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Commentaires sur l'établissement Hotel Ouzoud Beni Mellal 4 étoiles

Route De Marrakech, Km. 3 -Bp. 93-, 23000 Béni Mellal, Maroc

#7 sur 8 hôtels à : Béni Mellal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 593 commentaires sur l'hôtel

6,3

Répartition des notes

  • Propreté

    6,1

  • Confort

    6,1

  • Situation géographique

    7,3

  • Équipements

    5,4

  • Personnel

    6,9

  • Rapport qualité/prix

    6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    7,5
    « Paysage - Accessibilité - Proximité du centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déj à revoir. Choix très limité par rapport au prix proposé pour petit déj.

    Paysage - Accessibilité - Proximité du centre ville Calme au niveau de l'hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2018

    8,3
    « Bon rapport qualité / prix pour découvrir une belle région montagneuse qu'il faut découvrir ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Les téléviseurs à tube cathodique (ca permet juste de se souvenir que ça existe encore) La difficulté à dîner à l'extérieur (c'est le bar qui est privilégié, c'est un établissement qui sert de l'alcool !) mais le responsable du restaurant m'a quand même installé près de la piscine.

    Des chambres assez spacieuses et une literie confortable. Un rapport excellent rapport qualité/prix grâce au tarif Booking (36 euros la nuit avec petit déjeuner). Des chambres de type "môtel" donnant directement sur l'extérieur Un joli jardin arboré bien entretenu et une vue sur la montagne

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2018

    2,9
    « Passez votre chemin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil est deplorable, avec un peu de sympathie nous aurions pu oublie La salete des vitres, la poussiere sur le trebort du lit et la vetuste de la salle de bain.

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2018

    7,9
    « Mérite un coup de neuf  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’équipement dans les chambres est vieux et la salle de bain mérite amplement un rafraîchissement.

    Hôtel sécurisé, parking proche des chambres. La literie est correct, le petit déjeuner également.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2018

    4,2
    « Je ne conseille pas cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel qui a mal vieilli, décoration absolument pas comme sur les photos présentées. Á 8h15 plus rien à manger au petit déjeuner. Il a fallu réclamer.

    Il n'y a que la piscine de bien dans cet hôtel qui ne possède que 2 transats!! Et un superbe jardin.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    3,3
    « Cela ne vaut que 2 étoiles et encore . Nouveau client = aller voir ailleurs !!!!!!!!!!!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    Aucune amabilité a la réception ainsi qu'a la restauration . Piscine plus VERTE que BLEU (photo) . Salpêtre dans la salle d'eau (photo) . Dessus de toilette cassée (photo) . Sous évier d'un autre temps ,peint au pinceau (photo) Paiement la veille du départ a un certain prix et le lendemain facturation du paiement avec 100 dirhams en plus ( Chercher l'erreur )

    la literie . Petit frigo dans la chambre . La climatisation

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    7,9
    « Hôtel Ouzoud assez loin d'Ouzoud. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peintures murs et portes (à rafraîchir). Clim. bruillante avec fuites d'eau aux balcons.

    Marhaba (bienvenue) à la bouche de tout le personnel. La piscine propre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    6,7
    « Motel un peu vieillot, mais bien placé. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    la restauration, moyenne pour ce type d' établissement, le serveur qui rechigne pour fournir un seau à glace pour le vin.

    Motel un peu vieillot, mais bien placé. On voit que les équipements on un certain âge, mais tout fonctionne. piscine correcte

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    4,6
    « personnel pas du tout agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    personnel pas du tout agréable les photos sur le site ne reflètent pas la réalité le petit-déj était insuffisant ( il fallait réclamer du fromage, y'en avait pas assez pour tout le monde ) les chambres sont sales tapis de l'accueil plein de poussière JE RECOMMANDE PAS

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    6,7
    « La vue par contre est magnifique la chambre est propre  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'etais pas bien équipé car le matériel est un peu usé. Il y avais une fuite de l'eau heureusement que la femme de ménage etais sinon j'aurais trouvé tous mes affaire mouillé. La porte etais un peu coincé il faut pousser fort pour fermer ou pour ouvrir. Pour cause on a changé de chambre le lendemain. Aussi le petit-déjeuner est catastrophique

    La vue par contre est magnifique la chambre est propre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    6,7
    « Séjour relaxant mais l'hôtel a besoin d'une bonne remise en forme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    j'ai appelé la veille de mon arrivé pour demander un minibar dans la chambre pour y mettre la nourriture et médicaments du bébé, la personne me l'avais confirmé par téléphone. à mon arrivé j'ai été surpris de ne pas trouver de frigo dans la chambre, j'ai réclame mais à la réception on m'a dit qu'aucun minibar n'étais disponible (sans aucune excuse) Salle de bains et WC très mal entretenus avec des fuites partout. Draps et couvre-lits

    chambres correctes, hôtel bien situé, très belle vue, espace piscine irréprochable, places parking disponibles

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    7,1
    « Personnel au top, emplacement sur grand boulevard. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration

    Personnel au top, emplacement sur grand boulevard. Le mobilier et décoration en revanche devraient être revu. Globalement j’ai passé un bon séjour.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    7,1
    « Cadre extérieur, piscine, gardien aimable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quand je suis arrivé, on m'a dit que l'hôtel est complet alors que j'avais réservé. Et je n'ai pas eu les chambres comme convenu à la réservation. Les serviettes sont complètement usées. La peinture refaite par un amateur.des bavures partout. L'eau est un supplément au petit déjeuner.

    Cadre extérieur, piscine, gardien aimable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    10
    « Ben »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun point négatif, tous étaient parfait.

    Super hôtel, très confortable espace très agréable et beaucoup de verdure rien de mieux pour se resourcer et se reposer. Personnels aimable et au petit soin avec la clientèle.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    8,8
    « Très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque des transats au bord de la piscine

    Le confort, le cadre, et surtout prendre un verre le soir au bord de la piscine, et l’accord pour un départ tardive

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    7,5
    « Séjour agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check out, le réceptionniste n’était pas agréable ni souriant, Les télés, pour un 4* ca serait bien d’avoir des télés récentes et qui fonctionne correctement

    L’emplacement et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    6,7
    « Parking , magnifique vue à partir de la piscine , personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tv est nulle , pas de wifi , piscine et équipements nécessitent une rénovation

    Parking , magnifique vue à partir de la piscine , personnel disponible. Et serviable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    8,3
    « Séjour agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check out ( le réceptionniste était désagréable, pas souriant et énervé car je lui ai demandé de payer en Euros Les chambres ont besoin de rafraîchissement et un peu d’entretien

    L’emplacement et la gentillesse de personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    6,7
    « espace vert très jolie les chambres spacieuses calme mais ne correspond pas à un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup trop de taxe non comprise dans le coût de prix sur Booking déficit de communication sur le prix déficit de transparence. Le personnel peut être un peu plus souriant et aimable Hôtel ne correspond pas du tout à 4 étoiles plutôt ancien, décor et confort 3 étoiles plus et pas 4 étoiles boissons alcoolisées servies autour de la piscine

    la verdure hôtel spacieux le parking gardé les grand lit individuel la climatisation le petit-déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    3,3
    « L hôtel ne voulais pas nous servir le petit déjeuner ! »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bcp de cafards, télécommande sans piles pas d’eau chaude (bidet et lavabo), télévision (de moyen âge) ne fonctionne pas, femme de ménage faisant la chambre de l’etage Supérieur tôt le matin et qui faisait bcp de bruit , pas de ptit dej!!!!!!

    L hôtel ne voulais pas nous servir le petit déjeuner !Hôtel méritant un deux étoiles Max!!!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    9,2
    « Hôtel international à prix doux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudra prévoir un peu de peinture...

    Dans un premier temps l’accueil était un peu en second plan, et oui c’était La finale de la coupe d’Europe de football , alors il ne fallait pas trop en demander ! Et puis tout est devenu extrêmement chaleureux dès lors que nous nous sommes assis devant la télé. Ambiance détendue et sympathique, j’ai même eu droit à un bouquet de roses puisque c’était Mon anniversaire. On a terminé la soirée au bar et au whisky ( à l’exception du personnel, ramadan oblige...) Magnifique piscine dans un très beau parc

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    6,3
    « Idéal pour profiter de la puscine et des espaces verts bien entretenus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    L'isolation est médiocre, notamment la porte de la chambre et le plancher de la chambre du dessus. Les photos sur le site sont flatteuses mais la réalité est un établissement qui fut certainement bien il y a longtemps, il a vraiment besoin d'être rénové. De plus le restaurant est cher pour ce qu'il offre. Seul le personnel a les allures ringardes d'un grand établissement qui a perdu de sa superbe

    La piscine et la chambre avec terrasse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    4,6
    « Dégouté de l’arnaque »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre 4 étoile filantes ouï,rideaux déchirés,télé des années 80, avec 3 chaînes qui marche, la salle de bain une odeurs ‭dégoûtttt

    Soit disant toute les chambres avait des lit doubles et idantique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    8,3
    « Pratique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de frigo dans ma chambre cette fois-ci, et pas de poubelle (sûrement un oubli). L'hôtel a peut-être besoin d'un coup de peinture. Rien de méchant

    Personnel très sympa et à l'écoute. Même le personnel d'entretien. Chambre calme avec balcon sympa. Un peu loin du centre mais desservi par taxi. Entouré par les montagnes, c'est vraiment sympa

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    10
    « Une belle découverte cet hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme et la détente absolus Le paysage féerique La cuisine succulente Le service très professionnel Sécurité Super emplacement pour faire des excursions dans toute la région Azilal

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    6,3
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement est un peu vieillissant, pas bien maintenu. Le petit déjeuner peut être amélioré. Au même tarif, l'offre doit être largement mieux, surtout certains détails.

    Le staff est réactif et est à l'écoute, la chambre est équipée de tout.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    6,7
    « Ouzoud atypique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé cet établissement pour les superbes photos de la terrasse qui hélas n'est plus en service. Un immense hôtel est en construction depuis plusieurs années à à peine 10 mètres de la façade. L'établissement est donc au milieu d'un chantier. Surprenant !!!

    Malgré tout quoique très sombre l'établissement est propre et le personnel accueillant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    4,6
    « Manquent de propreté dans la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Manquent de propreté dans la chambre. Une mauvaise odeur dans la salle de bain L'hôtel en général mal entretenu, n'est pas digne d'un hôtel de 4 étoiles : à fuir absolument !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    5,4
    « Repas du soir et petit déjeuner corrects . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté laisse à désirer.....LES CHAMBRES SENTENT LE PIPI DE CHAT........

    Repas du soir et petit déjeuner corrects . Personnel sympa et bon accueil....

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    4,2
    « L’emplacement et le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements sont très vieux ou non fonctionnels . Désolé mais l’établissement n’est même pas un 2 étoile. Dommage!!!

    L’emplacement et le personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    3,8
    « J'ai me sui amusé ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L éclairage en général et surtout de la chambre La télévision ancien model et movaise qualité de l'image La qualité de petit déjeuner

    L'emplacement Geographic de l'hôtel Le calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    5,8
    « séjour agréable malgré tout »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les cafards dans la chambre. le bruit de la climatisation. l eau chaude pas tres disponible. le petit déjeuner pas de pain complet

    la situation géographique. l espace et la verdure

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    3,8
    « Séjour raté, rien n'est à la hauteur. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage HS en hiver Le frigo de La chambre est vieux et HS Le réglage des températures de l'eau est hasardeuse, voir dangereux car en pleine douche, vous risquez de se brûler, sinon l'eau devient très froid d'un coup, bref c'est horrible. Odeur de vieux Et de moisissure dans la chambre. Vieux sanitaire et HS. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, toujours la même chose, la qualité des aliments est médiocre. Je suis d'origine marocaine, je peux vous garantir que le prix est exorbitant par rapport au service fourni. Juste pour finir, l'éclairage de la première chambre réservée est complètement HS, il a fallut changer la chambre après avoir fouiller dans les disjoncteurs...

    Pas grand chose, mais à part La vue extérieur à partir de La fenêtre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    6,7
    « Moyen »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    le coté vétuste de la chambre, les équipements anciens, une salle de bain vieillissante avec des fissures. Un chauffage bruyant et un petit déjeuner très basique.

    le cadre est agréable, des espaces verts, la vue sur la montagne et des places disponibles pour le stationnement. Position de l’hôtel stratégique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2017

    10
    « Établissement à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dîner : c’est un repas français

    Petit déjeuner très copieux. Amabilité du personnel. L hôtel est facile d’accès en voiture. Un seul petit bémol le repas du soir, c’est un menu imposé assez médiocre. Dommage tout le reste est excellent y compris l apéro au bord de la piscine

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    5,0
    « Chambres confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    Restauration beaucoup trop chère au regard de la qualité. Personnel poli mais sans plus. Chambres et équipement assez vétustes. Chambres sur la piscine assez bruyantes.

    Chambres confortables. Parfois bruyant. En centre ville. Accès facile, parking gardé.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    7,1
    « Bonjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour les équipements et le confort, "peut mieux faire" peut être fait. On a l'impression que les moyens ne sont pas là ou bien que la qualité n'est pas mesurée. Encouragement. Une famille qui ne veut que du bien pour tout.

    Bonjour Le lieu et le personnel sont sympathiques.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    9,6
    « La situation de l'hôtel, le calme et la piscine sont parfaits pour quelques jours de repos. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    - La vétusté du mobilier, principalement dans la salle de restaurant où l'on sert aussi le petit-déjeuner. - Petit déjeuner très sommaire (très peu de choix - nous sommes allés faire quelques courses pour agrémenter notre déjeuner). - Très peu de choix de chaînes satellite à la télé ne serait-ce que pour se tenir informé (heureusement que j'vais prévu le coup et pris mon IPTV box avec moi). - Impossibilité d'avoir un lit supplémentaire dans la chambre pour ma fille de 8 ans (nous avions 2 lits simples de 1,40m). - Nous avions réservé une chambre 2 adultes + 1 enfant de 8 ans, petits-déjeuners compris et ... oh surprise ... petits-déjuners de ma fille en supplément (35 DHM / 3.5 €).

    - Malgré les points négatifs relevés - importants à nos yeux - cet hôtel représente un excellent rapport qualité/prix, la piscine étant un must ! - La gentillesse et la disponibilté du personnel dans son ensemble. - Parking non seulement sécurisé (double barrière) mais également présence la nuit d'au moins 2 vigiles. - Une piscine accessible 24h/24 (semi éclairée la nuit) et un surveillant/sauveteur l journée compétent et surtout en permanence ATTENTIF (ce qui n'est pas souvent le cas au Maroc) ! - Le calme, la tranquilité et le semi-isolement de l'hôtel sont parfaits pour une famille avec enfants. - La réactivité du personnel (notre frigo - indispensable vu la chaleur - ne fonctionnait pas et le personnel nous la changé aussi rapidement qu'ils ont pu). - Des pelouses et une piscine très bien entrenues.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    5,8
    « Personnel accueillant, chambre spacieuse, petit déj servi à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 6 nuits

    Le gros problème c'est la propreté, non pas à cause de la chambre, le personnel la nettoyait bien, mais le soir on voyait l'invasion des cafards dans la salle de bain, infernal !!! cause de mon non retour à cet hôtel.

    Personnel accueillant, chambre spacieuse, petit déj servi à la chambre sans supplément.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    7,1
    « sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    L’hôtel est vieillot. Le mobilier de la chambre est assez vieux.Besoin de rénovation.

    Chambre spacieuse. Personnel aimable et accueillant (Nous avons eu un late checkout jusqu’à 15h) sur simple demande à la réception. Chambre propre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    3,8
    « Lit confortable rien de plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudrait que booking mette à jour les photos publiées.cest un scandale.hotel délabré mini bar cassé ,fuite de la chasse d'eau,repas infecte. Nous avons l'habitude de venir au maroc ! Mais quel dommage quel gâchis tant d'établissements et aucun entretien Et en plus il faut voir les tarifs !!

    Lit confortable rien de plus

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2017

    7,5
    « Béni mellal une ville propre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Entre de l'hôtel non présentable

    Les jardins sont excellents bien situé par rapport à la ville les chambres sont spacieuses et confortables. La picine est bien ensoleillé.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2017

    8,8
    « Paradis, à rénover, sous le soleil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier est très ancien ou hors d'état de fonctionnement (Frigo, coffre fort chambre, serrure des portes, etc... Si les équipements étaient à la hauteur du cadre et du service, l'hôtel serait parfait.

    La situation géographique, le cadre extérieur, la piscine et le calme! Le parking est agréable,sécurisé et gratuit. Le restaurant est clair et bien disposé. La literie est très bonne et la douche est parfaite !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2017

    5,8
    « Pas mal comme sejour!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - les équipements très anciens; (il faut absolument les changer). - Trop de bruits (surtout de la climatisation).

