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Bewertungen für Sofitel Marrakech Palais Imperial 5 Sterne

Rue Haroun Errachid, Hivernage, 40000 Marrakesch, Marokko

Nr. 653 von 855 Hotels in Marrakesch

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 616 Hotelbewertungen

8,0

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    8,2

  • Komfort

    8,1

  • Lage

    8,9

  • Ausstattung

    7,9

  • Hotelpersonal

    8

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    6,9

  • Kostenfreies WLAN

    8,7

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Ergebnisse 1 - 19

  • Bewertung abgegeben: 7. Juni 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 9 Nächte

    kein Sofitel-Standard, wie ich ihn kenne, vielleicht Ramadan geschuldet. Jeden Tag neue Überraschungen beim Zimmer herrichten. Mal Handtücher, mal keine. Abrechnungsprobleme, ein Spezialist, der Touren für wen auch immer an den Mann (Betonung liegt auf Mann, da Frau hier männerseits ja Nullwertig ist-meine Frau hat sich noch nie so unwohl gefühlt, und wir sind in vielen Ecken des Globusses unterwegs gewesen) bringen will, kein eingehen auf Bedarf, dafür Angebote zum x-fachen Preis wie üblich Der Frühstücksbereich unhygienisch, ständiges Nachhaken bei Auffüllen von angebotenen Nahrungsmitteln notwendig

    teilweise bemühte Einzelkämpfer beim Personal, aber in toto nicht hinreichend für 5*

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 15. Mai 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Junior Suite (2 Erwachsene) mit Kingsize-Bett - Aussicht auf den Pool und das Atlasgebirge
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    Es ist sehr schade in beiden Sofitel Hotels Spa und Imperial sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen. An der Badewanne sind die Kittfugen sicher schon lange gerissen die Armaturen verschlissen einfach nicht mehr schön. Bett ist ok. Teppich mit vielen Flecken nicht sehr angenehm Barfuss darauf zu gehen. Kastentüre defekt. Möbel nicht mehr schön, stark abgenützt. Schade wir waren schon in vielen Sofitel Hotels doch die Zimmer (nur die Zimmer) sind in einem schlechten Zustand. Schade um die Mühe die sich die sehr freundlichen Mitarbeiter geben.

    Die Lage, die Poolanlage, Empfangshalle, alle Restaurants alles was Hotelanlage ist wunderschön. Wir waren schon das zweite mal da. Ein bisschen wie 1000 und eine Nacht...

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 8. April 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Man merkt dass die Arbeitsatmosphäre für die Mitarbeiter durch ein stringentes Kontrollsystem gestört ist. In mehr Ausbildung investieren, dann ist auch mehr Arbeitsgüte gewährleistet. Es sind zu viele Mitarbeiter mit Krawattenfunktion unterwegs. Man fühlt sich dadurch als Hotelgast selbst auch beobachtet.

    Gute Produkte beim Frühstück, Preis dafür jedoch nicht angemessen. Gesamteindruck insbesondere im Empfangsbereich überwältigend. Poolanlage für ein Stadthotel einzigartig. Sehr gut, dass der Küchenchef den Kontakt zu den Gästen sucht, eine überzeugende Persönlichkeit im Bereich des Personals.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 8. April 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zimmer sind abgewohnt und das Personal im Restaurant sehr unfreundlich, vergesslich und unaufmerksam! Es lag viel Müll herum und niemand interessiert es!

    Der Empfangsberreich und die Pool-Anlage sind ein Traum!

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 21. Februar 2018

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf das Atlasgebirge
    • Länge des Aufenthalts: 9 Nächte

    gastronomie personal relativ unfreundlich und überfordert wegen normal fragen wie Löffel oder Glass nachfrage....schlecht organisation in Bereich gastronomie . jeder normal wünschen werden mit unfreundlich blick erledigt .Zimmer personal nicht unbedingt diskret : die Zimmer werden trotz (nicht stören ) betreten ....

    Frühstuck super vielfältig und ausreichend : Toll Lage zwischen modern Stadtteil und Altstadt

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 15. Mai 2017

    • Urlaub
    • Gruppe
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    altes und modernes trifft aufeinader - sehr komfortable zimmer und Betten - tolles Hotel -toller Wellness bereich und toller Pool bereich . einfach alles super an dem Hotel !!!!!!! Service, Mitarbeiter, unterkufnt - mit Loungebereich und Disco Möglichkeit... perkeft !!!

    Übernachtet am Mai 2017

  • Bewertung abgegeben: 12. Januar 2017

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Check-in dauerte mehr als 20 Min. obwohl fast keine Touristen an der Rezeption! - jedoch viel Personal. Hatte eine Juniorsuite gebucht, diese war direkt über der Eingangshalle und ich hörte ab 7.30 Uhr morgens laute Musik in meinem Zimmer (den ganzen Tag die gleichen "Christmas-Songs"). Beim Öffnen der Terrasse wurde es noch lauter!! Ich bekam dann ein anderes Zimmer im 4. Stock und konnte alles noch einmal ein- und auspacken. Das Prozedere hat mich mehr als 2 Stunden meiner Freizeit gekostet. Sehr unangenehm waren auch die vielen Vögel, man konnte die Terrassentür keinen Spalt offen lassen, sie flogen direkt ins Zimmer...

    Gute Lage, saubere Zimmer

    Übernachtet am Dezember 2016

  • Bewertung abgegeben: 28. Oktober 2016

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig und die Sauberkeit war nicht wie gewohnt. Hat mir vor 2 J. besser gefallen. Preis zu hoch

    Frühstück top. Personal zuvorkommend

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Bewertung abgegeben: 8. September 2017

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Essen war sehr gut, alle Mitarbeiter auf höchstem Niveau freundlich und profizinell

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 24. Juni 2017

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf das Atlasgebirge
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstück

    Übernachtet am Mai 2017

  • Bewertung abgegeben: 24. Januar 2017

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf Koutoubia und Remparts
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Kein Vergrößerungsspiegel im Bad. Keine Body Lotion

    Die Lage und der Pool

    Übernachtet am Dezember 2016

  • Bewertung abgegeben: 6. Oktober 2016

    • Urlaub
    • Paar
    • Luxuriöses Doppelzimmer mit Blick auf das Atlasgebirge
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zimmer zu klein für das preis

    Pool war super

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Die folgenden Bewertungen sind älter als 24 Monate. Deshalb haben sie keinen Einfluss mehr auf das Bewertungsergebnis – dennoch können sie bei der Auswahl der perfekten Unterkunft hilfreich sein.

  • Bewertung abgegeben: 30. November 2015

    • Urlaub
    • Paar

    Frühstück ist mit 23€ je Person sehr teuer. Angebot ist jeden Tag das Gleiche. Wurst, Käse Auswahl sehr gering.

    Zimmer zum Pool haben schöne Aussicht, Zimmer mit Blick zum Atlasgebirge sind direkt an der Hauptstraße und von daher sehr laut.

  • Bewertung abgegeben: 21. November 2015

    • Urlaub
    • Gruppe

    unmittelbare Nähe zweier Straßen Hochpreisig unübersichtliche Abrechnung

    die Nähe zum Zentrum teilweise freundliches Personal großer Garten mit Pool

  • Bewertung abgegeben: 1. August 2015

    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern

    Die preise sind ein bisschen teuer

    Das Hotel ist einfach super. Kann ich nur weiterempfehlen. Super Lage, super Ausgangsmöglichkeiten, leckeres Frühstückbuffet mit riesen Auswahl. Ist einfach ein bisschen teuer. Personal super lieb und führsorglich. Zimmer super schön ausgestattet und sauber.

  • Bewertung abgegeben: 24. März 2015

    • Urlaub
    • Paar

    Schwaches Internet, mit Ausnahme des Frühstücks und einem sehr gehobenen Restaurant kein abendliches Speisenangebot. War aber kein Problem, da umliegende Hotels diese Lücke bestens schließen.

    Tolle Lage, tolles Personal, schönes Ambiente, toller Aussenbereich

  • Bewertung abgegeben: 3. Januar 2015

    • Urlaub
    • Paar

    Wir haben über das Hotel "Chez Ali" (Fantasia) gebucht! Das war eine einzige Katastrophe! 700MHD pro Person (normaler Preis 450), wurden zu spät abgeholt, bei Ankunft war kein Tisch gedeckt, mussten das Essen abrechen um nicht die Show zu verpassen, versprochener VIP-Service gab es nicht! Reklamation sowohl vor Ort als auch im Hotel hat nichts gebracht!!!! Der Concierge hat uns mehrere Tage vertröstet, am Ende kein Entgegenkommen!!!

    Personal in jeden Bereich Top!

  • Bewertung abgegeben: 30. April 2016

    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r

    Zu Steuer und wieder rechugen bezahlt was man nicht verbraucht ! Super liebe keiner Kreditekarte geben

  • Bewertung abgegeben: 19. Mai 2015

    • Urlaub
    • Paar

    Alles okay

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Ergebnisse 1 - 19

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