Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement The Westin Palace 5 étoiles

Piazza della Repubblica 20, Gare centrale, 20124 Milan, Italie

#82 sur 424 hôtels à : Milan

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 745 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    9,2
    « Personnel aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons du changer de chambre pendant la nuit car il y avait des odeurs de refoulement d’égouts. L’hôtel a été fairplay car ils nous ont donné une chambre plus spacieuse.

    Personnel aimable.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,8
    « Déçu mais on survit »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Plutôt déçu par ce premier séjour au Westin Palace. Le seul avantage à mes yeux est sa localisation entre Milano Centrale et le coeur de Milan, plus au sud. Autrement, la chambre, pour un soi-disant 5 étoiles, a accumulé : air conditionné extrêmement bruyant - j'ai demandé une intervention que j'attends encore -, téléphone fonctionnant très mal, insonorisation totalement absente, et travaux à l'étage du dessus en pleine après-midi. L'idéal pour se reposer quelque peu... Le personnel, courtois et efficace, ne rattrape malheureusement pas un ensemble très " m'as-tu vu " et ostentatoire. Je préférerais de loin des équipements performants plutôt qu'un lobby à l'ambiance Dubaï... Je n'y reviendrai pas.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    6,7
    « Bien mais un peu décevant vu les observations ci dessus »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits

    Le diner décevant en dessous des attentes d un cinq étoiles, et un thé vert à la saveur de savon!!! même s' il était offert L' insonorisation et le rideau qui n' est pas totalement occultant.

    La beauté de l interieur et de la reception. Un petit déjeuner très apprécié.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    9,6
    « Séjour agréable »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Contemporaine de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un réservoir de rafraîchissement avec feuilles de menthe et d’agru souvent vides. Petit déjeuner trop cher

    Grande chambre avec un grand lit. Une grande salle de douche et une salle de bain

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2017

    5,4
    « Rapport qualité prix et prestations pas à la hauteur »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le service Notre chambre 404 était très sombre Un prix élevé >400 € Pas de plans des tramways sur place Un petit déjeuner avec un rapport qualité prix pas à la hauteur Beaucoup de complications pour une facture société !! (demande de n°TVA )

    L'emplacement

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2017

    8,8
    « 5 jours agréables au Westin Palace »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    Notre package avcc dîner comme option n'était manifestement pas connu de l'hotel. Nous avons dû nous justifier au check in, presque à chaque dîner et au check out. C'est un peu gênant. Booking devrait clarifier cela avec l'hotel pour que les options proposées ne souffrent d'aucune discussion.

    Les locaux sont impéccables. Le rez-de-chaussée (Lobby) est particulièrement beau, soigné et toujours agréablement parfumé. Le petit-déjeuner est très varié. Le diner était toujours excellent avec un personnel toujours disponible. Chapeau au chef Augusto pour la qualité des plats.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2017

    9,6
    « Hotel excellentissime bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre de Luxe Impériale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien du tout!

    disponibilité immédiate de la chambre car j'avais indiqué que j'arrivais tot! Aussi, spa organisee plutot que l'heure normale d'ouverture pour tenir compte de mes contraintes!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    7,9
    « Hôtel vieillissant, dommage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Contemporaine de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillissant, dommage... pas au niveau d’un Westin.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 août 2018

    6,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de spa Pas de piscine Loin du centre Personnel qui parfois se permet des commentaires

    Espace Confort

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    8,3
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Contemporaine de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche cassé 80€ lit supplémentaire pour enfant

    Surclassement Chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    8,8
    « EXCELLENT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La vue sur cour sombre.

    Chambre parfaite, literie impeccable. Le standing et la décoration de l’hôtel dans son ensemble.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    10
    « Execelent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Contemporaine de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    10
    « Petit déjeuner en terrasse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Impériale de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner en terrasse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    8,8
    « à revenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Impériale de Luxe
    • Séjour de 6 nuits

    pour le petit déj, pas de changement pendant les 6 jours qu'on a passé

    la propreté et le service

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2017

    6,7
    « Un bon hotel, sans plus. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre de Luxe Contemporaine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'éloignement par rapport au centre.

