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Commentaires sur l'établissement Mazagan Beach & Golf Resort 5 étoiles

El Haouzia, 24000 El Jadida, Maroc

#5 sur 17 hôtels à : El Jadida

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1724 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2018

    10
    « Génial, avec plein de belles images en tête. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Il faudrait ajouter des tapis dans les couloirs afin d'éviter le bruit des passages des gens avec notamment des talons ou des valises, et cela à toute heure du jour et de la nuit

    La disponibilité du personnel, la vue de la chambre sur jardin, la grandeur de la chambre, la navette gratuite pour aller à AL JADIDA ou l'aéroport. L'accueil à l'aéroport avec deux messieurs pour nous faciliter le passage en douane.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    5,0
    « trop chère pour 5 étoile »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n est pas à la hauteur de 5 étoile, j ai du attendre 30 minutes dans la réception pour le check in et 30 minutes pour le check out.

    Loin de la ville

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    9,0
    « Bien »
    • en groupe
    • Suite Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    pas de communication entre les agents et les responsables pour prendre des décisions en réponse à nos demandes. le prix est figé. pour avoir une remise pour une personnalité étatique on m'a demandé de réserver par internet pour pouvoir négocier ; une fois réserve on m'a dit que puisque vous avez réserve par internet on peut pas négocier le prix?!!

    le cadre en général

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    6,7
    « PAS MAL PAR RAPPORT AU PRODUIT MAROCAIN EXISTANT »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe avec Vue Premium sur l'Océan
    • Séjour de 3 nuits

    AUCUNE ANIMATION LE SOIR POUR LES ADULTES ( groupe au bord de la piscine, café, Spectacle...) A PART LE BUDDAHA BAR QUE TU NE PEUX PAS ACCEDER AVEC ENFANTS ET BEBE SINON LE SPA EST TROP CHER TTES LES ACTIVITES DOIVENT ETRE GRATUITES VU LE PRIX PAYES OU AU MOINS QQ UNES LA QUALITE DU RESTAURANT BUFFET N EST PAS FAMEUSE MISE A PART LE PETIT DEJEUNER SINON PAS DE PRODUITS NOBLE , ET REVOIR SURTT COTE PATISSERIES PAS BC DE CHOIX

    LES DIVERTISSEMENT POUR ENFANTS ET PISCINES

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    9,2
    « magnifique séjour avec un bebe de 1 ans et demi. parfait pour les familles avec enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    la signalétique à améliorer, on se perds à chaque fois avec le décalage des étages du resort.

    on a adoré les buffets, Piscines, les espaces enfants/bébés et le service voiturier/bagagistes est parfait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,2
    « Le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    Le rapport qualité/prix pour la nourriture La qualité de la nourriture du room service

    Le personnel Le petit déjeuner Le confort Le lieu qui apaise Les activités

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « Un Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce fût un séjour très agréable, nous avons été magnifiquement reçu par le personnel, en l'occurrence: Rachid et Hassan les voituriers. A la conciergerie, ils sont super efficace et attentifs à nos moindres demandes. Mon fils s'est régalé au kids club auprès d'une équipe fantastique, on ne remerciera jamais assez Sanae Imane kawtar Achraf et ayoub...Mon épouse et moi, nous nous sommes régalés dans les différentes activités, notamment: la pêche avec Abdelkrim et Hassan, golf avec kamal, vtt avec Ahmed....le service de chambre était impeccable et attentif...Enfin, un grand remerciement à Mr Adil le gérant du délicieux restaurant le Morjana.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    9,2
    « Tout était parfait merci Mazagan  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    Propreté de l'établissement, la chambre, personnelle très professionnel, la plage la piscine excellent, la nourriture un délice tout était parfait, le transfert de l'aéroport à l'hôtel la visite de la ville inclut et gratuit merci Mazagan nous reviendrons certainement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    7,1
    « passable les buffets etaient varies mais il n y avait pas de degustation tout les plats etient p »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la caurion que je dois deposer au nombre de jour et de personnes c est excessif et l eau des douches etait tres reduite et ce parcequeck ai réservé via bocking

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    8,8
    « Meilleur endroit pour se reposer et se faire dorloter. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul petit bémol, manque de cendriers dans les couloirs et allées de l'hôtel. Quelques mégots de cigarettes jetés par terre font tâches dans cet établissement de luxe!

    Le cadre et l'environnement sont magnifiques, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours aux petits soin. L'expression "le client est roi" est tout à fait justifiée dans cet établissement.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    9,2
    « C'etait vraiment accueillant et formidable »
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d 'indication routière amenant a l'hotel manque de plaque d'indication plus d'une heure Que je cherce pour arriver a l 'hotel

    C'est vraiment accueillant une équipe personnel brave et serviable et merci surtout a lamiaa personnel de reservation et merci a tous le personnel de l'hotel .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    8,8
    « very good »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit

    le manque d'information à l'entrée de l’hôtel et au parking la piscine pas profande

    la literie la situation géographique (la mer) kids club le petit dej

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    8,3
    « Bon séjour. Plage magnifique et ensemble du terrain superbement aménagé. Surtout un grand merci pour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déco des chambres pas assez gaie et moderne. Pas assez de prises et interrupteurs.

    La gentillesse du personnel de l'hôtel et du bouddha bar. L'aide apporté à mon mari pour ses déplacements (car il a du mal à marcher). Les petits déjeuners.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    8,3
    « Petit déjeuner a la hauteur. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence d animations le soir au bord de la piscine surtout les week end Le restaurant buffet a améliorée en cours de semaine. La restauration dans la ferme ne reflète pas vraiment la tradition marocaine et nécessite encore de la créativité et de l amelioration

    Petit déjeuner a la hauteur.variée copieux avec personnels gentils.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    7,1
    « Le personnel est très gentil et bienveillant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits

    Les espaces fumeurs dans le lobby. On ne peut pas apprécier boire un verre écouter la musique en famille car tout l'espace est fumeur. Très désagréable pour les non-fumeurs accompagnés d'enfants par ailleurs. Dans les restaurants, même si le personnel est très gentil, durant notre séjour, il n'y a pas un repas où il ne manquait pas quelque chose. beaucoup d'erreur dans la prise de commande et beaucoup d'oublis. Le personnel manque un peu de formation. Le kidz club n'est pas très conforme aux photos...un peu déçus Les tarifs sont élevés exemple l'expresso à 5€

    Le personnel est très gentil et bienveillant Nous avons pris des cours de natation pour notre petite fille, son maître nageur Abdoullah était super. Nous le recommandons. Il a réussi à donner confiance à notre petite fille (et ce n'était pas gagné!) L'hôtel est soigné le resto sel de mer est très bon

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    7,1
    « Les personnelles étaient très sympathiques surtout Lala... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est trop cher par rapport à la qualité des produits, et un certain Otmane qui travaille à la réception qui m'a manqué de respect et qui ne sait pas parler avec les clients😠😠

    Les personnelles étaient très sympathiques surtout Lala Siham, elle est adorable et souriante.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,8
    « Bon séjour dans son ensemble :) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain : Équipement vétuste. Rapport qualité prix.

    L'emplacement a 10 km approx. D'el jadida La plage Le service et propreté nickel Taille des chambre Grand choix au buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    10
    « Hotel luxueux petit déjeuner et diner parfait avec beaucouo... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tro cher au sein de lhotel tout est payant meme les lit au bord de la piscine 300dh!! Abuser! Garanti a deposer non mentionner de 300 euros !!

    Hotel luxueux petit déjeuner et diner parfait avec beaucouo de choix personnel au petit soin

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    7,9
    « Le personnel aimable et à l'ecoute. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L absence de l 'animation pour les adolescents at aussi pour moi. ( zumba aquagym. Spectacle de soirée. ..) Les prix trop élevés de certaines activités soi pour les enfants soit pour les grands .

    Le personnel aimable et à l'ecoute. Les chambres spacieuses, la décoration est très remarquable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe avec Vue Premium sur l'Océan
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On nous a refusé l’accès au restaurant Buddha a 22:45 alors que les informations affichées sur l’écran stipulent que le restaurant est ouvert jusqu’à minuit

    Le buffet petit déjeuner et dîner sont excellents. Le personnel est professionnel et souriant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    5,0
    « Déçue  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service en cas d'urgence. J'ai eu un malaise et personne n'a fait appel à un médecin. C'était une sensation d'intoxication ou autre. Heureusement que j'avais des médicaments en ma possession. Bref no comment. Plus un agent de sécurité qui nous a manqué de respect. Aussi nous devions changer la chambre après avoir décidé de prolonger le séjour.

    Le site est merveilleux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    10
    « Splendide  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Tout était parfait Avec une mention spéciale pour Hamza à la réception et Omar à l'arrivé à l'hôtel, le bagagiste. Tout le personnel était très bien.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    7,1
    « J’ai apprécié le confort dans cet hôtel, la piscine est... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’ai pas apprécié La politique de paiement. En effet il débite votre carte de deux fois le prix du séjour et après il vous rembourse à la fin de séjour. Or ils aurait pu faire comme ce que fait d’autres hôtel du même niveau partout dans le monde c’est de bloquer la somme sans débiter et en effet il y a pas besoin de remboursement sauf en cas de dégât ils peuvent utiliser la somme bloquée. Le prix des consommations restaurants est abusé c’est plus cher qu’en Europe ou aux États Unis dans des hôtels de même niveau or la main d’œuvre marocaine est moins cher au maroc.

    J’ai apprécié le confort dans cet hôtel, la piscine est magnifique. Le personnel est au petit soin.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    9,6
    « Tout  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si vraiment on doit trouver quelquechose. Une machine à café nespresso dans les chambre. Mais sinon tout était parfait

    Tout Horaire du Kids club Petit dej Bienveillance du personnels

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,3
    « Très bel hôtel haut de gamme je le recommande si on vient en famille ou avec des amies »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très communautaire on s est cru à Tel Aviv J ai réservé une chambre pour un couple et un enfant dommage qu il n y avait pas un grand lit pr les parents et un plus petit’pr L enfant Les 2 lits étaient de la même taille soit un peu petit pr 2 adultes

    Le kids club mais dommage qu il y ai bcp d activité payante

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,8
    « Bon établissement, buffet à revoir! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit

    Y avait trop de monde en piscine, ça se comprend c'est la haute saison. Excellents équipements et personnel au service. Buffet dinner et petit déjeuner n'est pas digne d'un resort ou hôtel 5 étoiles, certes y a bcp de choix mais aucune bonne qualité des produits ni des produits de bonnes tables: aucune effort dans les buffets salades, sans goût ni raffinement, plats chauds pas du tout appétissants, au regard, vite dégoutté, coin sushi fait honte à la cuisine japonaise, autant le faire sauter, gâteaux, cakes, pâtisserie, glaces au goût industriel et la liste est longue. La cerise c'est que j'attrape un vilaine gastro juste après mon premier buffet dinner. Je regrette vraiment avoir opté pour la formule demi pension!!!

    Excellent séjour à Mazagan en grande famille! Le cadre idéal pour passer de bons moments grands et petits.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    8,3
    « Séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu d'activité et pas d'animation familiale le soir. C'est dommage. Le coût des repas sur place est très élevé Certaines familles réservent les transats le soir pour le lendemain., cependant quand on arrive au bord de la piscine à 9h30 on a du mal à s'installer.

    Établissements de très haute gamme , le personnel est très professionnel et très réactif.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    7,5
    « Beau site  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur des égouts au niveau de la sdb Equipement commence à souffrir de son age (interphone mal fixé, pomme de douche absente de la baignoire, robinet douche cassé sur le bord,..) 4 personnes dans même chambre avec seulement 2 lits (1 king+lit d'appoint)

    Beau site Personnel agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,6
    « En général c'était bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du séjour est élevé pour les marocains Les activités sportives gratuites dans le pack sont minimes

    Tout était bon, pour le petit déjeuner il y a un choix énorme Les chambres sont grandes et bien équipées Le service est bon

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,2
    « magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les prix sont parfois indécents

    superbe resort , en terme de qualité et de services j’ai deja voyager au mazagan dans l’année et le service est encore plus pousser je conseil de le faire au moins une fois c’est magique

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    5,0
    « Décevant !! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre de Luxe avec Vue Premium sur l'Océan
    • Séjour de 1 nuit

    On dirait un club Med. C'est plutôt un hôtel pour famille et enfants. La piscine adulte est loin de l'être. On ne retrouve absolument pas le luxe d'un 5 étoiles. Même les boissons au petit-déj, il faut les chercher soi-même. Au Check-in et au Check-out, il faut faire la queue pendant très longtemps. Certains transats au bord de la piscine sont carrément payants. C'est décevant de payer 4,000 dhs (environs 380 euros) pour une nuit pour une qualité pareille!

    A part l'emplacement. Absolument rien.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    2,5
    « On se croirait dans une prison luxueuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On se croirait dans une prison luxueuse. Vous êtes observé à tout moment. Aucune intimité avec vous même, le personnel est programmé pour pour vous surveiller. J’ai même eu l’expérience d’avoir un personnel de la sécurité sifflet après son collègue pour me pointer du doigt afin qu’il puisse vérifier que j’étais bien résidant dans l’hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    9,2
    « Le cadre très calme  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le montant trés élevé de la caution Ce principe de la caution est à revoir Une lettre inutile envoyée la veille du départ pour indiquer qu'il faut partir à 12h et les pénalités à payer en cas de départ tardif.

    Le cadre très calme Très belle piscine Excellente plage privée Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    8,3
    « Ils nous ont offert un gâteau d'anniversaire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils nous ont automatiquement facturé la totalité du minibar à mon insu Après réclamation, ils m'ont restitué ce montant.

    Ils nous ont offert un gâteau d'anniversaire.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    6,7
    « Agréable mais pas exceptionnel pour un resort. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La caution de 1000 dirhams par jour et par personne, qui est un peu excessive. Le choix des restaurants laisse à désirer. Il était annoncé une cuisine péruvienne au restaurant Bouddha Bar il n'y en avait pas. Le côté cuisine ne m'a pas séduit.

    En générale ce resort est de bonne qualité. Le spa est bien géré et le personnel est à la hauteur malgré les prix élevés. La sécurité est top, on se sent réellement protégé et c'est le plus de ce resort. Les chambres et l'ensemble du complexe hôtelier est bien entretenu. Bien sûr l'emplacement exceptionnel et la mer à proximité .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    9,2
    « Agreable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe avec Vue Premium sur l'Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de animation la nuit surtout côté piscine. L' entrée casino est à la intérieur de la hôtel donc derragent de pré les clients de la hôtel surtout ceux accompagnés de mineurs. Merci

    Presque tout.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    9,6
    « Séjour famillial au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de point négatif. Tjours en amélioration et de nouvelles bonnes surprises

    Cadre exceptionnel, service orienté client et au dessus des standards au Maroc, activités multiples, restauration variée et de qualite

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    7,1
    « Séjours pas au niveau de nos attente niveau animations »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service bagagistes nul retard de 70mn et une valise poignée masacre, les serveurs au buffet pas accueillant et même dérangent, manque d animations

    Le personnel de la piscine service professionnel, bonne qualité de la bouffe, les jardins bien entretenus

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    9,6
    « Personnel super gentil, accueil, à l’écoute parfois on a... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    20/10 parfait 🤣

    Personnel super gentil, accueil, à l’écoute parfois on a même pas besoin de parler qu’il sont déjà a votre service Hôtel super propre vrmt rien a dire

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    6,3
    « Moyen pour un palace »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fruits baignent dans du sirop. Salades pas assez variées Oreiller bas de gamme Pas de machine café dans les chambres Salles de bain à rénover

    Plage superbe. Personnel sympas

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    8,3
    « Un bon souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a une différence de traitement d un client à l'autre de la part de certain responsables. La réception ne donne pas les info. d une façon complète concernant tout les services inclus avec notre séjour.

    Les serveurs et les serveuses sont super dans tout les resto. Merci à Mme Zohra et Mr Sliman. Merci à le gardien et à le garçon quivsurveilles la plage de l hotel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    7,1
    « Nadia »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beau hôtel mais très excessif au niveau des prix des consommations! Abusé même!!! Je trouve qu’ils dépassent les prix des hôtels au Maroc! Peu d’activités pour les enfants.

    L’hôtel beau, agréable et l’environnement excellent!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    9,2
    « Repos et farniente a 1h de Casablanca  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuné en terrasse, la plage déserte, le golf est très bien entretenu et le restaurant du club house est idéal pour se restaurer après 9 trous.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    9,6
    « Excellent séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a un souci de signalétique. Seul point à améliorer

    Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans égal. L'hôtel est très agréable, le buffet varié

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    9,2
    « Tout est agréable, les chambres, les équipements, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien n'a de saveur dans le buffet du dîner. Dommage c'était très bon avant.

    Tout est agréable, les chambres, les équipements, les piscines, la plage, le personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    10
    « La propreté rien à dire un personnel très professionnel et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’entrée du casino qui donne directement sur la réception de l’hôtel ça dérange la clientèle

    La propreté rien à dire un personnel très professionnel et bien encadré d’une gentillesse hors commun

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    10
    « MAGNIFIQUE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire tout était parfait ! Un avis personnel : l'hotel est tres grand...on se perd des fois..on met du temps à aller dans la chambre..personnellement, je ne suis pas fan des grands hôtels :)

    La propreté, le personnel aux petits soins, les équipements, la belle piscine, la dispo des bed et transat (il y en a pour tout le monde), le restau (trop bon)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    10
    « Établissement grandiose ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement grandiose ! Pleins d’activités à faire et certaines gratuites (tir a l’arc avec des personnes à l’écoute et très agréables) Un petit déjeuné parfait !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    9,2
    « Une aubaine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Franchement rien.

    Bel établissement,personnel aimable et aux petits soins.l’hôtel propose plusieurs activités(souvent gratuites),on ne risque pas de s’ennuyer.Autre point fort:le kids club et le baby club.Bref à refaire et biensur je recommande👍

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    7,5
    « reposant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    connexion wifi lente et irrégulière et pas de prise électrique dans la salle de bain : ennuyeux pour un rasoir électrique . piles de la télécommande de la télévision déficientes.

    la gentillesse du personnel , le petit déjeuner, la beauté des lieux, la propreté.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    9,6
    « Détente et relaxation . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'animation le soir pour ceux qui ne jouent pas au casino.

    Le golf a proximité, le bain à vapeur, l'étendue de la plage et sa propreté.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    8,8
    « Propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - les prix du déjeuner et du dîner sont chers par rapport à la qualité des repas préparés - La qualite des articles de toilette ne sont pas à la hauteur d'un resort - Débit d'eau non réglable dans la douche

    Propreté Cadre calme et idéal pour détente

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    10
    « Je reviens chez vous fin juillet »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    De l'arrivée au départ, tout est mis en oeuvre pour que les clients soient dépaysés et satisfaits de leurs séjours. Calme, propreté, diversité des restaurants et de la nourriture. Gentillesse et attention des employés. LE TOP

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    5,4
    « Pas mal , mais effort à faire sur l’ensemble du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est très grand et spacieux, personnel manque de beaucoup de professionnalisme et ne répond pas aux demandes particulière des clients, petit dej bien , mais personnel au pti soin juste des habitués, c’est honteux pour un service de petit déjeuner d’un grand hôtel !!!!!!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    5,8
    « très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel vieillissant, la prise en charge des clients s'est dégradée , Chambre vétuste défraichie et triste, moquette pas propre, beaucoup d'interdit et pas de flexibilité pour les restaurants. Le personnel du Casino est fatigué irritable et stressé . Casino avec un accueil lamentable et un service inexistant.

