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  5. Avis sur l'établissement Menzeh Zalagh 2Boutique Hôtel & Sky

Commentaires sur l'établissement Menzeh Zalagh 2Boutique Hôtel & Sky 4 étoiles

28 rue Abdessalam Serghini, 30000 Fès, Maroc

#188 sur 192 hôtels à : Fès

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 634 commentaires sur l'hôtel

6,0

Répartition des notes

  • Propreté

    5,9

  • Confort

    5,7

  • Situation géographique

    7,1

  • Équipements

    5,4

  • Personnel

    6,3

  • Rapport qualité/prix

    5,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    4,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2019

    4,6
    « J'avais demandé une chambre double pour mes parent . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'avais demandé une chambre double pour mes parent . En fin de compte ils ont eu droit a une chmabre avec lit separé. J'ai demandé aussi une vue sur la piscine mais ce n'etait pas le cas malheureusement. Le personnel n'etait pas sympa.

    Séjour effectué en janvier 2019

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2019

    7,1
    « L'emplacement de l’hôtel et sa proximité avec le centre... »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Je regrette que les chambres bien que très spacieuses soient très mal insonorisées, le vacarme depuis la discothèque de l'hôtel m'a empêché de dormir (ma chambre se situant au 2ème étage). J'ai du changer de chambre vers 2h du matin (au 5ème étage) pour espérer un semblant de calme, hélas le confort n'y était pas. Je l'ai signalé à la réception qui a pris note...

    L'emplacement de l’hôtel et sa proximité avec le centre ville facilitent les balades à pied. Les chambres sont spacieuses et propres.

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2019

    7,1
    « On a réservé une chambre avec un lit double comme on est un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a réservé une chambre avec un lit double comme on est un couple, à notre arrivée on nous dit qu’ il n’ y a que des lits jumeaux... la chambre était beaucoup plus petite que la chambre lit double. Je trouve ça scandaleux et pas professionnel du tout. Publicité trompeuse de la part de l’hôtel ne correspond pas à la réalité sur Booking

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2019

    3,3
    « Le pire séjour de ma vie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Horrible pas digne de 1 étoile. Odeur de cigarettes, sale, et l eau n était pas chaude dans la douche le premier jour. Un vrai cauchemar que je referais jamais jamais.

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2019

    3,3
    « Son emplacement  »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai demandé une chambre calme avec un lit double, on me l'a confirmé et sur place on me dit que c'est complet. Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité de l'hôtel. Des moisissures autour de la sortie de la clim .

    Son emplacement

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2018

    5,0
    « J'ai pas aimé le service, la qualite des chambres sont... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai pas aimé le service, la qualite des chambres sont nule. Faite attention, il y a deux hotels l un cote d l autre avec le meme nombre d etoile et mm nom, et meme ils partagent le mm piscine, le probleme cest le premier est vraiment nule il ne merite pas les 4 etoiles, et l autre je pense qu il le merite, donc fait attention a quel hotel vous mettez la reservation. Le petit dejaune est vraiment nuuuuule

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2018

    2,5
    « A fuir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout... chambre très sale, personnel tout sauf accueillant, porte des wc qui se ferme même pas, la chasse est cassée, odeur insupportable dans la chambre...

    Rien

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2018

    3,3
    « Rien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clime qui marchait pas C'était pas propre Le petit déjeuner degeulasse Toilette avec odeur insupportable et qui n arrête jamais a faire des bruits

    Rien

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2018

    4,2
    « Chambre ne valant pas plus de 40eur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillisant bruyant qualité petit déjeuné médiocre. Il semble que l établissement réserve les chambres médiocres pour les réservations booking .

    Qualité literie

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2018

    10
    « Agréable séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner basique Thé froid ...on ne renfloue .mauvaise humeur de la responsable du pt déjeuner mais les stagiaires impeccables...5eme étage bruit insupportable de l'aerateur de nuit comme de jour

    Le confort de la chambre..nettoyage des chambres ainsi que l'approvisionnement de tout ce qui manque dans les chambres..personnel très à l'écoute et d'une gentillesse incomparable

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2018

    9,6
    « Merci à l'hôtel d'avoir pris en compte ma demande... »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçu du petit déjeuné Très déçu de la TV pas beaucoup de choix en chaînes et mauvaise qualité image pour certaines

    Merci à l'hôtel d'avoir pris en compte ma demande contente d'avoir trouvé la chambre toute fleuri

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2018

    7,5
    « Personnel aimable, chambre spacieuse, emplacement tres bien  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la boite de nuit à 4h du mat, en plus des autocars à 6h 7h du mat devant l'hotel.

    Personnel aimable, chambre spacieuse, emplacement tres bien

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2018

    3,3
    « Mauvais souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n avais pas dencore liquide et je n avais pas pu payer par carte car leur machine ne marche pas. Ils se sont trompés de l heure de mon départ pour l aéroport. J aurai pu raté mon avion à cause d eux.la chambre 209 est sale, la clim ne marche pas .mauvaise connexion, mauvaise réception de tel fixe.

    Rien du tout

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2018

    4,6
    « Mitigé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dff

    J’ai aimé le personnel par contre celui qui a conçu les salles de bains c’est bina rien Comment ont s’assois sur la cuvette du WC Essaie ch 411

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2018

    3,3
    « Mauvaise expérience on n y retournera pas. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre donne sur une rue très bruillante. Les serviettes dans la salle de bain ressemblent plus à des serpillières.il faut vraiment être musclé pour passer du robinet à la dourchette. Mauvais éclairage de la chambre. Parking inexistant pourtant décrit dans la pub de l établissement . Impossible de payer par carte bancaire sous prétexte que le terminal ne fonctionne pas. Le petit déjeuné est minable.

    Le personnel de l accueil est sympathique

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2018

    5,4
    « Lamentable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel a vraiment besoin d'un lifting total. Même l'appareil de la carte bancaire était en panne. Le petit déjeuner est lamentable. Mauvaise expérience

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2018

    9,2
    « Hotel bien mais mangez ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Propreté de la salle de bain à parfaire (traces sur les murs), tapis de la chambre à secouer Repas du soir à oublier, repas chaud pas chaud du tout (plaque électrique bricolées sous les Rolltop-Chafing Dish , très peu de choix dans le chaud. tout cela pour 25 € (sans les boissons) Petit déjeuner moyen, le réassort n'est pas fait systématiquement il faut demander...

    Chambre 222 très bien, spacieuse, la literie très bien salle de bains avec sèche cheveux Le personnel 12/20

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2018

    3,3
    « non recommandé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil, l'hotel très très bruyant nuisances sonores (discothèque sous l'hôtel), mauvaises odeurs, aucune isolation, petit déjeuner mauvais, pas de bains de soleil ni de serviettes à la piscine, personnel désagréable

    la situation de l'hôtel (proche commerces)

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    4,2
    « Mauvais séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner cher pour ce qu’on mange Les draps et oreillers ne semblaient pas avoir vraiment lavés (jaunes, taches, mauvaise odeur) Odeur de cigarettes dans la chambre

    La situation géographique La piscine

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    7,5
    « Agreable hotel mais peut faire toujours mieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service du petit déjeuner reste à désirer. Les aboiements des chiens du voisins insupportable durant toute la nuit. A défaut de les tuer, mettre du double vitrage efficace.

    Le personnel de la réception est tres sympathique ainsi que le personnel des étages, l hotel est beau et propre , tres bon emplacement car a proximité de tout ce qu il faut visiter.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    4,6
    « Piscine + jardins »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim centralisée insuffisante par rapport a la chaleur qui'il faisait . Petit dej nul , Incomplet ,viennoiserie pas fraiche ;jus d'orange a base de concentré....

    Piscine + jardins

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    5,4
    « L emplacement de l hotel et la proprete »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    # Manque d un réfrigérateur dans la pièce c est très important voir obligatoire pour des medicaments comme l insuline et aussi pour des rafraîchissements surtout le soir # Le petit déjeuner laisse à désirer surtout aux environ de 9h du matin on n y trouve presque rien

    L emplacement de l hotel et la proprete

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    8,3
    « 👍🏼 Rapport qualité prix idéal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie très ferme et le mobilier un peu vétuste

    L’acces A la piscine est sympa une sorte de découverte après un passage souterrain on découvre un jardin arboré avec deux pisines de bonnes tailles. Le rapport qualité prix m’a surpris une chambre propre avec climatisation et piscine jusqu’à 3h du matin un petit déjeuner correct avec un emplacement proche du centre

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    5,4
    « Non retour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n’était pas très professionnel,ils racontent leur vie privée alors que j’étais là pour qu’on s’occupe de moi et le pire c’est le bruit des bagagistes à l’étage vers 22h30 alors que je dormais,des cris on se croirait au marché,médiocre.

    L’hôtel était sympa et son emplacement m’a beaucoup plus

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    6,7
    « Proche d’un grand centre commercial carrefour, un peu loin... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu deux petits lits et impossible de les rapprocher car il y avait une table fixe. Alors que nous avions demandé un lit double.

    Proche d’un grand centre commercial carrefour, un peu loin de la medina

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    5,0
    « A eviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hotel est entouré de cabaret et de boites de nuits impossible de dormir bcp de bagares.la.nuit Reveil a 6h du matin a cause d'une maison en ruine squatté par des immegrants africains

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    5,0
    « En un mot : Desagreable »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chasse d eau exploser a 1:30 du matin , on nous a laisser attendre qu'un technicien arrive pendant 40min , le temps de tout reparer il etait deja 3:00 on nous a meme pas proposer une autre chambre, on a payer pour le petit dejeuner inclu mais on a pas eu de petit dejeuner ils ont dit que le restaurant etait fermer.

    Chambre spasieuse , lit confortable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2018

    7,1
    « Le lieu, les employés, le lit et le calme  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est un peu salle, le décore de la chambre, le petit déjeuner très faible, la boite de nuit, et le décor du jardin

    Le lieu, les employés, le lit et le calme

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    7,1
    « BON SEJOUR MALGRE LES LITS SIMPLE AU LIEU D UN LIT DOUBLE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    J'ai demandé un grand lit double et on s'est retrouvé avec 2 lits simple Pas super pour un couple...

    j'ai aimé l'endroit et la propreté

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    6,3
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes arriver dans la salle de bain il y avait une fuite le personnel etait en train de parler entre eux personne pour nous aider a monter nos valise la propreté reste à désirer. Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner.

    L'emplacement

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    3,3
    « Je n'y remettrai plus jamais les pieds »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Ce que j'ai dit : piscine sale, chambre qui n'a rien à voir avec ce qui est annoncé sur le descriptif, très mauvaise odeur partout, mini-bar qui ne fonctionnait pas, mauvaise fréquentation, etc ...

    Rien. J'ai réservé pour deux nuits et finalement j'ai du m’enfuir après la 1ère nuit

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    2,5
    « nul »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    tout l hotel

    tout est nul ,couvertures et le lits étaient très sale.l odeur de prostution des les chambres. je vous le conseille pas. merci d'annuler les réservations de cet hôtel de booking.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    4,2
    « piscine et l'accueil client  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    manque d'organisation et le personnel lave le linge sale devant les client et crie très fort à l'arrivée la chambre été pas faite et sale je ne recommande pas cet établissement

    piscine et l'accueil client

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    5,8
    « La beauté des salles à l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La climatisation dans notre chambre 418 ne marchait pas et la fenêtre ne fermait pas correctement ( bruit de rue gênant ) O a été obligé de changer de chambre pour dormir la deuxième nuit La sono à la piscine était trop forte pour se détendre

    La beauté des salles à l'accueil

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    5,0
    « Personnel serviable et sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté laisse plus qu'à désirer! J'ai fait refaire le lit car visiblement ils n'avaient pas été changés! Idem pour la salle de bain! L'environnement était très bruyant: vacarme tous les soirs!

    Personnel serviable et sympathique. Emplacement parfait: 10 minutes à pied du palais royal. La piscine et son jardin étaient agréables.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,4
    « La proximité du centre ville et du centre commercial borge... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hotel est veillissant, j'ai réservé 2 chambres supérieures pour moi on épouse et mes deux enfants, les chambres sont trops petite ne correspondant pas au photos qui sont sur le site de booking, pas possible d'avoir un grand lit. L'hôtesse m'a changé de chambre après plusieurs contestations.

    La proximité du centre ville et du centre commercial borge Fes

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    8,3
    « Le lit, la salle de bain, la climatisation, le personnel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La fumée secondaire de cigarette des voisins

    Le lit, la salle de bain, la climatisation, le personnel, la location, le refrigirateur, l'ascenseur, la propreté

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    5,8
    « Moyen pour un hôtel 4* »
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin d’être un hôtel 4* Manque d’entretien Les chaises au restaurant sont très sales Accès à la piscine pas très agréable Petit déjeuner basic ....

    La valeur ajoutée de cet établissement est son personnel, notamment hamza et la dame de la réception La position géographique très intéressante

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    4,6
    « Uniquement le personnel de réception et housekeeping... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service mediocre. Et l'hôtel ne mérite plus 4*

    Uniquement le personnel de réception et housekeeping qu'ont fait efforts pr satisfaire le client (jeunesse).

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    2,5
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel n’est pas un 4 étoiles mais un zéro pointé. Au lieu d’une vue sur les montagnes nous avons eu une vue sur McDonald's et une rue très passante La personne à la réception était à peine polie et très hautaine. On nous demande tout de suite de payer pour 4 nuits en liquide (boîtier de carte bleue soit disant en panne...) La propreté est très limite: emballage savon dans la baignoire, fenêtres sales, les draps ne sont pas changés quotidiennement et le ménage est fait à la va vite. Le petit déjeuner est médiocre!! Le pain baguette est congelé , viennoiseries de la veille et le jus d'orange est dilué et le beurre est rance!! La piscine aurait pu être agréable si l’abus d’alcool de certains clients ne les poussaient à avoir des gestes et attitudes déplacés en présence d’enfants. Le soir le bruit de la boite de nuit était insupportable. De plus après 2 jours de baignade avec une combinaison de bain on m’a signifié que désormais l’accès à la piscine ne m’était plus autorisé !!! La veille de mon départ j’ai commandé un chauffeur pour nous amener à l’aéroport que j’ai payé d’avance. Résultat le jour J il avait 1/2h de retard par rapport à l’horaire prévu et la réception n’a rien su me dire d’autre que « je n’y peux rien ». Donc Ce n’est absolument pas un hôtel familial, le personnel n’est pas agréable, la nourriture et le service sont médiocres et cela ne valait pas ce que j’ai réglé.

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,5
    « Hôtel à pas rater »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques j'ai bien dis quelques personne de la réception devrait plus maîtrisait et avoir plus de connaissance par rapport à son travail en étant qu' employée professionnelle.

    On a bien aimé la nourriture, la piscine, la chambre surtout la décoration, le personnelle, presque tout en faite

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    4,2
    « Je n’es rien aimé dans cet hôtel le personnel était... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’es rien aimé sauf l’emplacement

    Je n’es rien aimé dans cet hôtel le personnel était désagréable et n’était jamais disponible la climatisation de ma chambre et tomber en panne il n’ont même pas pensé à me faire changer de chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    3,8
    « Juste l'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonjour, les photos que j'ai vu sur booking ne sont pas identiques aux chambres, les oreillers était sales, il y avait une odeur désagréable dans la chambre 212, j'ai était déçue

    Juste l'emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    6,3
    « Super belle piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi très très lent. Impossible de planifier le voyage du au wifi lent. Il n’y a pas de restaurant sur place comme indiqué.

