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グランドプリンスホテル京都のクチコミ 5つ星

〒606-8505 京都府, 京都市, 左京区岩倉幡枝町1092-2

京都市のホテルランキング331位(全608軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ749件の評価

8.6

カテゴリー

  • 清潔さ

    9

  • 快適さ

    9

  • ロケーション

    8

  • 施設・設備

    8.6

  • スタッフ

    8.9

  • お得感

    8.3

  • WiFi(無料)

    8.2

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表示中 1 ~ 75

  • 投稿日:2020年3月7日

    9.6
    お部屋が広く寛げた
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食がビュッフェ形式を選べず アメリカンブレイクファストで固定なら それを事前に知っておきたかったです。

    お部屋が広く寛げた

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月1日

    9.6
    ゆったりできて静か。
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    ゆったりできて静か。 受験で泊まりましたが、食事もおいしく、スタッフもとても親切でした。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月28日

    9.2
    受験の為の宿泊でしたが受験生のことを考慮...
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム シャワー室付 禁煙
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    自然に囲まれて良かったのですが、コンビニ含め他の店や施設が少し離れていて、そこが少し不便でした。

    受験の為の宿泊でしたが受験生のことを考慮して対応してくれたことが嬉しかったです。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月24日

    8.3
    広くて清潔なホテル
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 2室利用
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    よくなかった点は特にないです。

    建物は古さはあるものの、清掃は行き届いていてとても清潔でした。部屋も一般的なホテルよりやや広く感じました。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月22日

    4.6
    コーヒー、お茶はよかったです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    部屋に入った時、生乾きの臭い、靴下の臭い感じがした。タバコの臭いは我慢できますが、部屋の換気ができていない。お客様が入る前に臭いのチェックした方がいいと思います❗コンビニエンスストアで消臭剤購入しました。いろんなホテル泊まりましたが、ホテルに泊まって初めてです。残念ですね❗お客様にとってお部屋の換気は大切な事です。 責任者は各部屋細かくチェックした方がよろしいかと思います。よろしくお願いいたします

    コーヒー、お茶はよかったです。美味しくいただきました❗

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月14日

    7.5
    洛北のホテルは良かった
    • レジャー
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    窓から眼下に見える風景がエントランスの屋根だった

    ホテル内が静かで良かった。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月13日

    9.6
    是非また泊まりたいです。
    • レジャー
    • 友人同士
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    とにかく綺麗で友達も喜んでいました。 繁忙期はまた価格も変わってくると思いますが、コスパも最強でした☺︎ チェックイン前とチェックアウト後もホテルと京都駅間で荷物を送ってくれるので大変魅力でした。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月3日

    8.3
    ロケーションとコスパ。
    • レジャー
    • グループ
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    天井に付着したやテーブルの水ジミなど。

    ロケーションとコスパ。 金額と立地からしたら格安な料金。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月3日

    9.6
    気持ちよく快適に過ごせました
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋も広くて清潔感があり気持ちよく 快適に過ごせました。 洗面も広く使いやすかったです。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年1月28日

    6.7
    以前何度も宿泊しているが、今回は小さい子...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お昼に食事をラウンジでしたが、サンドイッチのパンのみで他の食べ物が無かったのが残念です。

    以前何度も宿泊しているが、今回は小さい子供達もお正月に遊ぶスペースを作ってあったのが良かったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月25日

    9.2
    思い出
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    円形の構造で廊下が長いため、徒歩ではきつい。

    8階のデラックスなお部屋だった

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月18日

    10
    また宿泊したい!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    加湿器も部屋に完備していただき、快適な時間を過ごすことができました。 部屋もグレードアップしていただき、嬉しかったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月12日

    9.2
    私は昔利用したことがまだありましたが、家族は初めての利用だったのでとても喜んでくれました。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム エキストラベッド付 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    掃除の点において、洗面所の台の下の棚に、使用済みの綿棒がありました。また、駐車場は、バンケット利用のお客が多く、到着日は満車で通路に停めたりの城田でした。宿泊客専用スパースを設けていただきたいです。不便な立地にあるので、少しのことでも車で外出する必要がありました。なのに、一度外出すると車が停められなくなるリスクがあり、それがストレスでした。宿泊客が一度停めたら、確実に駐車できるようキープできるようなシステムがあるとありがたいです。連泊の際は必ず帰ってくると思うので。

    スタッフの応対が良かったです。お部屋も広く、快適でした。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月3日