    Le personnel de l'hôtel /restaurant est très accueillant , le Ftour Ramadan très sympathique avec un groupe de musique chaque soir , buffet très correcte .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    9,6
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à dire

    Cet hotel est réellement à la hauteur de sa réputation et de son standing. Personnel très agréable, chambre propre et spacieuse, bien équipée. Petit déjeuner avec un large choix et une plage horaire large (7h à 11h). Immense piscine.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    9,2
    « Extase aux bords de notre rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un prix excessif sans all exclusive.

    Les balades en quad sur les bords de la mer et dans la forêt envoûtante qui juxtapose la plage une remonté historique à El Jadida une course comme la rivière de l’oued D’Azemmour qui se jette dans l’Atlantique juste merveilleux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    8,3
    « petit dejeuner exquis et grand choix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit

    petit dejeuner exquis et grand choix repas au restaurant marocain moyen. salade à l'oasis insuffisante mais gouteuse. bonne ambiance personnel tres impliqué

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    6,3
    « Globalement reposant et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à l'hôtel depuis l'entrée mal indiqué Le lit Les bruits dans le couloir Les enfants n'ont pas aimé les activités

    Salle de sport Le petit déjeuner Le restaurant morjana

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    7,9
    « Très bon plan pour les familles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    les chambres commencent à avoir besoin d'un coup de rénovation Hotel énorme avec beaucoup de marche pour arriver à la chambre

    Situation Espace Piscine

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel loin de la ville, il faut donc tous prendre sur place : repas, boissons .... Tous cela est disponible et de très bonne qualité sauf que le prix est un peu élevé pour une famille. Pensez à faire des offres pour famille avec des prix intéressants.

    Tous :-) Le calme, la détente, les repas, le service. Séjour à refaire sans hésitation. Un grand Merci au personnel de mazagan

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    8,8
    « La propreté le personnel de chambre le personnel du kids... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix de la consommation au sein de l établissement ont augmenté d une manière incroyable!!!! Ya aucune stabilité de prix je viens 2 fois par an et a chaque fois les prix augmentent !et il n y a aucune offre pour les familles avec enfants par exemple pack famille qui inclut activites offre demi pension avec réduction. Ce que je n ai pas apprécié aussi vous avantagez les gens qui jouent au casino en leurs offrant des points et pas les familles avec enfants !

    La propreté le personnel de chambre le personnel du kids club vraiment vraiment ils sont super rien à dire👍

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    7,5
    « agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    trop grand complexe, buffet relativement cher (env. 40€/pers), et rien d'autre à la ronde !

    La salle de sport, le lobby, le personnel souriant et attentionné

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    8,8
    « Séjour idyllique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Possibilité de proposer des menus à meilleurs tarifs pour pouvoir rester longtemps sans exploser le budget.

    On a tout t'apprecier: le personnel au petits soins, les kids club, le beau paysage, les chambres propres et spacieuse et la conciergérie qui répond à tous nos besoins

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    2,9
    « 3 nuits en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Animation pour les enfants Controle continue de la securite (on se sent dans une rétention) Staff de l'hotel non aimable

    Restauration malgrès le prix exhorbitant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    8,3
    « Reposant et bien dans l'ensemble dommage que les chambres ne soient pas belles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au vu du tarif, mazagan aurait pu faire mieux au niveau de la deco des chambres. Moquette obsolète, tableaux vieillot, tête de lit 1er prix, matelas très moyen.

