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Commentaires sur l'établissement Hotel Excelsior Venice 5 étoiles

Lungomare Marconi 41, 30126 Lido de Venise, Italie

#12 sur 35 hôtels à : Lido de Venise

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 644 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits d'Appoint et Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits

    il manque de quoi accrocher les serviettes dans la salle de bain. Le personnel au bar est moyennement efficace et aimable.

    chambre avec vue sur mer magnifique. Literie super confortable. petit déjeuner complet, frais et délicieux.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très peu préoccupé des clients. Les chambres sont à côté du local du personnel de nettoyage et les bruits commencent à 6h du matin. Les chambres sont un peu vieilles.

    Situation est parfaite

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Nous sommes partis fin avril : les cabines de plage étaient en travaux et la climatisation de l'hôtel ne fonctionnait pas.

    Le service et la disponibilité du personnel est excellent. Le service gratuit de navettes de l'hôtel pour aller à la place Saint Marc est très pratique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Rien de spécial

    Tout d’abord comment y parvenir depuis l’aéroport. Nous avons utilisé le transport en bateau public jusqu’à la station LIDO (Pour éviter la queue aux guichets billets accessibles par internet aller-retour à 25€ le billet ils sont récupérables au départ des bateaux avec le voucher). Puis à partir de la station LIDO nous avons pris un bus public (A B C N sauf le 11) accessibles juste devant les stations et payables avec les billets ACTV (1, 2,3 ou celui de 7 jours à 60€) .Les chauffeurs acceptent les bagages Descendre du bus à la station VIA SANDRO GALLO au rondpoint la rue en face de l’arrêt jusqu’à l’hôtel à moins de 100m (voir photos) A l’hôtel réception accueillante et sympathique chambre disponible dans l’après-midi. Départ pour Venise grâce à la navette gratuite de l’hôtel qui fait l’aller-retour PLACE ST MARC – HOTEL toutes les 1/2h suivant planning (voir photo du quai des navettes). Retour à l’hôtel dans l’après-midi (avec la navette) et remise des clés électroniques de la chambre 744 spacieuse avec vue sur Venise et coucher de soleil à partir du balcon (voir photos) .le style mauresque est présent dans tous les décors , chambre , hall , salles etc …Chauffage parfait des pièces pas de bruit durant notre séjour. Chambre parfaitement tenue et service du personnel d’étage sans reproche (changement draps, serviettes accessoires de bain et douche tous les jours et le soir préparation des lits).La salle de bain est grande et propre avec tous le nécessaire incluant des peignoirs. Le coffre-fort est spacieux. , on peut y ranger ses affaires sans problème. Il y a une salle de sport très complète, la piscine était encore chauffée mais la météo pas favorable pour se tremper. Après avoir profité de Venise qui est toujours aussi fréquentée en Octobre, nous avons également fait de longues promenades plus calmes sur la plage.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Néant

    La grandeur de la chambre, la vue sur la plage et la mer. La présence et la gentillesse du personnel. La qualité des repas et le choix au petit déjeuner. Gros plus : le vaporetto qui nous déposait près de la place San Marco

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    en arrivant il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bain . Le probleme le + important est qu'ils ne veulent plus prendre les bagages ( même petits:2 sacs cabine) dans leur bateau ... ce qui fait que vous êtes obligés vu la distance à l'arrêt vaporetto du Lido de prendre un bateau taxi à l'aller et au retour ! ! ! ! ! Tous les clients en sont mécontents .... celà va faire chuter leurs réservations . Autrement l'hotel est comme toujours tout à fait bien .... je suis un client qui vient depuis cinquante ans à cet hôtel quand je viens à Venise ... mais si ça ne change pas ....????

    la piscine

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits

    Les horaires ( ouvre seulement à 9H) de la salle de sport attenante, un spa serait fantastique.... Les tables des patios ne sont pas débarrassées régulièrement......... cela contraste avec le reste.

    Le décor digne d'un film ( idéal pendant la Mostra), la plage, le "Bellini" exceptionnel , la navette très chic RIVA plein de charme et gratuite chaque 30 mn, (jusqu'à minuit) , et la literie ( king -size confortable!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Présidentielle - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    Pour près de 3000 euros pour deux nuits une cafetière n'est pas un gros investissement pour une suite Le restaurant, service nul et choix de la carte médiocre

    SUITE SPACIEUSE

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'equipement de salon de jardin exterieur à proximité du snack bar Manque de diversite de la carte menu du snack bar ( poisson, viande .. ) Prix exhorbitant des cabines de plages â la journée Ce serait bien de completer l'offre de l'hotel avec un spa

    Grande qualité et efficacité du service Grand confort de la literie Qualité des installations plage et piscine ( cf douches , service de piscine ... ) Excellent service de navette -bateau pour Venise

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de charme, défraîchi, Plage payante très chère même pour les clients de l'hôtel. Tout est cher et les prix ne sont pas en adéquation avec le niveau de services et La qualité de l'établissement S'attribue une 5 étoiles ... mais ne donne pas plusieurs clés car n'en n'ont pas assez, vous laissent porter vos bagages, service du soir sommaire....

    Propre Petit déjeuner avec buffet varié et copieux Service en général de qualité et aimable L'accès en bateau privé à Venise, Le parcours est très agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits

    pas de produits bio au petit déjeuner pas de spa

    un hôtel chargé d'histoire très belle chambre style byzantin avec vue mer superbe piscine et plage agréable personnel de haut niveau vedette pour rejoindre la place St Marc en 10mn restauration de qualité

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre qui nous a été attribuée, bien que spacieuse et confortable, était sombre et sans vue. Il s'agissait sans aucun doute de l'une des moins belles chambres de la catégorie réservée (double deluxe) alors même que nous avions réservé trois mois auparavant. Le changement de chambre (avec vue et étage élevé) a donné lieu à un supplément de 50€ par nuit et le lit d'appoint pour notre enfant a donné lieu à un supplément de 100€ par nuit. Le tout a augmenté le tarif de Booking.com qui finalement n'était plus du tout intéressant (1440€ pour trois nuits à l'origine qui est donc passé à 1890€) sans le petit-déjeuner qui n'était pas inclus (25€ par pers. et par nuit).

    Bel hôtel sur le Lido de Venise, situé en front de mer avec une belle piscine et une belle plage. Le personnel de l'hotel et du restaurant est très accueillant et serviable à part une réserve à l'égard des "plagistes" de la piscine qui vous regardent vous débattre avec les parasols à la recherche d'un peu d'ombre sans proposer de l'aide ! Le restaurant bénéficie d'une belle terrasse surplombant la plage mais néanmoins la vue est obstruée par les cabanons alignés tout le long de la plage.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Venise
    • Séjour de 8 nuits

    Les immenses espaces sont très froids, notre accueil a été un peu glacial alors qu'ensuite le personnel s'est révélé très aimable. La location de chaises longues sur la plage pourrait être moins chère ainsi que les consommations prises à l'hotel

    La situation de l'hôtel (piscine et plage magnifiques), chambre très spacieuse et confortable, la navette vers Venise très ponctuelle, le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Venise
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hall d'entrée froid et impersonnel. Decoration, notamment des chambres, à rafraichir Cabines de plages très chères.

    Personnel d'une grande gentillesse. Terrasse avec vue sur la mer superbe. Petits dejeuners pantagrueliques. Piscine très agreable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Les propositions menu

    C'est la troisième fois que nous allons dans cet hôtel , tout à fait épatant , et luxueux , et calme etc. Pour la première fois il nous semblait qu'il y avait plus de monde que d'habitude ...seule restriction le manque de variété des menus, snack , et restaurant..

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    resto le soir au tarif un peu excessif même si la qualité est extra ... c'est dommage ceci dit service excellent la clim en panne mais solution trouvée grâce aux ventilateurs

    Splendide structure en bord de mer, arrivée par bateau, l'accueil, le petit déjà extraordinaire avec un service hyper professionnel (merci tout particulier à la dame qui s'est occupée de nous), un choix incroyable de salé, sucré, viennoiserie, charcuterie, spumante bref le top du top !!! La piscine super bien aménagée avec transats neufs et serviettes à disposition et le Blu Bar ou savourer de délicieux cocktail (idem personnel très agréable) La chambre très spacieuse avec une grande salle de bain La plage splendide et magnifiquement bien aménagée Nous y retournerons

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les navettes gratuites en bateau mise à disposition à l'hôtel sont très bien mais avec des bagages il est impossible de les emprunter cela est dommage. Pas assez de cabanons sur plage.

