ул Камшат Доненбаевой 51, 110003 Костанай, Казахстан
№23 из 43 отелей в городе Костанай
Выбор гостейНа основании 333 отзывов об отеле
8,0Чистота
8,4
Комфорт
8,2
Расположение
7,6
Удобства
8,1
Персонал
8,2
Соотношение цена/качество
8,4
Бесплатный Wi-Fi
8,7
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окнаДата отзыва: 17 марта 2024
Irina
РоссияЗапах табака
Понравилось, что рецепшен круглосуточный, чистое бельё, полотенца, сантехника исправна, кровати удобные.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 20 января 2024
Анастасия
КазахстанВ этот раз не понравилось отношение администратора Валерии. Постоянно недовольное лицо.Требует незаконно оплату за номера в которых даже не проживала. Проблемы с отменой брони.
Понравилась сама гостиница.Я ее очень люблю.Приятные номера. Красивая обстановка. Чистые номера и белоснежные халаты и полотенца. Очень вкусная еда - мясные блюда, рыба, фрукты.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 11 октября 2023
Irina
РоссияСлив в душе был засорен, не хватает полочки в ванной
Номер соответствовал фото
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 3 сентября 2023
Natalia
АвстралияНе понравилась девушка на ресепшене в день выселения… К сожалению забыла имя… не могла найти деньги, оставленные в залог… и не хотела их искать… «нет и всё»… после слов, про камеру, деньги чудным образом нашлись … Нет лифта, если номер на 4 этаже, (как у нас), то багаж может быть проблемой
Расположение. Близко к ж/д вокзалу и торговому центру «Плаза»
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 19 августа 2023
Utigenova
КазахстанПерсонал грубый, девушка на ресепшен вообще неприветливая, грязно в номерах
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 7 августа 2023
Рашид
Казахстанколичество и качество телеканалов надо улучшить
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 30 июня 2023
Андрей
КазахстанУже много раз там останавливались, никаких проблем и неудобств не испытывали.
Время проживания: июнь 2023
Дата отзыва: 24 июня 2023
Бижанова
КазахстанВсе понравилось спасибо
Время проживания: июнь 2023
Дата отзыва: 11 мая 2023
Liubov
РоссияЗамечательный отель с отзывчивым персоналом! Останавливаемся здесь уже во второй раз. Питание в ресторане при отеле на высшем уровне, очень вкусные и большие блюда.
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 7 мая 2023
Никита
РоссияПахнет куревом на лестнице когда поднимаешься на 3 этаж
Отличные номера, свой ресторан
Время проживания: май 2023
Дата отзыва: 14 марта 2023
S_vlad
РоссияОкна выходили на дорогу и ж/д станцию, хотя мы бронировали номер с окнами во дворик. Окна шум полностью не изолируют. Санузел крохотный.
Чистый номер, приветливый персонал. Хорошо работающий Wi-fi. Теплый пол в санузле.
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Евгения
Россияуборка не производилась в течении дня
местоположение, парковка
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 27 января 2023
Анна
Россияпо мне завтрак был невкусный.
чистота, белоснежное белье, цельная двуспальная кровать(а не составная), хороший персонал, нормальный вайфай(вела онлайн урок) в номере есть холодильник и чайник.
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 11 января 2023
Иванов
РоссияВсе хорошо
Для гражданина РФ приятным бонусом была возможность выбрать номер для курящих. Номер хороших размеров, все есть включая сейф, качественная мебель, очень приятные девочки на ресепшене, я задавал много глупых вопросов, т.к. впервые был в КЗ и Костанае в частности, получал полные и точные ответы, в тч где например купить джинсы. Ставлю "отлично" и вернусь Пы. Сы. У отеля своя закрытая очень большая стоянка, есть доп услуги как я понял что то вроде коттеджа и мангальной зоны, недалеко крупнейший в Костанае ТЦ
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Serikbay
КазахстанНичего
Да
Время проживания: ноябрь 2022
Дата отзыва: 31 октября 2022
Svetlana
РоссияТонкие стены. Слышно, о чём говорят в соседней комнате. Доставка еды в номер очень дорогая. Проще уже самим дойти до кафе. Постельное не меняют, только заправляют.
Очень вкусно готовят в кафе. Удобное расположение. Есть баня. Ресепшен работает круглосуточно. Уборка по желанию может быть каждый день. Поселили в коттедже. Людей было немного.
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 18 октября 2022
Андрей
КазахстанВсё чётко и на уровне. Рекомендую.
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 18 октября 2022
Евдокия
Казахстанзавтрак очень вкусный. чистый и уютный номер.
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 14 октября 2022
Artem
РоссияНомер оказался не тот что на фото
Все было супер, персонал отличный, номера чистые.
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 12 октября 2022
Aleksandr
РоссияНевысокая звукоизоляция номеров - это не связано с качеством обслуживания, таково уж здание отеля. Это немного мешает, когда по соседству проживают шумные гости.
Отличный, уютный отель. В номере имеется всё необходимое. Периодически производится качественная уборка. Персонал отеля отзывчивый. При наличии любых вопросов касательно проживания всегда можно оперативно получить ответ и помощь. Имеются номера для курящих и некурящих. Отличный SMART телевизор в номере, подключённый к интернету с разнообразными платными подписками типа netflix, который я для собственного удобства сразу успешно приконнектил к ноутбуку по bluetooth. За номерами следят: всё работает, всё чистое и аккуратное. Есть оконный кондиционер и холодильник. В отеле имеется собственный ресторан, в номер круглосуточно можно заказать различные блюда и напитки. Есть собственная прачечная, услугами которой можно воспользоваться во время проживания.
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 6 октября 2022
Талгат
КазахстанДа
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 1 октября 2022
Svetlana
КазахстанДушевая не обустроена - ни полочек, ни крючков...
Цена-качество
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 24 августа 2022
Shatokhin
РоссияШумный кондиционер, а с улицы доходят звуки от жд станции
Удобный подъезд на машине
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 15 августа 2022
Dmitrii
РоссияОтель отличный, но доброжелательность персонала в ресторане отеля, оставляет желать лучшего) Сначала вообще никак не отреагировали на гостей, потом на любой вопрос мы получали грубые, резкие ответы... а время ожидания блюда... уххх :) Пообедали в другом месте)))
Все хорошо, комфортный номер. Хороший отель. Удобное расположение. На ресепшен вежливый, доброжелательный персонал.
Время проживания: август 2022
Херманус, ЮАР
Окленд, Новая Зеландия
Фуншал, Португалия
Кардамена, Греция
Ишгль, Австрия
Каварна, Болгария
Кирилловка, Украина
Ниньбинь, Вьетнам
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна