Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hotel New Otani Osaka 5 étoiles

540-8578 Préfecture d'Osaka, Osaka, Chuo-ku Shiromi 1-4-1, Japon

#62 sur 392 hôtels à : Osaka

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2027 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Les petits déjeuners non inclus dans le prix de la réservation et plutôt chers. L'absence de café lyophilisé offert en chambre (il y en a mais facturé 350 yens) , alors qu'il y a du thé offert. Pas de sucre pour le thé ni le café lors de deux séjours à 10 jours d'intervalle.

    La vue exceptionnelle sur le Château d'Osaka, avec les couleurs d'automne incroyables des arbres du parc qui l'entoure (cf. photo).

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à part la piscine payante.

    Cet hôtel est très agréable. Les chambres sont très grandes, ce qui est rare au japon. propreté parfaite, très belle vue sur le château. personnel à l'écoute. Nous avons été surclassé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Non-Fumeur
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel magnifique, très bien situé face au château d'Osaka, néanmoins 20 euros supplémentaires sont demandés pour chaque accès à la piscine de l’hôtel, dommage vu le prix des chambres.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits

    Le prix de la piscine : 3000 yens (=25 euros) personne par jour en semaine et 5000 yens le week-end , beaucoup trop cher pour une famille. Indécent. Nous n'en avons donc pas profité :(( Le prix du petit déjeuner : 4200 yens ( 35 euros par personne par jour). Prestations annexes beaucoup trop chères par rapport au prix de la chambre. Pas de navettes pour l'aéroport. Propose des taxis pour 12000 yens mais il en faut 2 pour une famille car les coffres des taxis sont trop petits.

    La taille de la chambre et la propreté. L'hôtel est bien situé pour visiter le château mais il est trop décentré par rapport à l'ambiance même de la ville. Après coup, j'aurais préféré loger à Umeda ou à Namba où l'ambiance était plus sympa. Possibilité d'acheter les billets pour universal studio et navette gratuite le matin uniquement (7h30) pour y accéder. Métro et trains à proximité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des services complémentaires plutôt chers (piscine notamment, restaurants dans les étages). Une ambiance assez froide.

    L'emplacement près du château. Une taille de chambre très correcte.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Le rapport qualité prix du petit déjeuné. Sur la même gamme d'hôtel j'ai trouvé mieux pour moins chère. Le design général un peu daté.

    Les chambres extrêmement spacieuses. La vue sur le château d'Osaka. Parfait l'hôtel mérite largement ses 5 étoiles.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La chambre supérieure que nous avions réservée n'était pas disponible ; nous avons été surclassés dans une suite comportant deux salles de bain!;) Le personnel est vraiment adorable et refuse les pourboires !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité du château et parcs sortie de métro à 200 mètres Personne parle anglais calme le soir Restaurant panoramique au 18 étage prix fort !!!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grand hôtel international, toutes les prestations sont hors de prix, petit déjeuner, restaurant, café soluble dans la chambre etc...La chambre elle-même ordinaire et la salle de bain aussi.

    Situé face au château, la vue est dégagé, le quartier calme à deux pas d'une gare JR. Un immeuble est en construction juste devant, nous avions une grue devant la fenêtre, le panorama risque de disparaître.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est vraiment froid comme la glace et pas très arrangeant. Aucune compassion pour vous alors que vous venez d'atterrir au Japon, immersion brutale, décalage horaire et grosse fatigue. Peut mieux faire!

    Chambre très spacieuse et bien équipée avec une vue sur la ville très sympa.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Le coût du petit déjeuner, comme souvent au Japon, est assez élevé, même si celui-ci offre de très belles prestations avec un buffet occidental et un buffet japonais.

    L'hôtel est un établissement classique et reconnu à Osaka, offrant notamment un emplacement idéal à proximité du parc du château, et des vues extraordinaires depuis les chambres. Le point fort de l'hôtel, outre la qualité de ses installations, est assurément la qualité du service proposé par l'ensemble de son personnel, dont certains sont employés depuis l'ouverture de l'établissement, il y a une trentaine d'années. Les chambres sont pour la plupart d'une très belle taille par rapport à la situation habituelle au Japon, avec une trentaine de mètres carrés, et leur décoration est agréable. Une rénovation de l'établissement serait cependant intéressante car les salles de bain et d'autres parties communes de l'hôtel commencent à dater quelque peu, sans remettre en cause la qualité et le confort de l'établissement.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix des chambres est excessif et ne se justifie pas. L'accès à la piscine est payant en plus ce qui n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles ! Le prix du petit déjeuner est absolument indécent : environ 30 euros au mois de décembre.

    Cet hôtel est bien situé près de la ligne JR OSAKA LOOP très pratique. Le soir magnifique vue sur OSAKA CASTLE.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Ouvert à Osaka il y a une trentaine d'années, l'établissement mériterait une rénovation pour ses chambres et ses salles de bains, qui, sans être spécialement dégradées, commencent à « dater » un peu. Pour autant, l'hôtel est parfaitement entretenu et offre une véritable qualité globale

    L'hôtel est une référence à Osaka, pour la qualité de ses services, la taille de ses chambres, et son emplacement avec la vue panoramique sur le parc du château. Le personnel est réellement efficace et attentionné, et cela participe énormément à la qualité de l'établissement. Avec 30 m², les chambres sont d'une taille très satisfaisante pour le Japon, et leur insonorisation est très bonne. Au total, il s'agit d'un établissement de référence, qui est parfaitement recommandable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    annoncé comme un " super petit déjeuner" par l'hôtel ,a 36 € par personne celui ci reste en dessous de la moyenne. Un plat de viande a 100€ par personne fait mal a l'estomac.

    La position de l'hotel face au chateau d'Osaka et de très belles chambres

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    amélioré le petit déjeuner,pour environ 36 € par personne le choix du continental est vraiment ordinaire

    la chambre 1233 une vue formidable sur le Château et les commodités autour

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Equipement un peu vieux et les restaurants hors de prix pour une qualité moyenne.

    La vue depuis la chambre est juste magique. Le confort, la situation géographique et le service est impeccable. Faire un pique nique en chambre devant la grande fenêtre avec la vue sur le chateau, ça n'a pas de prix.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellentes prestations.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les options payantes en plus ( spa, piscine, salle de sport ... non compris dans le séjour )

    La vue du 17eme étage, la chambre et le confort

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue magique sur le château d'Osaka !!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Belles chambres spacieuses , service attentionné

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue exceptionnelle sur le château (en particulier la nuit)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Non-Fumeurs - Vue sur Château
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre sur le château d'Osaka

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Etablissement un peu loin du métro ou du bus quand on a des valises...

    Chambre immense et silencieuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    RAS

    hotel agréable avec des chambres spacieuses, grande salle debain, belle vue.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était grande et confortable avec une belle vue sur Osaka et son château.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix exorbitants de la restauration

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons été surclassés, la chambre était superbe.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Château - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une partie du personnel ne maitrise pas l'anglais.

    Le cadre avec vue sur le chateau avec les cerisiers en fleur.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel très bien implanté près du chateau d Osaka, personnel très agréable et efficace, chambres spacieuses

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine onéreuse pour les clients de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Certaines chambres ne sont pas encore aussi bien rénovées que d'autres. Les expériences peuvent donc être variables au même étage ! Notamment au niveau de la salle de bains.

    La vue sur le château d'Osaka ! L'espace vital dans la chambre avec bureau spacieux et petit salon confortable., Appréciable au Japon !

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'espère qu'un rafraîchissement des lieux est au programme, je reviendrai avec grand plaisir.

    Hôtel un peu âgé qui cherche vraiment a bien faire malgré la vétusté des lieux. Tout étaient parfait! Absolument tout!

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le confort de l'hôtel, La proximité de la station JR osakajokoen Un centre commercial et des restaurants proche de l'hôtel Le guichet dans l'hôtel pour envoyer mes bagages par yamato (efficace, pratique et peu chère) à mon prochain hôtel dans une autre ville.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Loin de la gare de Shin-Osaka, la seule gare par laquelle passent les TGV (shinkanzen), prix délirant du restaurant teppan de l'hôtel (600 EUROS pour 2 personnes), salle de bain à moderniser

    Bel hôtel soigné chambre spacieuse personnel très correct

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'emplacement...c'est un peu loin de tout...

    Les chambres spacieuses, le choix au petit déjeuner ( mais un peu cher)

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Service impeccable

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RAS

    Nous avons adoré la vue splendide sur le château. Chambre spacieuse, confortable, bien équipée.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Équipement de salle de bain un peu daté

    Chambre très spacieuse et magnifique vue sur le château et la ville

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu cher

    La vue sur le château, le grand lit et le personnel très professionnel.

15 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 40

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :