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Bewertungen für The Westin Excelsior 5 Sterne

Piazza Ognissanti 3, Santa Maria Novella, 50123 Florenz, Italien

Nr. 107 von 384 Hotels in Florenz

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 103 Hotelbewertungen

8,8

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    9,1

  • Komfort

    9

  • Lage

    9,4

  • Ausstattung

    8,8

  • Hotelpersonal

    8,9

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    7,9

  • Kostenfreies WLAN

    6,1

  • Gebührenpflichtiges WLAN

    7,9

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Ergebnisse 1 - 7

  • Bewertung abgegeben: 18. Juli 2017

    8,3
    Absolutes Luxushotel mit kleine Mängeln
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Unser Zimmer wurde vom Zimmermädchen an einem Tag "vergessen" zu machen. Zudem hatte die WC-Schüssel einen riesigen Sprung und der Spülknopf wackelte hin und her. Kleiderschranktür war extrem schwergängig und nur mit entsprechendem Aufwand zu schließen. Alles in allem mag man sagen dies wären Kleinigkeiten - allerdings dürfen und können die bei einem Hotel der Preiskategorie ab 400€/Nacht nicht vorkommen!!! Sorry aber in dieser Preisklasse muss es Abzüge geben wenn solche Dinge vorkommen

    Absolutes Luxushotel im Grand-Stil. Sehr zuvorkommendes Personal, tolle Roof-Top Bar. Zimmergröße hervorragend.

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 22. Februar 2018

    4,2
    viel zu Teuer für die Leistungen
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Frühstück nicht genug auswahl und viel zu Teuer. Bar Preise sind unakzeptabel.

    Aussicht von der Bar im Obersten Stock, Aussicht Zimmer auf den Fluss.

    Übernachtet am Februar 2018

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  • Bewertung abgegeben: 26. August 2015

    9,6
    Sehr freundlicher und kompetenter Empfang, sehr persönliche...
    • Urlaub
    • Paar

    Ein schnelles kostenfreies WLAN sollte heute Standart in einem solchen Haus sein

    Sehr freundlicher und kompetenter Empfang, sehr persönliche Behandlung der einzelnen Gäste. Wir erhielten unaufgefordert ein kostenfreies Update unseres Zimmers, das groß, sehr gut ausgestattet und wirklich einen traumhaften Flussblick hat. Obwohl wir nur einmal kurz den Anlaß unserer Reise bei der Besichtigung des Zimmers erwähnten (10.Hochzeitstag) fanden wir am besagten Tag frische Erdbeeren und eine Flasche Sekt im Eiskübel auf unserem Zimmer mit besten Wünschen. Herzlichen Dank! Ebenfalls zu empfehlen ist ein Abendessen in dem wunderbaren Restaurant auf der Dachterrasse.

  • Bewertung abgegeben: 14. Juli 2015

    9,2
    Die Lage ist phantastisch und das Personal extrem freundlich...
    • Urlaub
    • Paar

    Leider ging bei uns das Fernsehen nicht und obwohl man jemanden schicken wollte, ist niemand erschienen. das war etwas aergerlich weil wir ja sehr an den Nachrichten interessiert waren

    Die Lage ist phantastisch und das Personal extrem freundlich und aufmerksam

  • Bewertung abgegeben: 5. Mai 2015

    9,6
    Da kein gebuchtes DeluxeZimmer frei war wurden wir in das...
    • Urlaub
    • Paar

    Da kein gebuchtes DeluxeZimmer frei war wurden wir in das dazugehörige St.Regis (über den Platz) vom Concierge gebracht, der auch noch abgewartet hat ob uns das Zimmer entspricht. Das Personal professionell und sehr hilfsbereit.

  • Bewertung abgegeben: 12. April 2015

    8,8
    sehr angenehmes Hotel mit allem erdenklichen Komfort -...
    • Urlaub
    • Familie mit älteren Kindern

    WLAN im Zimmer schwach und instabil - für ein Hotel dieser Preisklasse schlicht inakzeptabel. Ausserdem war unser Zimmer extrem ringhörig - wir bekamen vom Nachbarzimmer jedes Wort mit ...

    sehr angenehmes Hotel mit allem erdenklichen Komfort - allerdings auch entsprechend teuer ... Wir wurden bei Ankunft in ein Zimmer mit Fluss-Blick upgraded und bekamen das WLAN umsonst - was heutzutage eigentlich eine Selbstverständlichkit sein müsste

  • Bewertung abgegeben: 21. Mai 2016

    9,2
    Die Sterneküche allein ist eine Reise wert.
    • Urlaub
    • Paar

    Die Sterneküche allein ist eine Reise wert.

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Ergebnisse 1 - 7

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