    Le personnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    8,8
    « sympa. belle ambiance. chambre spacieuse et confortable »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    eau tiède

    super lit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 février 2017

    10
    « L amabilité du personnel, le service et le confort de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L amabilité du personnel, le service et le confort de la chambre

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    8,8
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les viennoiseries du buffet

    Très bonne literie.personnel très agréable et serviable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    7,5
    « Le petit déjeuner et l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit pas assez ferme

    Le petit déjeuner et l'accueil

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    9,6
    « tres bon sejour , tres reposant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Impériale de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    tres calme , personnel charmant

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    10
    « Le lit incroyablement moelleux, le service avec whatsapp, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il faisait très sec dans la chambre

    Le lit incroyablement moelleux, le service avec whatsapp, la décoration magnifique, les goodies, la situation géographique (tout près de la station de métro Repubblica)

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    7,1
    « Le plat de fruit gratuit  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de brosse a dent L'hotel est vieux ( a rénové) Petit déjeuner a partir de 7H et rien avant !!!

    Le plat de fruit gratuit Personnel sympa et serviable Emplacement prés de la gare routiere

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    4,6
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas entretenu, couloir pas nettoyé, sac plastique papiers hôtel vieillot pas moderne ne correspond absolument pas a un 5 étoiles Plus proche du 3 étoiles Sous effectif du personnel Pas de restaurant digne de ce nom Le Casanova restaurant médiocre etc

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2015

    10
    « Le personnel, le petit déjeuner, la suite somptueuse, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien!

    Le personnel, le petit déjeuner, la suite somptueuse, la décoration éblouissante pour un building récent, la volonté de transmettre la tradition des chambres italiennes

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2015

    7,5
    « le confort des chambres et la climatisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    fuite d'eau de la douche choix petit déjeuner moyen personnel à la réception trop lent personnel restaurant au petit déjeuner pas assez rapide et très bruyant, pas de niveau de palace, plus occupé à ranger la vaisselle qu'à servir les clients

    le confort des chambres et la climatisation gentillesse et compréhension du personnel de la réception personnel du restaurant au diner très efficace et aimable

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2015

    8,3
    « Situation très pratique à 2 minutes à pied du métro et du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mobilier des chambres très classique, mais conforme au standing de l'hôtel. Le wifi n'est pas gratuit dans les chambres, ce qui est étonnant vu les prix pratiqués.

    Situation très pratique à 2 minutes à pied du métro et du tram, idéal pour visiter Milan et l'Expo 2015 (accès au rer directement à la station "Reppublica"). Personnel de l'hôtel charmant et attentionné.

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2015

    9,2
    « - Confort, literie, équipements  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Chambre 101 donnant sur une cour intérieure bruyante (air conditionné) - Ne pas pouvoir éteindre la climatisation - Menu du bar lounge (trop cher pour la qualité moyenne des plats)

    - Confort, literie, équipements - Situation (proche du Dome, metro) - Taille des chambres

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2016

    10
    « J'ai aimé la décoration des lieux! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Horaires de la terrasse.

    J'ai aimé la décoration des lieux! Un vrai palace! Et le personnel était au top du top ! Superbe! Fabuleux!!!

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2016

    10
    « Super petit dej, et la chambre tres jolie et confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Super petit dej, et la chambre tres jolie et confortable

  • Commentaire envoyé le 3 février 2016

    9,6
    « Les chambres spacieuses et le lit très confortable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Le personnel de la réception aimable mais sans plus ..

    Les chambres spacieuses et le lit très confortable

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2015

    10
    « Petit déjeuner pas très varié  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Petit déjeuner pas très varié Personnel pas très facilitateur

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    7,1
    « la robinetterie dans la salle de bain »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la robinetterie dans la salle de bain

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    9,2
    « Hôtel très propre style anglais carte avec nourriture saine... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Ambiance un peu froide et impersonnelle

    Hôtel très propre style anglais carte avec nourriture saine et variée service très correct

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2015

    8,3
    « Le chauffage ne marchait pas et nous avons du déménager... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le chauffage ne marchait pas et nous avons du déménager dans une autre chambre.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    9,6
    « Belle chambre, très confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de wifi gratuit

    Belle chambre, très confortable Silencieuse Idéale avec deux enfants en bas âge

  • Commentaire envoyé le 26 février 2015

    8,3
    « literie »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    literie

  • Commentaire envoyé le 25 février 2015

    7,1
    « - situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - décoration vieille - chambres mal isolées

    - situation géographique - personnel

21 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 37

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :