128, Riad Zitoune Lakdim Medina, Médina, 40040 Marrakech, Maroc
#338 sur 1 124 hôtels à : Marrakech
Préférence des clientsBasée sur 220 commentaires sur l'hôtel
9,2Propreté
9,3
Confort
9,3
Situation géographique
9,6
Équipements
9,0
Personnel
9,7
Rapport qualité/prix
9,1
Connexion Wi-Fi gratuite
9,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 19 avril 2024
Fontbonne
FranceMerci beaucoup à Imane pour sa gentillesse et la.qualite de son travail (esthétique) . Très bon séjour,
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
David
FranceRien
Le rooftop avec la piscine et la terrasse pour le petit déjeuner Personnel très chaleureux
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Pauline
FranceL'emplacement est idéal. Proche de la place Jamel af na et dès qu'on est dans le riad in est tranquille Le personnel est très souriant et agréable. Le toit terrasse avec la piscine et pour prendre le petit déjeuner est super agréable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Audrey
FranceChambre un peu petite mais c est vraiment 1 détail car très confortable
Le riad est magnifique et la terrasse avec la piscine est exceptionnel Le personnel est au top Emplacement parfait
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Julie
FranceJacuzzi un peu fatigué … 3 buses sur 4 ne fonctionnent plus
Piscine chauffée sur le toit avec vue magnifique Joli roof top et petit déjeuner copieux et délicieux
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Isabelle
FranceEmplacement au top , près de la place et de nombreux sites, on peut faire presque tout à pied. Très propre, personnel au top , aux petits soins et toujours avec le sourire, et donnant de très bons conseils pour visiter Marrakech. Je recommande vivement et reviendrai sûrement .
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Mey
BelgiqueL’emplacement parfait L’amabilité et le professionnalisme du personnel La propreté de l’établissement Les équipements et services proposés par l’établissement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Carelle
FranceProblème dans le réglage de la température de l’eau dans la salle de bain : eau bouillante robinet et douche, signalé 3 fois, mais non résolu, on a réussi à trouver un filet d’eau tiède supportable pour se doucher mais pas idéal. Chambre donnant sur la ruelle un peu bruyant assez tard en soirée.
Très bien situé dans la Médina, tout proche accès taxis, à peine 5 minutes du Palais de la Bahia, à 10 minutes à pied de la place Jeema El Fna. L’accueil et la gentillesse du personnel. Très jolie chambre, propreté parfaite. Le petit déjeuner au top. Un très beau Riad, très propre, jolie terrasse, dommage qu’il n’y ait pas de “vue”. Piscine chauffée et jaccuzzi sont un plus.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Florent
FranceEndroit apaisant, propre et idéalement placé Le personnel est exceptionnel, très attentif à nous Excellent petit déjeuner au calme Piscine chauffée et jacuzzi propre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Aurelie
Francele jacuzzi ne fonctionnait pas bien notre chambre était un peu bruyante car elle donnait sur la rue
petit déjeuner délicieux et copieux emplacement parfait proche de la place jeema el fna personnel adorable terrasse magnifique avec très belle vue sur Marrakech séance de hammam au top décoration du riad magnifique
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Marie
FranceL'accueil irréprochable, tout le personnel est aux petits soins et très sympathique. Ils mettent tout en oeuvre pour avoir le meilleur séjour possible. L'hôtel est magnifique, le rootftop très agréable. L'emplacement est parfait, en plein centre ville où très proche des taxis.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Celine
FranceDommage que le jacuzzi ne fonctionne pas correctement certaines buses sont hors service. Les plats du midi plus que moyen. Les chambres sont agréables mais salle de bain on peut mieux faire.
Piscine chauffée et vraiment chauffée et le jacuzzi bien chaud, Rooftop au top. Personnel chaleureux. L’établissement propose des massages relaxants. Petit déjeuner super.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Alexis
FranceDommage que les chambres soient très mal isolé, nous sommes tombés sur des voisins qui parlaient toute la nuit faisaient du bruit à 3h 4h du matin. Impossible de dormir les deux premières nuits. Heureusement ils ne sont pas restés tout notre séjour.
Une équipe très accueillante, très aimable à l’écoute du client.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Nathalie
France?
Tout, la beauté des lieux, la gentillesse et la disponibilité du personnel…
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
David
FranceLa vente trop chère des excursions
Gentillesse du personnel et terrasse
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Nina
FranceRAS
La gentillesse du personnel est exceptionnelle . Le service et l'accueil irréprochable.Ils ont été arrangeant concernant l'horaire de départ. Piscine chauffée avec une belle terrasse.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Laura
FranceTout était parfait ! Mais il n'y avait plus de place pour revenir à notre retour d'Essaouira.. ce riad est très apprécié et les chambres sont donc rares !
C'est le petit Paradis de Marrakech ! Très bien situé, le personnel est à nos petits soins, les chambres sont très propres, le petit déjeuner exceptionnel !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Wirdane
FranceL’établissement ne dispose pas de spa pour homme et c’est bien dommage
Le personnels est à l’écoute et ce rend disponible le riad est très bien placé et les services sont au top
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 janvier 2024
Geraldine
FranceL'emplacement est idéal à quelques pas de la place et à une dizaine de mètres d'une station de taxi Le personnel est exceptionnel La chambre très confortable Et la décoration du riad est magnifique Tout est fait pour rendre le séjour inoubliable Merci encore
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 janvier 2024
Diamy
FranceMeilleur Riad de tous les temps équipe au top. Tout le monde a été super gentil avec moi. Franchement j’ai trop aimé❤️ Merci pour votre gentillesse.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Slimane
FranceLe service et le sourire 😃.
Tout etait super.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Saliha
FranceSur la partie terrasse les chaises longues sont fatiguées et bonnes à changer le spa est fatigué aussi quasi plus de buses qui fonctionnent et la qualité du linge de toilette est a changé aussi ( vieillissant)le gris n’est pas à la mode ( des remarques en vu d ‘améliorations :))
L emplacement et l accueil , le staff un grand merci à Yves ++++ et à son équipe toujours au petit soins .
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023
Jean
FranceEndroit très agréable, personnel très sympathique et accueillant
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 19 décembre 2023
Numa
FranceSuper séjour au Riad ayant un emplacement idéal et une équipe fabuleuse, Zack et Yves sont très accueillant, attentionnés et vous donneront les meilleurs conseils et les meilleurs endroits pour profiter pleinement de voyage.
Séjour effectué en Décembre 2023
Rome, Italie
Sulden, Italie
Jupiter, USA
La Louvière, Belgique
Yiwu, Chine
Baños de Rioja, Espagne
Kep, Cambodge
Les Salles-sur-Verdon, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue