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Commentaires sur l'établissement Hotel Saint-Nicolas & Spa 4 étoiles

Esplanade 31, 5533 Remich, Luxembourg

#6 sur 7 hôtels à : Remich

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 633 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En fait tout était bien, le personnel très accueillant, serviable, chambre propre , et bien sûr le petit déjeuner très copieux . J'oubliais on a bien profitez du Spa .À refaire

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lors de notre arrivée la porte de notre chambre était ouverte, nous sommes rentrés et nous avons constaté que le sol n'était pas fait ( cendre, bout d'ongle, cacahuète sous le lit ) , nous avons eu un soucis avec la porte mais le problème à été très vite régler grâce au dame de ménage très gentille et agréable , elle nous on offert une bouteille de champagne, nous avons vue des tâches dans la baignoire et l'évier , sèche cheveux à changer car il chauffe énormément , et rideau de douche à changer aussi , la décoration de la chambre est vraiment à refaire !! Car il y a des taches sur la moquette !! Et décoration froide , car l'hôtel a vraiment un grand potentiel.

    La gentillesse du personnel , la spa qui est vraiment au top et propre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Les explications sur le fonctionnement du matériel dans les chambres, un manque d'intimité entre la chambre et la salle de bain et la décoration !

    literie très confortable et parking privé à disposition.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits

    malgré notre réservation, nous n'avons pu prendre possession de notre chambre car celle ci était déjà occupé. Nous n'avons en plus nullement été prévenu de cela.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Tout est parfait sauf un petit détail : les chambres (du moins la mienne) ne sont pas climatisées.

    Tout était parfait la piscine, le petit déjeuner, le restaurant. Le personnel est très accueillant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillot, nous avions pris une chambre supérieur avec bain à remous. Les lits n'étaient pas bien fait, des trous dans les draps, et odeur désagréables du bain à remous (que nous n'avons pas pu l'utiliser). Au moment de quitter l'hôtel le réceptionniste nous offre bouteille de vin en nous disant "vous avez payer la chambre trop cher sur booking je vous offre cette bouteille" inadmissible de nous dire ça non ?

    Le spa la piscine intérieur

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 4 nuits

    Le dépoussiérage du mobilier laissait à désirer ainsi que l'entretien du sol de la salle d'eau. De la rouille au radiateur de la salle d'eau. Chaleur pendant la nuit. Pas de possibilité de mettre le vitrage en oscillo.

    Les repas étaient excellents. Nous trouvions que le prix du vin local était élevé. Ne parlons pas des vins français (Bordeaux, Bourgogne, etc..), le prix était exagéré.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre donnait sur une ruelle et pas sur la Moselle. Elle était orientée au sud et il faisait très chaud dans la chambre car il n’y avait pas de climatisation.

    Le déjeuner était bon . Le spa est très bien.nous avons très bien mangé au restaurant de l’hôtel. Le prix du menu est raisonnable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Prestation SPA non fonctionnelle (sauna / hamman) . WIFI non fonctionnel.

    Emplacement. Volume de la chambre. Salle de bain. Piscine. Disponibilité du personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit de circulation - Rideaux pas suffisamment opaque dans la chambre 307 (fenêtre donnant sur la petite rue latérale) - lenteur lors du check out et prise en compte d'un tarif supérieur à celui réservé par internet.

    Confort du lit et de la salle de bain

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de personnel au déjeuner et equipment dans chambre vieux rouille radiateur et très grosse saleté niveau châssis terrasse et poil dans bain

    L emplacement et le spa

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    La moquette.. dans les chambres et dans les couloirs!!!!!!.. source d'acariens ...dommage tout simplement pour les asthmatiques ...

    L'accueil, le calme, .. l'espace spa aussi ...bemol de l'huile essentielle au hammam serait la bien venue:::!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Porte transparente pour la salle de bains et WC donc aucune intimité. Très gênant lorsque l on se rend aux toilettes. Mauvaises odeurs dans la salle de bains

    Le spa est très agréable et très spacieux

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les produits industriels au petits déjeuner ainsi que la salade en sachet servi au restaurant. Les chambres sont un peu vieillotte à notre goût

    Un personnel à l’ecoute et la cuisine qualitative pour le prix demandé. Le wellness est bien complet. Une très belle carte des vins.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop froid dans les couloirs, téléphone ne fonctionne pas au spa, moquette à changer car il ya des tâches,buses de jaccuzzi jaunies et entartrees,odeur désagréable s en dégage,tâches dans le lavabo,

    La piscine,le restaurant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre donnait sur la rue et une fenêtre fermait mal, d'où bruit. Accueil assez froid Chambre avec lits jumeaux, alors que la demande était un lit double.

    Le petit déjeuner, le restaurant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Le fait de devoir partir!! lol

    J'ai adoré la piscine, il y a longtemps que je n'avais autant nager!!!! (au moins 35 ans) La cuisine, le menu Dégustation, un délice et présentation des plats, et le menu St Nicolas . très bon rapport qualité/prix .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite. Mobilier usé. Salle de bain médiocre. Très loin d'un 4 étoiles comme il se prétend. Toile d'araignée dans les tentures. Impossible de régler la température.

    L'emplacement est bien.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    le spa n'était pas opérationnel du tout sauf la piscine et personne a la réception du spa proprement dit!!!! maintenant nous y étions en basse saison mais pendant la toussaint quand même. dommage pour ce bémol...le reste rien a redire.

    chambre sympa,personnel gentil et bonne situation.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Un bel emplacement le long de la Moselle , face aux vignes sur la rive opposée. Un bel hôtel, chambre assez vaste et confortable, l'accès au Spa avec possibilité d'un massage ( en option), de beaux équipements, salle de fitness, sauna, hamman, salle de repos au silence, salle de lecture face à la rivière, un grand parking sécurisé, un restaurant particulièrement savoureux, un petit déjeuner fort bien fourni et varié, de bons produits,en bref un établissement très complet. Le personnel s'est montré en tous points à la hauteur, très disponible, souriant, diligent.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 4 nuits

    Connexion WIFI

    Le wifi etait malheureusement trop faible pour une utilisation professionnelle, a part ça j'ai trouvé un staff exemplaire et très agréable aussi bien de jour comme de nuit.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La présence de petites araignées dans la chambre. Le manque de savoir vivre de certains clients.

    Le spa ainsi que la piscine intérieure. La diversité proposée au petit déjeuner ainsi que la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil déplorable. La propreté de la chambre et de la baignoire. Pas de signalisation dans l'hôtel. Pas eu le verre offert via Genius.

    La surface de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque peut être un jaccuzzi dans l'espace spa sinon rien à redire sur cet hôtel.

    Petit déjeuner bien copieux, le spa, la chambre avec baignoire spa. Hotel calme et très bien situé..Et de plus très bien mangé au restaurant de l'hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas, bonne présentation, mais goût médiocre et service extrêmement lent... A vous donner envie de quitter la table pour manger ailleurs.

    Le Spa... Sans conteste. C'est splendide !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits

    Manque d'entretien au niveau de la chambre a savoir : Dessus de portes et lampadaires poussiéreux ; Bas de porte de la salle de bain côté extérieur dégouttant (projection de savon).

    L'ensemble de l'accueil, du resto, sauna, hammam, piscine etc

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre étouffante par sa moquette et son allure dépassée. La salle de bain une catastrophe, il faut enjamber le WC pour aller se doucher. Le papier toilette est accessible seulement si vous voulez du WC... Bref à revoir et à rénover.

    Le Spa, le petit déjeuner et le calme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a pas de climatisation dans les chambres

    L'accueil le personnel le Spa excellent et la restauration excellente et la qualité de la cuisine et la présentation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La classe du maître d'hôtel, la qualité de l'accueil ont été parfaites. La vue sur la Moselle était très belle et notre chambre très spacieuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Pas la possibilité de dîner sur la terrasse alors que nous étions en période de canicule, pas de clim dans la chambre alors que c'est un hôtel 4* (nous avions un énorme ventilateur dans la chambre qui faisait un bruit monstrueux), j'ai dû insister pour pouvoir prendre le petit déjeuner en terrasse près de la piscine (mécontentement du fait de ma demande), j'ai pris cet hôtel car il est équipé d'une piscine (période de grosse chaleur lors de notre venue) cependant les installations sont vétustes (corde pour rafistoler l'échelle qui permet de rentrer dans la piscine) transat déchiré, table d'appoint très abimé, sol non balayé, une espèce de bâche en plastique rose fuchsia qui traînait par terre en bas d'escaliers.... Très déçu par cet établissement qui est tout de même un 4* !!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    On reçoit un essuies-bain par personne pour le spa, mais il manque les essuies dans l'espace spa! Dommage. Egalement, il manque des tisanes dans l'espace spa (comme dans d'autres spa). Les chambres côtés rue sont un peu bruyantes.

    Au petit déjeuner il manquait les croissants mais suite à notre demande nous avions reçu

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai regretté un déclin du petit déjeuner le matin étend un client qui vient depuis plus de 10 ans d'année en année la prestation décline. Nous avons eu beaucoup de mal de dormir car des clients ont parlé très fort une grande partie de la nuit. Nous avons regretté aussi le fait de libérer la chambre pour 10h30 ce qui fait un peu tot et qui nous laisse très peu de temps après le petit déjeuner pour se préparer.

    J'ai aimé la piscine intérieure, car la piscine extérieure n'était pas praticable eau très trouble malheureusement aucune information indiquant ce souci, j'ai apprécié l'espace détente en général. La sympathie du patron.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Impossible de dormir, pas de climatisation, et la literie était infestée de punaises de lit, un clavaire/ It was impossible to sleep, no AC and a bed full of bed bugs, a nightmare.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    vue sur vieille ville=vue sur bâtiments en ruine à l'abandon ,à 3m des fenêtres de notre chambre. chambre située entre 2 ascenseurs. salle de bain: fils électriques à nu sur le côté gauche de la porte de salle de bain. Bain bulles ne fonctionne pas car nous avons une chambre "classique "cela, serait donc normal selon la réceptionniste.(alors pourquoi mettre une baignoire équipée de ce matériel). Mon impression : chambre classique=chambre déclassée par l'hôtel. Avec un prix de 130€ la nuit.....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation dansl les chambres mais un ventilateur au plafond ce qui est désagréable par fortes chaleurs comme c'était le cas lors de mon séjour. Pas beaucoup de choix au petit déjeuner. L'espace fitness beaucoup trop exigu. Seulement 3 vélos et un tapis de course.

    Personnel sympathique à l'accueil. Les piscines intérieures et extérieures. La situation au bord de la Moselle et proche des cafés et restaurants.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Public pas très jeune, la terrasse près de la piscine non exploitée, la chaleur dans l'hôtel, la décoration un peu vieillotte

    La piscine extérieure Le restaurant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'y ai passé la semaine et ai voulu annuler la dernière nuit ils ont refusé et ne m'ont pas remboursé, alors que j'y ai mangé tous les soirs, j'ai dépensé pas mal d'argent chez eux et eux n'ont fait aucun geste commercial.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a pas beaucoup de choix au petit déjeuner

    L'hôtel était agréable et propre, nous avons bien profité du spa. Le personnel est également chouette et flexible

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont un peu vieillottes mais tout est très propre et bien entretenus.

    L'espace Wellness inclus dans le tarif et de plus très complet (2 piscines, hamman, sauna...)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    matelas pas confortable. odeur de cigarette dans la chambre alors que nous sommes non fumeurs. Vue sur fenetres très proches. De plus à notre grande stupéfaction nous avons eu une amende de 24 euros,nous étions sur un parking en face de l hotel qui est payant,nous le savions pas.

    petit déjeuner copieux. personnel sympathique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel établissement, très bien équipé, avec un accès gratuit aux piscines et au spa pour les résidents de l'hôtel. Un restaurant de qualité, même s'il est un peu onéreux. Possibilité de balade à pieds ou en vélo tout le long de la Moselle.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Le buffet du matin pas très varié, correct sans plus. Pas d'omelette, oeufs mollets trop cuits.

    Chambre spacieuse et confortable. Grande piscine agréable. Spa bien équipé. Repas menu "résidents" très bien, service restaurant impeccable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher pour la taille de la chambre et de la salle de bain. Des serviettes qui trainent par terre à la piscine pendant 2 jours.

    Le petit déjeuner, le spa, l'accueil, bon emplacement

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration des chambres est démodée ... mais largement compensée par tout le reste ...

    Les piscines ... surtout piscine extérieure La localisation, la propreté,l' accueil, le service et l infrastructure interieure Vraiment très bien ... nous y retournerons assez vite ..

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super établissement aucune critique parti pour une nuit nous avons prolonger d'une nuit supplémentaire établissement propre accueil très sympathique piscine et spa juste super salle de détente une merveille je vous conseil vivement cet établissement

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour ma part, c'était un séjour parfait pour Pâques, calme et très relaxant avec l'espace spa et le super restaurant de l'hôtel. Vous trouverez toujours des commentaires de personnes mécontentes mais il ne faut pas oublier de regarder l'ensemble et le rapport qualité prix, qui dans cet hôtel est excellent, car il inclus en plus d'une grande chambre le petit déjeuner et l'accès illimité à un grand espace spa, certes c'est un 4* de par ses facilités mais vu le prix des prestations, il ne faut pas s'attendre non plus à un palace de luxe avec une multitude d'employés à votre service. Si c'est ce que vous recherchez, dans ce cas il faudra probablement y mettre 2 à 3 fois plus en termes de prix, si en revanche vous n'êtes pas trop exigeant sur les détails et que vous recherchez un endroit calme, familiale mais qui a tout d'un grand hôtel de par ses équipements et pour un prix inégalable alors ce lieu est fait pour vous.

    L'accueil avec un verre de bienvenue et la sympathie du personnel, l'excellent rapport qualité prix du restaurant (menu gastronomique en 3 service à 27,50 en demi-pension sur demande à l'arrivé), l'espace spa (hamam, 2 types de sauna, 1 grotte de glace, une grande piscine avec jets massant, plusieurs espaces de relaxation...), la grande chambre avec baignoire jacuzzi, le buffet petit déjeuner avec crèment du Luxembourg, la situation tout proche de la Moselle et de ses nombreuses cave à vin.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coin spa permet de se relaxer cest un vrai plus et le personnel est au top!! Déco un peu vieillo peut etre a revoir mais sinon rapport qualité prix superbe! Je recommande!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Très vieillot. Tout l'hotel sent le vieux. Restaurant extrêment long à servir les plats, j'ai attendu plus d'une demi heure pour un seul plat. Salle de sport ridicule. Horaires de la salle de sport et de la piscine très limitatif 8h-21h. Quand on vient pour affaires, on part généralement vers 8h donc on aime faire son sport avant. La plupart des établissements donnent accès au minimum de 7h à 22h. Dessus de lit avec trou de cigarette.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait des dizaines de fourmis dans la moquettes de la chambre et aucune excuses du patron si ce n est pas de sa faute.

    L endroit est reposant et sympathique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Chambre sympathique mais qqs points dommage pour un 4* (toile d'araignée au plafond, rideau auquel manque des attaches donc pendouillants). Rien d'important, somme toute. - Salle de douche petite. Joints de douche pas entretenus. Trous divers et non rebouchés aux murs. Abattant de WC cassé. - Parking de l'hôtel excessivement cher, 15€/nuit alors que le parking de la rue est réglementé 7j/7. Parking gratuit de la ville le + proche a quasiment 1km.

    L'accueil (personnel et renseignements). Le petit-déjeuner et le sourire de la personne s'en occupant. L'espace SPA et piscine impeccable. Verre d'accueil.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre supérieure dont le prix n'était pas donné, çà ne correspond pas du tout à un 4 étoiles. Nous avions un bain bulles que nous n'avons pas su utilisé, dès que l'on ouvrait le robinet l'eau était brune.... Le tapis de la chambre plein de taches Le prix des boissons un peu élevé..

    Le personnel très accueillant aussi bien à la réception qu'au repas et au petit déjeuner. L'espace sauna, piscine,.. Les repas Le choix des chaînes TV

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les massages ont duré 45 minutes au lieu de 60 minutes donc un peu déçue. Baignoire un peu petite dans la chambre

    Nous avons pu choisir entre deux chambres différentes Spa propre et entretenu Cuisine du restaurant très bonne

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil à l'arrivée,froid et dérangeant la personne. On cherche les 4 étoiles, chambre salle et vétuste besoin d'un gros rafraîchissement

    Accueil en salle de petit déjeuner et SPA

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre vétuste, abîmé, moquette sale ans la chambre. Spa sale ...Piscine sale ... dépôt de sable dans les coins de la piscine. Ne mérite surtout pas ces 4 étoiles.... Le patron devient très agressive quand on lui informe des lacunes dans son hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Celui qui ne profite pas du spa la chambre est viello pour le prix. Je voulai un peux une suite

    Le spa très bien pour l'hôtel et le menu très très bien pour le prix

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait d'avoir d'abord eu une chambre qui puait la fumèe à vomir, grâce à l'intervention de la dame qui effectue les massages on a pu changer, je croyais que désormais on ne pouvais plus fumer dans les chambres d'hôtel, des mauvaises odeurs par ci et par là et de la moquette partout.

