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Commentaires sur l'établissement Angkor Palace Resort & Spa 5 étoiles

No. 555, Phum Kruos, Khum Svay Dangkum, Siem Reap, Cambodge

#212 sur 427 hôtels à : Siem Reap

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 178 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 17

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Navette Aéroport Aller-Retour Gratuite
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop grand, trop de groupes; le personnel ne répond jamais à nos demandes.

    Hotel moderne, bien situé par rapport à la ville, à l'aéroport et aux temples d'Angkor. Belles piscines, bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial 2 Chambres de Luxe - Navette Aéroport Aller-Retour Gratuite
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil et la gentillesse du personnel, l'efficacité de la conciergerie, la beauté du hall de l' hôtel, 2 piscines paradisiaques, des chambres très confortables

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe - Navette Aéroport Aller-Retour Gratuite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie trop dure. Mégots non ramassés après 48h malgré les efforts mis sur la propreté. Souci sans conséquence au règlement. Consommations d'une autre chambre mises sur ma note malgré l'identification claires de chambres. Au moins 15mn d'attente pour régler

    Personnel très attentionné. 1 grande piscine avec petits toboggans pour les enfants 1 piscine de 40m pour nager. Service de navette et organisation de tour à Angkor

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial 2 Chambres de Luxe - Navette Aéroport Aller-Retour Gratuite
    • Séjour de 5 nuits

    Le supplément pour un extra bed devrait être plus explicite sur booking.com

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe - Navette Aéroport Aller-Retour Gratuite
    • Séjour de 3 nuits

    Un hôtel aux prestations 5 étoiles

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le service au restaurant est assez lent et aucune carte n'est affichée à l'extérieur on mange bien mieux à Siem Reap mais il faut sélectionner et réserver son restaurant à l'avance.

    l hôtel est fabuleux, conforme aux photos et même plus il y a 2 piscines dont une à débordement qui est immense et fabuleuse. nous avions réservé une suite 2 chambres et avons été upgradés dans une plus grande suite avec un super salon le mobilier et la décoration sont de bon goût et de qualité les salles de bain sont très grandes et bien équipées. Très bon petit déjeuner varié. l'accès à Angkor et au centre ville est très facile en tuk tuk que du bonheur...

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service laisse à désirer même si le personnel est très aimable. La propreté n'est pas top au bord de la piscine et ils nettoient trés mal les tables au petit dej .

    J'ai aimé le cadre, la piscine ...la nourriture est bonne . Bon petit dej. Très facile d'accès pour aller en ville et aux temples

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Restaurant occidental de l'hotel de mauvaise qualite et tres cher Hotel excentre (comme beaucoup), compense par un service de navettes pour le centre en soiree

    Hotel tres moderne et tres propre Piscine immense et adaptee aux enfants Petit dejeuner de qualite Organisation de tours d'une journee depuis l'hotel, de bonne qualite (avec ou sans guide) Qualite des chambres (taille, literie)

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les nombreuses pannes de courant qui entraînent un réveil brutal au milieu de la nuit (toutes les lampes qui se rallument + son strident provenant du panneau de contrôle), le coffre et l'éclairage qui fonctionnent parfois de manière aléatoire.

    Super accueil avec boisson de bienvenue et remise d'une écharpe cambodgienne, personnel aux petits soins, très bel hôtel avec chambre très confortable et spacieuse, le petit-déjeuner, la navette gratuite pour aller en ville en soirée.

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas assez de chaises longues autours de la piscine.

    Navette gratuite. Le cadre. Le restaurant très bon et tarifs similaires voire meilleurs qu'en ville pour les plats simples. Le calme.

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L eau de la piscine est très javellisée et le personnel malgres sa compétence professionnel reste froid et distant .

    La grande salle de bain et une grande piscine , les transats avec parasol et l espace accueil avec son décors et sa verdure .

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La lenteur de la connection internet Devoir systématiquement se reconnecter au wifi est pénible.

    L accueil Le staff Les jardins Le petit déjeuner La proximité des temples

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    l'immense piscine après la visite du splendide site, le personnel ultra compétent et réactif, le petit déjeuner assez copieux, les chambres superbes et très confortables, les tuk-tuks à disposition devant l'hotel. Tout parfait

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les prix des prestations restauration, boissons, spa, vélos en hors taxes ! C'est très désagréable car tout est assez cher dans cet établissement. A ajouter 10% + 5% ! Je n'ai pas aimé non plus le manque de "coupon discount" pour les massages. Du coup j'ai cherché et à quelques centaines de mètres il y a un centre 2 fois moins cher et d'une qualité exceptionnelle. La location de vélo payante. Le prix du vin dans les 2 restaurant ( $35 minimum) Le faible quantité pour le vin au verre ($5,5) Le manque de sens commercial en général de la part de la direction. Le wifi assez lent dans les chambres , mais ça c'est un problème de débit général au Cambodge.

    La chambre luxe est vraiment exceptionnelle. Belle terrasse, belle salle de bain, un parquet en teck magnifique. Le restaurant du haut, avec le personnel au petits soins et les plats d'excellente qualité. Le personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Le wifi gratuit Ma chambre disponible (exceptionnellement !) jusqu'à 14h.

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel de la conciergerie pour avoir des informations. Ils ne parlent pas bien anglais et ne sont pas très aimables

    Piscine et chambres

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Salle de bain sans fenêtre et on ne peut pas ferme

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    piscine - le personnel - les restaurants - la chambre

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