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Commentaires sur l'établissement Le Medina Essaouira Hotel Thalassa sea & spa, MGallery collection 5 étoiles

Boulevard Mohamed V, 44 000 Essaouira, Maroc

#38 sur 88 hôtels à : Essaouira

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 797 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    5,4
    « Les crêpes du petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont à rénover et ainsi que les couloirs la propreté n'est pas à la hauteur d'un cinq étoile la literie est à revoir couette en guise de sur matelas heureusement la qualité du personnel compense le niveau des prestations

    Les crêpes du petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    10
    « A conseiller pour un moment de bonheur ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 5 nuits

    Tout était parfait , le personnel , le cadre , l'ambiance , le confort ,la situation en bord de mer ,les petits déjeuners , la navette aéroport …….

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    9,6
    « Accueil toujours chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre avec vue partielle sur un immeuble .

    Accueil toujours chaleureux. Hôtel très bien géré. Bonne situation près de la médina et plage privée très agréable..

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    10
    « On reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Nous revenons au Médina chaque fois que nous passons à Essaouira. Un hôtel charmant, a taille humaine, confortable et propre avec un charme un peu désuet que nous apprécions beaucoup. Le personnel est parfait, agréable et accueillant. Une mention spéciale pour Hasna qui fait tout pour que l expression "a la maison " prenne son sens.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    10
    « Les femmes de ménage étaient hyper appliquées et laissaient... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 6 nuits

    Les femmes de ménage étaient hyper appliquées et laissaient la chambre nickel derrière elles! Le room service efficace et très bon, le personnel adorable (accueil, portiers, serveurs, responsables plage, hamam et salle de sport) et les équipements supers! Bravo à tous vous faites un super boulot! On se sent bien dans votre hôtel!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    9,2
    « Détente, relaxation, confort , proximité et bien être au rendez vous »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie, très confortable, les services de l’hotel, au top. Le petit déjeuner très copieux, avec un large choix. La piscine très belle et à l’abri du vent . Proximité avec la médina, et avec la gare routière supratours. La chambre ocean view est un pur bonheur. Le personnel est très serviable et à l’ecoute.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    9,2
    « accueil idéal, emplacement idéal, hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits

    l'hôtel mériterait un rafraîchissement surtout dans les parties communes à l'étage le hall d'entrée, les salons et salles de restaurant, sont en revanche de bon standing

    le personnel est très attentionné

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    10
    « Très bon emplacement, la chambre est spacieuse, calme et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon emplacement, la chambre est spacieuse, calme et très propre. Le personnel est très gentil et efficace. Nous n avons pas profité de la piscine ni du petit déjeuner mais nous reviendrons 😉

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    8,8
    « Une halte très sûre pour qui veut se ressourcer en toute tranquillité . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les couloirs sont à rafraîchir .

    l’accueil et le professionnalisme d’Hasna à la réception. L’hotel très bien situé est une oasis de calme et de bien-être avec un personnel très souriant. La qualité de la cuisine est au RV.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    8,3
    « La plage privée, la cuisine, le personnel très avenant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une bouilloire avec thé et café dans la chambre serait idéal Les horaires de la piscine intérieure chauffée... accès que de 19 à 21 h !!!

    La plage privée, la cuisine, le personnel très avenant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    6,7
    « Literie confortable, piscine agréable à l'abri du vent... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    Service a la piscine ou au restaurant un peu long, les équipements de l’hôtels ( SDB, chambre ..) ont besoin d'un peu de rafraîchissement.

    Literie confortable, piscine agréable à l'abri du vent et personnels sympas.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    10
    « Je ne sais pas par quoi commencer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions malheureusement au dessus du bar, chambre peut être un peu plus bruyante que d autre mais rien d insurmontable.

    Je ne sais pas par quoi commencer... avant toute chose, le personnel est hyper accueillant, aux petits soins, à l écoute de nos besoins, et toujours avec le sourire! Ensuite le petit dej, vous y trouvez de tout, des jus fraîchement pressés, des crêpes traditionnelles, ou classiques faites devant vous, des œufs cuits sur mesure, des yaourts maison, et j en passe!!!!!! Rien que pour le petit dej, j’y retournerai! Et pour finir la chambre vue mer, impeccable. Nous avions pris une première nuit un peu moins chère et il est vrai que la chambre n était pas en si bon état! En mettant un peu plus, la chambre à une vue vraiment sympa et des prestations bien superieures!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    7,5
    « Lieu agréable proche du cœur de la ville mais avec un accès au spa très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prestations du spa en fin de journée où on vous expédie car les employés sont pressés de rentrer chez elles le non accès à la piscine intérieure . C’est décevant comme organisation .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    9,6
    « Un sejour inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tt simplement J ai tt aprecié

    Le decor de l hotel L acceuil aimable de votre personnel La securite La sympatie de vos agents de securite; bagagistes; femmes de chambre Un hotel dine de ces 5 etoiles J y retourner c sur bravo a tte l equipe qui gere cette hotel Merciii

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    9,2
    « L'emplacement à proximité de la Medina, Visite guidée de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 5 nuits

    Les chambres mériteraient une rénovation au gout du jour en harmonie avec la décoration du lobby. Cela étant, l'hôtel est confortable et très bien tenu.

    L'emplacement à proximité de la Medina, Visite guidée de la Medina offerte par l'hôtel, la variété et qualité du buffet petit-déjeuner, la propreté de la chambre et la vue océan absolument magnifique. Le personnel très agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    7,9
    « Chambre spacieuse et literie confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Soyez vigilants sur le prix facturé à votre départ, il avait commis une "erreur" et il a fallu négocier pour faire appliquer le tarif convenu.

    Chambre spacieuse et literie confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    7,9
    « Très bien mais coin piscine à renover et murs extérieurs de l’hôtel à repeindre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dès transats seraient bien plus agréables sur la terrasse au lieu des chaises

    L’acceuil et le confort des chambres la vue mer et la terrasse et la chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    9,6
    « La prévenance du personnel et le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 3 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des autres clients qui à partir du moment où ils sont à l'extérieur de chez eux ne respectent rien.

    La prévenance du personnel et le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    7,5
    « Bon séjour bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le décor désuet de la chambre ne correspond pas du tout à l’ensemble de l.hôtel.

    L’emplacement très central Les petits déjeuners corrects Personnel très agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    8,3
    « Bon séjour avec quelques bémols pour la piscine non chauffée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention la piscine couverte n’est pas accessible aux enfants. Piscine extérieure un peu froide ;non chauffée)

    Chambres avec balcon donnant sur la piscine. La visite de la médina proposée par l’hotel. Emplacement idéal, à quelques minutes de la medina

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    10
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas d'observation

    Personnelles présents, souriants. L'emplacement de Medina est un avantage énorme, avec ma femme, nous nous étions pas , nous obligés de se déplacer en voiture, nous préférions marcher, la ville est approximée

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    6,7
    « Lente agonie d’un hôtel autrefois luxueux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service aux restaurants. L’entretien de l’hotel. L’arrière de l’etablisèment qui ressemble à une déchèterie.

    La piscine protégée du vent et l’environnement autour.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    9,6
    « Agréable séjour... mais trop court !!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Attention de bien fermer les fenêtres lorsque vous partez... nos gâteaux de bienvenue ont été dévorés par les goélands... sniff !!!

    Tout était parfait... les chambres avec vue mer sont incroyables... On s'endort et se réveille avec le bruit du ressac... quel plaisir.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    7,5
    « Un personnel professionnel et prévenant qui fait (en partie) oublier les installations décevantes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les équipements, notamment la chambre n'étaient pas en adéquation avec la réputation du groupe Accor et encore moins avec celle des établissements MGallery. Décevant de ce côté-là. Il faut également ajouter un vrai soucis d'isolation, autant latérale que verticale.

    Le personnel vraiment souriant et prévenant ! Très nombreux, sans être pressant, c'était un plaisir d'échanger avec eux si nous avions des questions ou des envies particulières. Dans la chambre, la literie était de qualité.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    10
    « Le professionnalisme être à l’écoute du client et surtout... »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler

    Le professionnalisme être à l’écoute du client et surtout remercier l’équipe massage et kine pour être arriver en vrac et repartir avec 20 ans de moins encore bravo à tous surtout un endroit fabuleux où on se sent bien où les valeurs sont réelles

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    10
    « Parenthèse enchantée à Essaouira »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire!

    Le meilleur hôtel d’Essaouira sans comparaison possible, tant le service est excellent! Il est très bien situé pour éviter l’humidité des établissements à l’intérieur de la Médina tout en étant très proche à pied, et en face de la plage. Le service répond aux exigences d’une clientèle internationale, tout est fait pour répondre à vos demandes. Petit-déjeuner buffet somptueux, crêpes et œufs à la demande inclus. Jus d’orange pressé. Les restaurants proposent des menus marocains et de la cuisine internationale. Le restaurant de plage et de bord de mer est un peu the place to be en milieu de journée (M Beach). Le service est à la fois excellent et chaleureux. La literie est très confortable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,8
    « Globalement l'hotel réserve un accueil agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la qualité du lit

    Globalement l'hotel réserve un accueil agréable. La piscine extérieure est magnifique, le petit déjeuner quoi que un peu cher est de bonne qualité, nous sommes content!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    6,7
    « Refait, ce serait le plus bel hôtel de la "croisette". Personnel d'une gentillesse extraordinaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits

    Cet établissement idéalement placé à quelques minutes à pied de la Médina et à 20 m. de la plage doit impérativement être rénové. Ex: Rideaux de notre chambre vieillots, voire douteux, tapis usés etc. Mobilier "vintage", ce qui peut avoir un certain charme, mais pas bien entretenu... Malgré les sur-matelas et les draps parfaits, impression que le sommier était... bombé (?) Ces défauts pèsent sur la note du rapport qualité / prix

    Tout le personnel sans exception aux petits soins, souriant et attentionné. L'encadrement présent en permanence est aussi très attentif. Excellent petit déjeuner, très large choix, jus de fruits frais, viennoiseries parfaites, service impeccable. Chambre d'une belle surface, téléviseur neuf. Peignoirs, chaussons, kits de salle de bain OK Vue sur l'océan magnifique. Plage privée parfaite. Parking devant l'hôtel (non fermé mais) gardé H24.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    8,8
    « Excellent mini-break d'hiver: longues promenades sur la plage, dans la Médina, relaxation au spa. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Salle de bains un peu vieillotte (mais joli style marocain) Personnel ne comprend pas toujours bien le français

    Situation idéale, sur la plage et tout près de la Medina. Grandes chambres très confortables avec les délicieux lits Sofitel (on dort entouré de duvet). Excellents petits déjeuners. Spa avec bons massages et traitements Grande piscine.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    9,2
    « Hôtel très bien situé, propre, personnel très aimable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Piscine (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le spa et les équipements de la thalasso n’ai pas été accessibles (travaux de maintenance)

    Hôtel très bien situé, propre, personnel très aimable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    9,6
    « Accueil incroyable avec serviette imbibée de fleur... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Absolument rien à signaler, même si je ne suis pas un grand amateur de baignoires dans les salles de bain, ce qui ne m'a pas vraiment dérangé...

    Accueil incroyable avec serviette imbibée de fleur d'oranger à la réception et gâteaux marocains dans les chambres ! Des chambres très chaleureuses dans un hôtel qui possède une forte identité ethnique et un emplacement tout simplement sensationnel. Petit plus, les places de parking sont gratuites :D

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    10
    « Très agréable pour se ressourcer.. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel très confortable. En profitant d'un prix promotion, bon plan..... Très propre, tout fonctionne parfaitement, Salle de bain, wifi, tv toutes les chaînes... Salle de sport , petite piscine pour se détendre après 19 h, les soirées sont longues au Maroc.... Petit déjeuner 15 € mais excellent, terrasse piscine... Très bon emplacement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    9,6
    « À refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès spa payant Piscine extérieure non chauffée pour la période

    Excellent ! 3 jours dans un havre de paix Un personnel efficace attentionné et gentil Je recommande vivement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    9,6
    « l’Hôtel est idéalement situé, on peut tout réaliser à pied,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    Attention la piscine extérieure n'est pas chauffé et l'accès à la piscine intérieure se fait uniquement après 19h jusqu'à 21h car le reste du temps c'est réservé aux clients du SPA.

    l’Hôtel est idéalement situé, on peut tout réaliser à pied, le design et l'ameublement est très chic. Le personnel est très agréable. De plus la restaurant côté plage ou le petit déjeuner est délicieux, seulement le snack de la piscine est très simple je ne le recommande pas vu le prix.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    7,1
    « très bon établissement à recommander !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 6 nuits

    Habitué au Sofitel, le lit des Sofitel Marocain n'est pas vraiment le même quand Europe.... Le personnel à la réception, pas toujours efficace....

    la plage privée et le restaurant de plage était top !!!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    10
    « le petit déjeuner est excellent . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est excellent ...piscine chauffé" de l’intérieur est très bien....personnel frmidable surtout de petit déjeuner très professionnel ....

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    7,9
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne correspond pas à un 5 * ! Couloirs et chambres à rėnover + Matelas à revoir

    Le petit-déjeuner au bord de la piscine est top : cadre, jus de fruits frais à la demande comme pour les oeufs, les galettes et les crêpes !!!! Plage privée très agréable avec personnel charmant Situation parfaite par rapport à la Médina et face à l’océan

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    10
    « Parfait. Service, personnel et prestations excellents. Emplacement idéal. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - La (relative)modeste taille de la terrasse de cette chambre. D autres sont nettement plus grandes.

    Le lit immense, la chambre spacieuse, le personnel souriant et disponible, le calme, l emplacement de l hôtel, les espaces communs...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    8,3
    « Accjeil chaleureux petit déjeuner ensoleillé séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des moteurs de climatisation a proximite de la chambre sjrtout la nuit Horaire limite pour la piscine chaufee

    L'accueil du petit ddjejner Personnel aux petits soins

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    9,2
    « Personnel adorable et efficace ; »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Plomberie vétuste (fuites). Rapport qualité/prix du bar de l'hôtel est faible, surtout comparé au reste des services. Service de nettoyage de chambre insistant : revient toutes les 5 minutes si ne peut pas entrer au moment de son arrivée + ne semble pas avoir compris que quand le client est dans la chambre, ce n'est pas le moment de nettoyer...

    Personnel adorable et efficace ; très accueillants avec les enfants et toujours souriants. Petits déjeuners très variés et de qualité. Beaucoup de goût dans la décoration du lobby et des couloirs. Lit confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    10
    « Bel établissement, bien tenu, propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Attention à ne pas laisser de petits défauts s'installer, fissures dans les murs, robinets qui bougent...

    Bel établissement, bien tenu, propre. Les installations de la plage sont très bonnes, elle est à 2 minutes de l'hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    8,8
    « Très bonne cuisine du restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 1 nuit

    Le jus d'orange du petit déjeuner qui gagnerait à être frais, plutôt qu'en brick... Mais ce n'est qu'un détail...

    Très bonne cuisine du restaurant

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    8,3
    « Presque tous. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 12 nuits

    la piscine avec l'eau trop trouble ne nous a pas inspirés confiance pour s'y baigner.Le manque d'intimité de la terrasse car il n'a pas de séparation entre les balcons des chambres avec vue sur océan Pas de petit déjeuner inclus au prix de la nuitée. le prix du restaurant pour le diner.

    Presque tous... sympa le pot de bienvenue la thalasso avec le kiné le restaurant sur la mer avec un coin VIP agence de taxi qui travaille avec l'établissement pour le trajet entre l'aéroport et l'hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    7,5
    « Proximiter de la plage, chambre spacieuse et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des prestations beaucoup trop excessive, pas le droit de ramener des produits de l’exterieur nouriture boisson.

    Proximiter de la plage, chambre spacieuse et confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    8,3
    « Superbe ! A refaire sans hésitation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits

    Une odeur un peu gênante des toilettes de la chambre

    La vue était superbe sur l'océan. Tranquilité de l'hôtel Très proche de la médina Confort de la chambre et surtout du lit !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    8,3
    « Ville très belle bon séjour »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réception peu souriant et peu aimable piscine extérieure très froide et petit déjeuné excessivement chère. C'est la 3ème année que je viens dans cette établissement et très déçu de l'accueil de la réception qui à changé de personnels dommage.

    Hotel spacieux lit très confortable est grand.Femme de ménage impeccable ainsi que le bagagiste et les agents de sécurité

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    10
    « établissement à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté dans notre chambre 257. Un chewing-gum dans les toilettes resté une semaine parterre les sols assez sale

    Petit déjeuner les repas au restaurant de l'hôtel et celui sur la plage excellent personnel très souriants et serviable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    vraiment un séjour inoubliable;qualité de service du personnel irréprochable. Ils sont tous aimables souriants attentifs et à l écoute confort total ;l hôtel se situe vraiment au centre à 1 min de la plage et 10 min à pied pour la médina je n hesiterai jamais à revenir Excellent hôtel à recommander

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    7,1
    « Bel hôtel mais me consernant mauvais rapport qualité /prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jai ete tres dessus par le Petit dej il est varié mais je n'ai pas du tout aimé la qualité . A 16eur il pourrais au moins y avoir des yaourts. Je n'ai pas aimé non plus l'organisation de celui ci. De même pour le room service , la Vinaigrette de ma salade n'était pas bonne du tout se qui a complètement gâché celle ci. Dernière nuit bruyante , impossible de dormir ( bruit de machine ou je ne sais quoi )

    Chambre spacieuse avec terrasse m et grand lit confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,3
    « Séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les terrasses sont a renover. Il faut avertir les clients en cas de changement de standing de chambre suite à un surbooking.

    La vue sur la plage est magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    10
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est parfait pour le tourisme Proche de la medina Proche de la plage Très confortable avec un belle piscine Une bonne atmosphère de vacances Rien à dire!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    9,6
    « Un hôtel de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 6 nuits

    La lenteur du room service.

    La literie moelleuse (vive le Sofitel), le personnel d'une gentillesse exemplaire (spéciale dédicace à Nabil Chagraoui, responsable qualité qui s'est occupé de nous façon VIP), la situation géographique excellente, le coin piscine avec ses grands lits-transats, la plage privée, le resto sur la plage, la nourriture en général d'une grande qualité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    9,2
    « Hôtel tout confort. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits

    Point négatif (il n'y en a qu'un seul) : les chambres manquent d'insonorisation si bien qu'on entend les personnes qui déplacent les meubles, qui claquent les portes, etc. C'est un peu agaçant mais avec des boules quies, c'est acceptable!

    Hôtel tout confort. Accueil très chaleureux. Je le recommande. Points positifs : 1. Emplacement de l'hôtel : à 2mn à pied de la Medina et à 20 secondes à pied de la plage (plage privée et surveillée). L'hôtel est également à 25 mn de l'aéroport (en taxi, c'est 15 euros, ce qui est largement acceptable). 2. Le personnel : il est aux petits soins avec vous. Il y a beaucoup de personnes travaillant dans l'hôtel si bien que vous avez toujours quelqu'un pour vous renseigner ou vous apporter ce dont vous avez besoin (au petit déjeuner, autour de la piscine, à la réception, au restaurant). 3. Piscine : grande et au soleil. Beaucoup de matelas autour d'elle pour bronzer. Et du personnel pour veiller à ce que tout se passe bien. 4. La nourriture : le petit déjeuner est copieux et excellent (crêpes et omelettes en temps réel). Il est à 15 euros ce qui est acceptable. Soit en salle, soit en chambre soit autour de la piscine. Quant au restaurant, la nourriture est excellente également.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    7,9
    « La localisation, personnel très agréable et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel qui aurait besoin d'un rafraîchissement des facades et couloirs des chambres. Petit déjeuner non compris assez cher. Piscine soi disant chauffée mais froide, difgicile de se baigner.

    La localisation, personnel très agréable et disponible.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    10
    « Le personnel de l hôtel est attentionné et professionnel, l... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de l hôtel est attentionné et professionnel, l établissement est très bien situé. Ses équipements sont de très bonne qualité. Mon séjour avec ma famille dans le médina était très agréable et le rapport qualité prix est raisonnable. Je le recommande à ceux qui souhaitent une escapade à Essaouira.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    10
    « Chic Relax »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'air conditionné pourrait être un peu plus puissant dans la chambre et dans la salle de bain. Il manque des crochets dans la salle de bain. Le bruit de la soufflerie à l'extérieur.

