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Commentaires sur l'établissement Palais d'hotes Suites & Spa Fes

9 derb sornas ziat fes, Fès el-Bali, 30200 Fès, Maroc

#39 sur 105 B&B et auberges à : Fès

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 149 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    10
    « agréable séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    tout, et en plus nous avons été surclassés en suite pour le prix d'une chambre double. la piscine n'est pas chauffée mais 20° c'est déjà pas mal pour des habitués de la Manche. le petit déjeuner peut être pris a plusieurs endroits, dont la terrasse et son contenu est préparé selon nos choix. Le personnel est très attentionné, discret et efficace.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    9,6
    « juste parfait !!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 4 nuits

    Presque rien! Juste une petite remarque sur le climatiseur de la chambre oriental 1 trop bruyant à mon gout.

    Petit déjeuner "à la carte " choisi le jour de notre arrivée :très copieux et uniquement de produits frais et authentiques. Les repas servis dans l'endroit choisi : en bas ou coté piscine ou sur la terrasse ... Le riad .. décoration magnifique et terrasse magique. La piscine avec toit ouvrant permettant de se reposer en fin de journée. Le personnel très gentil.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,6
    « Séjour d'exception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement est un peu dur à trouver au début mais il est globalement bien situé.

    Le palais est vraiment magnifique tant le salon que la piscine ou encore la vue panoramique sur toute la ville. Le personnel était au petit soin et le petit déjeuner très copieux et très bon. La literie était aussi très confortable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    3,3
    « Rien très mal placé, le cartier des vrais favélas, ça fais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien très mal placé, le cartier des vrais favélas, ça fais vraiment peur, la chambre ne correspondait pas du tout à celle réservée, cuisine affreuse, personnel incompétent, le prix c’est de l’escroquerie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    8,8
    « Le charme du Riad avec ses moulures et ses faïences... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service un peu approximatif, restauration un peu cher et beaucoup d'attente si on ne réserve pas à l'avance. On ne nous sert pas toujours ce que l'on a commandé au lieu de nous dire tout simplement que ce n'est plus disponible. Décoration de notre chambre un peu vieillotte.

    Le charme du Riad avec ses moulures et ses faïences c'est magnifique. Très Bon emplacement. Personnel sympatique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    10
    « Très agréable et zen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits

    Un endroit magnifique et très appréciable quand à la sérénité qui y règne une fois passé la porte du riad, surtout après une journée à marcher et à déambuler dans la médina. Vraiment rien à dire, tout était top...Un personnel super, merci à Rachid pour les précieux conseils qu'il nous a donné, autant pour le circuit dans la médina que pour les restaurants.!! Personnel très souriant, super petit dèj. Merci pour ce séjour !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    10
    « Fès est magnifique. L'hôtel et son personnel super ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul bémol c'est le guide recommandé par l'hôtel (Idriss) . Visite au pas de course et surtout auprès des commerçants. Le restaurant où il nous a déposé était très cher (250 MAD pour 2) et pas mieux qu'un repas de cantine ! Dès qu'il a vu qu'on ne souhaitait plus acheter, il nous a ramené à l'hôtel.

    Le personnel était adorable, super accueillant et au petits soins. Petit déjeuner copieux et délicieux. Il y a eu un pb d'eau chaude dans ma chambre, ça a été réglé malgré un premier plombier défaillant, un deuxième est intervenu dans l'heure. Les plombiers sont plus rapides qu'en France !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    8,8
    « dépaysant et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 3 nuits

    il faisait trop froid dans la chambre malgré une climatisation a priori insuffisante ou vétuste et la salle de bains n'était pas chauffée or, début février il fait encore très frais la nuit au Maroc...

    l'accueil très chaleureux, la disponibilité, l'authenticité du lieu, le petit déjeuner sur la terrasse, la situation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    9,6
    « Séjour romantique soigné aux petits oignons! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il a fait froid à Fés lors de notre séjour et la suite était difficile à bien chauffer.

    La gentillesse du personnel. Service attentionné. Bon petit déjeuner et très copieux. Repas du soir de bon rapport qualité prix. Surclassement de notre chambre basique en suite de luxe....très appréciable et...apprécié!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    9,6
    « l'amabilité du personnel aux petits soins, le confort... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 3 nuits

    un tout ptit peu difficile à trouver mais vaut le détour

    l'amabilité du personnel aux petits soins, le confort des lieux, l'ambiance et le très bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2017

    8,3
    « Beaucoup plus froid que prévu. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits

    La baignoire manquait parfois d'eau chaude. La piscine n'était pas chauffée à cette période de l'année (fin novembre). Ni les chambres.

    Petit déjeuner excellent! Lits extra-moelleux et personnel à notre écoute. Hôtel bien placé si vous souhaitez visiter la Médina.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    9,2
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 1 nuit

    Restaurant le soir vraiment très cher et de qualité médiocre.

    Patio magnifique et impressionnant, un vrai palais de film. Grande chambre très confortable, petit déjeuner excellent et copieux, roof top avec une vue magnifique sur Fès.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2017

    5,8
    « Le prix n'est pas justifié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la piscine était froide donc impraticable. Domage nous avions choisi ce riad pour cela. La salle de sport est très vétuste et poussiéreuse des appareils de fonctionne pas. Les informations sur Booking sont donc fausse. Le prix est bien trop élevé par rapport au services proposés. De plus chambre très poussiéreuse nous nous sommes grattes tout le séjour.

    Le roof top est magnifique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    7,1
    « peux mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel dispose d'une piscine au milieu d'un patio, mais l'eau est très froide impossible d'en profiter . Il y a un sauna et un hammam mais les tarifs sont prohibitifs. le jacuzzi était vide. Quand vous demandez un petit déjeuner à 9 h il arrive au mieux à 9h30/ 45 et cela les deux matins...

    La richesse du petit déjeuner sur la terrasse, la qualité de la literie le décor la situation

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    7,9
    « Très bon séjour au riad, et à Fès. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 4 nuits

    Bien qu'elle soit confortable, la chambre basique est un peu "carcérale" : dans un riad, les ouvertures sont petites.....

    C'est un très beau lieu, le décor est magnifique. La possibilité de prendre le petit-déjeuner en terrasse est très agréable. Nous avons été fort bien accueillis.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2017

    10
    « Riad exceptionnel! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons passé un séjour incroyable dans ce riad somptueux! Rien à dire. Tout était exceptionnel! Je recommande +++ Nous avons apprécié le confort des lits, les chambres majestueuses, la piscine , la terrasse avec vue imprenable sur la médina. Le petit déjeuner était riche et excellent! Pour finir, je tiens à souligner l'accueil chaleureux et la gentillesse de Souad, Rachid et ses collègues.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    10
    « Le service du personnel tres accueillant et disponible... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa etait un peu au dessus de nos moyens, bien que dans des prix corrects.

    Le service du personnel tres accueillant et disponible 24/24. Dédicace a Rachid et Houssine

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2018

    9,2
    « l'accueil ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits

    pas de table de chevet à coté du lit ; petits déjeuners: il y a du choix , mais pas la qualité

    l'accueil ; les terrasses ; la piscine

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    9,2
    « Agréable et reposant nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'ensemble nous a plu

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    9,6
    « Le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    10
    « la qualite de service, un personnel sympathique, souriant et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la qualite de service, un personnel sympathique, souriant et au service du client tout au long de son sejour. bravo!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,5
    « L'accueil, le service, la décoration, le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, le service, la décoration, le calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    7,5
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Magnifique terrasse avec vue panoramique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    10
    « une experience inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits

    parking un peu exotique

    lieu magnifique - petits dejeuners copieux - personnel tres aimable, a l'écoute, et serviable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    8,8
    « Personnel, proximité parking, lieu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel, proximité parking, lieu

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    9,6
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le palais est très jolie, Rachid et Souad sont très serviables et arrangeant. Le petit déjeuner est super complet et de qualité. Top.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    10
    « L’accueil, la situation et la déco. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil, la situation et la déco. Tout était parfait

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    10
    « Le rêve pour un week-end »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Superbe petit déjeuner avec beaucoup de choix et en plus le prendre sur la terrasse vue sur la médina au top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    4,6
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait très froid personnel peu attentif

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    10
    « L’hôtel est très authentique, l'emplacement de l’hôtel... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits

    L’hôtel est très authentique, l'emplacement de l’hôtel est très bien situé... Je remercie Hassan et Youcef pour leurs hospitalité...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    8,3
    « Personnel très accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restauration beaucoup trop cher pour la qualité ... pas bon et systématiquement au moins 40 min voir une heure de retard

    Personnel très accueillant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    7,9
    « La terrasse très grande  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile d’avoir un rdv pour massage Confusion sur horaire souhaité pour le petit déjeuné

    La terrasse très grande Décoration du Riad magnifique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2017

    9,2
    « très bon choix »
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    tout est ok

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    10
    « adresse à garder »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Architecture magnifique, chambres très confortables Localisation idéale Accueil chaleureux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2017

    7,5
    « très bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    très bon accueil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2017

    10
    « Super acceuille et tres bel endroit! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits

    Super acceuille et tres bel endroit! Je recommande vivement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    8,3
    « À ne pas rater »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L accueil irréprochable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2017

    10
    « Excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Basique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil chaleureux,tres bon service , bon emplacement et une très belle vue sur la médina .

    Séjour effectué en mars 2017

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