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Commentaires sur l'établissement Hotel Islane 3 étoiles

279 Avenue Mohamed V, Médina, 40000 Marrakech, Maroc

#806 sur 855 hôtels à : Marrakech

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 219 commentaires sur l'hôtel

6,6

Répartition des notes

  • Propreté

    6

  • Confort

    5,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    5,6

  • Personnel

    7,2

  • Rapport qualité/prix

    6,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    4,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    4,2
    « A FUIR !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    l'odeur d'humidité dans les chambres, l'odeur d'egout dans la salle de bain, les chambres sales, la salle de bain dégueulasse, literie vieille, le bruit des voitures et mobylette toute la nuit, pas de lumiere et pas de poignée dans la salle de bain.

    Rien !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    5,0
    « Ce serait un bel hôtel, bien placé, s'il était restauré, cela ne vaut pas 3 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 8 nuits

    Les portes de chambre ne s'ouvrent pas, les cartes magnétiques ne marchent pas, le sol et les fenêtres des chambres sont DELABRES

    La terrasse, l'emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    4,2
    « Plus jamais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    lit defoncé, chambre humide, odeur de moisi et renfermé, couverture sale, courant d'air dans la chambre, hyper bruyant donnant sur rue tres passagere mobylette et voiture toute la nuit, pas de rideau de douche, serviette humide. A fuir

    emplacement central

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    3,3
    « Non conforme à la réservation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    L’exiguïté de la chambre, la chambre non conforme à la réservation, le peu d'amabilité de l'accueil, la salle de bains.

    La situation géographique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    5,0
    « Je ne retournera pas dans cet hôtel! »
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    le jus d'orange servi est du commerce c'est bien dommage le café bof! Le Spa était nul mais le massage bien je trouve que le prix est chère pour cet hôtel il mérite moins !

    j'ai bien dormi mais le petit déjeuner ça va

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    2,5
    « Si vous voulez passer de bonnes vacances, evitez l'hotel Islane! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dans le couloir des personnels qui discutent pendant des heures - Les travaux dans la chambre voisine - Problème de connexion Wifi - Badge qui ne fonctionne pas - Obligation de payer l'hotel en Dirham au lieu du prix de départ prévu en euro

    La proximité avec la place Jama el fna

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    6,7
    « Agréable et suffisant pour un court séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort est assez sommaire . Pas d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Pas d'ascenseur - Décor un peu vétuste .

    Bonne situation proche de la place Jemaa El Fna. Endroit bien desservi par transports / station de bus et de taxis - Départ d'excursions de la ville - calèches et bus panoramique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    7,1
    « Un hôtel bien situé, mais simple. Pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les consommations au bar sont relativement chères (café à 2 Euros) et les couloirs sont mal insonorisés.

    Hôtel très bien situé face à la Koutoubia et à deux pas de la place Jemaa El Fna. Après, le constat est plus mitigé: l'établissement est propre, mais vieillissant. Les chambres sont petites et la terrasse où l'on prend le petit déjeuner est plus belle en photo que réellement, surtout couverte d'une bâche peu esthétique. Le petit déjeuner servi à table est correct. Le personnel est aimable et souriant. Le prix des chambres très raisonnable, correspond selon moi, à la prestation.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    4,2
    « Seul la situation géographique était bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vétuste, odeur désagréable d'égout j'ai même vu un cafard qui se promener dans la salle de bain, les serviettes de toilette étaient collantes et elles sentaient la friture.

    Seul la situation géographique était bien.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    5,4
    « Bien situé, par contre chambre peu confortable et petit déjeuner réduit au strict minimum. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Confort très rustique. Vétusté de la salle de bain. Problème d'eau chaude. Lit inconfortable. Petit déjeuner non en libre service et servi froid. Moins de tables disponibles pour profiter de la belle vue donnant sur la mosquée de Koutoubia. Réseau wifi quasi impossible en chambre.

    Hôtel bien situé au coeur de la médina. et belle excursion proposé par le partenaire.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    5,4
    « Hôtel en décadence  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    État des chambres (sols et plinthes délabrés, fils électriques pendants, ampoules sans appliques, climatisation impossible à éteindre, absence de savon dans la salle de bain, serviettes sales), personnel à la réception aimable mais immature, wifi inaccessible dans les chambres, télévision avec images qui sautent.

    L'emplacement idéal pour un séjour touristique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    3,8
    « Catastrophe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Problème de panne électrique Cafard dans la chambre Trop de bruit (de frigo ou clim externes) dans les chambres Pas de débit d'eau On a changé la chambre 2 fois en une seule nuit !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    8,3
    « Délicieux séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'absence de wifi dans les chambres était le seul désagrément, surtout si on vient dans le cadre de son travail.

    Chambre et petit déjeuner très satisfaisants. Chambre très calme, terrasse exceptionnelle, emplacement idéal.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    7,5
    « Séjour agréable avec une forte chaleur . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La climatisation ne fonctionnait pas bien . Le parking laisse à désirer (loin par rapport à l’hôtel exigu et poussiéreux)

    La proximité de l’hôtel de la Koutoubia et de la place Jamaa al fnaa,. Le jus d'orange fait maison et les crêpes marocaines .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2017

    7,9
    « Face à la koutoubia,à 5 min à pied de la célèbre place Jama... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sombre malgré la fenêtre ainsi que les couloirs(pas de fenêtre)!pas trouvé de chaînes françaises

    Face à la koutoubia,à 5 min à pied de la célèbre place Jama El fnaa!taxi,bus et vélo style velib en bas de l'hôtel!vue de la terrasse magnifique sur la koutoubia,petit déjeuner (compris dans le tarif) pris sur la terrasse,hôtel avec restaurant,chambre calme et fraîche

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    6,3
    « 1 à 2 nuits au grand maximum. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Draps de bain vétustes ,pas de shampooing, pas de gel douche, pas d'ascenseur, SDB pas de wifi dans les chambres, pas de parking privé de l'hôtel

    Situation géographique + terrasse du petit dej + personnel très courtois

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    6,7
    « Bien mais peu mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de bruit de chaises tirées sur la terrasse ,portes qui claques toute la nuit et crie dans les couloirs

    Personnel très aimable. Terrasse belle avec magnifique vue sur la koutoubia.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    5,0
    « bon emplacement mais à restaurer ... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    aucune finition terminées surtout dans les salles d'eau, propreté à revoir !!! salle d'eau à refaire, lunettes wc trop ancienne et mal nettoyé, insonorisation des chambres à revoir, surtout les chambres en dessous de la terrasse qu'on nettoie à 6h du matin en tirant les tables et les chaises !!!!!

    super petit déjeuner sur une belle terasse, bon emplacement et bonne literie

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2016

    5,0
    « La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un des serveurs n'était pas aimable: pas de bonjour, fait la gueule tout le temps. Sinon personnel très accueillant, notamment le personnel de jour à l'accueil, ainsi que le porteur.

    La situation géographique.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    7,9
    « Situation parfaite, vue de la terrasse rien à redire, je suis d’accord avec certain avis négatifs. M »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    Situation parfaite, vue de la terrasse rien à redire, je suis d’accord avec certain avis négatifs. Mais il faudra compter avec la nouvelle direction pour remonter les avis positifs. Et c’est bien partie, j’ai remarqué pendant mon séjours du 19 au 26 la reprise en main de cette hôtel par la nouvelle directrice, lui laisser le temps de réorganiser. Cordialement SSalem

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    5,0
    « Même pas pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre trop sombre. Même pas un ceintre pour accrocher sa veste. Pas de shampoing ni de bain douche. Le chauffage était positionné sur la clim. ( obligé de faire venir le technicien) HYPER BRUYANT !!!! Pas du tout reposant. Wifi peu existant ! Très déçu par rapport au prix.

    Rien mis à part son emplacement

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    10
    « Hôtel islane »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Situation près de tout, bureau de change dans l'hôtel,chambre avec vue confortable,personnel très professionnel et très gentil service parfait, restaurant de l'hôtel et service excellent, le vin excellent, service transfert aéroport hôtel parfait, merci aux personnes de l'hôtel pour notre séjour très agréable, à recommander sans surprise. À souligné petit déjeuner complet, copieux,et compris dans la location,wifi gratuite.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2016

    9,6
    « Welcome to Marrakesh »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    L'accueil,l'écoute,la gentillesse du staff,c'est la 4ème fois que je descend à l'hôtel Islane,si j'aimais pas j'aurais changé.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    7,5
    « rapport qualite/prix-situation geographique - ok »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La ventilation etais en panne dans la salle de bain et il y avais une tres mauvaise odeurs, le personnel ne frappe pas pour savoir si il y a quelqun dans la chambre avant de vouloir entre , lors ce que la femme de chambre a voulu venir faire la chambre vers midi elle est entre sans prevenir et nous a trouve en train de discuter sur le lit !!!!! , nous avons constater que il sont souvent entre dans la chambre en notre absence, pourquoi ? La porte de la chambre est pas insonoriser et on entend tout ce qui se passe dans le couloir comme si nous y etions , le systeme de carte magnetique fonctionne pas parfaitement nous avont du faire changer la carte , le petit dejeuner nous avons pas aimer pourrais faire mieux, l'appareil a carte de credit ne fonctionne pas et avons du payer en cash

    La vue depuis la terrasse, petit dejeuner copieux , l'hotel a fait des progres depuis les prescedant sejour mais pas encore au top progres a faire, le lit , la climatisation tres bien , la femme de la reception nous a recu avec le sourire

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    7,5
    « Tout à été. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    je n'ai pas apprécié d'être quotidiennement réveillé par les voisins qui n'ont pas de savoir vivre et qui font énormément de bruit et qui claquent les portes à 4 h du mat'. Voici ce que je n'ai pas APPRECIE

    Tout à été... sauf ce que je n'ai pas apprécié !!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    6,3
    « HÔTEL ISLANE À LA MENTHE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Leur thé à la menthe laisse à désirer , et le pain trop sec au petit déjeuner .en fait il me faudrait prendre un séjour sans petit déjeuner

    Hospitalité et politesse .Le lieu est parfait pour un touriste ,le transport ,le souk, la koutoubia ,les petits resto à côté. et pas de bruit .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    6,7
    « Bien placé mais... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est tres petite et il y a un probleme d'odeur... Le room service n etait pas disponible ce jeudi soir...

    L emplacement est genial. Le personnel est sympathique.La vue depuis la terrasse etait magnifique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    7,1
    « Le personnel sont aimable au niveau de l acceuil et aussi au... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    - J'étais dans la chambre 112, et j'ai pas dormi bien à cause de bruits qui était dans le couloir (etre 3h et 4h du matin) vu que la chambre - d'apres ce que j'ai constaté- est à coté d'un bureau pour les gens du ménage. - La clim n'était pas opérationnel

    Le personnel sont aimable au niveau de l acceuil et aussi au restaurant

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    9,6
    « Séjiur de cinq jours très sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel est très accueillant et à votre écoute. Je recommande vivement cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    7,1
    « La vue 😍 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration des chambres , le petit déjeuner .

    La vue 😍

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    6,3
    « Pas de parking libre, le service fu petit dejeuner au restau... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking libre, le service fu petit dejeuner au restau est nul

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    5,0
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur dans la chambre Lavabo et douche bouchés

    Bon emplacement près de la place Belle vue de la terrasse du petit-déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    9,6
    « Emplacement de rêve pour découvrir la médina »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’emplacement super et très bon accueil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    9,6
    « Bonne @ proche de toutes commodites et sites touristiques :) »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonne @ proche de toutes commodites et sites touristiques :)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    7,9
    « hotel très pratique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    le prix des consommations

    situation geographique ;le bureau de change dans l hotel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    5,8
    « Les chambres n’étaient pas au top par rapport a leur prix  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres n’étaient pas au top par rapport a leur prix

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    7,5
    « La proximité avec la place jemaa elfna  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi et le prix

    La proximité avec la place jemaa elfna

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    9,6
    « personnels accueillant et serviables »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    bruyant

    personnels accueillant et serviables

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    3,8
    « hôtel bien placé pour pouvoir flâner en ville. C'est le seul avantage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    le confort des chambres. Nous avons du changer 3 fois avant d'en obtenir une correcte

    l'emplacement le petit déjeuner copieux et correct

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    8,8
    « L'emplacement, la propreté, l'amabilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit, le manque d'insonorisation

    L'emplacement, la propreté, l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    9,6
    « Super! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    RAS

    Emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    9,2
    « Bon Emplacement géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout a été parfait les services la gentillesse et la disponibilité du personnel ,

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    8,3
    « Endroit central tout est accessible à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu brouillant

    Très bien situé agréable à y sejourner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    5,8
    « Pas d'ascenseur  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'ascenseur Pas d'eau chaude Serviettes salles Pas de buffet

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    5,0
    « Le bruit des autres clients  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Le bruit des autres clients le petit déjeuner moyen

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2017

    5,4
    « bon emplacement mais trop de bruit dans l'hôtel »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le bruit on arrive pas à dormir lit inconfortable

    mini réfrigérateur dans la chambre la terrasse

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    5,8
    « Très proche de la place Jemaa el fna »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Très bruyant, propreté moyen

    Très proche de la place Jemaa el fna

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    3,8
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    4,2
    « Pas trop satisfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Effort à faire sur la propreté. Chambre sombre dont la fenêtre donne sur un mur.

    Position de l hotel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2016

    4,6
    « Améliorer les chambres SVP. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    les chambres ----

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2016

    4,2
    « Hotel à rénover ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de parking,chambre sombre

    Situation près de jamaa El fana

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    8,3
    « Agréable sejours a Marrakech en plein Cop 22. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    R.A.S.

    Hotel a proximité de la place djama fna.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    7,1
    « Séjour d'une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie trop molasonne Manque de luminosité

    La situation géographique Le personnel Le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    6,3
    « parapour à le prix il faut changer beaucoup de choses. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le petit déjeuné,mesamen, petit batebout,en général j'aime pas mal préparer.

    Le thé.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    6,3
    « La proximité et le rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le marchandage du personnel concernant la venue du taxi pour me ramener à l'aéroport.

    La proximité et le rapport qualité prix

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2016

    6,3
    « L'accueil à l'arrivée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nuit supplémentaire acceptée de vive voix, mais non inscrite sur le cahier, donc refus de dernière minute. Par contre, le professionnalisme de la personne à l'accueil a permis de nous trouver un autre hôtel pour la dernière nuit (Ryad de Marrakech, excellent); Services internes : Hammam, massages et excursions : excellent !

    L'accueil à l'arrivée

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2016

    7,1
    « Le personnel de réception et particulièrement celui du SPA... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les femmes de ménage très bruyantes désordonnés et c est pas propre les serviettes manquaient...

    Le personnel de réception et particulièrement celui du SPA Latifa et Patrice sont des professionnels ça fait plaisir !

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    3,8
    « proximité de tous »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    J'ai un doute sur les derniers avis ! de plus les photos prise par l’établissement sont prise toutes de nuit afin de créer une ambiance cache misère. De part mon métier, je découche souvent à l’extérieur, et parmi tous les hôtels fréquenté: c'est un des pire !! J'ai payé 80 eur la nuit. (au Maroc) petit déjeuné seulement. Les chambres sont dégueulasse et maquillé de tapis pour cacher la saleté et la vétusté de l'établissement. La salle de bain est horrible et dangereuse : prise électrique et sèche cheveux au dessus de la baignoire. (photo ci-jointe) le petit déjeuné : des assiettes sont préparé à l'avance avec un mixe de pain, croissant et pain chocolat, juste réchauffé avant d’être servi. Impossible de faire fonctionner le chauffage ou la clim : les boutons de la télécommande sont illisible à cause de la vétusté. Coffre fort posé par terre, Bref, A FUIR absolument !! vous ne payez que l'emplacement.

    proximité de tous

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2016

    4,2
    « Petit déjeuner excellent et copieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bain sale. Joints de la douche laissant à désiré. Toilette sale. Pas de produits à douche. Pas de serviette en quantité et grises. Draps pas Nikel avec des tâches.

    Petit déjeuner excellent et copieux

  • Commentaire envoyé en 7 février 2016

    5,0
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre sous les toits. pas de vrai fenêtre. chambre très petite .salle de bain vétuste. mobilier vetuste. VienOiseries pas fraiches.manque de personnel pour servir.réclamer trois fois les serviettes de toilettes. Pas de produits dans la salle de bain. Rapport qualité prix inexistant

    Situation

  • Commentaire envoyé en 4 février 2016

    9,6
    « l accueil , le sourire, la réactivite du personnel autant la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la wifi, connexion internet qui est capricieuse par moment.

    l accueil , le sourire, la réactivite du personnel autant la journée que la soirée, la proximité du marché jama el fna,être en face de la koutoubia, le petit dej à la terrasse et son équipe serviable....le responsable est toujours à l’écoute et très simple, ils sont polyglottes aussi, donc pour passer un bon séjour c’est l'endroit recherché.