    Le personnel très accueillant. Très chaleureux et réactif. Très bel espace plage. Excellente situation de l'établissement. Je me suis vraiment sentie en sécurité.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    7,9
    « Bonne situation, chambres bien, mais tarifs élevés. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits

    Les reproches ? Bon, disons-le, c'est un peu un hôtel pour vieux (comme moi). façade un peu tristounette, pas d'animation, peu de jeunes. La piscine est froide, je trouve les tarifs un peu cher, que ce soit le tarif de la chambre, celui des soins (le Kiné est plus cher que mon ostéopathe de Boulogne), ou celui du p'tit dej à 15€. De plus, nous compter 1 bouteille d'eau prise dans le frigo le 1er jour alors qu'ils ne nous en avaient pas fournie du tout avant le 2ème jour, j'ai trouvé ça normal d'un côté, mais un peu mesquin quand même, vu les sommes que j'y ai laissées...

    C'est simple: Il faut choisir cet hôtel pour sa situation géographique (la mer de l'autre côté de la rue et la Médina à 300 mètres), pour ses lits TRES moelleux (moi qui suis insomniaque, j'ai fait des nuits complètes) et pour son personnel très attentionné, rapide et efficace. Au fait, la cuisine de l'hôtel a du s'améliorer depuis les commentaires négatifs que j'ai lu sur le début 2017. Nous avons testé ma femme et moi un repas à l'hôtel, début MAI 2017, et la cuisine était certes internationale, mais fine et très bonne. La viande rouge était tendre et saignante comme demandée, la viande blanche de bonne qualité et bien cuite, le tout bien servi. Je conseille les chambres avec vue sur mer, elles n'étaient pas du tout bruyantes comme l'ont rapporté certains autres clients, dans le sens où il y a très peu de circulation. Les seuls bruits sont les quelques amusements des jeunes sur la plage (musique, danses, jeux).

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    10
    « Hôtel magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul point négatif déjà soulevé précédemment par des voyageurs était le dysfonctionnement de la climatisation dans la chambre. Il faisait un peu chaud au réveil. Je regrette aussi les tarifs assez élevés des petits-déjeuner et des soins (balnéothérapie). Quoi qu'il en soit nous étions sur Essaouira plus pour découvrir la ville que de profiter des soins de balnéothérapie.

    Hôtel très bien situé aux portes de la médina. Notre chambre offrait une magnifique vue sur la piscine extérieure. La chambre était faite quotidiennement et le personnel était bienveillant (fermeture des rideaux le soir, ravitaillement en bouteilles d'eau...) Le personnel était adorable. Très bon rapport Qualité/Prix. Merci à toute l'équipe et @ bientôt

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    5,4
    « Expérience sanglante  »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté des draps( il y avait du sang sur les draps) hôtel un peu vieillot, douche imprévisible, déçu de la réaction de l'accueil vis à vis de cet incident

    Localisation

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    9,6
    « la propreté,l'accueil,la qualité du service et la... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    le prix du petit dejeuner un peu cher meme si le buffet est tres bien

    la propreté,l'accueil,la qualité du service et la disponibilités du personnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    9,6
    « En tout point remarquable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 4 nuits

    Rien tout était parfait.

    L'accueil de l'ensemble du personnel du voiturier au Directeur et du personnel de chambre et de restaurant. La chambre était conforme a nos attentes et nettoyée d'une façon parfaite. Nous ne manquerons pas de revenir dans cet établissment.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    9,2
    « Idéal pour une halte de quelques jours. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner cher par rapport à la qualité.

    La piscine grande et très propre. Les chambres et les lits très grands et confortables. Hôtel très bien situé à proximité de la médina, et face à la plage.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    7,1
    « Bien mais pourrait encore être mieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel un peu vieillissant, les transats de la piscine sont trop bas, les coussins sont sales. Il y a vraiment besoin de rénover beaucoup de choses aussi bien dans les chambres que dans les parties communes. Je ne sais pas pour le spa et la Thalassa car je n'y suis pas allée.

    Très bonne situation, devant la plage, à 10 mn à pieds de la Médina

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    10
    « Exceptionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel est juste exceptionnel ! Du check in au check out, tout a été d'une perfection absolue ! Les clients sont chouchoutés comme des bébés ! Les chambres sont magnifique surtout la literie !!! Je reviendrais sans doute ! Grand merci au personnel qui est adorable et au tjrs au soin !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    10
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits

    Situation parfaite , face à la plage , 5mn a pied de la vieille Medina ,restauration excellente avec également un resto sur la plage ...piscine exterieur bien , piscine interieur chauffée 33° trés bien .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    8,8
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil dans l'établissement par du thé à la menthe. Hall d'entré magnifique. Piscine superbe avec du personnel toujours prêt à vous rendre service Les parfums d'ambiance au sein de l'établissement sont exceptionnels

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    10
    « Superbe hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Excellent hotel à pris très raisonnable grâce à l'offre booking. On accède facilement à la ville à pied en quelques minutes, et la plage et juste en face!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    9,6
    « le bonheur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    la déco du hall d'entrée, nous préférions avant surtout ne changez pas la déco des chambres et de la salle à manger. La déco du restaurant de la plage est aussi très très bien . Ne la changez pas !

    le petit déjeuner, la piscine, les chambres et la gentillesse du personnel, bref un très bon séjour nous y reviendrons en famille sans doute à Noel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2017

    10
    « Un séjour de rêve. .. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Effectivement le lit était très moelleux et les draps doux doux doux. Chambre spacieuse et très agréable. Vue magnifique sur la piscine et bravo pour la piscine chauffée avec jaccuzzi. Personnel souriant discret et compétent

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2017

    9,2
    « Hotel idéal pour passer un séjour à Essouira. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel de ménage n'attendais pas pour entrer dans la chambre après avoir frappé à la porte. Petit déjeuner un peu cher.

    L'accueil à l'arrivée. La situation géographique. La qualité de la literie. La propreté. L'espace piscine

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    10
    « Super emplacement, chambres spacieuses et lits super comfort. Personnel aux petits soins »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Vue sur la Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner délicieux mais un peu cher pour le Maroc (15€/pers), massage relaxant hors de prix

    Lits incroyablement moelleux, personnel aux petits soins, parfait emplacement, grande piscine

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    10
    « Séjour idyllique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Comme d'habitude ( nous sommes des clients réguliers de l'hôtel ) , l'hébergement a été excellent , avec un surclassement très appréciable . Comme d'habitude , très bon buffet petit-déjeuner , et piscine extérieure déjà praticable ( pas évident en fin février ) . et surtout , plus que jamais , le service a été optimal , constamment aux petits soins pour rendre notre séjour le plus agréable possible : un grand grand merci tout particulier à Karima et Nezha à la réception , à Aziz au service du petit-déjeuner .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    10
    « Coup de cœur  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L emplacement. L accueil. Le confort le petit déjeuner en chambre sans supplément et très bon la propreté excellent établissement très bien tenu.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    8,8
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le hammam en sus dommage!!

    Personnel très agreable, ptit déjeuner gargantuesque , emplacement royal, confort de la chambre et propreté sans oublier le mega lit douillet, superbe adresse!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    10
    « Superbe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être le prix du petit déjeuner, qui est 10 fois plus élevé qu'en centre ville !

    Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel Le Médina. Nous avons été généreusement surclassé avec une chambre vue piscine, avec balcon. Pour moi, ce séjour a été digne d'un cinq étoiles, en particulier pour le service, qui est plein de petites attentions. Chambre faite deux fois par jour, renouvellement des bouteilles d'eau et carré de chocolat chaque soir, dans les couloirs, roses fraîches, personnel aux petits soins et présent à chaque demande ! La piscine est fraîche mais ensoleillée jusqu'à 15h en cette saison. L'hôtel est calme et les installations (spa, fitness et piscine d'eau salée) sont au point. Notre séjour a été très reposant. Mention spéciale au lit avec édredon qui nous fait passer des nuits plus que confortables ! La situation géographique est par ailleurs idéale, en face de la plage, et à 5min à pied du cœur de la Médina. Bref, je ne peux que recommander cet hôtel pour un agréable séjour à Essaouira !

    Séjour effectué en janvier 2017

Résultats 1 - 75

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