    L'hôtel est juste magnifique, un vrai palace. Ainsi que l'extérieur avec piscine et plage privatif. Les chambres sont grandes, un très grand lit confortable. Le personnel et très agréable et parle bien français.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les mêmes points que déjà dit plus haut endroit

    Personnel compétent et très avenant. Ils ont essayé de résoudre au mieux nos problèmes (pas d'Internet, pas d'air co durant tout notre séjour et porte de chambre bloquée 3x !!! ) Ils ont fait un geste commercial, ce qui me donne envie d'y retourner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Quiconque passe dans cet hôtel ne pourra s'empêcher de rêver en changer la décoration, un mélange kitch vénitio-mauresque surtout dans les chambres. De son côté la nourriture au bar est quelconque et pas à la hauteur d'un palace.

    La situation géographique sur le Lido est superbe avec un service de navettes directes et gratuites vers la place St Marc. Le personnel très serviable et attentionné. Le bâtiment est imposant et richement décoré.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    le lit un peu ferme

    hotel exceptionnel ,superbe petit déjeuner,la navette gratuite pour se rendre a venise ,très classe, personnel très aimable parlant français, la plage face a l'hotel,bref, sejour fantastique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service n'est pas à la hauteur du standing affiché ! Buffet magnifique mais tout était insipide et sans saveur. Il faut egalement redoubler de patience pour avoir un biberon de lait chaud ou une bouteille de vin au dîner les maîtres d'hôtel étant plus occupés à faire des courbettes qu'à être efficaces. Pour coronner le tout si vous demandez à garder la chambre un peu plus tard le jour du départ lcar vous avez un petit bébé , on vous facture 100€ de mieux ! Je n'ai pas la même notion de service .... Bref un hôtel qui en met plein la vue mais beaucoup trop cher pour le résultat 😞

    La beauté du bâtiment et son emplacement

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner dans un sous sol sans décoration et plutôt cantine d'usine.....!!!!

    Les navettes pour la place ST Marc .....parfait! Un plus qui m'a fait choisir l'hôtel mais pour tout le reste....bof!!!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    l'accueil à la réception totalement inégal

    l'environnement incomparable , le côté moderne et nostaligique de la batisse , le confort , le service ,

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Rien

    Localisation, confort des chambres, décoration, piscine, navette régulière vers Venise, le luxe de l'hotel. L'arrivée de rêve au débarcadère. Ma fille a adoré faire les bricolages au kids'club près de la piscine

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les hordes d'enfants en bas âge à cette période qui transforment cet Hotel de luxe en club med.

    Hotel sur la plage au mois d'août à Venise très appréciable. Personnel remarquable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avons changé de chambre au rdc car bruit de pompe continue à peine couvert par la climatisation .. Acceuil du loby un peu condescendant l

    Bel emplacement bel Hotel ! Cabanas chères mais top! Pool bar très bon .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les sanitaires dans la salle de bains ne sont pas en état de marche. Le prix des consommations trop élevé de manière disproportionnée par rapport au niveau de l'ensemble et à leur qualité. Animation musicale le soir assez ringarde pour un établissement de ce type :)

    La situation. Le lieu. La piscine. La navette en bateau. La tranquillité. La propreté. La sympathie du personnel. La proximité de la plage. La beauté de l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vintage dans la décoration qui a besoin d’etre rénové... ça donne une ambiance rétro

    L’accueil... la situation...l’ambiance

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur Venise
    • Séjour de 3 nuits

    Trop excentré

    Ai eu la chance d'être surclassé ! Très belle chambre.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Palace vieillissant qui mériterait d'être rénové

    Donne sur la plage, personnel très sympathique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits

    personnel serviable emplacement unique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    De devoir payer pour bénéficier d'un peu d'ombre sur la plage de l'hotel

    Tout sauf le prix de la plage !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'ambiance, la convivialité , la bienveillance de tout le personnel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    position au calme proximité mer navette accès Venise

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du soir

    La situation et la navette gratuite

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort, décors, ambiance, navettes pour Venise

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du soir

    La belle plage , le bar extérieur, la piscine, la navette toutes les 20 minutes pour Venise.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    Le niveau de la qualité des repas, variété, ampleur du buffet, manque de choix.

