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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Ginza Tokyo 3 étoiles

104-0061 Préfecture de Tokyo, Chuo-ku Ginza 2-9-4 , Japon

#421 sur 753 hôtels à : Tokyo

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 744 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Les oreillers sont un peu trop fermes

    Un personnel tres acceuillant et tres pro. Toujours pret à vous rendre service ,à vous donner de bonnes adresses de restaurant et de vous guider dans la ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre située au 2e étage (critère belge): pas d'air frais (fenêtre ne s'ouvrant pas) et pas de lumière naturelle (vu l'absence soleil et occultant sur la vitre); cafardeux quand il faut rester en chambre en journée!

    Literie agréable et spacieux pour une personne, bon oreiller. Set pour le café, appréciable. Hôtel bien situé. Bien que l'hôtel soit actuellement en travaux de rénovation, ces travaux passent inaperçus...= il faut saluer cet effort.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits

    La réception au 2ème étage n'est pas pratique. La penderie de la chambre est trop petite. Il n'y a pas de verres de vin et de champagne.

    L'hôtel est bien situé, et le personnel est accueillant et souriant. La chambre est confortable. Le restaurant le Bistrot de l'Echanson est excellent.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Mercure Ginza mériterait un bon rafraichissement, il est loin des standards des hôtels japonais type Sunroute ou Unizo, bien plus modernes et mieux équipés, et très souvent moins chers....

    Chambre spacieuse pour un hôtel de cette catégorie à Tokyo.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    L'état de la literie et des couverture ne reflètent pas le standing d'un tel hôtel. Si vous chercher un hôtel de standing aller voir la concurrence.

    Il ne répondait pas à mes attentes

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 9 nuits

    L'hôtel mériterait un rajeunissement de la décoration. Il y a très peu de chaînes de télé internationales: tv5 monde, bbc... Et c'est tout, le reste est en japonais.

    Sommes restés 9 nuits dans cet hôtel en mai 2017. L'hôtel est idéalement situé à 200 mètres de la rue de Ginza. Il n'est plus tout neuf mais bien entretenu et silencieux. La chambre n'est pas grande (on est au Japon) mais suffisante, il y a un coin salon/bureau confortable. Bon équipement (wifi, cafetière, frigo, machine à glace à chaque étage...) Salle de bain petite mais bien équipée avec baignoire. Bon petit déjeuner (viennoiseries délicieuses.) Restaurant excellent surtout rapporté au prix; cuisine française adaptée aux particularités asiatiques, un succès. Après l'avoir essayé un soir sans conviction, nous ne sommes plus allés dîner ailleurs ensuite, on peut manger assez mal et très cher à Tokyo! Prix très compétitif pour Tokyo, peut-être parce que nous avions réservé plus de 6 mois avant. Mais la réservation peut s'annuler jusqu'à la veille et le paiement se fait en arrivant seulement. On y parle aussi français.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres pas très propre, moquettes salles et tachetées, murs pleins de traces... Système de Facturation abusif...

    La situation géographique près des grandes avenues commerçantes et des restaurants

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 6 nuits

    Cet hôtel s'affiche parfois comme un 3 et parfois comme un 4 étoiles. C'est un 3 étoiles avec un coffre-fort dans la chambre Les murs auraient besoin d'être rafraîchis par une nouvelle peinture et les tapis devraient être remplacés..

    Hôtel incroyablement bien situé dans Ginza. Tranquilité. Personnel très gentil et serviable. Très bon buffet le matin. Le coffre-fort dans la chambre.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Vétusté des equipements . restaurant fermé ! Prix !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre spacieuse. Très bon petit déjeuné varié.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de salon détente

    Lit très confortable. Personnel de restauration attentif

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L' amabilité et le service du personnel pour rendre votre séjour le plus agréable possible

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont propres mais datent un peu .

    Situation centrale très pratique. Petit déjeuner copieux et varié. Confort de la literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 10 nuits

    pas de wifi fonctionnel lit cassé mobilier lacéré personnel pas toujours aux petits soins

    La situation géographique. grande chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très correct. À recommander

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Excellent petit-déjeuner avec un large choix. Personnel sourient et aux petits soins.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits

    hôtel tres confortable petits déjeuners parfaits personnel très competent chambre très agréable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Pas assez de chaînes TV

    La localisation, le confort

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté moquette limite Exiguité de la chambre Pas d'eau minérale fournie

    Gentillesse et professionnalisme du personnel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambres un peu petite, mais c'est Tokyo. Un peu cher.

    Le fait que l'on pouvait obtenir des renseignements en français paraticulièrement au petit-déjeuner. La qualité de la nourriture.

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Décoration moyenne de la chambre Pas de vue dégagée Demande de numéro de carte pour le frigobar malgré avoir payé la chambre à l'avance Prix de la chambre par rapport à la qualité de la chambre Qualité de la chambre par rapport à des hotels equivalents dans la même zone.

    L'emplacement La sympathie du personnel à l'accueil La possibilité d'avoir un check in à 14 H et non 15 h habituellement Le calme de la chambre

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien à partir du moment ou je ne vie pas et surtout y travaille pas dans ce pays Les personnes entre autre dans les transports en commun avaient l'air d'être trés fatiguées

    Les paysages, les gens, la nourriture, les temples et musées

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une piscine serait parfaite. le quartier est mort le soir

    La situation de l'hotel proche métro et rue commerçante. Le personnel très aimable qui a accepté de réserver les restaurants pour nous.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre trop petite pour ouvrir une valise et un rapport qualité prix plutôt moyen par rapport aux conseils lu sur le net

    une bonne façon de faire du shopping dans ce quartier et aller au spectacle

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité et la disponibilité du personnel. La situation géographique. Que le Directeur en personne et son assistante japonaise se soient spontanément et totalement mis à notre disposition toute une matinée pour 1/ contacter Air France et nous permettre un embarquement de toute urgence et dans les moins mauvaises conditions financières possible, en raison d'un décès dans la famille 2/ pour faire annuler sans pénalités nos réservations dans les hôtels prévus pour la suite de notre voyage.

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    La situation géographique de l'hotel est parfaite pour visiter tokyo. Le personnel de l'hotel est adorable et serviable. La chambre était très confortable, très propre. On en garde un très bon souvenir.

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambres plus étroites que la norme habituelle au Japon (la valise ne passe pas entre le lit et le mur) moquette sale mur pas très propre fauteuil déchiré insonorisation nulle écran de télé tout petit et mal situé salle de bain qui semble ne pas être finie

    situation géographique petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le restaurant qui ferme à 21 heures

    L'emplacement et le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner trop cher pour boire un café

    Situation a Ginza Chambre et lits plutôt grands pour Tokyo Calme

  • Commentaire envoyé en 14 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Localisation. Proximité métro. Calme Confort chambre

  • Commentaire envoyé en 8 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Situation géographique, proximité de plusieurs métros, central pour visiter tokyo, large choix de restaurants autour.

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Excellente situation géographique. Proche commerces, petits restaurants, métro. Très bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Situation géographique Service efficace (check-in, check-out) Taille de chambre correcte pour Tokyo

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le confort, la situation géographique, le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambres bien isolées, Wi-Fi performant, personnel agréable

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation dans Ginza.

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On entendait le voisin du dessus...

    Bien placé, la receptionniste parlait anglais, starbucks pas loin pour le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La situation la literie le restaurant de l hôtel le petit déjeuner

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