    10
    お正月に息子の結婚祝い
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ロイヤル ツインルーム シャワー室付 ラウンジ利用込 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ①お正月の子供用遊びスペースが全てテーブル仕様だったが床仕様があれば幼児も遊びやすかった。

    ①事前に宿泊内容や食事内容の細かい打ち合わせを何度もメールや電話でしてもらえた。 *メール・電話の担当者が変わってもこちらの希望が引き継がれていて急きょ個室(食事)が空いたと連絡が入った時は感激した。 *結婚祝いと伝えていたが至る所でお祝いの声かけをしてもらい嬉しかった。 *3才・半年の孫への配慮もありがたかった。 ②部屋は広くて清潔、ベットもワイドでゆっくり過ごせた。 ③ホテル自体は古いがおもむきがあり楽しめた。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月3日

    5.4
    CSが当たり前になってしまった今…
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 2室利用
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    悲しいかな、現在のCSの水準が高くなっている為、こちらからの要望に対して応えるだけの対応では不満足でした。2世帯で高齢者を連れての訪問であり、車で到着した際車椅子が必要であったりできるだけ近い駐車場も必要であるのに、案内なし、基本放置、駐車場は端の端のいちばん遠いところ、荷物も自分で運ばせる、天下のグランドプリンスホテルとは思えない対応でした。 チェックインまでに部屋に設置していただく事になっていた医療機器もフロントが対応すると言っていたにもかかわらず設置されていなかった。こちらから伝えても、ハテナ?だったようで、確認に時間がかかり、それからまたかなりの時間を要してようやく設置。その件について最後まで、申し訳ございませんの一言もなかった。 言えばしてくれるが言わなければしてくれない。 レストランやその他のところでも、目配り気配りをすすんでされる、お仕事のできるスタッフの方は1〜2人くらいしかいませんでした。 全体的にお客を迎え入れる温かさが挨拶や応対に感じられず、必死でこなしていきます感が強かったように思います。それを客に感じさせる時点でダメダメだと思います。

    ディナーに中華と朝食をいただきましたが、とても美味しかったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2019年12月31日

    9.2
    ロイヤルフロア、初利用
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ファミリールーム ラウンジ利用込 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂のお湯が溜まるまでに時間がかかった。 ラウンジの食べ物の補充が遅く、タイミングが悪いと食べ物が少ない。

    綺麗、広い、駐車場は無料

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月29日

    6.3
    部屋が広い
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    上の階や付近の部屋に子供達がたくさんいたのか、結構遅い時間まで床をドンドンと走り回る音がうるさかった。 それなりのグレードのホテルだし、部屋も広いのでゆったり過ごせると思い選んだのに、とても残念でした。 もう利用する事はないと思います。

    部屋が広い

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月21日

    10
    また、宿泊したいホテル。
    • レジャー
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム ラウンジ利用込 禁煙
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    特に無し。

    部屋の広さ。静かさ。周りの緑。そしてコスパ。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月10日

    9.6
    JR京都駅にある駅ナカチェックインカウンターがとても便利です。
    • レジャー
    • 一人旅
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 2泊

    JR京都駅にある駅ナカチェックインカウンターがとても便利です。ホテルの部屋もとても広く,贅沢な空間。アメニティ も揃っていて大満足でした。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月8日

    6.3
    目的地に近くて便利だった
    • レジャー
    • グループ
    • ツインルーム エキストラベッド付 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    シャワーカーテンにカビが生えていた 備え付けのコーヒーがなかった

    荷物の送迎サービスが便利

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月4日

    5.5
    ふつう
    • 出張
    • 一人旅
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊

    レストランが満席でどこにも入れなかった。残念

    スペースがあり良かった

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年12月3日

    6.7
    まあまあかな
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊

    レストランの床に誇りごみがかなり落ちていた。

    駅から近い

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月1日

    9.6
    お得に贅沢な気分を味わえました💖
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    中庭がとても良い!!! 娘と2人旅でしたが、9歳がすごく喜んでいました😊 ありがとうございました!!

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年11月24日

    10
    中庭がとても綺麗でした。
    • レジャー
    • カップル
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    中庭がとても綺麗でした。 部屋からの景色も最高でした。 従業員の皆様が受付の方荷物を運んでくださった方掃除の方までとても感じがよく、忙しい毎日を忘れてくれるような素敵な空間でした。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月23日

    9.6
    いい香り
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    枕がやわらかすぎました。2つもいらないし、もうすこししっかりした枕がよかったのですが、私のわがままといわれたらそうかもしれませんが、

    部屋は、清潔でホテルの方は、丁寧でした。ロビーに入った時の凄くいい香りがとても気にいりました

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月21日

    6.7
    お部屋は清潔感に溢れお風呂もゆったりめであり、お値段からしたら有り難いものでした。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • フォレストフロア キングルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食のお値段がもう少し・・・

    接遇が丁寧でとても感じの酔いものでありました。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月21日

    8.8
    価格設定より、高級感があり、気持もよく過ごせました。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食会場のレストラン以外に、お茶や軽食がたべられる、ティールームまたは、お部屋で食べられる物のお店がほしかった。

    価格設定より、高級感があり、気持もよく過ごせました。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月20日

    3.5
    二回目は無いです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食の内容が駄目でした❗ 美味しくなかったです。

    別に無し

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月18日

    8.8
    部屋が広く使いやすかった。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    部屋が広く使いやすかった。エスプレッソマシンがあるのが良い。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月17日

    9.2
    接客が丁寧。
    • レジャー
    • 友人同士
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    風呂が寒い、暗い。バスタブは和風を希望。トイレと別室に。

    接客が丁寧。静かな環境、

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月11日

    9.2
    高級感もあり、素敵な体験が出来た!
    • 出張
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 部屋タイプ指定なし 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    もう少しプライスが安ければ…。今回お支払いした15%から20%程度安いと、京都に行くたびに頻繁に利用できる範囲になると思いました。

    ベッドマットが私の好みでした。固めで、かと言って身体が痛くなる様な固さでは無く、丁度良い感じでした。また、国際会館へのアクセスが良く、使い勝手の良いホテルだと思いました。また利用したいですね。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月4日

    10
    素晴らしかったです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム エキストラベッド付 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    特に無し

    「いと桜」での朝食が最高でした。 また、中庭も散策できて素晴らしかったです。 お部屋からは比叡山が見られてそこも良かったです。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年10月27日

    3.3
    会場に近いだけ
    • 出張
    • 一人旅
    • ロイヤル ツインルーム シャワー室付 ラウンジ利用込 禁煙
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    ホテル内にコンビニがなく山奥なのに不親切。

    会場に近いだけ

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月18日

    9.6
    とても快適でした
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂のお湯の湯温調節の仕方が旧式でした。

    スタッフが丁寧で親切でした。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月6日

    9.6
    落ち着いていて、いいホテルです
    • 出張
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム シャワー室付 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にありません

    部屋も清潔で美しく、ベッドの寝心地もよくて、ゆっくりできました。 お風呂や洗面スペースも広くて快適でした。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年9月30日

    10
    駐車場は無料でエントランスのすぐ前にあり便利。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙 レイトチェックイン(18:00〜)&アーリーチェックアウト(〜09:00)
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駐車場は無料でエントランスのすぐ前にあり便利。お出迎えや子供用のスリッパや歯ブラシがあるなどサービスが素晴らしい。素敵な内装と外観。部屋も広く、居心地が良い。近くには広い公園や街もあり子供連れにも向いている。今度はゆっくり利用したいと思えた。

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年9月28日

    9.2
    京都駅から荷物を預けて、移動が楽にできました。
    • 一人旅
    • フォレストフロア キングルーム 禁煙 レイトチェックイン(18:00〜)&アーリーチェックアウト(〜09:00)
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    地下鉄駅から通路が夜人がいなくて不気味でした。

    京都駅から荷物を預けて、移動が楽にできました。とても良いサービスだと思います

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年9月26日

    8.8
    立地条件と部屋の広さ
    • レジャー
    • 一人旅
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙 レイトチェックイン(18:00〜)&アーリーチェックアウト(〜09:00)
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    敢えて言えばユニットバスは苦手です

    立地条件と部屋の広さ

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年8月27日

    9.6
    大変満足でした
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 2泊

    特になし

    出張先から近く、快適に過ごせて大変満足でした

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月26日

    9.6
    居心地よかった
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム エキストラベッド付 ラウンジ利用込 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    周囲に何もない所なのに、売店ではお土産しか置いてなかった。

    清潔感があり安心してトイレや、浴槽が使用できた。また何よりも拡大して見える鏡があり、化粧もしやすくありがたく思った。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月26日

    3.8
    金額の割にお得感が得られた感じがしなかった。
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    朝食が時間的に混んでいたのは仕方がないけれど、誘導が下手だった。混んでいるのならばそれなりにどこに如何待つように伝えるなどの配慮が欲しかった。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月26日

    10
    快適な、素晴らしい宿泊になりました。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊

    広くて清潔で、とても快適に過ごせました。スタッフの対応も気持ち良くて◎ 今回食事は外でとりましたが、京都北を散策するのに立地も抜群でした。機会があれば、また利用したいと思います。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月26日

    9.6
    あたり
    • 出張
    • グループ
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にありません

    お部屋も大変きれいでしたし、ホテル内も静かで大変落ち着いて過ごせました

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月21日

    8.8
    自然の中に
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム エキストラベッド付 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    中心街から少し離れますが、緑の中にあり気持ちいいホテルです

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月20日

    8.8
    予定のお部屋より、利用者の状況により上の...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム エキストラベッド&シャワー室付 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    予定のお部屋より、利用者の状況により上のランクのお部屋に変更していただいて、とてもリッチな気分で過ごす事が出来ました。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月17日

    10
    部屋が広く、快適。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    売店が少なく、営業時間が短い。

    部屋が広く、快適。優雅な気分になれる

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月13日

    5.4
    部屋がゆっくりとしていた。
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム エキストラベッド付 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    バスタブの蛇口とシャワーが兼用になっていてシャワーの切り替えができずシャンプーもできず体の石鹸も洗い流せない状態で困りました。

    部屋がゆっくりとしていた。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月11日

    5.4
    フロアに缶を捨てるゴミ箱がない
    • 出張
    • 一人旅
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙 レイトチェックイン(18:00〜)&アーリーチェックアウト(〜09:00)
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    フロアに缶を捨てるゴミ箱がない タバコの吸う場所が狭いし時間で外になってしまう所

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月8日

    5.8
    期待はずれ
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    価格が高い割りにサービスは普通のビジネスホテル以下。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月1日

    7.5
    良かったです。
    • 出張
    • 一人旅
    • フォレストフロア ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    庭や周辺の自然が良かった。 部屋のカーペットの柄が珍しく見入ってしまいました。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月29日

    10
    良い
    • 出張
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    蚊が多い。レストランは、今一つ。カクテルが今一つ

    駅から近い。部屋も広い、庭もいい。円形建物も。 スタッフもいい。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月23日

    2.9
    とてもリラックスできる素敵な時間を過ごせました。
    • 出張
    • カップル
    • デラックス ツインルーム シャワー室付 禁煙
    • 3泊

    チェックアウトの時間が、わかりやすいところに表示されておらず、確認に手間取った。

    部屋が広かった。静かだった。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月23日

    6.3
    昼間と夜中のルームサービスの利用ができない。
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 2泊

    昼間と夜中のルームサービスの利用ができない。 ルームサービスのメニュが非常に少ない。 ルームサービスの朝食が貧弱。一流ホテルのルームサービスとはおもえない。 前泊で京都駅に近い同じランクのホテルに泊まったので比較してしまった。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月20日

    9.2
    優雅な気分になれた時間でした。
    • 出張
    • グループ
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    なし

    アメニティーが、香りの良い入浴剤やシャンプー等で癒されました。 お部屋も広く、ゆっくり過ごせました。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月18日

    7.5
    良かった!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム エキストラベッド&シャワー室付 ラウンジ利用込 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    アメニティが物足りない、安っぽい。

    空調がちょうど良い。 浴室、トイレからの音が部屋に漏れてこない。 フロント、エレベーターが良い香り。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月18日

    9.2
    駅近で便利
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム エキストラベッド付 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    とくにありません

    雨で困ってたけど地下鉄まで屋根があって 良かったです あとチェックアウト後 オープンキャンパスに行くのに 車をお昼過ぎまで 置かせてもらい とても助かりました

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月15日

    6.7
    まあまあ
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊

    ベッドサイドのコンセントが使用不可。 エアコン口から水滴がポタポタ

    スタッフの対応。質問に的確に回答

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月9日

    8.8
    満足。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 1泊

    ・バスルームがもう少し広い方が良い。 ・ホテル内レストラン等がもう少しリーズナブルだと良い。

    ・部屋が広くゆったりしていた。 ・朝食が良かった。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月7日

    9.6
    とてもよかった。
    • 出張
    • グループ
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    ロビーや宿泊階のフレグランスが品良く、癒されました。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月5日

    6.3
    次回へ期待
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    施設内での スタッフの対応が気になった。 他のホテルも よく利用するが 朝は「おはようございます」すれ違えば 会釈 の対応があるが それが あまり見られなかった。期待していただけに 残念であった。また 朝利用した 1階のトイレの洗面台に 嘔吐物が そのままにされていた。

    部屋の広さ 間取り?そして 部屋からの景色は とてもよかったです。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月19日

    8.8
    電子レンジがありませんでした…
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム シャワー室付 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    電子レンジが置いてなかったので、お弁当を温めることが出来ませんでした。

    シャワールームとバスタブが分かれていたので、ゆっくりと浴槽に浸かる事が出来ました。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月15日

    9.6
    素晴らしかったです
    • レジャー
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    朝食が値段に見合わない、粗末な内容!

    部屋、ロケーション、環境が最高!

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月14日

    7.1
    外人相手のホテルのような気がした。(例:シャワーヘッドが高くて手が届かない。バスタオルもしかり)
    • レジャー
    • グループ
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 3泊

    朝食にしては値段が高かった

    スタッフの対応は良かった

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月12日

    10
    朝食は、流石、ホテルと納得感がありました。
    • カップル
    • デラックス ツインルーム シャワー室付 禁煙
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    朝食は、流石、ホテルと納得感がありました。素材やケーキなどのこだわりが感じられました。ツインを利用したのですが、広々した部屋はリゾート感があるものでした。ざんねんなのは、バスのシャワーの出が悪いことです。別途シャワー室があるので問題はありませんが。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月11日

    8.3
    まあまあ、満足
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • プレミア ツインルーム シャワーブース付 禁煙
    • 4泊

    受付で鮨屋のありかを聴いたら、紹介されたのがなんと回転寿司。ディナーのつもりだったのですけど。 コンシェルジェがいないように見えたが、こんな質問沢山来ると思うが。 あたふたした対応に、ちょっとビックリ。

    部屋のスペースが充分広かった。 配置を工夫したら、もっと良くなる;ウオークイン・クローゼット入れたら如何? 窓から見える緑も充分。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月9日

    10
    また 利用したいです!
    • レジャー
    • 友人同士
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ベットの下に くしが落ちていた。

    部屋はとても広く この金額では とてもお得感がありました。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年6月6日

    10
    ワンダフル
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊

    部屋がエレベーターから少々遠かった。

    貴船から近いこと。 部屋の窓外から比叡山や豊かな緑を眺められ、解放感にあふれていた。また、すぐ近くに宝ヶ池公園があり、散策ができてよかった。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年5月29日

    9.6
    満足です。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋が広い バスタブ、独立のシャワー 静かな立地

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月28日

    5.4
    目的があればまた使いたい
    • レジャー
    • グループ
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂の蛇口が古くて温度調節がやりづらく使いにくかった 綿棒はあるのにコットンが無かった 繁華街から遠く、遅くまで営業しているコンビニがない

    部屋が広々していて過ごしやすかった 洗面所が広くて女子2人でも使いやすかった

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月28日

    10
    早く帰ってきたくなるホテル
    • レジャー
    • カップル
    • ロイヤル ツインルーム ラウンジ利用込 禁煙
    • 2泊

    初日パジャマがあるのに気が付かなくて、使わなかった。 部屋の照明が暗い。

    自然に囲まれた環境がすばらしい ラウンジの雰囲気が良かった 部屋が広い

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月27日

    7.1
    朝食の価格がもう少しリーズナブルであればなぁと思いました。
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊

    使用はしていないのですが、シェイバーの箱の蓋が開いていました。

    お部屋は、想像以上でした!

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月27日

    8.8
    ホテルからのスッポット及びも良し物が分か...
    • 出張
    • 一人旅
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 2泊

    ホテルからのスッポット及びも良し物が分かるようにされればよかったかなぁ! 地図が置いてあればなおさら良い

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月26日

    4.2
    不快❗️
    • カップル
    • デラックス キングルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    朝食のレストランが2ケ所とも8時台に混んでおり、40分 も待たされたため。

    特になし。

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月26日

    10
    ホテルに入った瞬間に匂いが気になりました。
    • 出張
    • 友人同士
    • デラックス ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ホテルに入った瞬間に匂いが気になりました。匂いの好みは人それぞれです。少し匂いが強かったように感じました。

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年5月26日

    7.9
    快適
    • 出張
    • グループ
    • プレミア ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食時、バタバタした雰囲気だった。

    部屋が広かった。

    滞在日:2019年5月

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