He reservado un taxi desde el hotel y lo he pagado por adelantado eran 15 € para llevarme al aeropuerto sobre las 3 de la mañana. El responsable lo ha llamado porque ha tardado, nos ha contestado que no vendrá. Me han cogido un taxi solo desde la calle y le han pafado solo 8 € sin devolverme la diferencia que eran 7 €. Una otra cosa ,hay que pagar por adelantado será mejor, porqué el lector de tarjetas no funciona y te cobrarán por efectivo. Me ha pasado en 2 ocasiones en este hotel.

Desde la entrada hasta la piscina, todo está bien

Se alojó en abril de 2024

La luz de la habitación, el aire acondicionado no funcionaba bien. El señor de la recepción que le pedimos que solucionara el problema del aire pero paso de nosotros

El desayuno y la atención de las chicas de la recepción, muy atentas y la cama.

Se alojó en abril de 2024

Desayuno

La amplitud de la habitación

Se alojó en marzo de 2024

Algunas cosas de mantenimiento de infraestructura.

El personal es muy amable y las instalaciones están bien, tiene buena conexión de transporte público

Se alojó en abril de 2024

El wifi no llegaba bien a la habitación, la ventana del centro tenía un hueco y no la pudimos cerrar durante toda la estancia así que se escuchaba ruido de la calle, Lamparas en ambos lados de la cama se notan sucias por dentro cómo con polvo o apulgaradas, paredes tienen manchas y la moqueta no luce muy limpia.

La cama está muy cómoda y se descansa súper bien. Limpieza es muy buena, habitación amplia, baño amplio, ducha también amplia, toallas buenas, champú, gél ok, recepcionistas tanto de día como de noche, chicas de limpieza y los botones todos fueron muy amables y con ganas de ayudar. En la ducha hay agua caliente y fría y la presión es buena.

Se alojó en abril de 2024

La ubicación es perfecta, en una calle secundaria a un paso de la avenida de Mohamed V. Queríamos un hotel de fácil acceso para poder salir a la mañana siguiente de manera rápida hacia el Atlas. El propio hotel nos dirigió a un "parquing" cercano de manera gratuita. Fuimos en Ramadam asi que por las mañanas la zona estaba bastante "desierta" pero hasta nos indicaron donde hacer el mejor cambio de divisa en la zona. El desayuno muy correcto, tipo bufet.

Se alojó en marzo de 2024

El desayuno muy repetitivo

Se alojó en marzo de 2024

Las almohadas eran muy altas e incómodas

Limpieza y amabilidad del personal

Se alojó en febrero de 2024

Qué yo pensaba que el desayuno era más grande

El personal fue fantástico, nos solucionaron los problemas que tuvimos enseguida

Se alojó en febrero de 2024

Ruido afuera

Todas las comodidades de la habitación

Se alojó en febrero de 2024

Hotel muy bien ubicado en la zona nueva de Marrakech, alrededores tranquilos y seguros con varias tiendas y restaurantes. La medina no queda lejos a 10 minutos en taxi o 20 a pie. Destacar el personal por su trato, han estado siempre dispuestos a ayudarnos y muy amables. El buffet es variado y muy bueno y las habitaciones limpias y cómodas. Lo volvería a elegir sin duda alguna.

Se alojó en febrero de 2024

El personal de recepción es muy sin más sobre todo el señor que nos tocó nuestra última noche que cuando bajamos para pedirle que nos imprimiera los tickets para el avión y nos lo imprimió y hasta allí todo bien. Pero le comentamos de una chaqueta que habíamos dejado en la hab tenía unas gotitas pequeñas de mancha de lejía y bordemente nos responde que las de la limpieza no usan lejía (entonces nos preguntamos desde nuestro desconocimiento qué usan para desinfectar....) y que eso era imposible. Y le recordamos que no tenemos la necesidad de inventarnos nada. Solo que lo comentamos para que avisen a las de la limpieza para tener cuidado. Porque las manchas de lejía eran pequeñas pero de ser más grande se habría reclamado el arreglo. Pero parece ser que él se lo tomó como un ataque.

El personal del desayuno sobretodo el chef era EXCEPCIONAL!!! Muy muy amable y profesional. Se preocupaba de que todo estuviera en orden y que desayunáramos bien. Los botones que son también los que están en la porterías eran muy amables y profesionales. Se agradece!!!!

Se alojó en enero de 2024

Se publicita como 4 estrellas pero son estándares de Marruecos.

Ubicación cercana a estacion de bus y tren

Se alojó en diciembre de 2023

la terraza, no habia sitio para sentarse. calidad precio.

el desayuno estaba bien

Se alojó en enero de 2024

El desayuno le faltaba un poco más de variedad para mi gusto

Todos los días realizaban limpieza y cambio de toallas, el personal en general educado y atento.

Se alojó en enero de 2024

Habitación oscura.

Cerca de la estación de trenes y habitación silenciosa.

Se alojó en diciembre de 2023

Los desayunos no eran del todo completos y tardaban un poco a la hora de reponer, pero aún así, si necesitabas algún extra que no hubiera ahí te lo preparaban enseguida. Por otra parte, de vez en cuando, las tarjetas para abrir las habitaciones se desactivaban, pero nada que no te pudieran solucionar rápidamente en la recepción. Por el resto, perfecto

Bonito, limpio, ordenado, espacioso, y muchos adjetivos más. El trato del servicio excelente, atentos, simpáticos y caballerosos. Las habitaciones limpias y espaciosas, con su debida calefacción funcionando a la perfección.

Se alojó en diciembre de 2023

Por la noche hay mucho ruido,la pared no insonorizado

La habitación es muy grande con terraza. La ubicación está muy bien, está a lado de centro comercial, pueden encontrar muchos restaurantes.

Se alojó en diciembre de 2023

El desayuno escaso , mucha bollería industrial, el pan congelado , yogures de bebe .No había fruta y el café era malo. No había suficiente embutido , el queso cortado en lonchas finas y excaso. No hay tetera para té en habitación y no ponen suficiente papel higiénico y jabón en el baño.Habitación muy oscura con poca luz.

La amabilidad del personal de recepción, la ubicación es tranquila pero a una media hora caminando a la Medina , aunque a veces de la Medina vuelta al hotel cogíamos un tuk tuk por 50 dírhams. las camas eran cómodas y buena limpieza habitación , cambio de toallas a diario. Al terminar nuestra estancia contratamos el servicio transfer aeropuerto en la recepción y fueron puntuales y amables.

Se alojó en noviembre de 2023

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Muy buena atencion. Los dias alli excelentes.

Se alojó en octubre de 2023

La ubicación. Estaba en una avenida no muy agradable

El hotel era nuevo. La suite que me dieron el 2do día. Estuvo genial

Se alojó en octubre de 2023

La alcachofa de la ducha estaba atascada. El buffet con poca variedad.

Buena ubicación. Camas cómodas. La piscina de la terraza una chulada aunque no me dieron los días para disfrutarla.

Se alojó en octubre de 2023

El desayuno un poco pobre

Calidad-precio es imejorable

Se alojó en octubre de 2023

Nada

Muy buena ubicación, está a 10 min andando de la estación de tren y 30 min de la Medina. Es un hotel más estilo occidental. Buen desayuno tipo buffet.

Se alojó en octubre de 2023