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Commentaires sur l'établissement Les Mérinides 5 étoiles

Borj Nord, 30000 Fès, Maroc

#141 sur 172 hôtels à : Fès

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 189 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le restaurant marocain était fermé. Hôtel qui devrait subir quelques rénovations, surtout au niveau du mobilier. La literie est confortable mais les draps sont rêches.

    Emplacement magnifique avec une vue imprenable sur la médina.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Non, tout allait bien. J'ai tout apprécié.

    Magnifique literie. Belle chambre avec vue sur la Médina. Piscine pour nous seuls. Le buffet était correct, sans plus. Nous avons fréquenté des hôtels aux buffets pantagruéliques, ce qui n'était pas les cas. De plus, surprise un matin de ne trouver aucun buffet : ramadan et seulement 6 clients. Nous avons finalement été servis.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue promise sur montagne est pratiquement innexistante au premier etage,nous avons eu une vue sur le parking. Nous avons avancè qu il s agit d une reservation pour nuit de noce, on nous a donnè une chambre avec deux lits sèparè.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration n’est pas à la hauteur d’un5 étoiles : petit déjeuner très banal,restauration du soir très limitée.

    Accueil et le personnel très attentionné. Le confort des chambres. La vue sur Fes. Très propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous les équipements de l’hôtel doivent être rénovés. Les portes des SDB ne ferment pas, les fenêtres non plus. Les prises de courant manquent cruellement. L’acoustique entre chambres est catastrophique.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté des chambres laisse à désirer. SDB en mauvais état de propreté. Poussière sur les lits. Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie...

    Bien entendu l'emplacement exceptionnel de cet hôtel. Le personnel très aimable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain était vétuste à rénover

    Le confort du lit, le petit déjeuner, le personnel très serviable et à l'écoute. Une vue magnifique sur Fes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    la salle de bains est extremement petite et pas du standing d'un 5 étoiles

    Le personnel est tellement accueillant et aux petits soins que je reviendrai le plus souvent possible

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    le manque de savoir-faire des cocktails !

    Hôtel spécialement bien situé permettant une vue superbe sur la ville. Personnel aimable et à l'écoute.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de Hamman ni sauna Déco datée même si l'hôtel est très bien tenu Petit déjeuner épouvantable (je pèse mes mots!), nous n'avons pris aucun repas Petits taxis à 200 m, c'est pas top, heureusement nous avions une voiture Arnaque à la boutique de l'hôtel : lors de l'achat de 10 cartes postales + 10 timbres pour la France : 260 dirhams !

    Vue magnifique des chambres avec vue Medina : même si elles sont plus chères, c'est vraiment dommage de passer à côté car c'est le principal intérêt de l'hôtel Grande chambre, belle salle de bain avec baignoire, lit confortable et immense Corbeille de fruit à l'arrivée, cela fait plaisir Wifi efficace Belle piscine, bien qu'un peu fraîche Rapport qualité prix plutôt intéressant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cacophonie totale au Check in A16heures-( chambre censée être prête a 13h) argument avancé: client précédent à laissé ses affaires-y compris ds le coffre, qu il reviendrait récupérer plus tard! Donc alors que j occupe la chambre-suite à protestation, une autre chambre m a été proposée! Pourquoi on ne me l a pas donnée en premier???? Au Check out, une boisson censée être " complimentary m a été facturée alors que je me l avais même pas consommée!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit

    Malgré la forte réduction accordée prix encore trop élevé car prestations très moyennes . Petit déjeuner très très quelconque . Propreté du buffet douteuse . Pas de réassortiments . Fonds de bocaux... Salle de bains avec produits de douche déjà entamés.Lavabo quasi bouché .

    Literie excellente. Vue médina.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est très ancien, manque d'entretien. Le chauffage ne se règle. Le meuble est vieilli. C'est une déception. Le rapport qualité prix n'est pas bon . La note sur booking ne reflète pas la réalité

    La vue sur la médina

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    Vitrage inefficace (mal insonorisé), fenêtres fermant mal, malgré l'intervention d'un technicien Restaurant "L'Impérial" avec self service de bas de gamme Restaurant marocain ouvert 1 jour sur 3

    Lit très bon Vue, terrasse Accueil Emplacement

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas tout a fait payé le prix annoncé par booking, mais rien de grave.

    La vue de la chambre et le personnel attentionné. Le.petit déjeuner très complet.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout! les équipements de la chambre, le manque de propreté (cheveux trouvés à la salle de bain), le petit déjeuner digne d'un hôtel 3 étoiles et la liste est longue !!

    La Vue sur la médina

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était appréciable.

    Le petit déjeuner était particulièrement riche.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel très prévenant, poli et gentil et l'environnement extra.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout simplement parfait (voir ci-dessus)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop bruyant, climatisation pas disponible fenetres non isolentes pour le bruit de voitures perlanent.

    Services et restauration

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler

    Propreté et literie très confortable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue magnifique sur la vieille ville

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Repas pas beaucoup de choix

    Vue sur ancienne médina magnifique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit j'ai demandé une chambre double avec ma femme et j'ai constaté deux lits séparés

    L accueil chaleureux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    tout est bien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort, l'équipement des chambres, les wc, le buffet petit déjeuner super mediocre pour un hôtel 5*.

    La situation géographique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain

    Emplacement personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipes

    L'hospitalité, le calme, la vu splendide sur la ville de Fès.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les personnels

    Les chambres spacieuses

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai bien apprécié la propreté, le calme , le confort et la vue panoramique des chambres. Je remercie bien le chaleureux accueil du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel mérite un deux étoiles grand max.

    Rien.Hôtel vieillot. Besoin d'être complètement retapé.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hotel devrait etre renove. La nourriture au restaurant est tres mal cuisinee.

    La vue de l hotel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service.

    L'environnement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant menu classique et pas très appetissant

    L’accueil,la propretè des chambres le confort et la literie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel très agréable y compris le Directeur qui venait en main propre saluer maman et moi. Hotel calme et agréable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement l'ambiance l'accueil la vue séjour

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue, le cadre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Convivialité

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    J'ai adoré l'accueil etait chaleureux quoi dire de plus a part tous mes prochains sejours se passeront la bas magnifique parfait 😍

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ce n'est pas un 5 étoiles trop cher pour ce que c'est

    La vue

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le paiement de l'eau 50cl ds le minibar a 30dh

    Emplacement et piscine

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre exiguë Petit déjeuner pitoyable

    Vue magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d effort de la.part du chef cuisine

    RAS

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Détérioration par le temps de la salle de bain et décoration un peu vieillot

    Propreté /accueil /emplacement au top

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit

    Les indications vers l'hôtel

    Vue splendide sur la médina de Fès Personnel sourient très attentif aux clients

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et les équipements

    Vue sur l'ancienne medina

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éloignement du centre.

    Propreté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une hygiène déplorable

    La vue. Les

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation au niveau des fenêtres thermique et sonore, la qualité du petit-déjeuner doit être améliorée

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue Panoramique. La propreté et la décoration marocaine. Le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le receptioniste et la femme de chambre

    Attention vous êtes suivis

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits

    pt déjeuner non compris et cher pour un basic! couverts déjà utilizes à table! assez cher pour un hotel pas très topp

    la vue

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    la restauration....

    l'emplacement

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation et piscine

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur la Médina
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements en net détérioration

    Le personnel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu excentré de Fes mais peut également être un plus...

    Personnel très agréable Situation géographique également

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 3 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration est trop chère ...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service L'emplacement Rapport qualité prix Choix au petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Seul point négatif, le service touristique à l'accueil : nous aurions souhaité pouvoir assister au spectacle du festival des musiques sacrées, mais l'accueil n'a pas pu joindre le service de réservation des billets, dommage ...

    La situation géographique de l'hôtel est exceptionnelle, sur la colline surplombant l'ancienne Médina, et la vue sur la Médina est superbe, de jour comme de nuit. L'accès à la Médina est très facile, en taxi rouge ( 10 à 15 Dirhams ), ils sont juste à la sortie de l'hôtel. Très beau cadre, très agréable, avec plusieurs terrasses extérieures, bien aménagées : très agréable pour prendre un verre ou pour déjeuner ... Le petit déjeuner, compris dans le prix de la chambre, est intéressant, d'où le bon rapport qualité / prix. Et la carte des repas est correcte aussi : variée, bonne qualité de la cuisine,très copieux (tajine, couscous, salades) La carte des vins est correcte aussi : je vous préconise la Cuvée Président ( nous avons goûté les 3 : blanc, rosé, rouge ) : très bon rapport qualité / prix. Et le personnel du bar et du restaurant est très serviable et très sympathique. Si on retourne à FES un jour, on retournera dans ce bel hôtel, très bien situé et très agréable.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les petits dejeuners étaient compris or je me suis aperçue ensuite qu' ils avaient été facturés en plus

    la vue sur la ville de fez Les repas excellents servis à toute heure

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le menu et la qualité des plats servis au restaurant international

    Sa situation géographique, ses prestations (piscine, confort des chambres...) avec vue sur MEDINA

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2016

    • Couple

    Le petit déjeuner laisse fort à désirer

    Une vue extraordinaire sur la medina de Fès, le calme, le personnel très sympa et serviable, très belle chambre...

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurant fermé pour cause de soirée privée sans avoir été prévenu. Chiens qui hurlent la nuit. Personnel faisant explicitement des remarques si le pourboire n'est pas à la hauteur de leur espérance.

    La piscine

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Booking précise que nous avions la possibilités de un check out tardif la réception nous a appelle à 11 45 pour quitter la chambre

    La localisation et la gentillesse du personnel le réceptionniste à notre arrivée acceuillant

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Personnel attentionné. L'hôtel est bien situe, avec une splendide vue sur la ville de Fes (mosquee des Quarayiwine visible) et se trouve a 10min a pied de Bab Boujloud (une porte d'entrée de choix dans l'ancienne médina)

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La qualité des équipements, la finesse dans les détails inexistante, et inadmissible pour un 5 étoiles. Chambre classique sans plus, pas de fleurs, pas de gestes de bienvenue, pas de tabouret au bureau, minibar ancien, linge de bain de qualité médiocre . Le petit déjeuner "bon marché"! Les crêpes "cartonnées", et pratiquement pas beaucoup de choix.

    L'emplacement , la vue panoramique !! Et l'hospitalité du personnel ( serveurs du restaurant en particulier) l'amabilité vraie, authentique qu'on ne retrouve plus. Jai apprecié également le petit groupe de musiciens. Bonne ambiance!

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2015

    • Couple

    Les services plus ex: service chambre payant il n'était pas bien préciser au départ que c'est inclus ou non inclus

    Le calme l'emplacement geographique

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant : service très lent ! et pas très bon ! Même le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur. C'est dommage pour un tel établissement.

    Situation géographique parfaite avec vue superbe sur la médina. La décoration intérieure a été entièrement refaite ce qui rajoute au confort de l hotel

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout est de niveau moyen. 1 des 2 restaurants est définitivement fermé. L'autre désespérément vide. En fait il vaut mieux s'installer en terrasse au bar pour manger.

    Emplacement magnifique

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Wifi ne fonctionne pas toujours

    Cadre agréable, haut standing pour le Maroc. Une vue superbe sur la médina. Personnel très agréable surtout Abdelhafidh au petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai demandé sur booking le 3ème étage, il m'ont proposé le premier étage. Ce n'est qu'apres protestation que j'ai eu le deuxieme étage

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner est resté inchangé tout au long de mon séjour. A un moment donné, c'était monotone et j'avais du mal à apprécier le petit déjeuner. Facturé à 200 dirhams par jour, il mérite d'être amendé de temps à autre, surtout pour les personnes qui passent un séjour plus ou moins long comme moi (08 jours).

    Le cadre, le confort des chambres, le lit (king size) et la vue sur la médina... L'environnement ombragé de l'hôtel est un plus dans une ville où il fait souvent chaud Les diners (buffets) variés et riches sont aussi à souligner.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La literie est inconfortable et les draps sont tachés et abimés. Salle de bain digne d'un hotel de moins de 2 étoiles. Petit-déjeuner indigne d'un hotel 4*. Rapport qualité/prix ne justifiant pas les prestations proposées.

    La vue sur la medina de Fes

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