Rond-Point Hassan II, Sidi Belyout, 20000 Casablanca, Maroc
#57 sur 95 hôtels à : Casablanca
Préférence des clientsBasée sur 138 commentaires sur l'hôtel
7,6Propreté
8,2
Confort
8,2
Situation géographique
8,3
Équipements
7,7
Personnel
8,6
Rapport qualité/prix
7,5
Connexion Wi-Fi gratuite
7,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 6 avril 2024
Hamid
Pays-Basmanagement du restaurant, doit être un peu comme la reception et ca serait formidable,
le personnel de la reception,surtout les Fatima zahra toutes les deux, tres bon accueil avec beaucoup ....... aussi Mme salira la gouvernante de l'hôtel toujours a l'écoute de toute les détails ,faut juste la contacter pour facilite vos taches, Aussi faut pas oublier ses Assistences et les superbes femme de chambre,
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Ziad
FranceLa vue
Le service etait top ainsi que le personnel. La literie etait propre et confortable
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Hassane
Côte-d'IvoireL acceuil
Tout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 février 2024
Jean-francois
FrancePersonnel très accueillant et au service des clients
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Nathanaelle
France1 minute après notre arrivée alors que la chambre était payée une femme désagréable et peu aimable est venu vider le mini bar, en jetant les canettes et bouteilles dans un sac, je n'ai pas du tout apprécié son attitude. Beaucoup de choses ne vont pas dans l'hôtel on remarque un peu partout un manque d'entretien et de maintenance, 3 ampoules grillées dans l'ascenseur, paroi de salle de bain non étanche, traces de peinture au sol suite à un probable rafraîchissement des murs ça fait très négligé pour un 5 étoiles.... Nous avons trouvé des poils sur les toilettes, le support pour le papier toilette tiens à peine dans le mur. Le livret d'accueil en chambre est sale et déchiré. On est loin du standing d'un 5 étoiles. C'est digne d'un 3 étoiles en France. A 150 euros la nuit j'ai le sentiment de m'être fait avoir. Nous avons fait des dizaines d'hôtel partout au Maroc (casa, Marrakech, Essaouira, Agadir...) c'est de loin le pire rapport qualité prix.
Emplacement central très pratique pour visiter Casablanca. Les voituriers, le personnel de l'accueil et du petit déjeuner sont agréables et serviables La literie est très confortable.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Bouhaddou
MarocTrès bien au niveau de la réception
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Manuel
Franceles remontees d'odeur dans la chambre 708.
LEs chambres et les lits impeccables. Les salles de bain doivent etre refaites (silicone moisis, étanchéité des cabines douches et surtout : remontées d odeurs d egouts dans la chambre 708.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 décembre 2023
Mamoudou
SénégalRas
La disponibilité du personnel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 9 décembre 2023
Joel
SénégalExcellent hôtel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 octobre 2023
Leonardis
FranceCe commentaire n'apparaît pas car il ne respecte pas notre charte.
Commentaire envoyé le 20 octobre 2023
Anas
MarocL'emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023
Abdelaziz
FranceJe n’ai pas apprécié l’accueil et le service au café du 16e étage.
J’ai apprécié son emplacement et la disponibilité de certains personnels.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Gauchet
FranceLa piscine en rooftop et au milieu du restaurant est petite et inaccessible à partir de 18h00 à cause du service du Restaurant. ce même service qui est incroyablement long, même pour des plats simples (tagliatelles par exemple).
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Abdel
FranceRas
Toit terrasse et surtout la piscine et chicha lol
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Amin
FranceLa proximité, et le personnel
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Rania
MarocLe professionnalisme du personnel .
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Asiya
FranceMe faire réveiller par le bruit de la circulation Beaucoup de klaxon
Accueil personnel top Propreté ok
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Marwa
TunisiePropretés Personnel aux petits soin (mention spéciale a Driss et Fatima Ezzahra de l’accueil) Bonne nourriture Bon emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 20 juillet 2023
Lamia
MarocRAS
petit déjeuner copieux , service professionnel
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Maxime
MarocPar contre pour les hôtes qui cherchent le calme , l’emplacement de cet l’hôtel se trouve en plein centre ville de Casablanca ce qui peut être un peu frustrant pour quelques uns
Bonne expérience, un hôtel qui mérite largement ses étoiles … le personnel est très agréable , avenant et disponible , les chambres sont très bien entretenues. Une bonne détente au roof à la piscine . Excellent choix pour un hôtel d’affaire grâce à sa proximité
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 30 juin 2023
Seck
SénégalChambre
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 20 juin 2023
Serge
FranceUn peu juste
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 18 juin 2023
Catherine1979
FranceAu 8 ème étage trop de bruit. On m à dit que l on m à surclassé faux j y suis allée 2 fois et les chambres étaient plus grande. Le roim service une catastrophe personne décroché et les plats arrivent archi pimentes alorsx1 pizza pour 1 petit dex5 ans moyen. Pareil le bar restaurant au bord de la piscine à mis 30 mn à nous servir 4 thé froid renvoyés encore 30 mn d attente du n importe quoi. Mais surtout je suis déçue du petit déjeuner avant ils cuisinant devant nous a la minute les msemen, les œufs... la c est dur comme du béton il faut leur demander les œufs la commande part en cuisine et c est long bref déçue
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 18 juin 2023
Amina
FranceDemande petite rénovation
Personnels très sympa et attentif surtout au petits déjeuners tout parfait mais à rénover un peu l'hôtel
Séjour effectué en Mai 2023
Lignano Sabbiadoro, Italie
Samoëns, France
Vélez Rubio, Espagne
Clichy, France
Nagarkot, Népal
San Miguel de Allende, Mexique
Sibiu, Roumanie
Entrecasteaux, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue