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Commentaires sur l'établissement Bay Gardens Hotel 4 étoiles

Castries P.O. Box 1892, St Lucia, Gros Islet, Sainte-Lucie

#10 sur 25 hôtels à : Gros Islet

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 196 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 59

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    8,3
    « hotel agréable, accueillant, confortable, mais dont les infrastructures sont un peu vieillissantes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits

    l'entretien des infrastructures et l'insonorisation

    l'accueil et le relationnel chaleureux du personnel la nourriture en général la situation de l'hôtel à Gros Islet

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    8,3
    « Séjour agréable dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est à revoir aux heures de pointe : pas de jus, appareil à toast défectueux, personnel surbooké ...

    Hôtel propre et bien entretenu. Emplacement privilégié et possibilité de se restaurer dans des restaurants aux saveurs différentes, à quelques pas de l'hôtel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    8,3
    « Piscine et plage dans le nord. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le manque d'amabilité de certains membres du personnel. La lettre collée sur la porte la veille pour rappeler de rendre les clés à l'heure. Accès au buffet petit déjeuner un peu chaotique

    Proche des restaurants. L'accès aux 2 autres établissements (Inn et Resort) ainsi que leurs piscines. Petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    6,5
    « Trop de taxes partout! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Housse de lit déchirée, les taxes ... le traitement différent des personnels en fonction de la provenance des clients ( clientélisme et favoritisme)

    Trop de taxes partout!!! Le prix de la réservation n’éy Pas le prix qui a été prélevé. (+60 euros) les prix du bar de l’hôtel n’ Est pas le prix qu’on paie et c’est problématique lorsqu’on a un budget serré !!!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    8,8
    « Agréable séjour d'une semaine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Exécutive
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil un peu froid au petit déjeuner

    La grandeur et la propreté de la chambre, les piscines, bons et copieux déjeuners, la possibilité d'avoir une location de voiture sur place, la plage réservée de l'hôtel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    7,9
    « Localisation avantageuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café. Manque l'expresso. La bible dans la chambre: Vice et religion nont pas à se montrer.

    Tables réservées imparfaitement signalées. Le personnel compense largement.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    7,5
    « hormis mes préférences personnelles douche au lieu de baignoire, trés agréable séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    au niveau équipement : baignoire, une douche serait préférable, beaucoup de mal à régler les robinets de baignoire.

    le petit déjeuné, proximité de tout, personnel très aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    7,9
    « On s y sent très bien! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie sent tres tres mauvais (humidité). Matelas et surtout oreillers doivent être changés de toute urgence. Le rideau de douche sentait tres mauvais aussi. La chambre en général aurait besoin d un coup de neuf (mobilier)

    Le personnel adorable, le jardin et la piscine principale très agréable..

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    9,6
    « Très agréable séjour. Gros coup de coeur pour tout le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres ne sont disponibles qu'à partir de 16H. Donc beaucoup trop tard. Les chambres côté Bar sont bruyantes très tôt le matin jusqu'à très tard le soir. Wifi instable

    Hotel agréable, propre. Personnel souriant, dévoué. Taxis à 2 minutes à pied. Commerces et casino à 5 mns. En gros tout est à portée de main. Petit déjeuner bon et copieux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    7,5
    « Bon et agréable séjour dans l'ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas français

    Impossible de les avoir depuis la Guadeloupe, donc ns étions obligés de passer par booking.com qui heureusement à bien pu faire la relation avec l'établissement. De ce point de vue nous sommes satisfait. Bonne cuisine : Petit déjeuner très complet et varié, menus déjeuner et dîner très variés et equilibrés.Personnel agréables. Services Chambres bien faites et personnel très agréables . Établissements très bien fleuries super paysage.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    5,5
    « Hotel de station balnéaire classique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits

    La situation de l'hôtel coincé entre une route très passante et des centres commerciaux A notre arrivée on nous a attribué une chambre près de la route mais compltement fermée sans vue sur la piscine ou les jardins comme indiqué dans la réservation en nous promettant un changement pour le lendemain. Nous avons accepté pour une nuit mais le lendemain on a mis en cause notre bonnne foi en insinuant qu nous n'avions pas réservé une chambre avec vue alors que tant les informations de Booking que le site de l'hôtel indiquent que toutes les chambres jouissent de cette vue, ce qui était précisé sur notre séservation. Il a fallu insister. Nous avons obtenu gain de cause mais on nous a attribué une chambre donnant sur le bar !!!! Aucun geste pour le désagrément !

    chambre et literie correxte - petit déjeuner varié et bon - Possibilité d'utiliser la navette pour se rendre au Bay Garden Beach car un peu loin pour y aller à pied 2 fois par jour et la possibilité d'utiliser les équipements de cet hotel (chaises, voilier) Bénéficier d'une chambre de courtoisie le jour du départ

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    7,1
    « personnel devrait parler le français »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage !!! Il m'à été prélevé plus que le prix annoncé et impossible de me fournir la raison. Étant dans la caraïbe le personnel pourrait métriser la langue française

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    6,7
    « déçue par le manque de compréhension du personnel et pas assez de sourire !!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    personnel bilingue parlant français et créole a la réception parce que vous recevez beaucoup de français et plus de sourire a la réception afin de nous donner envie de retourner

    les femmes de chambres et les hommes de services

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2018

    9,6
    « Super bien proches des magasins et activités »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner et le fait de pouvoir aussi l emmener dans la chambre pour mieux profiter de la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    7,5
    « Très bon hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon hôtel. Bonne situation géographique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    9,2
    « Séjour trés agréable rapport qualité prix excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'Internet

    Les jardins les piscines l'accueil le restaurant les chambres sont confortables et une bonne hygiène

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    10
    « Bay Gardens »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler.

    Personnel chaleureux! Un grand merci à Scott pour son accueil et Yolanda pour sa disponibilité.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    9,2
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire

    Tout l'ensemble du personnel à la piscine.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    8,3
    « Agréable je recommande »
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La connexion wifi

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    7,9
    « Personnel attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre
    • Séjour de 2 nuits

    Le nettoyage des piscines

    Personnel attentionné. Idéalement situé. Bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    10
    « À refaire sans hésiter ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une navette gratuite entre l hôtel et la marina aurait été intéressante

    Le personnel, la qualité de service

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    10
    « Très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    10
    « Parfait comme à chaque fois »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La literie est viellissante, lit trop mou,

    Les petits déjeuners, le personnel toujours parfait,

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    7,1
    « check-in 16h , préception des clefs 16h35 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    check-in 16h , préception des clefs 16h35

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    7,1
    « Séjour découverte  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu d attente à la réception

    Très bien placé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    7,5
    « Très sympa ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont peu modernes, mais entretenues

    L’hotel Très bien situé ! Un personnel accueillant. Un petit déjeuner et restaurant très sympa !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    10
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre été très bien équipé , le personnel est au petit soin

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    10
    « Bonjour tout était bon »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Bonjour tout était bon

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    9,6
    « Le lit était bien »
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que le personnel essaye de parler un peu plus le créole

    Le lit était bien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    10
    « Très bon séjour avec un personnel accueillant et à l’écoute »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    6,7
    « Bien mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La place du petit déjeuner qui a changée.la pièce est fermée

    Le personnel très accueillant la propreté de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    8,3
    « Satisfait  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire

    Le personnel très accueillant et souriant. Toujours à l'écoute.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    7,9
    « L'heure pour avoir la chambre donc 16h et l'heure... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Chambres
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'heure pour avoir la chambre donc 16h et l'heure pour rendre la chambre 11h

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    9,6
    « tres bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    l"accueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    7,5
    « Le lit tres agréable et le petit déjeuner correcte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une des serveuses un peut arrogante

    Le lit tres agréable et le petit déjeuner correcte

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    7,0
    « Je n'y retournerai pas. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fenêtre de la chambre donnant sur un couloir et donc impossibilité d'ouvrir les rideaux !!

    Petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    9,6
    « Bon séjour à renouveller »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Petit déjeuner copieux. Bonne literie. Personnel chaleureux et attentionné.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    8,8
    « je reviendrais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'ACCEUIL - LE PETIT dejeuner -le positionnement géographique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2016

    8,3
    « séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    connexion wifi très difficile.

    tres bon accueil personnel agréable bon petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    7,5
    « agréable, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits

    l'accueil - restaurant à la carte

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    10
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était très bon

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    9,6
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim un peu bruyante

    Le petit déjeuner était très bon et le lit très moelleux

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 février 2016

    7,9
    « Personnel fort aimable et poli, serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Confort de la salle d'eau assez sommaire.

    Personnel fort aimable et poli, serviable. Hotel agréable construit autour de sa piscine. Chambre et salle d'eau spacieuses. Chambre bien équipée.

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    5,0
    « Proche de tout commerce »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    LE PRIX N'A RIEN A VOIR AVEC LE CONTRAT. (Comptez 20% en plus des taxes) non précisé a l'achat. Des CHEVEUX dans le Lit !!! PISCINE en panne , Non Précisé à L'achat !!!! Des COUVERTS garnis de RESTE DE NOURRITURE !!

    Proche de tout commerce

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    5,8
    « Petit déjeuner, propreté de la chambre, dîner à la carte et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'inconfort du lit: ressorts usés. Impossibilité de changer la literie!

    Petit déjeuner, propreté de la chambre, dîner à la carte et mise en place Buffet.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    10
    « Lieu. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Travaux en journée

    Lieu.accueil. disponibilité. Restaurant. Service

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2015

    8,8
    « Le personnel et le lieu géographique stratégique. »
    • en groupe

    Le mobilier un peu veillot

    Le personnel et le lieu géographique stratégique.

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2015

    10
    « Tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les enfants de moins de trois ans ne sont pas inclus dans le prix à la journée.

    Tout. Petit plus encore pour le petit déjeuner du samedi

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    7,5
    « le petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le nettoyage tôt des chambres

    le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2015

    9,6
    « accueillant; »
    • voyageur individuel

    accueillant; confortable, spacieux,chaleureux;rapport qualité/prix = excellent.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    7,1
    « Le confort de l'hôtel et les prestations proposées. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La climatisation en avarie

    Le confort de l'hôtel et les prestations proposées.

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    8,8
    « Un cadre fleuri et bien entretenu. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Aucune.

    Un cadre fleuri et bien entretenu. nous avons été très bien accueillis. C'était génial !

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    6,7
    « hôtel bien situé et bien desservit par bus etc. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le prix indiqué non conforme au prix de l'hôtel

    hôtel bien situé et bien desservit par bus etc...

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    9,2
    « L'accueil ,le personnel. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La salle de bain,pplus précisément la douche .

    L'accueil ,le personnel. La proximité de tous ,c'était parfait.

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    7,1
    « la chambre est plutôt propre, l'emplacement de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre est plutôt propre, l'emplacement de l'hôtel est pratique avec un accès a la plage en 5 min en navette.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2015

    7,5
    « tout été bien co ordinée le staff super on a aprecu bocoup »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    touts apprécié

    tout été bien co ordinée le staff super on a aprecu bocoup

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    9,6
    « L'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien

    L'accueil

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2015

    7,5
    « Petit déjeuner , propreté, localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine un peu petite

    Petit déjeuner , propreté, localisation

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    6,3
    « Tout près des commerces et plage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les taxes sont trop cher et la piscine de derrière est toujours très sale

    Tout près des commerces et plage

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