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Commentaires sur l'établissement Bay Gardens Inn 3 étoiles

Rodney Bay Village, 1892 Gros Islet, Sainte-Lucie

#4 sur 25 hôtels à : Gros Islet

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 180 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 56

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La clim ne fonctionnait pas et le personnel m'a donné une explication bidon avant de finalement la faire fonctionner. Je regrette également le débit immédiat sur ma carte bancaire, 3 semaines avant mon séjour. Je trouve cela même assez scandaleux que Booking.Com autorise cette pratique

    Le petit déjeuner tout particulièrement, compris dans le prix et abondant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis déçue car depuis notre arrivée dans l’établissement, nous avons constaté et signalé que le robinet de la douche est cassé. Nous avons averti la réception, qui de suite a fait intervenir un technicien. Ces derniers, nous ont assuré que c’était réparé mais ce n’était pas le cas. Les techniciens n’ont pas résolue le problème! Nous avons dû solliciter les techniciens plus de 4FOIS et cela depuis notre arrivée. Il y a même un soir où nous n’avons pas pu nous doucher! Ce n’est seulement qu’à notre départ qu’ils ont vraiment pu fixer avec un produit le robinet!

    L’établissement est sympa mais malheureusement nous sommes déçus à cause de cet incident. Un aperçu du robinet en image.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    beaucoup de bruit chambre en face du petitparking livraison ( chariot roulant ; camion en marche etc ) et nuisance sonore des voisins du dessus pas de prise en compte de la reception ni de ristourne de la part de la manager... quand jai soulevé le probleme

    situation geographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits

    L'emplacement de la chambre : trop bruyant. Pour plus de tranquillité, demander une chambre avec vue sur la piscine et non sur la rue.

    Hôtel très bien situé, proche de tous les services nécessaires : restaurants, taxis, plusieurs magasins de duty free. Plage à 15 mn à pied ou possibilité d'utiliser les navettes gratuites de l’hôtel. Avantage non négligeable : l'accès à tous les hôtels du réseau via des navettes gratuites. Les habitants de Sainte-Lucie sont très sympathiques et l'Ile a de nombreux trésors à découvrir.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    R A S

    Excellent emplacement tout près de commodité. La clim dans la chambre parfait en ouvrant la porte elle passe en mode veille donc économie d'énergie. Très bon accueil Quand vous leurs dite c'est votre anniversaire alors la je ne vous dis pas c'est le paradis. Je vous recommande cet hotel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La personnel à l'accueil est disponible et à l'écoute. La Chambre confortable. La présence de navette est pratique. La variété du petit déjeuner est bien choisie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurais préféré avoir une chambre à l'étage pour profiter du balcon et d'une belle vue sur jardin ou piscine.

    La localisation près de l'arrêt du bus et des centres commerciaux. La navette pour aller à la plage. Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Absence totale d'animation et de certains équipements dans l'hôtel (même un fond musical ou un billard !) qui fait que même quand il est rempli, on a une curieuse impression d'endroit désert. Des petits soucis ponctuels dans ma chambre (téléviseur en panne durant deux jours, coffre-fort : clé non trouvée, donc inutilisable)

    Bon petit-déjeuner. Personnel serviable et assez chaleureux.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner très copieux et énormément de choix. Hôtel très calme , bien situé , arrêt de bus et centre commercial vraiment proche. Accès a la plage avec la navette de l'hôtel. Personnel très accueillant et disponible.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très bien situer à moins d'un KLM de la marina de rodney bay, un arret de bus a moins de 100m il y a un centre commercial juste à côté et pleins de restaurant!! Celui ci est très propre,avec des chambres plutôt spacieuse,un personnel au petit soin,un petit déjeuner de très bonne qualité et très variée!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de king size bien que réservé mais 2 moyens lits. Tarif tout de meme élevé pour un hotel sans animation et loin de la mer....

    Personnel accueillant, petit dej copieux. Établissement tres propres. De nombreux commerces a proximité

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Pouvoir déjeuner ou dîner dans l'hotel

    Le petit déjeuner copieux Le lit très confortable La chambre hyper propre La navette pour aller à la plage génial Le personnel accueillant poli La proximité des commerces et restaurants et de la route

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de bruit : les employés parlent très forts dans les couloirs. De même que les clients. j'ai demandé du lait chaud, il est arrivé à la fin du petit déjeuner. Tous les jours pareils. Dommage! Cela m'a un peu contrarié. Sinon, le personnel est gentil mais peu souriant.

    Le petit déjeuner. La propreté de la chambre La proximité la disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de fruit au petit-déjeuner et de certains éléments.

    L'hôtel etait très bien situé proche des duty free et des transports, employé très gentil, chambre très agréable, les omelettes personnalisée.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprecié d'avoir une vue sur la rue.Etant donné qu'il est notifié sur le site booking que toutes les chambres beneficie d'une belle vue. Et d'entendre tous les allées et venues des gens. Le personnel fais beaucoup de bruit le soir en fin de service. On explique pas correctement tout lorsqu'on est français exemple: que toutes les activités non motorisés sont gratuites. Tout ce que le complexe propose spa,salle de sport ect bref si nous savions au final nous aurions passer le we a l'hôtel. Le lit est grand mais est a roulette.😑 et parcontre une chose que je nai pas aimé du tout mais cela viens de la plateforme booking il etait notifié réservé sans frais de reservations. Aucun prelevement ne sera fait. De mettre son numero de carte juste comme preuve de notre desir de réservé vraiment

    Le fait qu'il y est des navettes, le personnel en general.le cocktail de bienvenu.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage il manque de coin de restauration.

    Accueil très sympathique et Agréable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chats dans le restaurant Bay gardens Hotel

    Les equipements de la chambre La vue sur la piscine La proximité avec le centre commercial

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de viennoiseries

    L ensemble du petit-déjeuner est bon. Très copieux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de spécial

    Proximité des malls et des lieux de vie et de festivités

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Calme de l'hotel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits

    L'attention du personnel. Le confort de la chambre. Le petit-déjeuner. Le buffet au dîner. La proximité des transports publics.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil.petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme, la proximité, la chambre et la proximité des transports pibliques

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel, la situation géographique de l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je tout aimer

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Français n'est pas parlé par le personnel ça limite les échanges.

    L'acceuil et le professionnel du personnel.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    PEU D AMABILITE DU PERSONNEL PRORETE DES PARTIES COMMUNES LAISSE A DESIRER

    ACCES A LA PLAGE PAR NAVETTE RESTAURANTS A PROXIMITE

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler

    Le lit confortable, le petit déjeuner et le cadre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    La literie est vraiment douce

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits

    le service est très professionnel le personnel est très accueillant et a vos écoute

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel , l accueil

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tranquillité et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine n était pas propre La douche non appropriée

    Le choix du petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de sèche cheveux comme mentionné, tout de même un peu cher.

    Le petit déjeuner est copieux, le personnel accueillant, et agréable. Nous avons eu un problème avec la chasse d'eau, qui a été réglé très vite.

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les draps trop courts du lit et la parure de lit le petit déjeuner très moyen

    La gentillesse du personnel et leurs différents conseils notamment pour prendre le bus local ou trouver des timbres

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le buffet à volonté pas top, mais le poisson du jour à la carte super!

    personnel aux petits soins, plusieurs petites piscines dispatchées dans l'établissement, petit déjeuné correct, possibilité de manger au restaurant de l'hotel à toute heure à la carte, plage à 10min de marche, plusieurs restaurants autour à pied,

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les employés sont très bruyants. Dès 6h vous êtes réveillé par un seau d eau qui tombe, des gens qui parlent fort dans les couloirs...

    Le petit déjeuner était très varié.

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Aucun retour négatif excepté les taxes exorbitantes mais ce n'est pas la faute de l'hôtel

    Le personnel est toujours souriant et à l'écoute ! J'ai séjourné à la 247 juste au dessus de la réception donc la wifi passait très bien dans la chambre et de plus je n'avais aucun vis à vis par rapport aux autres chambres :) le pti dej était correct et très varié ! l'hôtel est super bien situé !

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous étions très mécontent à notre arrivée lorsqu'on nous à dit qu il y avais encore une somme à donner (en plus de celle de la réservation sur booking.com),taxe etc... Malgré notre demande faite sur booking.com concernant le souhait d avoir une chambre située au premier étages il nous a été attribuée une chambre au rez de chaussée.

    Nous avons aimée le petit déjeuner, la soirée organisée pour le personnel,la chambre située à l'étage.

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le peu d'équipement, il fallait toujours aller au Bay Gardens Hotel. L'emplacement de ma chambre (coté rue) la rendait bruyante le matin.

    Le personnel très agréable. Le fait que se soit une chaîne d’hôtel qui se complète, j'ai pu profiter de la base de loisir aquatique du Bay Gardens Beach Resort gratuitement. C'était super.

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La douche ( il faut un bonnet de bain). Pas d'indicateur pour la température de l'eau sur les robinets;du coup j'ai failli me brûler deux fois!.

    Le cadre,la gentillesse,le dévouement et la disponibilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Il y avait un problème de clim dans la chambre, nous avons dormi par 30°. Le technicien de maintenance a bien essayer d'intervenir, en vain. Nous avons donc dormi 2 nuits par 30°.

    Le personnel est très agréable et toujours à notre service et à notre écoute, ils sont compétents!

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Couple

    Ce qui étonne le plus, c'est l'accueil, le sourire, la gentillesse extraordinaire du personnel, de l'accueil où personnellement avons été reçu par Esther d'une gentillesse et d'une efficacité sans pareil à tous les autres personnels, cuisiniers, serveuses, femmes de ménage, tout le monde est à l'écoute avec un répondant immédiat. Nous avons adoré.

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner vraiment très bon et varié. Chambre standard très convenable...les oreillers sont très moelleux..le personnel est très à l'écoute et vraiment sympathique.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    c'est le problème de la plupart des hôtels dans le monde : eau chaude et pommeau de douche défectueux

    La qualité du petit déjeuner : riche, varié, local et équilibré l'aide spontanée d'un groom pour nous aider à boucler et sortir nos valises de la chambre alors qu'on était en retard ! Bravo !

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner moyen...mais sans incidence sur le séjour !

    La situation de l’hôtel, non loin de deux Centres Commerciaux et des meilleurs restaurants de Rodney Bay. Accueil, correction et disponibilité du personnel qui sans nul doute respecte leur outils de travail. Possibilité de partager la plage d'un second hôtel en bord de mer en utilisant un petit bus, à votre disposition qui relie les hôtels du groupe.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le mobilier

    Le personnel

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Nettoyage à améliorer.

    Accueil. Frigo dans la chambre avec bouilloire. Piscine. Choix au petit déjeuner. Balcon / terrasse.

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel à l'écoute et efficace!

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La fermeture de la dernière piscine trop le soir 19h30 déjà fermer

    La présence du personnel

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le personnel de l'accueil, Le personnel d'entretien La salle de bain Le bruit du personnel dès l'aube

    Rien

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas assez de fruits frais au petit déjeuner...

    La zone

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chaines de télé et la douche

    La gentillesse du personnel Le service

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le supplément pour garder la chambre jusqu' 18 h

    l'emplacement,l'acceuil et le confort.

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