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渋谷エクセルホテル東急のクチコミ 4つ星

〒150-0043 東京都, 渋谷区道玄坂1-12-2

東京のホテルランキング444位(全1,213軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ825件の評価

8.5

カテゴリー

  • 清潔さ

    8.7

  • 快適さ

    8.6

  • ロケーション

    9.6

  • 施設・設備

    8.3

  • スタッフ

    8.4

  • お得感

    7.5

  • WiFi(無料)

    7.9

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表示中 1 ~ 75

  • 投稿日:2020年3月8日

    10
    このホテルの協力態勢のお蔭で、covid-19に負けずに東京での来訪目的を達成出来ました!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    Covid-19の対応の為、朝食は(ビュッフェを取り止め)和/洋定食の二種類となった点は理解できますが、出来れば多少のフルーツが付くと嬉しく思います。

    海外からの滞在客数名が朝食時、我先に…と 各自の好みを英語で威圧的に訴えていたところ、スタッフが懇切丁寧に説明し、内容確認してオーダーを正確に聞き取っていた態度に、とても好感を持ちました。

    滞在日:2020年3月

  • 投稿日:2020年3月7日

    10
    新人のフロントの方が対応してくださったの...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • エクセル ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    新人のフロントの方が対応してくださったのですが、出かけるときや帰って来た時にすぐに気付いてくださり丁寧に受け答えしていただき感じが良かったです

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月11日

    8.8
    都会のど真ん中で静かにゆっくり
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード トリプルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    なし

    清潔感があり、部屋も広く快適でした。街中であるにもかかわらず、静かだったのも良かったです!

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年2月3日

    7.5
    立地
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    他の部屋の生活音がうるさかった。 エレベーターを乗り換えないと宿泊フロアーに行けないので不便でした。

    立地

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年1月23日

    7.9
    リムジンバスの発着があり、駅にも直結。
    • 一人旅
    • スタンダード ダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    高級感はないので、利便性が高い分少し割高に感じました。

    リムジンバスの発着があり、駅にも直結。ロケーションが非常に良い。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月21日

    7.1
    停電じゃなかったら、よかった
    • レジャー
    • カップル
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    何の連絡もなく、チェックインの時に、1時から5時まで、停電すると言われて、朝方、エアコンが、止まってるから、部屋が寒かった。事前に連絡してくれてたら、他のホテルに変えてたと思う。

    ホテルが、渋谷駅に近く、高速バスが、出てるのは、利用するなら便利だと思った

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月20日

    9.6
    便利な場所で良かったです。
    • レジャー
    • カップル
    • スタンダード ダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駐車場の入り口が分かりにくかったです。

    朝食のはバイキングのレストランが眺めが良かったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月12日

    8.8
    とても快適に過ごせました。アメリカとスウェーデンから来た友人達も満足していました。改装していて内装も良かったです。3人ともスタバ好きなので外へ出なくてもスタバに行けるのもかなりポイント高かったです。
    • レジャー
    • 一人旅
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    別の階の友人に渡す物があった際私の階のカードではエレベーターの階を選択出来ませんでした。セキュリティの関係上、私もその方が安心ですが、例えば友人同士で別階の場合その階へ行き来出来る宿泊者用カードなどあれば良いな、と思いました。セキュリティ上難しいでしょうが。

    一度チェックアウトしてから友人を成田に送って行き帰りに荷物を受け取って帰宅したかったのでクロークで預かって頂きました。又滞在を2回に分けて又戻って来るまでも一部荷物を預かって頂けで大変助かりました。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2020年1月6日

    9.2
    渋谷駅から直結なので、とてもラク。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • エクセル ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    渋谷駅から直結なので、とてもラク。部屋も広く、バス・トイレ別だった為、とてもよく休めました。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2020年1月4日

    6.7
    ロケーションがとても良かったです。
    • レジャー
    • 一人旅
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    たまに他のホテルでもありますが、 お部屋に入ってすぐに、臭いが気になり残念でした。 お部屋替えを言えなかったので。次回は レディースフロアを お願いすることにしました。

    ロケーションがとても良かったです。 朝焼けが美しかったです! お正月らしい朝食に感激しました。 和食を選びましたらお正月の飾りやお雑煮、 キンキのお魚などでした! スタッフさんの対応も良かったです。

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2019年12月21日

    7.9
    良かった
    • レジャー
    • カップル
    • エクセル ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    室内の照明が少し暗かった

    スタッフの対応がとても良かった。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年12月2日

    10
    最高!またお願いします!!
    • レジャー
    • グループ
    • ビューフロア ツインルーム 13階〜19階 禁煙
    • 1泊

    当日,予約していたお部屋ではなく,グレードアップしてくれていた。 広くて,清潔で,ロケーションもよく,とても素敵なお部屋だった。 スタッフの対応も丁寧で,朝食が,とても美味しかった。 渋谷駅に近いのがありがたかった。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年11月30日

    7.9
    今回は旅行ではなく親戚の入院の看病だった...
    • 一人旅
    • スタンダード シングルルーム 禁煙
    • 6泊
    • モバイルから投稿

    エアコンの排気と吸気の所がホコリがあって気になった。

    今回は旅行ではなく親戚の入院の看病だったのでバスと電車が便利だった。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月30日

    9.2
    ロケーションとアクセス
    • レジャー
    • カップル
    • エクセル ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食ビュッフェの種類が少ない

    ロケーションとアクセス

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月28日

    9.2
    雨でも渋谷駅から建物沿いに歩くと濡れずに辿り着けたところ
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    wifiを繋ぎたいのにパスワードがわからず仕方なくフロントで聞いたが、テレビをつけるとwifiの案内があった。テレビで確認してください、とフロントで一言添えるか、部屋にメモを置いておいてくれると嬉しい

    雨でも渋谷駅から建物沿いに歩くと濡れずに辿り着けたところ 水のペットボトルのサービスがあったところ チェックアウト後もスーツケースを預かってくれたところ

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月17日

    8.8
    とても満足。やはり便利の良い場所と、朝食のロケーションと質も良く、
    • レジャー
    • カップル
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    手違いで、部屋のカードキーがツインなのに一枚しかなく少し手間がかかった点だけ。

    もし空きがあったらツインの部屋がいいと希望したのがきいてもらえてよかった。とても疲れていて本当に助かった。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月12日

    6.7
    親切に荷物を預かっていただきました
    • レジャー
    • 一人旅
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    空気清浄機が?

    親切に荷物を預かっていただきました スムーズにチェックインできました

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年11月5日

    2.9
    子連れには向かないホテルです。怒りがおさまらない
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • プレミア ダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋の風呂場が排水溝臭く、汚れもついていて残念だった。朝食の和洋中ブッフェでは、赤子が泣いたらすぐ外に出されました。他のお客様の迷惑なので会場の外であやして下さいと真顔で言われ、とても悲しくなりました(女性スタッフ)。子ども用の皿やスプーンなど言わないと出てこないですし、子ども用椅子もあるのに使うかどうかも聞かれませんでした。頼んだストローは忘れていたのか後から持ってこられました。あまり子連れには親切でないホテルかと思いますので、宿泊を考えている方は他を当たった方がいいかと思います。 居たたまれなくなって、朝食会場を後にしようと席を立った瞬間に、お盆を持った新人さんがやって来てお皿を下げていました。立っただけで席にはいるのに目の前で片付ける‥気持ちの良いものではないし失礼ですよね。早く帰ってくれと言わんばかりでした。 朝食は期待していただけに本当に残念でした。家族みんなでとても残念な思い出となりました。ゲストの扱い含め教育された方がいいと思います。

    部屋からの眺めは良かった。

    滞在日:2019年11月

  • 投稿日:2019年10月7日

    9.2
    部屋がきれいで夜は都会だけど静かだった
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ビューフロア ツインルーム 13階〜19階 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    停電日に当たったこと。

    部屋がきれいで夜は都会だけど静かだった

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年9月2日

    8.8
    渋谷という場所でありながら、ホテルに入ると静かで落ちついて過ごすことが出来ました。本当に、楽しい滞在でした。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    私は、気づかなかったのですが。。家族が、カビ?のようなにおいが気になると。空気清浄機も設置されていましたし、大丈夫だと思うのですが。

    タクシーの手配等、親切にしていただき、本当にありがとうございます。 場所も便利でしたし、また利用させていただきます。

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年8月28日

    7.1
    追加料金は発生したが(上階の部屋なので納...
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にありません。

    追加料金は発生したが(上階の部屋なので納得)アーリーチェックイン出来たので助かりました。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月26日

    8.8
    駅近で傘要らずで移動が出来、利用目的は完璧でした!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    空調に少し埃があったのが気になりました。

    駅近だったのでとても便利でした。 Blu-rayデッキを無料で借りる事ができた。 コインランドリーがあり、便利。利用料金も安かった。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月25日

    8.8
    渋谷駅から直結で、渋谷のスクランブル交差...
    • レジャー
    • カップル
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にありません。

    渋谷駅から直結で、渋谷のスクランブル交差点も部屋から眺められてロケーションが何より最高ですね。 羽田からの直行バスもあるのは便利。 パートナーが妊娠中とのこともあり、色々と配慮もいただいて、渋谷に泊まるなら、また泊まりたいです。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月16日

    8.8
    立地も良く、部屋も綺麗。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード トリプルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂の排水が悪く、臭いがしました。 また、部屋からの眺めは良かったのですが、逆だったらもっと良かったのかも。

    立地も良く、部屋も綺麗。 朝食も、ブッフェ会場なのに、全く騒がしくなく、雰囲気の良い席で大変美味しく頂きました。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月8日

    6.7
    便利だけど外ブラはしたくない 部屋は快適ですので
    • レジャー
    • グループ
    • スタンダード ダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    入り口が分からない 他の東急ホテルと間違えてしまた

    立地がいい

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年7月24日

    10
    全てが最高でした。
    • レジャー
    • カップル
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    全くありません。

    全てが最高でした。 ロケーションが本当に素晴らしかったので、プロポーズできました。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月21日

    4.2
    まあまあ
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ベッドのシーツは清潔だったが、 なんとなくしっとり湿った感じがした。シャワーの角度の微調整が出来なかった。

    場所が分かりやすかった。シャワーの水圧は強くて満足した。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月21日

    5.8
    普通
    • レジャー
    • グループ
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    スタッフがひとり無愛想な男性がいました。

    場所が良い。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年7月19日

    5.0
    初めてだったので、しょうがない。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ビューフロア ツインルーム 13階〜19階 禁煙
    • 1泊

    文化村への道案内ができていない。30分もかかった。 コーヒーメーカーの不都合。 バスルームの排水、水が戻ってきますよ。

    朝食のワインが喜ばれた。

    滞在日:2019年7月

  • 投稿日:2019年6月16日

    7.5
    80代の親に泊まってもらった。
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ビューフロア ツインルーム 13階〜19階 禁煙
    • 5泊
    • モバイルから投稿

    80代の親に泊まってもらった。JR 京王井の頭線 メトロ 路線バス ハチ公バスと交通が揃っているし、レストランもデパ地下も至近。 スクランブル交差点を中心とした渋谷をエレベーターから眺められたのも良かった。

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年6月14日

    9.2
    グッドロケーション!
    • 出張
    • カップル
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    欲を言えば、エレベーターホールの眺望が良かった…

    駅上、雨に濡れない、ビジネス・買い物どこへ行くにも最高のロケーション!

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年4月29日

    7.1
    渋谷駅直結で大変便利です。
    • 出張
    • カップル
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    私が3時過ぎの清掃をお願いしたのが悪いのですが、ルームクリーニングなどの融通があまりききませんでした。

    渋谷駅直結で大変便利です。

    滞在日:2019年4月

  • 投稿日:2019年3月12日

    8.8
    とても良い。
    • 出張
    • カップル
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 3泊

    特になし。

    ロケーション抜群。どこに行くにも便利。ミネラルウォーターの支給が嬉しかった。

    滞在日:2019年3月

  • 投稿日:2019年2月22日

    7.9
    どこに行くにも場所は、本当に便利です。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード トリプルルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    設備は、普通ですがお風呂が3人部屋なのにユニットは、少々辛いのと、排水の詰まりが気になりました。

    どこに行くにも場所は、本当に便利です。

    滞在日:2019年2月

  • 投稿日:2019年2月1日

    8.8
    駅直結でも外の騒音も全く気にならず、お部...
    • レジャー
    • 一人旅
    • エクセル シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駅直結でも外の騒音も全く気にならず、お部屋もピンクを基調とした可愛らしいお部屋で気持ち良く滞在できました。 また是非利用したいです。

    滞在日:2019年1月

  • 投稿日:2018年12月3日

    7.1
    便利です。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    夜中じゅう朝まで外の喧騒、サイレンの音に閉口しました。少し防音した方が良い。

    最高の立地。

    滞在日:2018年12月

  • 投稿日:2018年11月11日

    10
    ラグジュアリー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    無し

    2ランク上のサプライズなお部屋でした。 チェックアウト時にお礼を言うと、ゆっくりくつろいで頂けて良かったです。と和かに言っていただけました。

    滞在日:2018年11月

  • 投稿日:2018年11月7日

    7.5
    こんなものかなと。
    • 出張
    • 一人旅
    • エクセル シングルルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    ルームサービスの朝食、目玉焼きの塩胡椒がかかり過ぎていて、しょっぱ過ぎてびっくりした。

    目的の場所までの、動線が良かった。

    滞在日:2018年11月

  • 投稿日:2018年10月31日

    9.6
    毎年、お世話になっております。
    • レジャー
    • 一人旅
    • エクセル シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    毎年、お世話になっております。 安心して宿泊出来ます。快眠よ🙆

    滞在日:2018年10月

  • 投稿日:2018年9月29日

    5.4
    とにかく駅近
    • レジャー
    • カップル
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    中国人の対応で疲れてるのかチェックイン時のフロントの方の対応がゴルフ場以下。ビジネスより上と思ってたけどただのビジネスと思えば納得レベル

    とにかく駅近

    滞在日:2018年9月

  • 投稿日:2018年9月22日

    5.4
    check in...
    • レジャー
    • グループ
    • スタンダード ダブルルーム 禁煙
    • 3泊

    check in してから 部屋まで対応させないかった セルフで行動でした 4

    滞在日:2018年8月

  • 投稿日:2018年8月11日

    7.9
    渋谷って刺激的!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    バス、トイレが清潔だけど、やや古い

    部屋の窓から、渋谷交差点を見下ろせた 最高!

    滞在日:2018年7月

  • 投稿日:2018年5月5日

    8.8
    鉄道のアクセスが良く、東京観光に大変便利でした。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード トリプルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駐車場がわかりにくい。

    鉄道のアクセスが良く、東京観光に大変便利でした。

    滞在日:2018年4月

  • 投稿日:2020年2月12日

    8.8
    駅が近いので とても便利でした。
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • エクセル ツインルーム 禁煙
    • 6泊
    • モバイルから投稿

    駅が近いので とても便利でした。

    滞在日:2020年2月

  • 投稿日:2020年1月4日

    9.6
    立地
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    無し

    立地

    滞在日:2020年1月

  • 投稿日:2019年12月16日

    9.6
    渋谷駅のすぐ近くで、移動が便利でした。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋が広く快適に過ごせました。

    滞在日:2019年12月

  • 投稿日:2019年10月30日

    5.8
    高い。
    • レジャー
    • 一人旅
    • プレミア ダブルルーム 禁煙
    • 1泊

    高い。

    交通の便がいいです。

    滞在日:2019年10月

  • 投稿日:2019年9月6日

    7.1
    のんびりできました
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ビューフロア ツインルーム 13階〜19階 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駅に近く便利

    滞在日:2019年9月

  • 投稿日:2019年8月26日

    7.5
    満足
    • 出張
    • 一人旅
    • スタンダード シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    アクセス

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月14日

    7.5
    まあまあ満足。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード トリプルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駐車場代が高い。

    利便性が高い。

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年8月12日

    10
    また泊まりに来ます❗
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    なし

    朝食が美味しかった❗

    滞在日:2019年8月

  • 投稿日:2019年6月23日

    9.2
    また宿泊したいです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし。

    スタッフの方が丁寧だった。

    滞在日:2019年6月

  • 投稿日:2019年5月2日

    7.0
    快適でした。
    • レジャー
    • カップル
    • セミダブルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にないです。

    立地が良く、行動しやすかったです。

    滞在日:2019年5月

  • 投稿日:2019年4月28日

    7.1
    相応
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    宿泊料金高め

    相応

    滞在日:2019年4月

  • 投稿日:2019年4月13日

    4.6
    駅近のみ
    • 出張
    • 一人旅
    • スタンダード シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    レストラン従業員が無駄に邪魔

    駅近

    滞在日:2019年4月

  • 投稿日:2019年2月25日

    10
    また泊まりに来ます❗
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    朝食が美味しかった❗

    滞在日:2019年2月

  • 投稿日:2019年2月1日

    7.5
    適切である
    • 出張
    • グループ
    • ビューフロア ツインルーム 13階〜19階 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駅から近く、ゆったりできた。

    滞在日:2019年2月

  • 投稿日:2018年6月20日

    7.1
    駅から近い
    • 出張
    • 一人旅
    • スタンダード ダブルルーム 禁煙
    • 4泊
    • モバイルから投稿

    喫煙室が遠い

    駅から近い

    滞在日:2018年6月

  • 投稿日:2018年5月29日

    8.8
    朝食がおいしかったです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • スタンダード ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食がおいしかったです。

    滞在日:2018年5月

  • 投稿日:2018年5月5日

    7.5
    普通
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • エクセル ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    食事が美味しくなかった

    滞在日:2018年5月

  • 投稿日:2018年5月1日

    5.4
    値段が高い
    • レジャー
    • 一人旅
    • エクセル シングルルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    値段が高い

    滞在日:2018年4月

  • 以下のクチコミは24ヶ月以上前に投稿されました。これらのクチコミは、宿泊施設のクチコミスコア(総合評価)には反映されていませんが、宿泊施設を選択するときの参考として掲載されています。

  • 投稿日:2016年3月27日

    9.6
    部屋からの眺めや朝食のレストランでの眺め...
    • レジャー
    • カップル

    窓の結露がひどく窓枠の下に水が溜まっていた

    部屋からの眺めや朝食のレストランでの眺めも良く食事も美味しかった。何よりアクセスが便利で効率よく動けて充実した3日間を過ごせて良かった。

  • 投稿日:2016年3月20日

    7.9
    見晴らしがよい。
    • カップル

    この値段なら冷蔵庫に飲み物があったほうがよい。

    見晴らしがよい。朝食すばらしい。

  • 投稿日:2016年2月29日

    5.8
    交通の便
    • 出張
    • グループ

    基本的なことが出来てない。 ホテルなのに飲料水なんかの基本的な サービスが出来てないし、チェックインの際 同じ確認を何度も何度もするSTAFFにいらいらする寸前でした。

    交通の便

  • 投稿日:2015年11月11日

    9.2
    チェックインの時間前でしたが チェックイ...
    • 出張
    • カップル

    チェックインの時間前でしたが チェックインさせていただきました。

  • 投稿日:2015年10月19日

    8.3
    渋谷の中心地にあり フットワークに最適最高の気分でした
    • 一人旅

    荷物が届いていたのに スタッフさんが きずけなくて いつまでも 部屋で 心配で待っていたのが 良くない思い出です

    渋谷の中心地にあり フットワークに最適最高の気分でした フロントのスタッフの方も 親切でした 帰りに渡せなかった荷物を 相手が取りに来るまで 預かっていただけて 本当に助かりました

  • 投稿日:2015年10月6日

    7.1
    ロケーション。
    • レジャー
    • 一人旅

    朝食2500円にしては、ビュッフェの種類が少なすぎ

    ロケーション。渋谷駅直結

  • 投稿日:2015年9月24日

    5.4
    駅に近い
    • レジャー
    • 一人旅

    レディースルームにホームページに書いてある備品が無かった。 アクセサリー入れがしみやほこりだらけだった。

    駅に近い

  • 投稿日:2015年9月9日

    2.9
    値段の割りには たいしたことなかった
    • 出張
    • 一人旅

    値段の割りには たいしたことなかった 掃除もいまいち 残念

  • 投稿日:2015年6月4日

    8.8
    目的地が代々木第一体育館だったので近くて便利でした。
    • カップル

    特にないです。

    目的地が代々木第一体育館だったので近くて便利でした。

  • 投稿日:2015年3月4日

    3.3
    東京の夜景が美しいです
    • レジャー
    • 一人旅

    全室禁煙になり、喫煙場所が一ヶ所しかなくたいへん不便

    東京の夜景が美しいです

  • 投稿日:2015年1月6日

    5.4
    ロケーションは最高。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)

    正直それなりの値段だったのでもう少しましな部屋を想像していましたが。狭い。。。備品も最小限のものしかなく、コストダウンぶりが随所に感じられるビジネスホテル風。品川なら半額以下で泊まれます。

    ロケーションは最高。WiFiもフリー

  • 投稿日:2016年5月18日

    10
    駅直結
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)

    駅直結

  • 投稿日:2016年4月28日

    8.3
    景色が良かった
    • レジャー
    • カップル

    特になし

    景色が良かった

  • 投稿日:2016年2月10日

    8.3
    ロケーションはとてもよかった
    • 家族(小さなお子さま連れ)

    ロケーションはとてもよかった

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