    La position de l'hôtel et la vue de la chambre, après avoir changé, l'aimabilité du personnel et du patron,le jacuzzi dans la chambre et le spa ainsi que les massages de Mme Marta!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    La gestion du centre " bien-être" ( on dirait qu'il est là pour faire bonne figure)

    L'accueil Les soins (massages *****) La cuisine

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    pas les chaines de télé françaises TF1 France 2 et France 3 pas de prise électrique dans la salle de bains

    piscine très agréable petit déjeuner copieux très bonne situation au bord de la Moselle

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    la salle de bains n'est plus très actuelle.

    Les équipements spa. Le confort du lit. le maitre d'Hotel à l'accueil puis dans le restaurant au cours du repas.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol présences des animaux domestiques dans l enceinte du restaurant.

    Personnels aimables et chaleureux. Menus résidents excellents et varies

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration un peu désuète, porte serviette rouillé, toutes les chaînes de la télévision ne fonctionnaient pas, je devais avoir un verre de bienvenue mais il a été oublié apparemment. Cependant, ce ne sont que des petits details qui n'ont pas entachés au sejour.

    Petit déjeuner copieux, personnel aimable, serviable et discret. Chambre spacieuse, spa

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 3 nuits

    chambre a rafraichir niveau contour des fenetres,taches noires:humidité?idem,coin de la chambre,rideau de douche avec traces brunes dans le bas

    bonne situation de l'hotel et pour visiter,presence d'un espace wellness et massages faits par personne competente,bon petit dejeuner et souper,grande chambre et s d bains,personnel serviable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque quelques finitions dans la partie spa (carrelage,plaintes...)sauna non allumé ne pouvant pas s'en servir, la cabine de chaleur non allume également et met un certain tps a etre en haute température. Attente a l'arrivée meme en utilisent la cloche sur le comptoir.

    La serveuse au petit dej etait tres sympathique, avenante

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À éviter absolument !Chambre très sale, robinetterie cassé, rideau de douche moisi, baignoire très sale,la moquette de la chambre plein de tâches,aucune entretien du spa.Peigoire troué et plein de tâches de rouille. Piscine avec un dépôt de saleté au fond.Mobilier extérieur plein de moisissures et très abîmé. Buffet moyen.

    La Moselle. L'accueil réception sympathique.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire pas pratique du tout, vitre de douche du mauvais côté, manque de place... Manque d'entretien dans le Spa... Transat cassé, pas de rangement, tables non débarrassées aux abords de la piscine extérieure...

    Le petit déjeuner est vraiment excellent, beaucoup de choix au buffet... Et la petite coupe de crémant bien sympathique!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 2 nuits

    Pas grand chose, peut -être un accueil plus chaleureux (que professionnel) et un petit coup de pouce supplémentaire côté restaurant. Bref rien de négatif.

    Dans l'ordre le côté SPA est très bien (offre et accès). Le stationnement est aisé. L'endroit, avec le bord de la Moselle et les vignes des alentours, vaut le déplacement. Le petit-déjeuner est fameux et le personnel accueillant. Chambre et literie sans reproche . Trèves est à 3/4 d'heure de route(s). Nous recommandons sans retenue cet établissement particulièrement calme et bien tenu.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est un 4 étoiles des années 80/90. Moquette au sol, Ventilateur dans les chambres (pas de clim). Déco assez kitsch..salle de bain qui a vécu. .on s'en satisfait mais un bon rafraîchissement des chambres ne serait pas un luxe pour préserver les 4 étoiles de l'établissement.

    Accueil du gérant très agréable et bien commercant. Entrée de l'hôtel plutôt grand luxe. Spa à disposition et petit déjeuner compris.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 2 nuits

    le mauvais accueil, j avais averti que l'arrivée serait tard dans la nuit entre 1h et 2h et l'hôtel était fermé le soir. on a attendu dehors jusque a ce quelque un décroche le téléphone désolé pour le monsieur mais il était énervé qu on arrive a 2h mais j avais pourtant bien mentionné mon heure d arrivé. La réception n est pas 24h sur 24h comme décrit dans la fiche de l hôtel. l état général de l hôtel est vieux les équipements sont salles et vieux. rénovations urgentes.

    Spa et piscine (même si besoin urgent de rénovations) , petit déjeuner satisfaisant, le lieux sympa.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de propreté de la chambre (salle de bains sale avec moisissures sur le carrelage, lunette de la toilette non nettoyée depuis longtemps avec traces oranges, de la poussière sur les lampes de chevet), le manque important de politesse d'un membre du personnel, le fait qu'il faille amener sa serviette de bain de la chambre à la piscine car inexistence de ce service au spa, le fait que la chambre et les serviettes de bain sentaient très fort la cigarette. Le fait que le matelas n'était pas confortable, que le tapis dans la chambre était sale, que la clinche de porte était réparée avec de l'autocollant, que le café n'était pas bon, que l'unique fenêtre de la chambre donnait sur une rue sombre avec des maisons en mauvais état à 4 m de la façade de l'hôtel. Les prises électriques non conformes, le risque d'électrocution avec le sèche-cheveux, la moisissure dans le hall du 1er étage, les châssis en mauvais état. Des fils électriques qui pendaient dans la salle de bains. Une affiche dans le parking de ne pas se garer là où il y avaient des infiltrations d'eau car risques de taches sur la voiture avec indication des architectes responsables de la construction du garage...

    La vue de la terrasse commune.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'entretien, personne autour de la piscine pour un verre, personne qui ramasse les déchets autour des piscines et qui remet en place les transats, toile d'araignée dans la chambre, chambre surchauffée pas de climatisation et bcp de poussières, nos 2 peignoirs étaient troués... Literie à rénover

    La piscine intérieure et extérieure, la situation, le restaurant, le parking privé

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix ne reflète pas vraiment le niveau attendu. Les finitions se laissent à désirer au spa et dans la chambre. Équipement dans la chambre très moyen, le sèche cheveux ne marchait pas, la baignoire balneo 1 fois sur 2. Il manque un bain à remous au spa. Dommage que le parking soit payant pour les clients de l'hôtel

    La piscine intérieur et extérieur. Excellent emplacement. Le restaurant très bon malgré un serveur assez désagréable. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit

    Poussière dans les chambres, dans les communs, auréoles noirâtres au sol à la piscine autour des flaques, sable dans le fond de la piscine, éclats de manque de peinture sur rampes des escaliers, bas de plusieurs murs au spa et dans les couloirs en mauvais état; insectes morts et poussière sur tablettes dans le couloir entre le garage et l'hôtel. Un miroir cassé au mur du spa. Trous dans carrelage sdb. Lit blanc extérieur au bord de la piscine, sous la marquise cassé. Pas de climatisation.

    Piscine extérieure et transats ; piscine intérieure chaude; spa et wellness super. Parking dans l’hôtel (en supplément). Situation au bord de la Moselle et de la "promenade des anglais" . Restaurant gastronomique avec service professionnel et d'excellente qualité. Nappes et napperons sur tables y compris au petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec accès au SPA.
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En plein mois d'août un pauvre ventilateur en guise de clim Chaleur insoutenable dans la chambre accompagnée d'une forte odeur de pas frais Équipement salle de bain insalubre pour la qualité de l'hôtel Chambre même pas aspirée honteux ( noyaux d'abricots. Cheveux .poussière sur la moquette) Matelas pas ferme du tout Un prix pas du tout justifié, nous n'y retournerons plus.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre 307 dont les murs sont recouverts de moisissure. Lorsqu'on a informé le réceptionniste il n'était pas surpris, ne s'en est pas excusé mais a dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de faire les travaux... Pourquoi alors continuer de la donner aux clients?! D'après les commentaires précédents cela fait au moins 2 mois... Il n'était pas question d'y dormir, nous avons eu une autre chambre plus petite mais sans moisissure cette fois. Une rénovation des chambres serait quand même nécessaire, elles sont en décalage avec le Spa qui est récent. De plus, le fond de la piscine intérieure était sale.

    Le spa et les installations Les parties communes Petit déjeuner complet

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Accès au Spa
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuné: croissants et autre pas assez cuit, confiture industrielle, ... pas digne d'un 4 ****. Chambre trop chaude, tapis pas propre, poussières, pas bon pour des personnes avec de soucis respiratoires. Remplacement des tapis est nécéssaire par un autre revêtement. Sonorité: bruit des Chaudières des l'installations spa s'entend la nuit dans les chambres, il y a un bruit de fond. Bruit des bains à bulles dans les chambres s'entend dans les chambres àvoisinantes. Litterie: matelas à revoir. L'ensemble a besoin d'un coup de neuf, ré-investissement à faire au court terme, à rafraichir pour redonner de l'éclat à cette hôtel, qui en vaudrait la peine. Rapport qualité /prix à revoir.

    spa wellness, location face à la Moselle, restaurant bonne cuisine, maître d'hôtel, personnel avenant, bain à bulle, parking, qualité HD de la télévision dans le salon au premier, café latté ok, verre d'acceuil.

    Séjour effectué en juillet 2016

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