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Commentaires sur l'établissement Imperial Hotel Tramontano 4 étoiles

Via V. Veneto 1, 80067 Sorrente, Italie

#34 sur 73 hôtels à : Sorrente

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 520 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 27

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2018

    5,4
    « rapport qualité/prix insuffisant ( à 180 euros la nuit, on a droit à autre chose surtout hors saison »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    la vétusté de la salle de bain et le manque d'entretien de la robinetterie ( c'est vieux !) l'absence de carpettes autour du lit (carrelage très froid) des alèses en caoutchouc sous les draps de lit ( pas agréable du tout) le prix de la chambre exorbitant pour cette faible qualité les prix dans le mini-bar de la chambre ( 6 euros pour une petite bouteille d'eau plate :(rapport qaulité

    La vue sur le golfe de Naples et le Vésuve au petit-déjeuner La situation géographique de l'hôtel ( au centre ville)

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,5
    « L'architecture de l'hôtel construit à même la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La notation est due à une déception concernant les chambres et la salle de bains loins des standards d'un cinq étoiles, qui nécessitent une cure de rajeunissement en profondeur, sans dénaturer la personnalité de l'hôtel : literie douteuse, draperie vieillotte, bruit de fond permanent même avec climatisation eteinte, salle de bains avec des équipements totalement dépassés (néon à retardement, chasse perchée faisant un bruit incroyable, des reprises de maçonnerie avec des carrelages differents etc.)

    L'architecture de l'hôtel construit à même la falaise probablement fin du 19ème siècle (voire bien avant pour une aile) qui figure sans doute parmi le patrimoine historique de la ville, avec ses salons, ses terrasses et son jardin magnifique et ses nombreuses oeuvres d'art (tableaux, sculptures et meubles d'époque). Sa situation géographique est également exceptionnelle.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    9,2
    « magnifique sejour dans un tres bel hotel, avec une vue imprenable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil un peu impersonnel à la reception, la pisicne qui ferme à 18h

    La vue exceptionnelle depuis le balcon de la chambre, sur Capri, le golfe de Naples et le Vesuve, le petit déjeuner excellent, les très belles prestations et la décoration de ce très bel hotel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    7,5
    « Du fait du voisinage bruyant, séjour décevant dans un hôtel que nous fréquentons depuis 25 ans »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    La qualité des petits déjeuners a baissé, jus de fruits industriels, café dilué. Le voisinage de l'hôtel La Syrena crée des nuisances insupportables: réceptions sur leur terrasse (Villa Pompeiana) de plus de cent personnes tous les jours avec. orchestre rock très bruyant jusqu'à 23h ou minuit, rendant impossible le repos sur notre terrasse en soirée, à l'heure la plus agréable.

    L'architecture, la décoration, la qualité de la literie et du linge

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    5,0
    « Salle de bains vieille, chambre très moyenne. restaurant à améliorer ..... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    La non acceptation des remarques justifiées par la Direction de l'Hôtel. je n'y mettrai jamais plus les pieds et le déconseillerai à toutes mes relations ou amis.

    L'écoute du personnel au restaurant si du moins on leurs explique les défauts du service ou le manque de qualité de certain produits ... L'écoute d'une dame de la réception. Celle-ci parle bien français, voudrait bien faire, mais les ordres venus d'en haut la freine dans son souhait de bien faire et bien servir le client !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    9,2
    « Super séjour à Sorrento  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant (notamment des femmes de chambres qui hurlaient à travers le couloir à 8h du matin!)

    Emplacement super, très central à moins de 10 minutes du port ! Super petit dej Piscine très agréable Belle vue Personnel très serviable Un très bel hôtel !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    5,0
    « Pas à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel ne valant clairement pas 4 étoiles. Tout est vieux. Hôtel avec du potentiel mais tout est à remettre à jour. Chambre supérieure toute petite. Une salle de bains à l'ancienne. Rien de romantique. Ne mangez surtout pas au grill restaurant c'était pas bon. Heureusement qu'il est bien situé et qu'autour vous avez de quoi vous évadez! Beaucoup trop cher comme établissement, c'est du vol!

