3
    « Mauvais souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mauvaise nuit, notre chambre était située au dessus d’un restaurant avec musique et bruit très tard dans la nuit. Petit déjeuner insuffisant pour le prix demandé.

    La situation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    7,5
    « La situation (place santa maria novella) : tous les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Surprenant de voir que le chauffage est arrêté entre 8h et 17h... l'hiver, quand il fait froid on a envie de faire une pause l'après-midi à l'hôtel (vu qu'il est central) mais la chambre n'est pas chauffée. Le wifi ne marche pas du tout chambre 9

    La situation (place santa maria novella) : tous les principaux sites intéressants sont à 10 min à pied ainsi que des restaurants Pas de petit déjeuner mais un bar restaurant au pied de l'hôtel La chambre (9) très grande et calme (côté cour)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2017

    6,7
    « Excellents capuccino ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Prévenir les touristes arrivant avec leur voiture de la mise en place des fameuses ZTL (zones à trafic limité) qui sont un attrape-sous pour les touristes !

    Excellents capuccino ! Accueil et conversations très agréables avec une des gérantes ou propriétaires de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    8,8
    « Super séjour à Florence »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Pas de petit déjeuner

    La situation géographique de l'hôtel, le personnel très accueillant et à l'écoute (parle français en plus), bonne literie et chambres très calmes

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    10
    « Très bien ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    accueil très sympathique petite terrasse pour le petit déjeuner copieux avec café à volonté.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    8,3
    « Idéalement situé et accueil excellent (eau fraiche à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le petit déjeuné : peu de choix, pas de nourriture salée

    Idéalement situé et accueil excellent (eau fraiche à disposition) .Personnel polyglotte

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    7,9
    « La proximité de la ville, le calme de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité de la ville, le calme de la chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    8,8
    « On recommandera cet hôtel...situation parfaite près des gares routière et ferroviaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner...jus d'orange affreux...exiguïté de la salle

    La situation et notre chambre calme avec vue sur jardin

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    pas de cafés

    situation, accueil, cachet

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    7,9
    « Bien pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation fonctionnait moyennement.

    Près de la gare et des principaux monuments: idéal pour une seule nuit.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    6,3
    « L emplacement surtout, 10 à 15 mn à pied pour rejoindre le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas à changer, vraiment très inconfortable, décoration extrêmement vieillotte

    L emplacement surtout, 10 à 15 mn à pied pour rejoindre le Duomo.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2017

    7,1
    « Bon apport qualité/prix du petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre côté rue mal isolée du bruit (restaurant en dessous de la chambre)

    Bon apport qualité/prix du petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2017

    7,9
    « La chambre spacieuse et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lieu du petit déjeuner un peu exigu

    La chambre spacieuse et propre. Personnel accueillant et de bons conseils.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2017

    8,8
    « C'est très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    C'est très bon.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    5,4
    « L'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2016

    7,9
    « Ce n'est pas la premiere fois que je descends dans cet hotel, je ne suis pas décu et j'y retournerai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour sa situation proche de la gare,pour son prix c'est tout a fait corrrect.le personnel est sympa.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    8,3
    « L'emplacement, l'accueil de Cristina. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grand lit mais pas de grand matelas ( double matelas)

    L'emplacement, l'accueil de Cristina.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    8,8
    « Trés bien situé, chambres grandes et sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Trés bien situé, chambres grandes et sympa. Je reviendrais

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    8,8
    « L'Accueil et la gentillesse de la personne de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - l’exiguïté de l'espace "petit déjeuner" et la banalité du petit déjeuner

    L'Accueil et la gentillesse de la personne de l'accueil et surtout de la personne qui s'occupe des petits déjeuners

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2015

    7,9
    « La gentillesse du personnel, la situation géographique, à... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Le petit déjeuner, qui n'est pas copieux. Le bruit le matin, quand la chambre occupée est en face de la salle du petit déjeuner.

    La gentillesse du personnel, la situation géographique, à deux pas de la gare mais tout près du centre historique.

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2015

    7,5
    « Très bien situé, agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bruit du ventilateur assez désagréable (au moins nous n'avons pas entendu le bruit de la rue ) Confort bien et chambre propre mais rien d'extraordinaire

    Très bien situé, agréable gérante parlant français, arrangeante (surtout pour les bagages) Connexion WI-FI très bonne Bouteille d'eau à l'arrivée gratuite Ajout de serviette à éponge par rapport aux commentaires précédents. Petit déjeuner correct et pris sur la terrasse au calme

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2015

    6,3
    « Bonne localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre n° 1 est fort petite, on se cogne aux meubles N'est pas conforme à la photo publiée Les serviettes de toilette devraient être en tissus éponge

    Bonne localisation Personnel agréable

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2015

    8,3
    « Hôtel bien situé, très bon prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu plus de fraîcheur au petit déjeuner serait la bienvenue.

    Hôtel bien situé, très bon prix. Chambre et SDB spacieuses. Très calme. Près de tout à pieds. Très bon accès à la gare pour les navettes aéroport. Personnel sympa et discret.

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2016

    7,5
    « très bon emplacement . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    vétusté de cet hôtel. salle petit déjeuner très petite.

    très bon emplacement . Parking à proximité

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2016

    7,5
    « l'emplacement de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les oreillers (trop plats) un peu de salé dans le petit déjeuner

    l'emplacement de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2015

    8,3
    « La terrasse privative. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La terrasse privative. Le petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    7,9
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Deco Chambre pas chic

    Situation

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2015

    9,6
    « Le personnel parle français. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel parle français.

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2015

    9,2
    « Conforme à la présentation. »
    • famille avec enfants

    Conforme à la présentation. Pas de mauvaises surprises.

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