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Commentaires sur l'établissement Kyoto Royal Hotel & Spa 4 étoiles

604-8005 Kyoto, Kyoto, Nakagyo-ku Kawaramachi Sanjo-Agaru, Japon

#236 sur 353 hôtels à : Kyoto

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1568 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 29

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    6,3
    « Bien mais sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre donnant sur la route avec du bruit jusqu'à 3h du matin puis cette personne qui devait avoir des insomnies et qui faisait son jogging dans le couloir à 4h30 du matin.

    la chambre comme bien souvent au Japon etait incroyablement petite. Le personnel pas plus accueillant que cela à part la petite dame de la conciergerie.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    9,6
    « Excellente situation pour découvrir la ville, tant à pied... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Le très faible niveau d'anglais du personnel en général (à l'exception d'un réceptionniste ayant travaillé au Canada pendant des années).

    Excellente situation pour découvrir la ville, tant à pied qu'en transports en commun.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    6,7
    « Globalement bon séjour malgré un personnel trop rigide »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel de groupes pléthoriques : le petit déjeuner est souvent inaccessible Le breakfast ne débute qu’a 7h : longue file d’attente avant 7 Personnel en général peu aimable

    Excellente localisation

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    6,7
    « Pratique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant pour la chambre qui donnait sur la rue, restaurant cher pour les prestations proposées

    Emplacement ++ proche des commerces et pratique comme point de départ des lieux à visiter

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    7,9
    « Hôtel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 5 nuits

    Hôtel très bien situé. Nombreux restaurants et magasins à proximité, ainsi que les transports publics. Personnel serviable et professionnel. Bon petit-déjeuner. Chambre propre et fonctionnelle.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    8,3
    « Très bon emplacement mais chambre décevante. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel impersonnel. Chambre petite. Vue sur une courette intérieure avec matériel technique bruyant.

    Nous avons dû trouver un hôtel de l'après-midi pour le soir suite à un problème avec le logement Airbnb prévu (descriptif non conforme, Airbnb nous a remboursé). Cet hôtel présentait un excellent emplacement et un prix plutôt attractif pout une dernière minute dans cette catégorie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    4,2
    « Un mauvais hotel de plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Tout.Indigne d'un 4 étoiles-chambre trés petite avec vue sur le mur d'en face-Salle de bain minuscule-Mobilier vétuste. Beaucoup d'hotels considérés par BOOKING comme des 4 étoiles sont indignes de cette classification et je pense que BOOKING devrait devenir plus exigeant avec ce genre d'hotel.

    rien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2017

    9,6
    « Bonne situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique de l'hôtel nous a permis de prendre les transports facilement pour visiter les monuments à voir de Kyoto et nous a permis de sortir le soir à pieds ds des quartiers sympa de Kyoto, cest une des villes qui nous a le plus plu!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    8,8
    « J'y retournerais certainement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Petit Lit Double
    • Séjour de 3 nuits

    Super situation géographique dans l'hypercentre, l'excellent petit déjeuner, l'accès au métro et le choix de restaurants autour de l’hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    3,8
    « Mauvais rapport qualité-prix  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner très moyen. Literie de mauvaise qualité (matelas mous), établissement bruyant (notre chambre donnait sur la rue très passante). Nous avions booké pour 4 personnes (2 adultes, 1 ado et 1 enfant) et nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec 3 lits dont l'un d'eux était un lit d'appoint. La réceptionniste n'a rien voulu savoir (malgré ce qui était écrit sur la reservation (2 adultes et 2 enfants). Nous avons également du payer pour les petits déjeuners de notre fils puisqu'il n'y avait qu'une réservation pour 3 personnes ! Merci booking.com !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2017

    7,5
    « Hôtel bien centré, personnel aimable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La première nuit s'est passée dans une chambre certes plus grande que prévu (nous avions été upgradés), mais qui sentait malheureusement très mauvais (odeurs d'égoût). Le personnel a cherché à solutionner le problème (malheureusement pas possible). L'hôtel étant plein, nous n'avons obtenu une autre chambre que pour la 2ème nuit. Les collaborateurs ont été très aimables et étaient désolés pour nous.

    L'amabilité du personnel, la taille des lits. Situation à proximité d'un grand nombre de commerces et d'établissements divers de restauration.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2017

    10
    « Très bon séjour à Kyoto »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Attention à trouver la bonne sortie du métro (qui est à deux pas de l'hôtel) car il y a plusieurs sorties et toutes n'ont pas un escalator ou un ascenseur (escalier difficile avec une grosse valise !)

    La chambre claire et spacieuse, ce qui est appréciable quand on a deux grosses valises; la literie impeccable, la propreté et le changement quotidien des serviettes si on le souhaite, les produits mis à disposition, l'accueil chaleureux du personnel, le calme dans l'hôtel, sa situation géographique dans un quartier animé. Je recommande cet hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2017

    3,3
    « À fuir ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune insonorisation Établissement ne correspondant absolument pas aux attentes Établissement vieillissant, chambres exiguës, aucune insonorisation, ne travaillant qu'avec les tours operators À fuir !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2016

    9,2
    « Séjour de 3 nuits à Kyoto! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Petit Lit Double
    • Séjour de 3 nuits

    Moquette dans les chambres

    Emplacement géographique, beaucoup de sites sont accessibles à pied, gentillesse du personnel (à l'accueil et dans les étages)

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    9,2
    « Hotel de très bon standing à coût raisonnable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le prix du petit déjeuner et du nettoyage du linge.

    Son emplacement central et près des bus (3'). L'amabilité du personnel. Petit déjeuner copieux. Propreté de la chambre.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2016

    7,9
    « Hôtel tres bien situé ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres donnant sur la rue sont tres tres bruyantes Nous avons dû changer de chambre en cours de séjour

    Hôtel tres bien situé ! Personnel tres agréable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    7,1
    « À partir de l'hôtel Kyoto est facile à decouvrir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petitesse de la salle de bain qui semble être une pièce rapportée Le prix délirant des petits déjeuners

    La présence d'une machine dans le hall pour vendre les day pass bus

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    7,5
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    9,6
    « Très bon hôtel pour visiter Kyoto »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Petit Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation, le personnel, le rapport qualité prix, le restaurant de l hotel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    9,2
    « Situation idéale, chambre relativement spacieuse pour cette... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits

    Situation idéale, chambre relativement spacieuse pour cette ville

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    8,8
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre légèrement exiguë pour deux lits.

    Excellente situation - Calme - Personnel compétent et efficace

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    8,8
    « Des bonnes souvenirs »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    nous aimons

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    6,3
    « good location »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    pas de placard - ventilation tres bruyante

    localisation - respect de la demande de chambre au calme apres reclamation -

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2017

    7,9
    « Prix élevé en comparaison au reste du monde »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de douche mais uniquement baignoire

    Localisation

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2017

    8,3
    « La literie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un des employes lors du Check-in

    La literie

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    7,5
    « Séjour assez agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lobby de l'hôtel est très grand, beau et chic ainsi que le bar de l'hôtel mais les chambres nettement moins et elles sont petites.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    8,3
    « Point de depart pour bien visiter Kyoto »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quartier animee et jolied promenaded le long du canal des philosophes. Les fleurs de cerisiers sont patout.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2017

    7,5
    « L aide du personnel et la position centrale de l hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L inconfort de la literie

    L aide du personnel et la position centrale de l hotel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    7,9
    « On entend la voix et la télé des voisins. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On entend la voix et la télé des voisins. Salle de bain devrait se raflechir.

    Séjour effectué en novembre 2016

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