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Commentaires sur l'établissement Riad Arabesque & Spa

20 Derb Miter Zenjfour Bab Guissa Medina, Fès el-Bali, 30000 Fès, Maroc

#152 sur 187 hôtels à : Fès

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 52 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 24

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    9,2
    « Je reviendrai :-) »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le Riad est magnifique, les chambres surprenantes et belles, la piscine offre un oasis de paix. L'accueil chaleureux, la terrasse donnant sur la Medina, la qualité des repas, ...

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    10
    « Meilleur Riad de Fès  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est rare pour moi de mettre des commentaires après réservation dans un hôtel mais là je suis réellement satisfaite du Riad. Le personnel est vraiment au top Nous sommes restés 3 jours et avons été bichonner par les gérants Excellant connexion wifi dans tous le Riad Les patrons propose pour ceux qui le souhaitent un guide pour visiter la médina Et le moyen atlas a des prix très abordable. L’endroit est très bien située avec une vue sur fes magnifique on peut apprécié le couché de soleil sur la terrasse La cuisine est raffinée et authentique. Sauna et hamam agréable et très propre Un vrai petit palais royale Je recommande vraiment ce Riad à tous famille, couple le dépaysement est totale. Merci Riad arabesque

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    10
    « Super ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un séjour des plus agréables ! Merci à Khalid, Amina et tout le personnel pour leur accueil chaleureux ! Tout le monde est au petit soin, nous repartons avec de merveilleux souvenirs ! Sans compter sur la séance hammam et massage !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    8,8
    « Si je retourne à Fes je vais là !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le riad est authentique,le personnel est sympa le patron est au top (merci pour cette bonne soirée )l'emplacement est super entre medina(5minutes à pied ) et merinide 1/4 heure Bref super je n'ai pas eu la chance de faire un hammam (en panne,ça arrive )mais bien profité du sauna Ils ont la possibilité de garer un véhicule dans le jardin ça nous a bien servi Que demande le peuple😁

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    3,3
    « Trop cher pour ce que c'est ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Les prestations ne correspondent pas à ce qui est affiché et vendu au prix fort : la piscine n'est pas chauffée, le confort est tout juste correct dans les chambres : il serait temps de faire des travaux de rénovation et de modernisation de certains équipements. La patronne est présente pour encaisser les sous, mais il n'y a aucun accueil, ni service. Bref, une vraie déception malgré le cadre et la gentillesse des employés.

    Il y a certes un beau cadre : le décor est impressionnant, la terrasse agréable et la piscine de toute beauté mais cela ne fait pas tout...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    5,4
    « Pour le prix il y a mieux  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Eau chaude capricieuse ( ne pas mettre une baignoire si il y a pas assez d'eau chaude pour la remplir ) 1 thé 5€ ... un couscous 15€ qui est pas fabuleux Le petit déjeuner compris dans le prix n'est pas fabuleux ! L'hôtel nous as appeler un guide pour visiter la médina sauf qu'il nous à planter en pleine médina en nous disant j'ai pas besoin de votre argent et je n'aime pas les juifs d'Israël le guide se prénomme HAMID ! Nous nous sommes sentis en insécurité dans la médina de fes à tout heure et on nous a conseillé de ne jamais aller la nuit dans la médina .... les gens sont très agressif contrairement à Rabat , meknes ... L'hôtel est à 5min à pied des commerces de la médina Pour résumer L'hôtel arabesque c'est ARGENT ARGENT ARGENT !!

    Le décor du Riad et de la chambre Chanteur le soir Un monsieur avec la moustache qui est très très agréable et accueillant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    6,3
    « L'hôtel est beau, le personnel est serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pour le prix de la nuit, ne pas avoir d'eau chaude est impensable. Et certaines chambres sont très mal isolées.

    L'hôtel est beau, le personnel est serviable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2017

    9,6
    « Bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Le prix des menus/plats un peu élevé, la clientèle matinale un peu bruyante (isolation phonique et résonance), l'absence de rideau occultant dans la chambre, la surprise de l'arrivée de nuit à pied au Riad, la fraîcheur matinale et en soirée; un séjour en novembre est un peu tardif dans l'année mais journées relativement chaudes

