ホテルのクチコミ200件の評価
8.2清潔さ
8.5
快適さ
8.6
ロケーション
8.5
施設・設備
8.0
スタッフ
9.0
お得感
8.0
WiFi(無料)
8.2
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年3月14日
Tadahiko
日本木々が少し遮り富士山の稜線が見えなかったこと 次回はもう少し上の階にと思いました
食事がゆっくり取れたこと お部屋が広かったこと
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月13日
Noriyuki
日本特になし
富士山の眺望
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月4日
Yoriko
日本・お風呂に露天風呂がなかった。 ・サウナの切れる時間が早い。 ・お風呂にアメニティグッズが置いてなく、各部屋から持って来るようにとの注意書きが脱衣所の洗面の所にあるけど、お風呂から上がってから最後に見る場所なので取りに帰れずに残念でした。部屋によく分かるように書いて欲しかった。 ・トイレ専用のスリッパが欲しかった。
・寝室が分かれていて良かった。 ・朝食場所のスタッフが皆さんそれぞれ出会うと気持ち良く挨拶をして下さって感じが良かった。 ・売店がいつも開いてて助かった。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月10日
Toshihide
日本よくなかった点は特にありませんが、建物内に娯楽施設があるといいかな。
広々としていて快適でした。希望を言えば、もう少しテーブルが大きいと嬉しいかな。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月31日
小嶋
日本観光地は外人が多くうるさい感じでしたが施設はうるさい感じなくとても気持ちよく過ごせた
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月4日
Uwai
日本先ずはチェックインした部屋のトイレが尿等の匂いがきつくて、換気扇も機能しておらず、その空間にも入りたくない&使用もしたくない感情が湧いた上に、そのような部屋を提供するホテル側の事前確認が疎かになっている事と運営&管理体制には疑問と不信感を抱いた。 その他では部屋数の割には1F浴場が狭く、5人使用の為にシャワーも使えず、直ぐに浴槽にも入れない状況には期待外れだった。
良かった点かは少し疑問ですが、チェックインした部屋のトイレが我慢の限度を超える位の異臭がしたので、スタッフに確認してもらって、直ぐにグレードアップした8Fの部屋へ素早く案内&対応してもらった事や全体的にスタッフの対応には良い印象を持ちました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月20日
清一
日本室内装備が、一部壊れていた。
富士山が窓から見えて良かった。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月7日
Hisaomi
日本特になし
スタッフさんが笑顔で接して下さるところ 身長が高い私に、特大サイズの浴衣をすぐに 提供して下さいました
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月6日
Tomoko
日本いろいろな制限で大浴場にアメニティを置かなくなったとあった。部屋から持ってきて!と大浴場に書いてあった。部屋に書いてあれば持っていけたのにと思った。(書いてあったのを見逃したのかも)
夕食がとても美味しく満足。お祝いでお酒を一杯いただきました。ありがとうございます。お部屋からの眺めが最高でした。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年9月21日
Etsuko
日本施設全体が少し古いこと、また大浴場が狭いことが気になりました。
スタッフの方、皆様とても気持ちのよい、心のこもった応対でした。 また、食事が非常に美味しかったです。特に夕食は素晴らしかった!
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月18日
千里
日本壁に穴があいていたり、大浴場の天井に黒いシミがあるなど施設のリペアが行き届くとさらによいと思います。 夕食自慢とのことでいただきたかったのですが、コースしかなく、高齢者には食べきれないと思い、諦めました。ワンプレートなどで部屋に持ち帰られるような気軽なものがあると嬉しいです。 施設が悪いわけではありませんが、河口湖周辺は飲食店がランチも含めてかなり貧相(日本一貧相なんじゃないかと観光地在住・観光地勤務の目には映りました)でした。かなり残念でしたので、ホテル周辺で快適にランチや軽い夕食をいただける飲食店のリストなどあるとさらに嬉しいです。
朝食とロケーションが最高です。 お天気がよければ、富士山もきれいに見えると思います。 タクシーが捕まりにくいと伺い、対応策を相談したところ快く代替え案を出して下さいました。 その他、質問等も丁寧に答えて下さり、スタッフ教育が素晴らしいと思います。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年9月5日
Hiroki
日本まさかエアコンがないとは思わなかった 夜中暑くて目が覚めた
食事が本当に美味しかった
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月25日
Noriyoshi
日本大浴場がイマイチ
夕食の懐石料理がとても美味しかった
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月12日
Onishi
日本スタッフの対応がていねいでよかった。食事も一流でした。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月7日
Emi
スウェーデンファミリールーム1室で十分な広さでした。 部屋から富士山が間近に見えるのが最高です。 温泉もあり良かったです。 ホテル周辺にはレストランなどが多いので便利です。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年8月5日
Kazuo
日本金庫の鍵がロック出来なかった。
食事が半個室のようで良かった、富士山が目の前に見えたのが良かった。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年7月31日
Toshiyuki
日本
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月24日
Takashima
日本たかめ
おんせん へや
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月20日
ポニョくん
日本ホテル前の道は分離帯があり片側からしか入れない事くらい
スタッフ全体の対応が良かったです 部屋、食事も事前説明きちんとされてました
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月17日
Masaru
日本温泉が今ひとつ
夕食の懐石 部屋が広く富士山の眺望が最高
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年5月10日
Hiroko
日本朝食のバイキングに、カレーがあったらもっと良かった。 お風呂が混む時間帯に洗い場が全部埋まってしまって、空くのを待つ方が、いて、残念だった。浴槽が小さめだった。 私としては、料金がちょっと高いなと感じた。
客室からの眺望が素晴らしかった。夕食の懐石コース、一部アルコールやドリンクが飲み放題が、美味しかったし、嬉しかった。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月8日
Itou
日本朝食バイキングの、お味……多人数の収容なので仕方がないとは充分承知いたしますが、もう少し手作り感が欲しかったかなと。
とても心温かい接遇で、落ち着きました。一回戦に電子レンジがあり、小さいお子さまがいるご家族の方達が喜んでいました
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月7日
Narumiru
日本建物が全体的に古いところ。仕方ない部分もあるけど、あんなに素晴らしいロケーションが望めるベランダだけでもきれいにすればいいのに。もったいないと思いました。
フロント受付の方の対応がよかったです。2階のお部屋にもかかわらず、ベランダから見える富士山は最高でした!
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月3日
Kiyoko
日本浴場が狭い
富士山ビューは最高! 4人でしたが、シングルベッド4つの部屋があり 料金もお得でした
滞在日:2023年5月
ニューヨーク(アメリカ)
キルケニー(アイルランド)
ユナング(フランス)
マドリード(スペイン)
杭州市(中国)
プラナコーン・シー・アユタヤ(タイ)
イスタンブール(トルコ)
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