    Les alentours de l'hôtel, c'est à dire un beau jardin et une belle vue

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    7,1
    « très agréable séjour dans cette jolie ville de Sorrento dans ce superbe hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    confort salle de bain à améliorer, douchette à main, miroir grossissant, patères mieux placées

    excellent petit déjeuner avec vue sur mer, literie confortable, balcon sur jardin, situation de l'hôtel, personnel très sympathique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    9,2
    « On voudrait y rester plus longtemps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation centrale dans la ville historique, un paysage unique : la mer, le Vésuve, Naples, Capri, hôtel luxueux, beau parc en pleine ville, personnel aimable et professionnel, cuisine de qualité,

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    5,0
    « L'emplacement de l'hôtel et la vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel trop bruyant notamment le matin (personnel de ménage) et de façon globale nous avons été déçu de l'accueil et des serveurs au petit déjeuner (nous n'avons pas diner dans cet hôtel). Je trouve que le prix se justifie par l'emplacement idéal pour le reste je ne le recommande pas.

    L'emplacement de l'hôtel et la vue

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    8,3
    « Splendide séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le Maitre d'hôtel pour le petit déjeuner était un vrai moulin à paroles, soulant, surtout le matin de bon heure

    La localisation et donc la vue magnifique et imprenable, confort de la chambre et prestations très correctes, mais prix en rapport

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    10
    « Séjour génial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était parfait! Le lit un peu dur mais la gouvernante a ajouté un sur matelas. Le personnel était charmant avec nos 4 enfants qui sont un peu turbulents...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    7,9
    « Service trop lent au restaurant, le plat reçu ne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service trop lent au restaurant, le plat reçu ne correspondait pas au descriptif de la carte

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    7,5
    « tres bien mais 300 euros la nuit !! pour chaque chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits

    certains equipements un peu vieillots transfert aeroport aller et retour30 % plus cher que les taxis

    le cadre general l'emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    10
    « Une étape dont nous nous souviendrons longtemps  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien sauf que c’est trop loin de chez nous...

    La vue d’abord Mais surtout la gentillesse du maître d’hôtel et du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    10
    « À refaire »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre avec vue sur mer fabuleuse

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    7,9
    « Mal insonorisé. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Mal insonorisé. Personnel d'étage très bruyant assez tôt le matin.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    9,6
    « Sorrento »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était magique avec vue sur le golfe de Naples Et le Vesuve . Le personnel était très sympathique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2017

    8,3
    « La situation, le jardin, la terrasse, la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    l'insonorisation entre les chambres

    La situation, le jardin, la terrasse, la piscine

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    9,6
    « Difficulté à sortir ou en rentrer à l'hotel lors des festivités parce que l'hotel est en cul de sac.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    Rien

    La situation de l'hôtel à proximité du centre de sorrento. La vue magnifique sur la baie de Naples depuis la salle de restauration.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    7,5
    « La situation au bord de la mer, à flanc de falaise et proche... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel semblait parfois un peu dépassé au petit déjeuner... Piscine pas chauffée...

    La situation au bord de la mer, à flanc de falaise et proche du centre est remarquable. L'esthétique de l'immeuble est sympa. Personnel serviable!

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2015

    10
    « L'accueil du personnel : discret et efficace  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'accueil du personnel : discret et efficace Le magnifique vélo dans l'entrée Le charme suranné mais confortable de l'établissement La vue

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    9,6
    « Vue à couper le souffle de la terrasse de notre chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Deco des chambres démodée et salle de bain vieillissante

    Vue à couper le souffle de la terrasse de notre chambre. Personnel aux petits soins. Ambiance un peu démodée et charmante en fait

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2016

    9,6
    « Le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit trop mou

    Le personnel

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    10
    « La situation centrale sans bruit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation centrale sans bruit

  • Commentaire envoyé le 27 août 2015

    5,8
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    hotel vieux affreux

    rien

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2015

    7,9
    « la situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre un peu petite avec peu de rangements

    la situation géographique le coté suranné de ce palace

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