    - La situation géographique (très bonne vue - une vue panoramique sur les montagnes). - Une bonne qualité des repas.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    6,3
    « Jihane de casablanca »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier et equipements très vieux,table et chaises de la terasse en très mauvais etat,connexion wifi mediocre dans la chambre,vieille salle de bain.

    Le calme,la situation geographique,parking gratuit,le personnel aimable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    7,1
    « c'est un beau hôtel très calme bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    les lits n’étaient pas confortable, la télé, ne marché pas correctement, et le mini bar qui été en panne porte mini bar complètement cassé

    c'est un beau hôtel très calme bien situé. le petit déjeuné était très bon et le personnel du restaurant bien accueillant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    5,0
    « Dommage »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Entretenir l'établissement renouveler les équipements.

    Un Bon emplacement giografique un mauvais et ancien équipement( matelas télévision armoire etc..)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2017

    3,8
    « PETIT DEJEUNER NON APPRECIER LES REPAS DEPUIS 1998 QUE JE... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 9 nuits

    surtout la restauration je retiens toujour celui la pour l,hotel seulement

    PETIT DEJEUNER NON APPRECIER LES REPAS DEPUIS 1998 QUE JE FREQUENTE CET HOTEL PLUS DE 150 FOIS MINIMUM sont toujours pareil les menus ou plats sont toujours les memes

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2017

    4,2
    « Dommage! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une bonne rénovation serait le bienvenu. Intérieur et extérieur. Surtout côté canalisation! Bref, il vaut mieux chercher un autre établissement. Très brouillant également jusqu'à minuit passé!

    Rien. A part le fait que l'emplacement est bien. Dommage que cet hôtel soit laissé un peu beaucoup à l'abandon par les propriétaires! Encore étonnant que le personnel garde son sourire!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2017

    2,5
    « 4 étoiles c'est déjà 4 étoiles en plus!  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    éTablissement médiocre, propreté approximative, inondations après un orage, meubles détériorés et vieux, tv qui ne marche pas, le lavabo dans le couloir (sérieux?), petit déjeuner indigne d'un établissement hôtelier... Bref n'y allez pas!

    Rien!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    3,3
    « Moche  »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très sale Les lits sont très très sales Salle de bain est très très mauvais Même restaurant =03/20 Confort =02/20 WC =01/20 Salle de bain =02/20 Télévision est très ancienne Petit déjeuner =04/20 Bar est populaire Personnel moyen Lieu très bon mais. ........ De tte façon j'ai perdu une nuit avec ma petite famille de ma vie dans cet hôtel C'est un hôtel à oublier définitivement

    Rien très très mauvais hôtel

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    8,8
    « Une si belle ville .Centre de plusieurs beaux sites :Barrage de ben el widane.Cascades d ouziud.ouaw »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si on oublie que l hotel doit rentabiliser ses depenses;l etablissement serait encore melleur si qqes travaux de peintures et d èlagage des arbres etaient faits. Il faut surtt ne pas laisser paraitre au client les caisses de boissons laissès devant la porte du bar qui donne sur la piscine.c est moche.ainsi que ces vieux matelas entassès dans un coulour menant au parking.c est moche

    L acceuil par le responsable de la vente par i-commerce en personne.C est la 1ere fois que j en rencontre ds un hotel oū jai reservè par booking.La proximitè de la place au parking de ma chambre.le repas servi (en demi pension) où à 175 €si vous devez le payer ,est dèlicieux et très copieux.le ptit dej.en buffet dèpasse ce à quoi on peut s attendre pour 66 € l chambre triple en q/2 pension.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2017

    7,1
    « Conforme. Il nous a manqué la passion. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    La nourriture. Chère pour ce qui est finalement proposé dans l'assiette. C'est copieux, mais cela manque de raffinement. À part la présentation, classique, nous avons le sentiment de manger ce qu'on aurait ailleurs en ville pour trois fois moins cher.

    Hôtel dans les standards tels qu'énoncés. Hôtel un peu ancien, mais on voit qu'il est entretenu. La literie est bonne. Nous avons bien dormi. Le tout est propre. Le personnel, sans être chaleureux, est conforme aux standards.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    3,8
    « Catastrophique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine sale qui manque d'entetien(j'ai nagé à côté des insectes sous l'eau) . Des relax cassés par le soleil. Télévision très ancienne oû y a que les chaînes nationales. Baignoire qui a besoin d'entretien. Chambre qui sent la cigarette et le renfermé. Climatiseur qui ne marche qu'à sa guise, avec la télécommande en panne. ....Je prévoyais passer une 2eme journée, mais quand j'ai vu cet état désastreux, j'ai pris la fuite aprés le 1er jour.. Et on me dit un hôtel 4 étoiles? Je rêve?