    La disponibilité et la serviabilité du personnel et des patrons, la propreté des lieux et des chambres, la décoration du Riad, globalement somptueuse et faite avec goût, le petit déjeuner à la terrasse avec une multitude de mets locaux, jus frais d'oranges, cafés et thés à discrétion, les terrasses sur le toit agréables la journée.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    8,8
    « 5 jours au Riad Arabesque nous ont permis d’apprécier les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    5 jours au Riad Arabesque nous ont permis d’apprécier les conseils avisés d’Amina et Khaled qui nous ont reçu comme des princes. Le Riad est beau et se prête à la détente. L’équipe qui entoure les hôtes sont tous charmants, à l’écoute et aux petits soins. Le passage par le spa fut agréable. Nous avons dîner également plusieurs fois au Riad et n’avons pas été déçu contrairement à d’autres endroits dans la Médina. Excellent rapport qualité / prix. Encore merci pour votre gentillesse et générosité. Sortir du Riad s’avère beaucoup plus sportif qu’on ne l’imaginait...dans la Médina vous ne pourrez pas faire un pas sans être alpagué et envoyé dans une direction opposée.. ceci n’a rien avoir avec le Riad mais fait partie du folklore culturel local et il faut y être préparé mentalement. Finalement nous avons donc passé beaucoup de bon temps dans le Riad.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    7,9
    « Le lieu, l'ambiance, le sens de service, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le hammam est payant ce qui n'est pas indiqué sur le site, il était cher et ne fonctionnait pas. Nous l'avons signalé à la propriétaire mais sans geste commercial. Nous avons réservé pour 3 personnes (1 couple et 1 enfant de 9ans), ils voulaient nous faire dormir à 3 dans le même lit alors que nous avions réservé pour 3 par Booking.com !!! Selon la propriétaire, c'est normal de dormir dans un lit double avec ton enfant de 9ans ... après réclamation, nous avons tout de même été surclassé selon eux dans une chambre avec un lit sur le canape pour notre fils. Attention lorsque vous réservez à ne pas vous faire avoir. Enfin, l'organisation sur 4 jours a toujours été problématique sur les horaires avec les patrons. Les horaires ne sont jamais respectés et ceux qui subissent la désorganisation des patrons (monsieur et madame) sont les vacanciers (pas très grave à notre niveau car nous sommes en vacances) mais surtout les guides et les taxis qui doivent payer de leur poche ...

    Le lieu, l'ambiance, le sens de service, le petit déjeuner, le personnel est extraordinaire et dévoué.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    10
    « Emplacement et ambiance idéales pour une visite de Fès »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Devoir repartir!

    Un havre de paix au milieu du tumulte de la Medina! Un riad restauré dans les règles de l'art et avec gout, tenu au cordeau par une famille marocaine parlant parfaitement le français. Le personnel est discret mais très serviable et efficace. La table est excellente. La vue est magnifique. Merci pour ce bon séjour!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2017

    7,5
    « le cadre et la décoration du raid somptueux  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    le prix est elevé l'approche très mercantile et financière de la gérante ( on vous demande de payer par anticipation dés que vous arrivez et même lorsque vous avez vocation à y rester plusieurs nuits ). le prix des repas pris sur place

    le cadre et la décoration du raid somptueux la localisation géographique ( donnant sur la médina d'un côté et offrant un accès voiture d'un autre ) la qualité des petits déjeuners

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Le séjour de mille et une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comportement du personnel ... Style original ... restauration de mille et une nuit Vraiment rien à dire À visiter

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    10
    « Séjour de rêve  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur l'ancienne medina, le service ,la nourriture et la décoration du riad une très belle maison.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    10
    « Nous souhations passer deux jours de repos, nous avons parfaitement trouvé ce que nous recherchions »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le ryad est magnifique et la vue remarquable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    9,6
    « Un séjour au top, un personnel impeccables et très serviable toujours au petit soins  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le WiFi et la nourriture du restaurant trop chère pour ce que c'était

    Le personnel et le cadre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    8,3
    « La beauté des lieux,la gentillesse du personnel,la proximité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    le hammam la piscine car non chauffée

    La beauté des lieux,la gentillesse du personnel,la proximité de la médina,les diners en musique,

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    7,9
    « très bon »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    magnifique RIAD confortable services appréciables très bonne cuisine très bon petit déjeuner en terrasse

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    10
    « Très agréable de pouvoir se reposer après une visite toute la journée dans Fes.le plus :le hamam »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service exceptionnel.belle chambre,calme dans un magnifique Riad avec terrasse.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    10
    « Un séjour extra, le personnel s'adapte à toutes nos demandes. A refaire sans hésiter !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre, le SPA, la cuisine,un personnel extra.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    10
    « Le personnel a disposition et peu présent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel a disposition et peu présent

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2016

    7,5
    « Très beau Riad😉 »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien👍🏾

    La Maison d'hôte dans son ensemble

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2015

    9,6
    « Magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Magnifique. Terrasse de fleurs au bord de la Médina, Architecture incroyable de finesse et dîners enchanteurs avec vue imprenable. La définition du romantique.

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2015

    9,2
    « La gentillesse de l'accueil, la table de très haute... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La gentillesse de l'accueil, la table de très haute qualité, les soins du hammam, et le choix du guide particulièrement intéressant pour la "plongée" dans la médina... et pour finir, la poésie de ces immenses volumes vitrés quand la pluie (EH oui..!) voile la vue sur la médina et résonne sur les verrières.

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