    Super belle piscine. Personnel gentil

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    3,8
    « Fuyez !!! Cet hôtel est tout sauf un 4 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout sauf un 4 étoiles !!! Vue sur les montagnes 😂😂😂 plutôt une vue sur McDonald's et carrefour !!! Arrivée dans l'hôtel de la même chaine avec belle entrée et bagagier pour nous faire dire que ce n'était pas le bon hôtel et que le nôtre était au fond de la rue!!! Pas de bagagier avec un homme à la réception qui nous dit à peine bonjour et nous demande tout de suite de payer pour 3 jours en liquide (boîtier de carte bleue soit disant en panne), nous pose les clefs sans aucune indication... La propreté était inadmissible : tâches de sang sur les draps, odeur de transpiration et auréole sur les draps très importante, poils de toutes couleurs et toutes tailles dans les draps et les serviettes, poils de jambes rasés (ou autre 😝) sur les murs de la salle de bain, emballage savon dans la baignoire, vitre et fenêtres dégoutantes... Le petit déjeuner est d'une médiocrité sans nom : pain baguette congelé, viennoiseries rassies, café inbuvable, jus d'orange coupé à l'eau, beurre dans un saladier plein d'eau et de glacons, et plus rien à partir de 9h, tables et chaises pleines de miettes, personnel peu aimable ne disant même pas bonjour. Le bruit : aucune insonorisation, musique à fond de boîte de nuit jusqu'à 1h du mat, bruit des chambres voisines, couloir, voitures qui klaxonnent, sirènes de police... la piscine se transforme en pool party dès midi avis aux clubbers cette piscine est faite pour vous...

    Nous avons quitté la chambre après la première nuit tellement c'était horrible alors que nous devions rester trois nuits : malgré la réservation la troisième nuit nous a été remboursée. La piscine est très bien même s'il y a de la musique de boîte de nuit à fond à partir de midi

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    5,0
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tv sans chaines opérationnels . Service bagage absent ,peut être affecté au étrangers Petit dej null Bâtiment a l exterieur a revoir

    La piscine de l hôtel voisin était propre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    5,8
    « Accueil très peu personnalisé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très peu personnalisé. Piscine très bruyante ( avec de la musique trop forte en permanence ) accessibles aux personnes non résidentes de l'hôtel... très dommage.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    4,6
    « 3 JOIRS A FES  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté. NOTAMMENT LE BARILLET DE LA PORTE. LA CLIMATISATION INSUFFISANTE. LE FRIGO A PEINE FON TIONNELLE. LE SERVICE SNACK TRES INSUFFISANT PAR SA QUALITÉ. MANQUE DE PROFESSIONALISME DU PERSONNEL. Toilette de la chambre qui a la chasse d'eau non fonctionnelle c'est inadmissible. Piscine très sale.