    Rien

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2017

    4,6
    « cet hôtel de 4 étoiles ne méritent même pas 3étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    chambres vieilles, fuite de toute la robinetterie, petit déjeuner très ordinaire avec un jus d'orange mauvais

    Le jardin, la piscine propre et la vue sur montagne

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    5,8
    « Plus un bar qu'un hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    La cuisine est plutôt moche, surtout au déjeune et au diner. Le menu est peu varié, plusieurs plats au menu ne sont pas disponibles. Chambres assez sonore la nuit. Choisissez plutôt l'hôtel La Luna, en diagonale, de l'autre côté du rond-point, nettement mieux, sauf qu'il n'y a pas de repas.

    Beau jardin, avec vue sur la montagne. Une des rares salles à manger servant de l'alcool. Bon petit déjeuner. La chambre est correcte, sans plus.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    4,2
    « A améliorer pour un 4 * »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements des chambres inadéquats, connection Wifi nulle en Chambres , lieux communs très limités et non confortables

    Localisation , taille des chambres et proximité du parking des chambres.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2017

    9,2
    « Pour les personnes qui cherchent le calme et le beau paysage »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel qui devient un peu vieillot mais garde toujours son charme.

    Un séjour très agréable, la chambre était plus que correcte, le personnel très amical et à l'écoute, le petit déjeuner était tout simplement parfait, je suis très surpris des commentaires négatifs que j'ai lu avant mon arrivé, la grande majorité ne reflète pas la réalité de cet bel hôtel !!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2016

    6,3
    « Visite sans prochaine fois »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déconseillé pr les familles vue ke le bar est juste en face de la réception et il accueil les nos résidents, le décore des chambre et un peut vieux, mauvais rapport qualité prix, le petit dej trop médiocre et chère en facture.

    Calme et confortable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2016

    5,8
    « Un beau cadre malgré un service décevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel à été refait à la va vite. Cela est décevant. Beaucoup de choses étaient cassées dans la chambre ou portaient des marques de peinture. Impossible de prendre un bain compte tenu du mange d'entretien. Le wifi ne fonctionnait pas et malgré nos demandes on nous as rétorqué que cela provenait de nos appareils sans vérification du réseau wifi. L'accueil n'était pas digne d'un tel établissement.

    Le petit déjeuner. La vue superbe sur le jardin et la piscine. Le plateau de fruits à l'arrivée.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    5,8
    « le petit dejeuner est médiocre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    le petit dejeuner est médiocre

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2018

    6,7
    « nuit de cauchemard »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    des insectes ont attaqué la chambre , je n'ai pas pu dormir toute la nuit.

    la vue du balcon de la chambre très beau.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    6,7
    « Situation et la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Présence de cafarf

    Situation et la piscine

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    5,8
    « Normal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Plus de propreté

    Le position géographique Le calme Le personnel La nature La montagne

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    6,7
    « Bien mais pas assez d'entretien courant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état de la plomberie et des peintures

    La literie et la situation geographique

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    7,1
    « Ville et entourage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Ville et entourage

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    6,7
    « Le restaurant est à déconseillé car touristique et en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant est à déconseillé car touristique et en demandant carte normale mais avec des plats non disponible et des plats pas très interessant

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    9,6
    « Sejour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche de piscine ne fonctionne pas

    Le personnel La propreté. Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    6,0
    « Bon rapport qualité -prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des équipements et du linge de bain

    Le site et la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    7,1
    « On a passés un très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet de matin parfait Par contre un peu trop cher le menu du soir

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    7,9
    « Wac »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tv . Acceuil

    Le jardins

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    6,7
    « La télé est très encienne et aucune chaîne ne fonctionne  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La télé est très encienne et aucune chaîne ne fonctionne

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    5,0
    « Il faut ameliorer les Equipements  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Equipements uses a comparer au ckassment de l hotel

    L emplacement de l hotel et lz comportemznt du staf

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    4,6
    « La piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    5,4
    « Besoin de renovation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'equipement

    Personnel

    Séjour effectué en septembre 2018

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