  • Commentaire envoyé en 3 février 2016

    6,7
    « La terrasse, gentillesse du personnel, propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking et pour en trouver à cet emplacement c'est un vrais challenge, courage !!! le parking public à côté demande 45 Dhs/nuit, chambre sombre mal éclairée, clim en panne, les escaliers, pour long séjour et profiter du centre ville privilégiez plutôt un hôtel à Gueliz (la médina un jour ça va)

    La terrasse, gentillesse du personnel, propreté. idéal si c'est juste pour se promener à l'ancienne Médina c'est top !

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    8,3
    « le personnel très sympa, le cadre agréable . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la télé satellite il y avait que 5 chaines dommage.

    le personnel très sympa, le cadre agréable .La terrasse superbe et très bien situé.je retournerai dans cette établissement sans problème.

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2015

    6,3
    « bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    -bruyant 6/10 -sdb des années 30 ... mais bon o s'y fait -et surtout le fait que le petit déjeuné prévu et validé à la réception la veille à 5h00 du matin est été oublié ! c'est sympa pour les enfants que l'on réveille une heure avant le départ. Malgré les sourires des hôtesses --> Organisation 0/10

    bon emplacement

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2015

    8,8
    « l emplacement le confort de la literie la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    par moments odeurs de cuisine trop présentes tapis dans les couloirs à changer où à supprimer (ce sont des détails)

    l emplacement le confort de la literie la gentillesse du personnel le petit déjeuner sur la terrasse face à la Koutoubia

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    7,5
    « La terrasse avec la vue de la Koutoubia »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Il manque d'une salle de sejour confortable e de places pour lire. Dans la chambre, la lumière est trop faible Le buffet du petit déjuner n'est pas à l'hauteur du prix

    La terrasse avec la vue de la Koutoubia

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    4,2
    « La situation géographique de l hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel au chambre vétustes et beaucoup de bruit toute la nuit , aucun service , une mauvaise literie une propreté très limité

    La situation géographique de l hotel

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    8,8
    « L'emplacement:  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement: -Situé à proximité de la place de Jamaa el Fna. -À une 1/2 h à pied du jardin de Majorelle, du Palais de la Bahia... -Le Spa -La gentillesse et la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    5,8
    « L'emplacement est idéal, à côté de tout les centres... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    De mauvaises odeurs liées aux sanitaires dans les chambres, obligé d'acheter de l'ambre pour les masquer. Ne rien laisser traîner dans la chambre, il y a un coffre. Le wifi n'est pas hyper efficace, souvent hors service en fin de journée et soirée. Le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h30, il faut arriver tôt au risque de ne plus avoir grand chose.

    L'emplacement est idéal, à côté de tout les centres d'interêt. Le personnel à l'accueil est vraiment très sympa. Le prix est raisonnable mais cela ne vaut pas plus .

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    7,9
    « l emplacement exceptionnel, en face de la koutoubia et à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la réception des chaines de télévision de mauvaise qualité, mais bon on ne vient pas a Marrakech pour regarder la télé

    l emplacement exceptionnel, en face de la koutoubia et à deux pas de la place jema el fna

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2015

    7,5
    « du coup, agréablement surprise par la situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Dommage que la situation géographique de l'hôtel ait été erronée sur le plan trouvé sur le site de booking ! Je n'avais pas vu du coup le réel emplacement de cet hotel. Il serait opportun de faire la correction, car j'ai vraiment trop galéré pour le trouver !!!!

    du coup, agréablement surprise par la situation géographique. face à la Koutoubia.

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    8,3
    « revoir toute la famille et les paysages  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la malhonneteté de certains taxis le décalage du niveau de vie entre la population

    revoir toute la famille et les paysages la gentillesse des marocains

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2015

    7,9
    « La situation entre parcs et Médina accessible simplement . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le sanitaire doit pouvoir encore s'améliorer..... Et cela en ferait un séjour idéal.....

    La situation entre parcs et Médina accessible simplement .... La promenade du soir, avec tout à portée de la chambre...sans besoin d'autre chose que des ses pas.... La possibilité ( hors saison ? ) de stationner à deux pas de l'Hôtel.....

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2015

    8,8
    « Le personnel courtois et chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner peut encore être amélioré. Les chaînes TV, seulement TV5 monde et France 24 !

    Le personnel courtois et chaleureux. La proximité de la Place. Le SPA.

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2015

    8,3
    « La situation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    les chaînes de la TV Seules chaînes françaises : TV5 monde et France 24 !

    La situation. La gentillesse du personnel. Le SPA Le calme à côté du tumulte de la Place !

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