    Le décor est pas mal et le jardin de la piscine .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    4,6
    « Personnel👍&Hôtel loin de 4* »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonsoir, J'ai séjourné pendant deux nuits dans cet hôtel. Son rapport qualité-prix est correct, son personnel est aimable notamment la réceptionniste sans oublier la grande serviabilité et le sens de collaboration dont témoigne la dame qui gère le restaurant au petit dèj. Par contre, une fois sur place j'étais surfacturée par rapport au montant avec lequel j'ai réservé sur booking !!?? Les chaînes sont minimes sur TV, la rue où se place l'hôtel est trés bruillante surtout la nuit (disputes et insultes entre gens sortant des discothèques Zalagh)... En résumé, l'hôtel ne mérite pas son classement. Il est moindre par rapport aux hôtels 4*.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    2,9
    « Deçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain sale et chasse d eau cassée, 2 sachets de chompoing, pas de gel douche ni rien du tout. vitres sales odoeur de l essence qui se degage dans tout l etablissement qui casse la tete et qui ma fait une allérgie moi qui est sensible au odoeur forte, un petit dejeuner tres tres tres pauvre des morceau du fromage(jben) qui nagent dans son jus , quelque tranche du cacher sec tomate en morceau plien de jus et les moustiques qui tournent autoure ... on demande du thé a la menth chaque jours j imagine pa un etablissement marocain qui ne met pas du thé marocain dans le buffet uniquement du thé noir avec de l eau (lipton) et biensur le jus d orange pas frais pas naturel avec de l eau ajouté.... TPE ne marche pas selon eux mauvaise connexion mauvaise anbiance dans la restauration, personel pas tres pro et tjrs les clients qui reclament a la reception ... enormement de bruit la nuit les gros mots et ca dur jusqu au beau matin (dans la rue)... je n y reviendrai jamais apres ma grande decepssion sachant que les photos sur le site sont bcp plus sofistiquées qu on realité.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    5,8
    « Bien sous réserve la piscine qui ne se trouve pas sur place »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine qui est petite et en commun avec un autre hôtel de l'autre partie de la route dont l'accès à cette piscine est un tunnel sembre de mauvaise odeur (du vin) Les draps ont été sales(plein de cheveux ) changé qu'après notre demande le lendemain

    L'endroit de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    3,8
    « L'emplacement très calme »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix par rapport le buffet, le désigne de la chambre, l'emplacement des prise de courant pour charger un téléphone une situé au sdb et l'autre lautre côté du lit

    L'emplacement très calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    10
    « Séjour très sympatique, chambres très confortable avec la climatisation, position centrale. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    J'ai tout apprécié, la piscine, l'extrême gentillesse du personnel et de la directrice.

    Lhôtel est très propre et le personnel très aimable et discret dans le bon sens du terme. L'établissement est centrale , en plein centre ville, un Mac Do à 100m quand les enfants saturent de l'alimentation locale et un centre commerciale carrefour (produits de France) à 200m.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    3,8
    « Je n'y reviendrai jamais »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service null,pas de wifi , au niveau de la salle de bain (2 sachet de head&shoulders) hhh pour un grand je vous laisse imaginer la suite ... a 9h du matin plus de petit dej sauf si tu attend qu'on te ramene du jus d'orange de l'autre hotel menzeh zalagh 1 et d'ailleurs le sous terrain qu'on a traversé pour la piscine est catastrophique en terme d'odeur, de propreté...bref je le recommande pas

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    7,1
    « Personnel formidable  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tapage nocturne émanant des riverains. Les aboits de chiens

    Le sourire et le très bon accueil de Mr Youssef à la réception. Faisant tout pour procurer la meilleure satisfaction de ses clients.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    6,7
    « Le personnel aimable qui étaient très déçus pour nous et... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions deux dans tout l’hôtel !!!! Donc aucune animations restaurant fermé , discothèque fermé , bar à vin fermé , Malgré cela comme nous avions la demi-pension nous avons eu un repas servi à l’assiette que pour nous et pas de choix mais correct petit dej idem ! Hôtel vieillot mais vraiment correct pour le prix

    Le personnel aimable qui étaient très déçus pour nous et mal à l’aise !!! La piscine dans l’hôtel à côté où nous avions accès libre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    6,7
    « Week end entre filles  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de wifi dans les chambres , la salle de bain moyennement propre

    Le petit frigo dans la chambre. L emplacement proche des taxis et d un carrefour ppur faire des courses . La piscine est superbe des serviettes y sont distribué. . Petit déjeuné moyen mais il faut hesité a demander omelette ou plus ils préparent . On avait le vol tres tot le matin et l hotel nous a proposé un taxi pour 15€ ct vraiment peu cher ppur connaitre les tarifs

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    6,3
    « Lamentable pour un 4 etoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres sale,petit dejeuner deplorable jamais vu ça au Maroc, acces à la piscine immonde beaucoup de choses cassées .poild dans les draps et la baignoire,odeur nauseabonde dans tout l'hotel

    Le personnel est agreable souriant et fait son possible avec le peu que leur donne la direction

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    5,0
    « Malgré un rapport qualité/prix honnête, nous déconseillons cet hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Paiement et facilité de paiement incompréhensible ( à la limite de la malhonnêteté). Aucun équipement décrit n'est présent dans l'hôtel (bar à vin sauna, salle de sport etc), tout est dans l'hotel à coté (celui de la meme chaine). Chambre spacieuse mais pas propre, équipements dans la chambre vétuste. Agressé par un guide dès l'arrivé, lors de l'enregistrement, qui vous décris la ville comme un endroit affreux/dangereux afin de pousser son offre de visite guidé groupée à un prix exorbitant (un guide très très insistant pour la souscrire). Le petit déjeuner est plus que moyen ... nous sommes très déçu.

    La piscine de l'hôtel - sachant qu'elle est partagée et appartient réellement à un autre hôtel. Et rapport qualité-prix honnête.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    5,8
    « Pas terrible dans cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par rapport à la publicité qui a été faite autour de cet établissement rien ne correspondait esthétiquement l'établissement est moche et pas très hygiénique il était dit aussi qu'il était à 7 km de l'aéroport hors ce n'était pas le cas il se trouve dans le centre de Fès donc à 40 minutes de l'aéroport en taxi

    Le personnel est très charmants et sympathiques

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    2,5
    « Nul nul nul »
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles nous avons dû passer dans un sous terrain pour accéder à la piscine , le buffet du matin horrible date limite de la veille et il n’y a rien le personnel déjeunaient dans le même buffet que nous et en même temps que nous LOL , à l’accueil l’homme a exigé qu’on paye en espèce alors qu’ils indiquaient prendre la CB tous les restaurants indiqués sur le site étaient fermés . JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DU TOUT CET HÔTEL

    Rien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    6,3
    « Dans l'ensemble c'est bon malgré qques manquements . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine éloignée de l'hôtel. Pas de repas à midi .

    Le buffet laisse à désirer et ferme tôt . Le personnel est gentil . Quelques installations détériorées non réparées (commandes du climatiseur et télécommandes de tv )...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    5,8
    « À Fès il existe d’autres hôtels bien plus sécurisants et conviviaux »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attitude de la directrice de l’hôtel,son attitude irresponsable et incompetence face à la gestion des problèmes avec les clients.Notre véhicule garé en face de l’hôtel avait disparu,en fait mis en fourrière,sachant que c’était le parking de l’hôtel emplacement que le gardien nous avait réservé...la directrice de l’hôtel a fait la sourde oreille qu’il fallait nous débrouiller afin de récupérer notre véhicule,nous avons perdu une journée de travail alors que nous avions que 48h sur place et aucun geste commercial de la direction...même ajouter une nuit supplémentaire n’etait pas possible,la seule chose qu’elle nous offrait un repas !!! par contre si le gardien était d’accord pour nous payer une nuit supplémentaire on pouvait rester...en fin de compte dans cet hôtel vous êtes livré à vous même,sans sécurité...à éviter absolument !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    6,7
    « Satisfait de l'accueil. Insatisfait du niveau du prix par rapport à la qualité des prestations »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Prix cher/qualité-Petit déjeuner très médiocre L’équipement (TPE) pour paiement avec la carte bancaire est en panne selon l’hôtel

    personnel + emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    5,4
    « La fonctionnalité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit. ( boîte de nuit) Le manque de charme.

    La fonctionnalité. A côté de l agence avis pour location de voiture et service de navette pour l aéroport.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    4,6
    « Jai passé un mauvais séjour au sein de cet hôtel soit disant un 4 étoiles. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre à mon arrivée n'était pas la bonne.le matelas trop dur :mal de dos.la chasse des toilettes est cassée.le buffet est très insuffisant pendant le dîner.le petit déjeuner n'est pas rapprovisionne,le personnel n'est pas attentif .

    Le personnel est sympathique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    9,2
    « Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur pour cet hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur pour cet hôtel qui dispose de chambres magnifiques c'est vraiment dommage sinon je lui aurais mis 10/10

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    9,2
    « Je vous le recommande! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai hésité a le réserve car les commentaires était plutôt négatif...mais je peux vous dire que je ne regrette absolument pas et vous le recommande!!! Le personnel impeccable! Mes parents 82ans, mon mari et moi même avons été traités comme des rois...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    7,1
    « L'emplacement et le personnel était assez agréable ,le... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La diversité des repas ,et le fait qu'il y est plus rien à 9h30 sachant que ça ferme a 10h

    L'emplacement et le personnel était assez agréable ,le ménage bien fait dans les chambres

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2018

    7,1
    « Hotel idéal si vous comptez passer la nuit en Boite de nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de kit cosmetiques pour la douche, juste un petit sachet de shampoing . Le bruit du night club qui résonne jusqu'à 6h du matin, pas top pour dormir .

    Prix attractif, chambre très bien, grande et propre . Personnel aux petit soins et accueillant .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    3,8
    « Je séjournerai ailleurs la prochaine fois. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre qui s'est avérée indisponible à la dernière minute, redirigé vers un hotel partenaire apparemment 5 étoiles qui n'en avait pas du tout les services (chambre inconfortable et personnel peu aimable).

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    5,8
    « Fatiguant  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit de la boite de nuit et des fêtards avec la bagare à 04 h du matin chaque nuit au niveau du site il est bien spécifié que le paiement peut se faire en carte de paiement , ce n 'est pas le cas ,on nous donne le prétexte de la ligne .si vous n'avez pas l'espèce "Problème" Mais la réceptionniste est très accueillante et sympa.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2018

    5,5
    « le bruit de la discothèque est insupportable pour les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit de la discothèque est insupportable pour les chambres côté rue. Le paiement à l'arrivée sans remise de justificatifs est source de problème.

    le bruit de la discothèque est insupportable pour les chambres côté rue.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2018

    5,8
    « L'accueil et la vigilance du personnel envers nos... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre de qualité moyenne. Le petit déjeuner en dessous des prix indiqués et la lenteur du personnel du restaurant à réalimenter les plats vides

    L'accueil et la vigilance du personnel envers nos doléances

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    3,8
    « 1- l'accès à l'hôtel et proximité d'un centre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    Refus de se faire payer par carte bancaire. Nous avons du payer en liquide et en monnaie locale avec toutes les déconvenues associées. Mauvaise isolation acoustique même fenêtre fermée. Tapage nocturne du bar. Proximité d'une station de taxi, bruit de rue et klaxonne à partir de 5h du matin. Aboiement des chiens de gardes, il est préférable d'avoir des caméras de surveillance. Baignoire inadaptée aux personnes âgées ou à mobilité réduite. Des cabines de douche seraient mieux. Réglage difficile de la température d'eau, plomberie vieillissante et problème d'évacuation d'eau au niveau du lavabo. Odeurs de tabacs froid et de moisissures dans des chambres réputées non fumeurs. Passage d'un voie ferrée à proximité. Le buffet de petit déjeuner sommaire et absence d'eau. Quand nous avons demandé de l'eau nous avons eu un verre d'eau du robinet.

    1- l'accès à l'hôtel et proximité d'un centre commercial.

    Séjour effectué en décembre 2017

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