    Kids club pour enfant super, proximité des activités, resto sur place.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    7,9
    « Idéal pour se reposer. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel gentil mais pas très efficace. J’ai réservé une chambre famille pour 4 mais je n’ai pas eu de lit d’appoint....?!! La réception ne répond pas et le House keeping me répond gentiment qu’il faut joindre la réception qui ne répond tjr pas. J’ai laissé tomber

    Idéal pour se reposer. Bon petit déjeuner. Bon plan famille entre piscine plage et kids club. Pas grand chose à faire à l’extérieur de l’hôtel. Peut être rajouter un cinéma en plein air quand il fait beau serait une activité en plus.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    9,2
    « Super séjour ou tout est fait pour ne pas aller ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation pas géré au Resto le George pour dîner (trop forte) alors qu.il y'a un feu de cheminée agréable !

    Le professionnel et le "brif "du personnel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    8,8
    « Séjour agréable pour se ressourcer et se détendre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    Activités trop chères. Pour un budget limité, il faudra choisir. Pour les couples marocains, il faudra justifier du mariage. Malgré la présence de notre enfant avec nous, on nous a quand même demandé un justificatif de mariage que nous n'avions pas avec nous (livret de famille, certificat de mariage...). Etant binationaux, la carte d'identité Française de ma conjointe (où il est marqué "épouse de...") nous a sauvée.

    Le cadre, le confort, les équipements, les restaurants, le club enfant, la disponibilité des agents

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    8,8
    « Tres bon sejour en famille avec jeunes enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Mazagan
    • Séjour de 7 nuits

    Personnel toujours aimable, serviable et a l'ecoute. Tres bonnes installations enfants (Kids/Baby club). Tres bon golf et spa pour les parents!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    6,7
    « Sinon le cadre est magnifique, paradisiaque »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je trouve le coût un peu honéreux pour certains petits détails ( porte douche qui ferme pas très bien, petite faute ds le service pas grave mais il s’agit d’un cinq étoiles...)

    Le cadre est magnifique, le personnel très gentil et prévenant !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    9,6
    « La propriété , le cadre , le programme du kidz club et du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moquettes dans les chambres (A mon avis il faut enlever les moquettes et mettre du carrelage ou encore mieux du marbre )

    La propriété , le cadre , le programme du kidz club et du baby club les buffets ......tout tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    8,8
    « Une parenthèse qu'on hésiterait pas à réouvrir de sitôt. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piscine couverte indispensable pour les enfants lors des jours pluvieux.

    Convient pour famille avec kids club proposant des activités intéressantes. Les espace verts charmants. La chambre spacieuse. La disponibilité du personnel et un petit déjeuner bien garni.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    4,6
    « DÉÇU »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement 5 * ???? De qui ce moque t’on ? Certes l’établissement dispose dans grand parc fermé et donnant sur l’océan, mais certaines prestations sont loin d’être au niveau. Établissement à l’écart de tout... Si vous séjournez seulement en ce lieu vous n’avez rien vu du Maroc. Le faite d’être à l’écart, permet de gonfler les prix mais quand cela n’est pas au niveau cela pose problème. Le buffet est indigne d’un 5*, c’est du Flunch ni plus ni moins si ce n’est le prix (390dh par personne pour le dîner) J’aurais aimé tester un restaurant mais le buffet m’ayant été recommandé par la réception, j’ai suivi leurs conseils. J’ai vu du personnel manipulé la nourriture avec les mains...... Les boissons étant en sus, une employée c’est permis de prendre ma note avant même que je lève te table ( elle a été aussitôt reprise par le chef de salle et la reposée) Petit déjeuner c’est la même chose, c’est du low-cost. A 260 euros la nuit c’est inadmissible.... La chambre est correcte sans plus, possibilité de trouvé le même genre dans un hôtel moins étoilé. La salle de sport est vraiment basique, indigne d’un établissement qui se revendique de se standing. Franchement déçu....,

    Le cadre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    9,6
    « Très bien..à refaire ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service des boissons chaudes au petit déjeuner est la seule fausse note, mais de taille. Impossible d'avoir une théière individuelle et le café qui n'est arrivé qu'après deux demandes et deux réclamations au chef de salle.

    Séjour effectué en mars 2018

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