    Le confort de la chambre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout est nickel

    Plus que parfait au top du top

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits

    L'emplacement devant la mer Les navettes prives pour aller à Venise

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plusieurs prises de électrique ne fonctionnait pas, Il faut continuellement réintroduire le code wi-fi

    Grand luxe, très confortable, un plaisir.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les petites erreurs du personnel (imprécisions, amabilité moyenne)

    Le grand lit et la navette pour aller place san Marco

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    le petit déjeuner n'est pas à la hauteur. Peuvent mieux faire...

    la situation, la plage, le service

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme del hotel qui n est pas trop loin de venise

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    5 étoiles luxe...... Cela ne les vaut pas! Les chambres sont kitches et les salles de bains tristounettes. Pas de service de courtoisie (bouilloire/thés ou café) dans la chambre. Le room service est excessivement cher et les repas servis sont industriels. Et attention: vous devez payez dès votre arrivée, cela démontre un fort manque de confiance envers les clients.

    Le lit et la superficie de la chambre. L'endroit calme .

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Manque de propreté dans la salle de bain et des rideaux, baignoire ne fonctionnait pas malgré trois demandes. On nous a proposé le dernier jour de changer de chambre. Un peu tard...

    Situation, piscine, amabilité

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine chauffée ne l'était pas, la climatisation ne marchait pas, les prix du restaurant et du bar sont prohibitifs.

    Petit-dejeuner, la chambre, la navette vers Saint-Marc

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous étions en voyage de noces, avons été upgradés et une bouteille de Prosecco nous attendait dans la chambre. Petit déjeuner extra, très agréable d'"avoir un bateau qui vous mène directement Place St Marc.

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Attention, la navette de l'hôtel est gratuite, mais seulement sans bagage. Donc, le jour d'arrivé avec vos valises, vous devez vous débrouiller pour arriver à l'hôtel. Le jour du départ pareil.

    Le décor grandiose!

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • voyageur individuel

    Mauvais calcul à mon désavantage de la note du bar de ma chambre Absence de liaison hotel terminal vaporetto Fenêtre non nettoyée face mer

    Bateau : l hotel - st marco

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le prix des cabines sur la plage et le manque d'intimité suivant les voisins hérités

    Le lieu Le vaporetto privé pour la place San Marco La piscine

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La restauration du petit déjeuner au dîner n'est pas à la hauteur... avec un prix très élevé décalé par rapport à la qualité des repas!

    Localisation exceptionnelle avec un service de navette gratuite en bateau taxi depuis l'apontement privé de l'hôtel :c'est là le vrai luxe !

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pdj compris mais avec supplément(ex:oeufs coques 12E!)dans un 5ét lux!!!!Pas de guestroom pour se changer(rhabillage ds les toilettes ds un 5ét lux!!!)et SURTOUT:rester sur la plage avec une cabine coute + de 100E/jour!!!Donc parasol à la piscine!

    l'emplacement sur la plage,la beauté du lieu!la navette en bateau incluse jusqu'au centre ville ttes les 30mn!

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel de la réception arrogant et incompétent, indigne d'un établissement de cette catégorie, incapable de donner des informations fiables et facturant deux fois les prestations. Le prix exorbitant des installations de la plage. Les taxis surfacturés par rapport aux tarifs de l'aéroport. Le concierge à la tenue maculée de taches. Le refus de donner deux clefs pour une chambre double. Le parking payant La salle de restaurant triste La carte courte et invarialbe Le service de piscine paresseux Les moustiques et l'absence de produits appropriés dans l'hotel

    Un emplacement exceptionnel La navette gratuite pour Venise

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel n'offre pas tous les "accessoires" d'un établissement de luxe (spa, massages, coiffeur, etc.). Le bar est très cher, tout comme l'accès à la plage.

    L'hôtel est très confortable et le personnel charmant. Nous avons aussi apprécié le calme et la situation de l'établissement qui donne directement sur la plage. L'arrivée par bateau est idyllique.

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Concierges: quoique fort aimables, Ecoute et Compréhension moyenne des demandes du client. Prix de l'eau que ce soit au bar, resto ou minibar. Et pour l'exercice seulement, car peu de pts négatifs par rapport aux pts superlatifs. Intensité lumière insuffisante dans sdb et aussi chambre. Manque mirroir grossissant. Sèche cheveux mural: puissance risible. . Le bruit de la salle petit déj. . Après 30' d'attente et deux tentatives: impossible d'avoir des oeufs à la coque cuits 4'. . Certaine lenteur du wifi.

    Globalement Tout. On ressens l'histoire liée à la Mostra de Venise et aux Stars d'antan. Il émane de cet hotel un luxe indéniable, un goût original, élégant et certain, de l'espace, le calme, le confort des chambres et leurs équipements, la gentillesse extrême du personnel. L'architecture, la déco magnifique de la chambre, la qualité du linge. L'emplacement plage, recul de la foule de Venise et en même temps si proche. Les navettes vers Venise ainsi que leur fréquence et gratuités.

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le cout beaucoup trop elevé du restaurant , ce qui a pour incidence que l hotel est pratiquement vide le soir alors que la terrasse est magnifique ...

    la plage quasi vide a cette epoque de l'année, la disponibilite du personnel, la navette de l'hotel pour les balades sur Venise...

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le cafe du petit dejeuner qui est servi par le personnel arrive souvent à la fin du petit dejeuner!!! dommage sinon rien de négatif hotel de reve

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service en général pas digne d un 5 étoiles luxe Tarifs de le restauration Très mauvaise organisation au petit déjeuner si vous ne commandez pas votre boisson chaude tout de suite elle arrive alors que vous avez fini de petit déjeuner !!! Problème dans notre salle de Bain rien n a été fait en 3 jours Le soir boisson en terrasse servie dans un verre en plastique, la classe !!! Il faut toujours demander 3 ou 4 fois les choses pour les obtenir (glaçons? couverts, etc ...) Tarif 5 étoiles luxe mais le reste ne suit pas Enfin connexion wifi très mauvaise

    Le site chargé d histoire La plage Le coin piscine

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    problème de connexion wifi dans la chambre les prix du restaurant et snack onéreux nous avons dîné une seule fois

    le cadre magnifique au bord de la mer la piscine superbe le professionnalisme de tout le personnel la navette pour Venise très pratique et agréable le buffet du petit déjeuner top

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Contact personnel froid et impersonnel Connexion wi-fi compliquée et de mauvaise qualite

    Le cadre de l'hôtel et le bateau privé pour rejoindre la place saint marc

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel un peu trop discret et les moisissures dans le coin de la baignoire et aussi la porte cassée de la salle de bain.

    Le parfum du jardin intérieur, la décoration, les fleurs, l'équipement, la plage, le restaurant, la chambre...tout!!! ;) Un hôtel très agréable, envie de retourner.

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambre: 6 toiles d'araignées énormes au dessus du lit, climatisation peu efficace et extrèmement bruyante Petit-déjeuner: choix énorme de produits de basse qualité et sans goût, réapprovisionnement aléatoire des plats. Bar: comptoir et siège hauts plein de taches et collants

    Piscine chauffée dans un très beau cadre, mise à disposition de serviettes.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions demandé une chambre twin. A l.arrivee la chambre était configuree en double et après 2 demandes notre chambre est restée en double. Donc cela ne sert a rien de demander si nous avions des demandes particulières au moment de la réservation si cela n.est pas respecté sur place

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le côté hors du temps avec un personnel de service au top

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Séjour inoubliable

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix exagéré en room service (pour un hamburguer assez fade de plus).

    Accueil courtois et souriant du personnel. Le cadre est agréable.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La plage en chantier et la décoration vieillote

    La piscine

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité de l'hôtel, l'accueil et la navette pour Venise

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Qualité du petit déjeuner médiocre Personnel froid

    La situation

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la situation géographique et les navettes mises à disposition pour rejoindre venise toutes les 30 minutes

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    salle de bain trop étroite pour une chambre supérieure lunch du midi peu fourni pour un 5*

    service navette très pratique excellent petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Carte restaurant terrasse le soir quelconque il faut un grand chef pour ce restaurant

    Plages

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    lenteur du service au petit dej Connexion wifi pas terrible

    Bateau navette pour Venise

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    LOCALISATION PLAGE PETIT DEJEUNER PISCINE

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