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Commentaires sur l'établissement Hotel Le Royal 5 étoiles

Boulevard Royal 12, 2449 Luxembourg, Luxembourg

#4 sur 71 hôtels à : Luxembourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1407 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    9,2
    « Très bel hôtel mais fort cher »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur l'arrière n'est pas terrible. Les prix de la chambre, du déjeuner et du bar dans la chambre

    Le design, le confort et la propreté des chambres.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    8,8
    « Bon hôtel, agréable et bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    H^tel confortable et bien situé, bons équipements et chambre agréable, personnel pro et souriant. Rien à redire pour une nuit. L'hôtel est également bien situé, le centre à quelques pas.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    4,6
    « Bel hotel mais déception car un membre du personnel m a volé... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel hotel mais déception car un membre du personnel m a volé mon vernis à ongle que j avais laissé dans ma salle de bain. Petit larcin mais très agaçant....

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    10
    « Great! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel aux chambres spacieuses et confortables à proximité de la vieille ville, idéalement situé pour visiter Luxembourg. La qualité des prestations est en rapport avec le standing de l’établissement avec une mention toute particulière pour l’ensemble du personnel, souriant, disponible et à votre écoute pour vous fournir tous les renseignements dont vous avez besoin. Enfin, si vous en avez la possibilité, ne loupez pas le buffet du petit déjeuner. En ce qui me concerne (sachant que c’est la première fois que j’ecris Un commentaire), je suis bien décidé à y revenir si j’en ai la possibilité et l’opportunite.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    10
    « Très bon sejour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarif (petit déjeuner)

    L'espace de la chambre, la qualité des materiaux mis à disposition, l'acceuil, la disponibilité et la pertinence du personnel, qualité des equipements mis a disposition (salle de fitness equipement pool sauna....)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    9,6
    « Charme, luxe et détente ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait, bel hôtel. Le personnel est à l'écoute et aux petits soins pour ses clients. Nous recommandons vivement les cocktails du bar. Très bonne situation géographique. A deux pas de l'autoroute et du centre piétonnier.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    9,2
    « Très bon séjour dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est dommage par contre que le spa le swipe à rénover ainsi que le sauna c'est un peu vetuste par rapport au reste de l'hôtel une bonne rénovation de ce Spa serait la bienvenue

    Magnifique hôtel petit-déjeuner servi par le room-service impeccable très copieux le restaurant un délice

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    7,5
    « Hôtel agréable mais quelques non sens. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bruyant dans les chambres sur le boulevard. En plus une boîte de nuit à proximité ne c’est tue qu'à 4h du matin.

    Magnifique petit déjeuner. Personnel charmant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    5,8
    « Serveurs petits déjeuners pas à la hauteur petits déjeuners variés mais restant néanmoins tres cher »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Couleurs ternes dans chambre 510 Aucune petite ouverture possible dans la chambre Des peignoirs de bain seraient les bienvenus

    Lit confortable. Salle de bain agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    10
    « bon lit »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit des moteurs des camions style camions frigorifiques insupportables le matin car pas de double vitrage suffisant. ce bruit m a réveillé les deux matin, ce n'est pas terrible pour un Hôtel de ce standing

    bon lit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    10
    « Ce sejour nous donne envie de revenir au Luxembourg 😍 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner. On est parti en ville du coup

    La petite attention pour l’anniversaire de mon mari. Le lit très confortable. La douche superbe. Les toilettes chauffants (ca c’est du luxe😁)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    9,6
    « Un rapport qualité prix correct pour un Hôtel 5* avec un espace détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La deventure de l'hôtel : en arrivant à pied, on a cru qu'il y avait un problème et qu'on s'était fait avoir avec notre réservation !

    L'espace détente !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    5,4
    « back to the seventies »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    infrastructure un peu vieillotte et peu adaptée aux jeunes chefs d'entreprises. Spa totalement suranné et salle de fitness étouffante

    très bon petit déjeuner et personnel sympa et attentionné

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    10
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les restaurants arrêtent de servir les menus 30 min avant l'heure des dernières commandes et ce n'est mentionné nulle part. Résultat au Pomme Cannelle pour 2 minutes pas de menu !

