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Commentaires sur l'établissement Villa Zina Park Hotel 4 étoiles

Contrada Baglio Messina, 91015 Custonaci, Italie

#24 sur 70 hôtels à : Custonaci

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 512 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 28

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    7,1
    « La piscine est grande. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    On a du mal à dormir le matin : La musique est très forte à la piscine et les vacanciers de notre étage étaient très bruyants. Petit déjeuner sans plus, les jus sont industriels, trop sucrés.

    La piscine est grande. Belle vue La chambre est correcte sans plus Un grand parking

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    8,8
    « Confortable mais piscine ferme tôt »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fermeture de la piscine å 18h30. Plutot frustant. L,attente pour payer le matin (30 minjutes en ligne).

    L'aide du personnel et leur courtoisie. La vue exceptionnelle de la chambre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    10
    « Au milieu des montagnes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine au milieu des montagnes, vue superbe ! Propreté , petit déjeuner varié et très bon je recommande. Un bonnet de bain est obligatoire pour la piscine , possibilité d'en acheter sur place.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2017

    7,5
    « Plutôt 3 étoiles que 4 ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est classé 4 étoiles mais ne les mérite pas.

    Le rapport qualité / prix est correct, même avec un pass obligatoire de 4 eur/jour/personne donnât accès à la piscine, serviettes, animation. La chambre est correcte mais rudimentaire.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2017

    8,3
    « tout s est tres bien passe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    l humidite dans la chambre et les joints de douche noire

    l emplacement au calme, la chambre spacieuse , le personnel très a l écoute , un grand parking

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    8,8
    « Hôtel de qualité à recommander pour un séjour détente où l'on profite de tout ses services. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    N'avoir pas été informée à l'avance du supplément obligatoire par jour et par personne à payer pour bénéficier de l'accès à la piscine, à la plage, à la navette et au prêt de serviette, parasol, transat. Cette cotisation supplémentaire doit être payée que ces services soient ou non utilisés.

    Très bon accueil, avec cocktail de bienvenue. Personnel agréable et efficace dont beaucoup de très jeunes très bien encadrés. Petit déjeuner complet avec des fruits frais. Bon restaurant. Plats délicieux et très bon rapport qualité prix. Chambres de qualité avec balcon/terrasse, propres et bien équipées. Belle piscine. Services utiles : plage partenaire avec accès par navettes, prêt de parasol et transat et de serviettes... Activités pour les enfants notamment en soirée (agréable et distrayant tant pour les enfants et parents que pour les autres clients). Enfin, emplacement assez retiré, dans un joli petit village d'où le calme ambiant.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    6,3
    « Pas de Wifi , attente un peu trop longue au guichet et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de Wifi , attente un peu trop longue au guichet et pratiquement tout les services payants et obligatoire ( serviette pour la piscine, bonnets de bain ... ) Assez décevant pour un 4 étoiles.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,6
    « Nous avons passé un excellent séjour avec un buffet du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que nous ne pouvions pas dîner dehors

    Nous avons passé un excellent séjour avec un buffet du petit-dejeuner excellent. Diner excellent et copieux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    7,1
    « Chambre confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les 4 euros facturés par jour et par personne pour la piscine les serviettes et l accès à la plage privée et aux animations qui sont seulement en italien Le port obligatoire d un bonnet de bain dans la piscine L absence d oeufs brouillés et lard grille des 9h30 alors que le petit déjeuner était ouvert jusqu'à 10h

    Chambre confortable Belle piscine Belle situation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    5,4
    « Mauvais rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut payer un supplément de 4€ par personne pour avoir accès à la piscine, puis à nouveau 2,5€ pour avoir un bonnet de bain et donc le droit de se baigner..... Ca ne donne pas envie!! De plus, les nombreuses animations rendent l'établissement très bruyant. La réception n'est pas réactive et les chambres juste correctes. Vraiment pas à la hauteur pour un hotel 4 étoiles.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    3,8
    « Fuyez »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est désagréable et peu serviable et la plage "privée" est immonde et surfacturée. Le petit déjeuner est servi dans un refectoire à l'intérieur. Impossible de se reposer dans cet hôtel car des mariages sont organisés en même temps que votre séjour avec des nuisances sonores jusqu'à 2 h du matin (3 nuits/6 pour ma part).

    Le lit est confortable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2018

    5,4
    « j'y suis retourné pour la piscine et l'animation mais hotel et chambre ayant mal vieilli »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Hotel à rénover qui ne mérite pas 4 étoiles, mauvaise literie

    Magnifique piscine et buffet petit-déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    10
    « c'etait super rien a dire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    tout etait parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2017

    7,5
    « La qualité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Petit déjeuner moyennement achalandé

    La qualité du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2016

    10
    « Le petit déjeuner très complet  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas évident d'amener ses bagages à l'hotel si on va directement au parking avec sa voiture

    Le petit déjeuner très complet Le personnel aux petits soins Le calme La piscine

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2016

    6,3
    « un belle établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les promesse des photos , en avril aucun service piscine bar resto etc et wifi seulement dans le hall de l’hôtel ? le rapport prix très élevé pour les services compris ...

    un belle établissement

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2015

    8,8
    « Très bel hôtel très agréable et super chambre confortable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel pas très aimable, petit déjeuner cantine façon hôtel clubs. Petite arnaque à l'italienne à la fin du séjour (attention si vous restez plus de trois jours cela peut vous coûter très cher sur un séjour de 15jours!) Piscine de l'hôtel facturé à la journée (il n'était stipulété nul part que la piscine n'était pas comprise dans le prix de la nuit) et navette de la plage bien vendu par le personnel qui affiche le détail de cette navette sans le prix et vous dit qu'elle est comprise dans la chambre mais finalement facturée à la fin.

    Très bel hôtel très agréable et super chambre confortable bonne literie.

  • Commentaire envoyé le 29 août 2015

    5,4
    « nous n'avions pas du tout de wifi sauf à la réception ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    nous n'avions pas du tout de wifi sauf à la réception !!La piscine n'est accessible qu'avec des bonnets de bains qu'il faut acheter ....on doit payer de l'animation et l'accessibilité à la piscine dans un 4 étoiles ........

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    7,1
    « Finalement peu de chose ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre réservée avec vue sur piscine et attribuée avec vue sur les toits et les climatiseurs ... Le personnel peu explicite ... la magnifique piscine qui ferme à 19h et dont l'accès vous est facturé 4 euros par personne en sus du prix de la chambre et du bonnet obligatoire à 2,5 euros.

    Finalement peu de chose !!!

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    7,5
    « Piscine magnifique avec vue sublime malheureusement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bonnet bain desagreable c'est peu dire ainsi que wifi quasi inexistant ds les chambres et bof a la reception Privilegier vue piscine sinon odeur et arriere cuisine horrible et chiens gueulent toute la nuit

    Piscine magnifique avec vue sublime malheureusement extremement gachée par bonnet de bain Proximite san vito castelmarre et erice Privilegier obligatoirement vue piscine et c'est magnifique Animateurs tres agreables ne vs attendez pas a fram ou club med flechettes jetee de ballon :(

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    9,2
    « Le personnel a été très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La climatisation un peu bruyante , la nuit.

    Le personnel a été très agréable. Les différents services proposés. La qualité des repas (en soirée) La piscine. La position géographique.

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    8,3
    « La gentillesse du personnel, la grand piscine,le centre de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop de bruit dû à l'animation à la piscine et au coin bar, un conseil, pour etre au calme allez-y le matin à 9 h car à 10 h toute l equipe commence et mettent la musique forte. L apres-midi c est calme dès 13 h jusqu a 15 h et apres rebelote! Le bar tous les soirs animations karaoké donc on ne peut pas s asseoir tranquillement au calme.Le wifi est totalement nul, pas de connexion dans les chambres,ca capte 2 minutes puis plus rien! Alors que sur le descriptif il est ecrit que l on peut se connecter dans tout l etablissement.Il faut mettre un bonnet pour aller a la piscine et c est obligatoire! Le petit dejeuner est bien si on reste quelques jours mais nous sommes restés 2 semaines et rien ne change!Il y a des oeufs brouillés qui virent au vert, on a de la pastèque de temps en temps et tout n est pas bien mis au frais comme les yaourts la charcuterie... Au restaurant il n y a pas de carte c est un menu tous les jours ne prenez ps la demi pension ou pension complète trop cher pour ce que c est, nous on n avait que les petits dejeuners et c etait tant mieux!Il y a une terrasse mais vous ne mangez jamais dehors eh non car reservé aux banquets seulement quel dommage!Ne prenez pas les suites ni les chambres avec vue sur la piscine vous n allez pas dormir!

    La gentillesse du personnel, la grand piscine,le centre de bien-être,la plage privée et la gentillesse de Giuseppe et son équipe. Possibilité de manger au bar de la piscine pour pas cher! Qualité prix des massages imbattable vraiment pas cher et très agréable! Vous payez 4 euros pr jour et par personne pour la plage privée et navette ainsi qu acces a la piscine, compris dedans vous pouvez jouer au foot, tennis,ping pong

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2015

    4,2
    « Le personne présente à la réception vous explique les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le personne présente à la réception vous explique les installations, ce que vous pouvez faire etc... Lors du check out vous découvrez que les services proposés étaient payant. Et là, la même personne vous regarde bêtement d'un air impassible. Un zeste de malhonnêteté !

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    8,3
    « hôtel confortable, propre, bien équipé avec un personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout est malheureusement gâché par une animation bruyante réalisée tous les soirs sous les fenêtres des chambres coté accueil. impossible de dormir avant 1h du matin. pourtant des places plus appropriées ne manquent pas dans l'établissement, mais allez comprendre....

    hôtel confortable, propre, bien équipé avec un personnel très agréable. belle piscine au milieu des oliviers.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    7,9
    « L'accueil et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation géographique. Certains services ne sont disponibles qu'en haute saison (01/06), ex. bar à la piscine

    L'accueil et la disponibilité du personnel. La propreté de l'hôtel. Le confort des chambres. La diversité du petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2015

    9,2
    « Établissement calme en pleine campagne, bien tenu, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu éloigné d'Erice et Trapani Il aurait été sympa de nous laisser l'accès au Spa gratuitement en compensation d'une piscine magnifique inaccessible car en préparation pour le début de saison

    Établissement calme en pleine campagne, bien tenu, personnel agréable, bon restaurant, bon rapport qualité/prix

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    7,1
    « le restaurant et les prix raisonnables »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'animation (seulement 3 animateurs pour toute la structure)

    le restaurant et les prix raisonnables

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    6,7
    « Petit déjeuner, très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel familiale, beaucoup de bruit

    Petit déjeuner, très bien

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