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オリエンタルホテルのクチコミ 5つ星

〒650-0034 兵庫県, 神戸市, 中央区京町25

神戸市のホテルランキング4位(全120軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ550件の評価

9.3

カテゴリー

  • 清潔さ

    9.6

  • 快適さ

    9.6

  • ロケーション

    9.1

  • 施設・設備

    9.4

  • スタッフ

    9.4

  • お得感

    8.6

  • WiFi(無料)

    9

100%実際の宿泊者が投稿

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表示中 1 ~ 75

  • 投稿日:2020年4月1日

    10
    VERY NICE❣️💕
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ありません!

    フロントもレストランも、一階のお店の人も、みんな親切で優しいです。もっとゴージャスなホテルも、もっと大きなホテルも神戸にはありますが、ホスピタリティにあふれていてトータルルーティンの高いホテルは旧居留地のオリエンタルホテルです。

    滞在日:2020年4月

  • 投稿日:2020年3月31日

    8.8
    いつも大切な時間を過ごしています
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    なし

    いつも大切な時間を過ごしています コロナでお客さんは少なかったですが 海側に変更頂き快適でした また是非使用したいです

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月17日

    9.6
    結婚式参加の為、二泊しました。
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 2室利用
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    高齢の両親にとっては、アメニティのラベルが分かりにくかったり、バスルームの使い方がわかりにくかったり、とオシャレなのに使いこなせなかったようで残念でした。 ぐっすり眠れたようで、部屋は気に入ったそうです。

    結婚式参加の為、二泊しました。駐車場、ロビー、結婚式会場、着付けなど、どのスタッフも、とても親切でした。 部屋も広めで、居心地が良かったです。 コロナ警戒の中、観光も諦めた中でしたので、ほっとしました。 結婚式の料理も、とても美味しかったです。

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月16日

    9.6
    いつも変わらない対応と、清潔で行き届いた...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊

    今回は海側のお部屋ではなかったのですが、やはり海と山の見えるお部屋がいいですね。 次回は海が見えるお部屋に泊まりたいと思います。それと、パジャマのサイズがやはり日本人仕様なので体格の大きい人には小さいと思います。尋ねてはいないのであるのかもしれませんが、外国人仕様のものがあればと思います。、

    いつも変わらない対応と、清潔で行き届いたお部屋に滞在することができました。 滞在に必要な物が揃っていて、いつも変わらない佳い香の石鹸が好きです。 水量が多くすぐバスタブが満たされるのも嬉しいです。

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月10日

    8.3
    スタッフさんの心遣いが素敵!
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    思い当たりませんでした!

    5年記念日に利用させていただきました!! はじめてのデートが神戸だったので、 毎年記念日には神戸のホテルへ宿泊しています。 オリエンタルホテルさんでは、5年記念日ですとお伝えすると、 お部屋にお祝いのメッセージが入ったポストカードと可愛いクッキーのお菓子を下さいました! また、朝にはコーヒーカップのお皿にお祝いのメッセージを書いていただき、スタッフの皆様からもお言葉を頂き少し恥ずかしさもありましたが、嬉しさの方が大きかったです!! お部屋もラグジュアリー感のある素敵なお部屋でした!! 彼とも素敵な時間を過ごすことができて幸せやねー! と楽しい記念日を迎えられました!! 是非、また利用したいと思います!!!

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月7日

    9.2
    清潔感は言うまでもなく良く、アメニティも充実していて良かった
    • グループ
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    服装を見て客を選ぶような所があるような… 値段もお高め

    清潔感は言うまでもなく良く、アメニティも充実していて良かった

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月2日

    10
    鉄板焼きを食べましたが海の見える席に予約...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    鉄板焼きを食べましたが海の見える席に予約していただき、嬉しく思いました。楽しい時間を過ごせました。お部屋は私たちには充分満足でした。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月29日

    9.0
    スタッフの対応が素晴らしく
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ありません。

    スタッフの対応が素晴らしく お部屋をグレードアップして頂いた点

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月27日

    10
    サービス含め、やっぱり最高でした。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    サービス含め、やっぱり最高でした。 リピート決定です!

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月24日

    7.9
    清潔感があり、快適に過ごせました。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駐車場からフロントへ、行く案内が分かりやすくしてほしかったです。 重い荷物とベビーカー、子供を抱っこで、大変なのに、1階がフロントかと思い、一度降りてしまいました。 フロントからは荷物を運ぶお手伝いをして頂けたので助かりました。

    清潔感があり、快適に過ごせました。 スタッフさんの明るい笑顔もよかったです! 朝食のビュッフェも美味しかったです!

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月17日

    8.3
    部屋が広く、景色が良かった。
    • 出張
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 1泊

    サービスのミネラルウォーターが美味しくなかった。

    部屋が広く、景色が良かった。 レセプション近くに置かれていた、サービスのフレーバースパークリングウォーターがとても美味しかった。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月16日

    7.1
    また利用したい
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    ブラインドに埃があった。

    子連れに優しいロータイプのベッド、ソファー。 バストイレセパレート。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月15日

    9.6
    良い思い出になりました!
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    高い

    ホテルがきれい! アメニティが充実! 結婚式もあげられてよかった!

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年2月14日

    9.2
    ロケーション、雰囲気が神戸を象徴するよいホテルだった
    • レジャー
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝ごはんがいまひとつだった

    アメニティが心地よい香りだった

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年2月10日

    10
    オリエンタルを感じるアロマの香りが廊下やフロントにしていた。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    オリエンタルを感じるアロマの香りが廊下やフロントにしていた。チェックアウト時間が12時なので、心にゆとりができる。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月9日

    10
    最高でした。
    • レジャー
    • カップル
    • ジュニアスイート
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駐車場から部屋に入るまでどのスタッフも丁寧に対応してくださいました。 部屋もとても綺麗でロケーションもよくまた訪れたいです。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年2月9日

    10
    2泊させてもらったのですが、アメニティが...
    • レジャー
    • 友人同士
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    少し部屋が暗めだったので電気を明るくできればな、と思いました。

    2泊させてもらったのですが、アメニティが充実していて、使ったら次の日全て補充されていました。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月8日

    10
    コンセプトがはっきりしていて、他ではない雰囲気が明らかにある。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ないです。

    コンセプトがはっきりしていて、他ではない雰囲気が明らかにある。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月5日

    9.2
    神戸の一流ホテル
    • カップル
    • エグゼクティブ キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駅からやや遠い

    結婚披露宴の後に泊まらしてもらいましたが、深夜にも関わらず、素敵な心遣いをしていただいた。 朝食も非常に美味しかった!

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月2日

    10
    北野クラブのフレンチディナーに。
    • 友人同士
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    スタッフ、お部屋、設備、バーにレストラン、ロケーションも全て完璧でした。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月1日

    8.8
    快適でした。また利用させて頂きます。
    • レジャー
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊

    プレミアムフロアーにアップグレードして頂き、部屋の冷蔵庫の中の、飲み物がフリーでした。フルーツジュースや、チョコレートなどを頂き、リラックスした気持ちがプラスでした。お風呂も、シャワーとバスタブが個室になっているので、くつろげました。シャワーの設備も良かったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月31日

    10
    贅沢
    • 出張
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にありません

    お部屋が思った以上に広く、全てが贅沢でした。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月30日

    10
    まさにオリエンタルな雰囲気の五ツ星ホテル
    • 出張
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    全てにおいて素晴らしいホテルでした。

    ホテルの雰囲気、スタッフの対応、設備、お部屋、アメニティなど、大満足でした。また来たいと思います。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月28日

    8.3
    静かで清潔感あり良かったです。
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    照明が少し暗いかな⁇

    静かで清潔感あり良かったです。 風呂の湯溜めが早く良かったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月28日

    10
    優雅
    • レジャー
    • グループ
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    雰囲気と少しズレた電化製品、テレビ、ドライヤー、空気清浄機、日本ではあるもののドメスティックメーカーLOGOが非現実的な雰囲気の邪魔をするので、個人的にはミニマルに部屋空間を演出されるとよりラグジュアリーな印象を持つと考えます。

    コンセプト通りの雰囲気をクオリティ高く感じさせてもらえる空間。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月26日

    9.6
    快適でした(^ν^)
    • レジャー
    • 友人同士
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    靴や、衣類などに使う消臭スプレーがあればいいなと思いました

    香りが最高でした。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月25日

    9.2
    久々の寛ぎ時間。
    • レジャー
    • グループ
    • スーペリア キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お部屋の照明のスイッチ関係がイマイチ、消灯するとトイレやバスルームのスイッチが入らなくなる点。

    お部屋の居心地が良かった。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月22日

    10
    朝食が美味しくて、お部屋が広々でゆったりと過ごせました。
    • レジャー
    • グループ
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お部屋のドライヤーの質をあげてもらえたら、より良いです!

    朝食が美味しくて、お部屋が広々でゆったりと過ごせました。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月22日

    7.1
    清潔でした。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    眺めの良いの部屋を予約したのですが、そこまで眺めは良くなかったです。

    清潔でした。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月21日

    7.5
    チェックインの時、料金追加でお部屋をアッ...
    • レジャー
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    チェックインの時、料金追加でお部屋をアップグレードできると勧められたが、そんな事は初めてでびっくりした。何も言わなくてもアップグレードしてくれたホテルもあったし、興醒めした。 言い方が問題。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月19日

    6.7
    ok
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋全体が 少し暗過ぎて 見ずらいことが多かったです 場所によって 明るく出来る ライトが有れば 有り難かったですok

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月14日

    9.6
    心地良いホテルでした
    • 一人旅
    • スーペリア キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食のクオリティはなかなかでしたが、もう少しメニューにバリエーションがほしかったです

    クラシカルなテイストも残し、とても心地良いホテルでした

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月11日

    10
    外のビューがすごく良かったです。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    外のビューがすごく良かったです。写真を撮るにもいい部屋で、ベッドもふかふかですし、ホテル自体のアメニティも品質がすごいでした。 掃除もとてもきれいにしてくれて大満足! フロントの方々もすごく優しくて困りの様子が見えたら直ぐにお声をかけてくれました。 先に挨拶もしてくれて元気なホテルって感じです! 朝食も食べたんですが朝を元気に過ごせる事ができる食事でした。まっ最初に料理長が作ったパンや卵の料理を決めたら席まで飲み物と一緒に持って来てくれました。これがもうすごい味です! 夜はバーでゆっくり過ごすのもできます。 次回も是非宿泊したいです!ありがとうございました!

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月10日

    7.9
    バスタブが広くシャワーも快適だった。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    バスタブが広くシャワーも快適だった。 静かで落ち着いけた。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月7日

    7.9
    レトロな雰囲気があり素敵でした。
    • レジャー
    • 友人同士
    • エグゼクティブ ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食の待ち時間が少し長かった。

    レトロな雰囲気があり素敵でした。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月7日

    9.2
    評価
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    レストラン予約時に、電話途中で(お待ち下さいの状態)の時に受話器を置かれて電話が切れてしまった

    レストランのアレルギー食材に対する意識の高さは素晴らしいです 朝食の際もお気遣い頂き嬉しかったです

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月5日

    10
    とても清潔で、快適に過ごせました。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊

    ありません。

    とても清潔で、快適に過ごせました。 ホテルのスタッフの方、素晴らしい接客でした。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月3日

    8.8
    朝食のフレンチトースト、美味しかったです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    浴室の天井に黒いカビがあり残念でした。

    朝食のフレンチトースト、美味しかったです。お風呂もアメニティのバスソルトを入れてゆっくり入りました。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月3日

    9.6
    全てにおいてラグジュアリー感があり、気持ち良く過ごせた。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    年始で人が多いのは理解できるが、朝食に案内された場所が狭かった。

    全てにおいてラグジュアリー感があり、気持ち良く過ごせた。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月1日

    10
    宿泊者へのサプライズでしたが事前にスタッ...
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    宿泊者へのサプライズでしたが事前にスタッフの方と細かな打合せが出来て助かりました。驚いたのは横の報告が徹底されているのかその都度対応した方が違っていても経緯をご存知でしたのは意外で好印象が持てました。オリエンタルホテルにして良かったです。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月30日

    8.3
    間取りの広さ。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    デザインにこだわり過ぎて 表示が分かりにくい。 まず、EVのフロントのサインがない!EVの中のカード差し込み口が低すぎて分かりにくい。 部屋の中の表示も小さくて 読みにくい! ここのレベルのホテルなら、年齢的に高い人が多いのでは…

    間取りの広さ。 シンプルなデザインとクオリティの高さ。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月27日

    10
    チェックイン時にスタッフの方がお部屋まで...
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    なし

    チェックイン時にスタッフの方がお部屋まで案内してくださって、ホスピタリティを感じた。 サービスの割にお手頃な価格だった。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月27日

    10
    とても親切に対応していただきました。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    とても親切に対応していただきました。 朝食のフレンチトーストがとても美味しかったです。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月26日

    10
    モダンラグジュアリー
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ありません。是非こちらのホテルに泊まるためだけにまた神戸に来たいとも思いました。素敵な旅行になりました。

    とにかくお部屋が美しく、広すぎずで使い勝手の良い造りでした。アメニティのクオリティも高く、自分を癒し尽くすことができる夜になりました。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月25日

    9.6
    結婚記念日に宿泊したが、チェックインの時...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    結婚記念日に宿泊したが、チェックインの時だけでなく、朝食バイキングの後にコーヒーを持って来てもらった時にもお祝いの言葉をかけていただき、嬉しかった。コーヒーの受け皿には、メッセージが書かれていて、感激した。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月25日

    10
    景色がきれい
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食会場にもっとお手拭きがほしい メニューも増えると嬉しい

    景色がきれい 部屋、ホール、などどこも落ち着いた雰囲気

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月25日

    10
    素敵なホテル
    • レジャー
    • 友人同士
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    スタッフの対応がとてもいいです!!素敵な空間で過ごせ大満足です。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月23日

    9.6
    12時のチェックアウト、ドリンクのサービ...
    • レジャー
    • カップル
    • エグゼクティブ キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    クリスマス前ということもあり、朝食の順番待ちは仕方ないのかも知れないが、そうであれば混み合う時間帯をもう少し詳しく説明して欲しかった。 それ以外は本当に素晴らしく、良い時間を過ごせました。

    12時のチェックアウト、ドリンクのサービス等アメニティーが充実していた。 ホコリや汚れ等、気になる部分は1点もなく、全てが清潔であった。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月22日

    9.2
    満足です。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食がとても混雑していて多くの方が待っていました。

    お部屋もとてもお洒落で、スタッフの方がとても丁寧です。朝食もとても美味しかったです。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月22日

    9.6
    最高のクリスマスプレゼント
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    チェックイン、チェックアウトで少し待ちました。

    朝食

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月15日

    9.6
    丁寧で安心感高い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    シャンプー類の香りが、個人的には好みで無く良くなかった。

    親切丁寧な対応、清潔。数年に1度ごと、ルミナリエの季節にお世話になっているが、安心感がある。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月14日

    10
    最高‼️‼️‼️
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
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    忘れものをロビーにしましたがスタッフさんが見つけてくださりお部屋まで持ってきてくださいました。elevatorでのスタッフさんの対応も皆さん素晴らしく🎵毎回安心して利用させていただいています。今回はシティビュ-でしたが、景観もよく大変気に入りました✨内装も落ち着いていてゆっくりできますよ✨ 神戸に行くときはオリエンタルホテルと決めています。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月13日

    10
    最高!
    • レジャー
    • 友人同士
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お部屋もキレイで、清潔感もあり、スタッフの対応も最高でした!! 朝食も美味しかったです!また泊まりたいです!

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月10日

    10
    こんなに安く泊まってよいものか、と一緒に...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    こんなに安く泊まってよいものか、と一緒に泊まった母と大喜びでした!よい景色とよい部屋で、とてもゆっくりできました。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年12月2日

    10
    最高の日になりました!
    • カップル
    • デラックス キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    とてもお得なプランで楽しませていただきました。 部屋も広く、綺麗でした!ジャクジーが最高でした!

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年11月27日

    8.8
    子連れに優しい
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ・全体的に照明が暗い。

    ・全部屋に加湿機能付き空気清浄機設置。 ・ベビーベッドを頼んだら、オムツとおしりふきのセットをくれた。 ・レストランもベビーフレンドリー。 ・神戸の夜景かよく見える。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月20日

    8.8
    スタッフの対応が良かった
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂のタイルの目地が汚れていた。

    スタッフの対応が良かった 朝食も美味しかった。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月15日

    10
    素敵なホテルでした!大満足です!
    • レジャー
    • 一人旅
    • エグゼクティブ キングルーム シティビュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    なし

    ホテルのスタッフの方々の接客。いつでも明るく親切で、きめ細やかなサービスだった。 朝食がとても美味しい。お願いしたオムレツや紅茶も美味しかった。窓からの景色も美しい。 部屋が清潔で趣があり、リラックスできた。 館内の内装がとても素敵で、印象深かった。 ロケーションも便利。コンビニも近い。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月15日

    10
    施設はとっても綺麗で清潔でした!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • エグゼクティブ キングルーム シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    あえて、あげるとすると、香水の匂いが少しきついなと思いました(>_<)

    施設はとっても綺麗で清潔でした! 朝食の際もスタッフの方のあいさつが素敵でした! 子連れだったので、優しい対応もすごくうれしかったです!

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月14日

    8.3
    快適ステイ
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    昨年は息子の誕生日に朝食時のサプライズなどがあり息子も大喜びだったのですが、今年は申し伝える機会がなかったので少し残念でした…

    子供の歯ブラシやパジャマまでご準備頂いており、大変助かりました!!アメニティも毎日十分な量を補充して下さってたので快適に過ごせました。去年に引き続き、息子の誕生日に宿泊させて頂いたのですが、来年もこちらで過ごせたらと思います。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月7日

    10
    神戸に泊まるならココ!
    • 出張
    • カップル
    • エグゼクティブ ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    唯一、マイナスな所 は ここだけに限らず、スタイリッシュなホテルはエレベーター内の表示が分かりづらい 暗く雰囲気が良い、エレベーター内は 雰囲気の良さを演出するために、ボタンに書かれている文字が、小さくて読めない 初めて来た人にとって、ロビーが何階なのかも分かりづらいです。 カッコよさは大切ですが、初めての宿泊者の事を考えてほしいです。

    スタイリッシュな内装 で 駐車場係からフロント、bar、朝食まで、スタッフの対応が良くて、満足です。 ベット、シーツ、枕、掛け布団など、上質な物を使ってくれていたので、熟睡しました。 ボディシャンプーは、とてもいい匂いです。 シャンプー、トリートメント、も悪く無い。 タオルの質も悪くない。 総合評価は90点+

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月6日

    7.5
    まあまあ良かった
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊

    上の階の走り回る音が聞こえ不愉快だった

    朝食はおいしかった

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年10月30日

    9.2
    ナイス‼️
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 ハーバービュー
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    照明が暗い。 もう少し明るくできたら良かった。

    スタッフの対応の良さ

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月29日

    9.6
    よかった
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食は、バリエーション的に期待未満だった。

    部屋のセンスがよく、設備も申し分なく、清潔感も問題なく、期待以上だった。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月28日

    10
    総合的によかった
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋のビューは普通でした。というより、周辺建物の高さなどばらつきがあり、神戸市シティサイドの景観は良いとは言えない。

    スタッフの容姿がとてもよく、女性がキレイで男性はイケメンばかりでした。 朝食が美味しかったし、浴槽やアメニティも良かった。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月27日

    9.6
    素敵なホテルでした
    • レジャー
    • 一人旅
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    スタッフの皆さんの対応が親切で温かみがあり、とても良かったです。お部屋も快適で気持ち良く過ごせました。アメニティも充実していて、高級感がありました。夫婦で泊まる予定が主人の都合が合わず単身での宿泊になってしまったのですが、1人ではもったいないくらいの贅沢な思いをさせていただきました。また神戸を訪れた際には是非利用させていただきたいです。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月26日

    10
    大変満足
    • レジャー
    • カップル
    • ジュニアスイート
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    なし

    妻の誕生日に利用しましたが、事前にプレゼントを預かってくれたり、ディナーで食べきれなかったケーキを部屋まで運んでくれたり凄く親切で対応が良かった。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月21日

    10
    バスルームが広くシャワー等の特別感が素晴らしい。
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スーペリア キングルーム シティービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    バスルームが広くシャワー等の特別感が素晴らしい。 子供向けのおむつ用ゴミ箱やその他アメニティを特に要望も出していなかったのに用意してくれていて有難かった。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月18日

    10
    都会的で客層も良く、ホテルの品格に似合っ...
    • グループ
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特に無い

    都会的で客層も良く、ホテルの品格に似合った方が多く宿泊されていた

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月9日

    9.6
    クラッシックな大人の雰囲気が良かった。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    サービスが少し遅かった。

    クラッシックな大人の雰囲気が良かった。大型ホテルではないので、静かで落ち着いた感じ。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年10月1日

    7.5
    ロケーション
    • カップル
    • キングスイート
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    調度品が中途半端 スイートだったがソファなんかへたってる リニューアルしたほうがいいかも

    ロケーション スタッフ対応

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年9月19日

    9.2
    とても満足です
    • レジャー
    • カップル
    • エグゼクティブ キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    とても素敵な雰囲気でしたが、お部屋がもう少し明るくなると有り難かったです。

    誕生日のお祝いをしたくお願いをしておりましたが、急な依頼にも関わらず全て親切に対応して下さいました。

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年9月1日

    9.6
    リピートしたいホテルです。
    • レジャー
    • カップル
    • スーペリア キングルーム ハーバービュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    今回の宿泊では特になかった。

    外観、内装、常に笑顔のスタッフの対応が、素晴らしかった。朝食の限定時間帯のフレンチトーストもとても美味しく満足感があった。

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年8月22日

    10
    機会があれば又行きたい。よかった。
    • レジャー
    • 一人旅
    • スーペリア ツインルーム ソファベッド付 シティビュー
    • 2泊

    部屋の照明が暗く、化粧をするのに明かりが必要!

    皆さんとても笑顔で親切。見晴らしがよく、お風呂のお湯がすぐに溜まる。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月13日

    7.1
    居心地がいい!
    • レジャー
    • 一人旅
    • スーペリア キングルーム ハーバービュー
    • 1泊

    気になるようなことはなかったです。

    朝食は美味しかったです。そして、一番よかったのは「こんにちわ」と挨拶されたことです。 「いらっしゃいませ」と言われるより、「こんにちわ」と言われる方が、距離感が少ない感じがして、私は好きです。 ホスピタリティーの良さも感じられました。神戸に行く際には、こちらを定宿にしたいかな、と思います。

    滞在日:2019年8月

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