    Service et personnel au top

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    9,6
    « Très bel établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner est excessif !

    Très bel établissement à la décoration très soignée. Personnel très professionnel et à l’écoute. Idéalement situé au centre de la ville pour la découvrir à pied.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    10
    « A refaire sans hésiter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil au top personnels très souriants et chaleureux . Le confort de la chambre et la propreté des lieux est à souligner Le centre ville est à 5min a pied pas besoin de la voiture c'est top

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    9,2
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain un peu vieillote. Prix du petit dejeuner

    Personnel agreable et aimable. La literie est top, chambre spacieuse et tres calme. En plein centre-ville, facile de se deplacer a pied.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    9,2
    « Parfait à part le spa qui ne correspond pas au reste de l’hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine trop froide. La salle de sport trop petite. Le spa en général un peu vétuste.

    Le piano bar excellent ainsi que le serveur. Petit déjeuner au top.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    8,8
    « Visite de Luxembourg ville magnifique Séjour au calme Hôtel au top »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Les prix des boissons au bar et mini bar sont trop cher

    Propreté de l'hôtel - Personnelle souriant et compétent Délicieux restaurant digne d'un étoile

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    9,2
    « Luxe au centre de Luxembourg  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de bouilloire ou machine à café dans la chambre, vu les 5 étoiles de l'hôtel, cela nous a manqué.

    Le professionnalisme du personnel (une petite attention dans notre chambre pour notre mariage tout récent ), l'espace détente (piscine, hammam, repos: un pur plaisir quand il fait froid dehors!) et le petit-déjeuner :produits frais et de qualité. Plats chauds délicieux.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    9,6
    « Un séjour de pur bonheur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    La literie était sans doute un petit peu fatiguée, ce qui justifie que notre notation globale n'atteigne pas les 10/10.

    Tout était digne d'un 5 étoiles! C'était parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    7,5
    « Mérite le coup d’oeil! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation à éviter, du rouge à lèvres sur le bord des verres... La chambre mérite un rafraîchissement. Le bruit extérieur très matinal pour les chambres avec vue sur le parc.

    L’emplacement, le personnel agréable et souriant, parking souterrain et service voiturier. Bar / restaurant : lieu chic et convivial. Chambre spacieuse.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    10
    « Satisfaite et déçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est fort regrettable qu' une soirée ait été organisée jusqu'au a 2h du matin, heure à laquelle nous avons pu nous endormir, ca n est pas à la hauteur d un établissement 5 étoiles

    Très bon accueil. Personnel très à l écoute, petit déjeuner excellent, dîner au restaurant Amelys, parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    10
    « Parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Découverte de cet établissement, rien à redire, conforme au niveau annoncé, situation idéalle pour découvrir la ville à pied. Parking très appréciable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    8,3
    « J’ai apprécié l’endroit mais j’irai quand-même tenter ailleurs la prochaine fois. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation impossible à régler et m’avoir apporté un radiateur d’appoint au lieu de m’avoir proposé une autre chambre. Le restaurant qui n’a rien d’exceptionnel au niveau du service ; Le verre de vin m’a été apporté déjà rempli au lieu de me le faire goûter au préalable.

    La chambre et la salle de bain. Le petit-déjeuner avec la diversité des aliments et la possibilité de choisir du lait végétal (amande, soja) en plus du lait animal.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    7,5
    « Service de qualité, personnel attentionné, séjour très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n’était pas assez insonorisée (bruit des chambres voisines et de la circulation dans la rue et travaux )

    Service de qualité, personnel attentionné, séjour très agreable et espace bien être accueillant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    7,1
    « bien, mais pas forcément à la hauteur d'un 5* »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    l'aménagement de la piscine et du spa, (très vieillot, pas propre, des cheveux, de l'eau partout...), le manque de produits de beauté dans la salle de bain, on s'attendrait à mieux, pour un 5*

    la literie, la propreté globale

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    10
    « Ce sera mon adresse à chaque voyage à Luxembourg. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Il manque une bouilloire et machine à café à disposition dans la chambre.

    Un accueil digne des palaces internationaux. Le confort, la propreté, le service irréprochable. Tout le personnel est soucieux de votre confort et de votre bien être. Je recommande le déjeuner buffet du Dimanche. Excellent rapport / Qualité prix.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    6,7
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner buffet à 31 euros par personne très décevant. Les oeufs brouillés sont plein d'eau. Pas à la hauteur d'un 5 étoiles! Pas de douche, une baignoire très exiguë pour s'y doucher et le pare douche qui laisse passer l'eau par terre!!! Fitness un seul tapis de course c'est vraiment léger pour un 5 étoiles. On dirait un Novotel.

    Localisation

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    9,2
    « La randonnée dans la "Petite Suisse Luxembourgeoise" magnifique à l'automne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    l'oubli des peignoirs et des chaussons

    Le personnel super gentil aux petits soins L'emplacement parfait tout près du centre historique (à pied) La literie très bonne

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    9,6
    « Un séjour inoubliable dans un établissement de très grande classe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix pratiqués pour le mini bar sont trop élevés

    Le moindre détail est traité avec une attention particulière et beaucoup de classe . Le personnel est de très grande qualité faisant preuve d'un professionalisme irréprochable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    9,6
    « Fabuleux ! A recommander les yeux fermés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Le service est impeccable, voiturier, room service, demandes diverses,... Tout est fait pour que le service soit au top. Chambre et literie de qualité. Piscine, sauna et hamman très sympa. Très bien situé par rapport au centre-ville.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    7,1
    « Pour 5 étoile le niveau de proproté est sinsufissant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    moisissure sur les silicones dans la salle de bain, couverture et tissue du lit avec des tache suspectes, poile sur la lunette des wc, équipement de la piscine nage à contre courant ou buse de massage HS. Coté rue bruyant malgré le trip vitrage.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    9,6
    « Très chic »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque d'un bain jacuzzi peut-être.... Le manque de lumière dans la chambre Le côté un peu trop vieillot des chambres

    Le service conciergerie et l'accueil au top, ils sont prêts à rendre service tout de suite avec gentillesse. La possibilité de se faire garer le véhicule Le piano bar avec la soirée piano, la décoration superbe L'emplacement juste à côté du centre ville La facilité d'accès à l'Hôtel L'ensoleillement dans la chambre Le côté lumière tamisée dans la chambre (même si une plus grande lumière aurait été un +) La propreté du lieu, tout brille! Les prises électriques selon les pays avec câble ethernet L'accès au wifi très facile L'amabilité au bar Un vrai hôtel 5 étoiles

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,6
    « Tout simplement parfait, à recommander sans hésitation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de mini viennoiserie au petit déjeuner.

    Le personnel à l'écoute et très disponible. Une propreté remarquable. Literie parfaite. L'espace piscine - sauna.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    10
    « Excellent séjour à tous points de vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant moyen avec rapport qualité prix assez bas

    Salle de bains très fonctionnelle . Grande piscine . Petit déjeuner excellent Hôtel très bien situé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    6,7
    « Situation très centrale, parking en sous sol, personnel du... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil a été déplorable, la personne en charge ce jour-là visiblement "agacée" et peu représentative d'un tel établissement. La direction doit nécessairement revoir cela pour voir revenir ses clients.

    Situation très centrale, parking en sous sol, personnel du bar très professionnel et agréable. belle chambre, mais dont le mobilier mérite un renouvellement plus moderne.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    10
    « Splendide hôtel et personnel très à l'écoute! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait, de l'arrivée au départ. Tout est pensé pour le confort des clients. Nous avons pu visiter le centre car tout est à proximité (cathédrale, casemates...). Le concierge vous explique bien où cela se trouve à partir d'un plan.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,2
    « Dans l'ensemble tout était royale . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine trop froide. Chambre pas très bien insonorisée. Trop de bruit le matin du fait que notre chambre étant située à l'arrière vue donnant sur l'arrière d'un parking.

    Lit confortable. Très propre. Le personnel très à l'écoute.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    8,3
    « Hôtel avec excellente situation dans le centre ville, tout... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de bouilloire/thé/café mis a disposition, il faut commander ceux-ci au room service (payant). Parking un peu cher (20EUR/nuit).

    Hôtel avec excellente situation dans le centre ville, tout est accessible a pied. Literie et salle de bain très confortables. Chambre spacieuse et bien équipée. La piscine et le spa sont agréables a utiliser en fin de journée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    10
    « idyllique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    Vraiment un détail, un peu plus de chaises longues autour de la piscine

    Le personnel est d'une gentillesse incroyable et apte à anticiper les besoins de sa clientèle, souvent capricieuse.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    10
    « Rien à ajouter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Voyage en couple, chambre superbe, vraiment pas grand chose à dire. Le restaurant est une tuerie, on a pris le Menu : la présentation les plats le service, juste parfait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    10
    « Week-end de rêve au Luxembourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tarif du petit déjeuner trop élevé. Un buffet à volonté serait préférable pour ce tarif là.

    L'accueil du personnel, le confort de la chambre, la propreté, la modernité, la piscine.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    9,6
    « Probablement le meilleur hotel à Luxembourg »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Interrupteurs auto éclairés (plaque de commande) qui ne permet pas d'être dans le noir total la partie sauna/Hammam est trop basique -> pourrait être plus luxueux

    gentillesse du personnel et professionalisme tranquilité et calme technologie dans chambre et salle de bain piscine et espace bien être parking très pratique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    8,8
    « bien sur tout sauf attente très longue au petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    Au petit déjeuner : les plats chauds à choisir : nous avions dû attendre presque 1h pour au final avoir des oeufs à la coque pas cuits !!! pour un établissement de cette catégorie c'est très étonnant ! le lendemain nous avions choisi en plats chauds autres que des oeufs : des pancakes, longs également à arriver, au final, pour ne pas nous faire trop attendre nous avons eu nos pancakes mais la quantité à été divisée par 2 chacun...

    le confort, la qualité des lieux, l'accès à la piscine et sauna - proche du centre ville - le choix et la qualité des produits sélectionnés pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    10
    « Week end et séjour a l'hotel le royal qui restera dans nos mémoires. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    tout,personnel aux petits soins,literie confortable, chambre spacieuse,silencieuse et bien équipée,équipement de l'hotel (piscine,sauna, salle de sport) .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    7,9
    « Retour au Luxembourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Le spa vieillot , des douches avec rideau plastique d'un autre age indigne d'un 5 étoiles Des travaux sont à prévoir de toute urgence !!!

    Le hall d'entrée refait ainsi que les chambres Bonne dimension de la piscine avec une temperature agréable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    8,8
    « prix exorbitant de la chambre! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    Prix exorbitant de la chambre en passant par booking.com !!!! à l'avenir je passerai par le site de l'hôtel!

    Qualité des repas, la situation, l'accueil à la réception, le service au restaurant, le calme, le voiturier, la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    8,8
    « Situation très centrale- bel établissement - calme à... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En période de températures élevées à l'extérieur, la climatisation est nettement insuffisante. Chaleur et sensation d'étouffement dans la chambre où il est impossible d'ouvrir les fenêtres. Le tout très inconfortable!

    Situation très centrale- bel établissement - calme à l'arrière sur parc-

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    9,6
    « Bel hotel, très bien situé, bonne prestation mais restaurant à améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop d'attente au restaurant de l'hôtel, surtout avec des enfants. Intitulé du menu du petit déjeuner qui porte à confusion. Manque de place et de transats autour de la piscine

    Hotel propre, personnel compétent et souriant. Situation géographique excellente. Piscine en sous-sol très agréable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    9,6
    « Séjour agréable si on sait s'adapter à un service en demi teinte. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 2 nuits

    Un contraste évident entre le style très classe de cet établissement et un personnel de chambre qui se permet d'aller dans votre armoire....ou un service mini bar non approvisionné quand votre chambre n'est pas disponible à leurs horaires! Enfin, les départs à midi (classiques) bousculent vraisemblablement le rythme des équipes bagagistes et voituriers, il est préférable de descendre soi-même ses bagages.

    Etablissement à la situation exceptionnelle à deux pas du centre historique, aménagement des chambres parfait, belle qualité des meubles et décoration raffinée.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    10
    « sejour merveilleux au centre de Luxembourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est très bien situé. Chambre spacieuse. Le restaurant gastronomique avec des très bon petits plats. Simplement tout est très bon niveau, qualité.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    10
    « Excellente adresse pour un WE au grand duché du Luxembourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    le tarif du petit-déjeuner ( 31 euros ).

    L'Etablissement est Facile d’Accès- Il y a un parking public derrière l’hôtel avec un accès direct à l'hôtel ( un forfait avantageux est proposé par l’hôtel pour ceux qui y séjournent - nous avons payé 15 euros pour notre Week-end ) - Excellent accueil de la part du personnel - check-in / out rapide - l’hôtel et la chambre sont impeccables - nous avons bénéficié d'un prix spécial via booking.com. Plusieurs attentions charmantes effectuées par le service de chambre pour rendre votre séjour dès plus agréable. Belle chambre - literie confortable - l'environnement global à hauteur de ses 5 étoiles. Nous avons dîné au restaurant Amelys. Il propose le soir une formule à 48 euros ( entrée +2 plats+ dessert hors boissons). La cuisine y est raffinée et le personnel avenant. l'hôtel est idéalement placé pour visiter les principaux sites d'intérêts de la ville ( à 5 minutes de la place d'Armes, et 15 minutes du chemin de la corniche ...). Je recommande vivement cet hôtel pour votre futur séjour.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    9,6
    « Week-end en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné en chambre (petit déjeuné continental) un peu cher par rapport au nombre de viennoiseries proposées.

    Lit moelleux, chambre spacieuse avec plusieurs équipements, la seule chose qui manque pour ma part une bouilloire pour un thé ou café dans la chambre. Très proche du centre ville où il y a pleins de boutiques. Ce qui est bien, c'est que l'hôtel est une rue derrière le plein centre donc pas de gêne avec la route ou le passage.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    8,3
    « Bon établissement, personnel très sympathique et prêt à rendre service. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    j'avais horreur des lunettes de toilette chauffantes !

    j'ai l'habitude de cet établissement surtout pour y déjeuner régulièrement et j'ai toujours eu satisfaction même avec des demandes particulières. Le coté jardin est très agréable en été. La chambre est classique. Un bon point pour la salle de bain : il y a un miroir grossissant.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    10
    « Hôtel luxueux avec un personnel impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    La salle de sport peut être améliorée.

    Le lit très confortable, la chambre très bien aménagée et la salle de bain tip-top! L'établissement est très luxueux, et l'espace piscine hammam - sauna est très bien!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    8,8
    « Accueil chaleureux on se sent comme chez soi! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le moins apprécié c l'hygiène dans certaines parties des thermes. Aux toilettes des femmes il y avait une forte odeur d'urine. Certaines tachzs d'humidité ou de "vieux" dans certaines parties des thermes.

    L'accueil chaleureux de tout le personnel. Super attentionnés, efficaces, souriants et serviables.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    9,6
    « Une adresse où nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Le centre Wellness était fermé pour maintenance, mais nous avions été informés.

    Hôtel bien situé, très confortable. Grandes chambres bien équipées, très bien insonorisées. Propreté irréprochable. Bar chaleureux et confortable. Nous avons particulièrement apprécié l'amabilité, la serviabilité et le sens de l'accueil de l'ensemble du personnel (réception, bar, restaurant, personnel d'étage).

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    10
    « Bel hôtel et agréable et a deux pas du centre historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le spa été fermer en ce début de l'année et surtout en hiver ! L'ascoutique des fenêtres donant sur rue et moyen.

    Très bon accueil et souriant, décoration agreable moderne.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    10
    « Nous reviendrons l'année prochaine »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est un peu cher en comparaison du menu du soir 35 euros contre 48 pour 3 plats il y a une disproportion pas explicable dans les tarifs

    Hotel chaleureux service impeccable petit déjeuner très copieux mais cher

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    10
    « Super séjour en amoureux pour visiter Luxembourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu cher (mais pas testé, sans doute de haut niveau ;))

    Personnel aux petits soins, piscine, hammam et sauna de très bonne qualité. Parking disponible

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2016

    8,8
    « Séjour de Noël Royal! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le "spa" pas DUTOUT à la hauteur du standing de l'établissement. Nouveaux wc un peu trop technologiques!

    Le personnel, la chambre, la situation et surtout le petit peignoir enfant préparé sur le lit d'appoint!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2016

    9,6
    « Séjour réussi sur 3 nuits pour visiter Luxembourg ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 3 nuits

    La boîte de Kleenex vide !? Différences marquées entre l'arrivée en chambre en soirée, parfois bien, rien ne manque, parfois moins bien, c'est la différence qui frappe. On n'y verrait rien si c'était toujours idem,.

    La gentillesse du personnel. L'excellent niveau général de cet établissement. Petit déjeuner à la hauteur de sa classe.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2016

    10
    « Nous avons aimé :  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est vraiment cher. Et la chambre était nettement moins bien chauffée que le reste de l'hôtel (problème temporaire ???)

    Nous avons aimé : L'extrême courtoisie du personnel prêt à rendre service en toute occasion Le confort de la chambre Le restaurant ouvert en continu jusqu'à 23 h La piscine et la salle de fitness L'ensemble des installations

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2016

    9,0
    « Heureux d avoir pu profiter d'une offre de prix trè mais n irai pas avec le prix norma »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres donnant sur la rue royale sont mal insonorisées au niveau des fenêtres, et la partie sauna Hamam au sous sol un peu vieillotte. Le petit déjeuner de base est un peu cher. Pour les clients c est mieux prévoir de faire un brunch car le petit déjeuner repas brunch est très copieux pour le prix proposé. Dommage que la salle de fitness soit en sous sol et pas avec vue sur le jardin.

    Grandes chambres très confortables, très nombreuses serviettes de toilette,décoration des couloirs et parties communes très réussie,parking en sous sol,piscine intérieure chaude, bar et salle de petit déjeuner donnant sur un joli jardin. Surtout Offre de prix interessante pour un 5 étoiles.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    9,2
    « Etape de 2 jours en amoureux dans un établissement propice à la détente et le bien vivre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    Il est regrettable que, malgré un room service très efficace il n'y ai pas dans chaque chambre le nécessaire pour faire du thé ou café à volonté.

    Le confort , la décoration et la quiétude de cet hôtel sont très appréciables .Le personnel est très accueillant et professionnel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    9,2
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service (prix des consommations) certes de très bonne qualité, est assez onéreux.

    La situation géographique de l'hôtel, la qualité, la disponibilité et l'aimabilité du personnel, le confort de la chambre et bien sûr le côté esthétique très soigné.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    8,8
    « Hôtel agréable, confortable, décor sobre de bon goût, situation idéale en ville. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, Check out impersonnel...

    La situation à proximité du centre ville avec parking jusqu'au départ. Décor élégant, harmonieux, sobre.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    8,3
    « Très agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de miroir de plein pied, ni d'accroche pour les peignoirs dans la salle de bain.

    Le personnel, le directeur adjoint très agréable et professionnel ! Le restaurant, le bar, le service Cigare.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    10
    « Superbe soirée dans un superbe hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit dej Mon mail envoyé pour demander une petite touche personnelle dans la chambre pour notre anniversaire de marriage n'a pas été pris en compte.

    Le confort, la gentillesse du personnel, la piscine, le wifi.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    10
    « EXCELLENT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits

    RIEN

    AMBIANCE EXTRA LE PERSONNEL EST TRES A L ECOUTE LES PRESTATIONS EXCELLENTES

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    10
    « Top au centre de Luxembourg ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace spa haman un peu vieillissant

    Taille de la chambre, propreté, équipement et emplacement au centre ville.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    9,6
    « Un mot : super »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wc automatique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    9,2
    « Un week-end de pure détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’espace détente un peu vieillissant

    Le petit-déjeuner de folie !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    9,2
    « Hôtel très bien situé et belles prestations. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Traditionnelle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait ! Juste le Petit déjeuner commandé en room service un peu léger et pas très varié !

    Séjour effectué en mai 2018

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