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Comentarios de Hotel Black Boutique propiedad de 4 estrellas

James Sullivan 163 bis, San Rafael, 06470 Ciudad de México, México

Nº 359 de 573 hoteles en Ciudad de México

Guests Choice

Puntaje

Basado en 243 comentarios de hoteles

8,3

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,4

  • Confort

    8,6

  • Ubicación

    8,4

  • Instalaciones y servicios

    8,2

  • Personal

    8,9

  • Relación calidad - precio

    8,3

  • Wifi gratis

    8,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Escribí un comentario

Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 10 de marzo de 2026

    8,0
    Genial, sí volvería :)
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No es para nada culpa del hotel ni el personal, pero los huéspedes enfiestados podrían ser más prudentes en su comportamiento

    El desayuno rico, la habitación bonita, limpia, no se necesita más

    Estadía durante marzo de 2026

  • Fecha del comentario: 1 de marzo de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La decoración hermosa

    Estadía durante febrero de 2026

  • Fecha del comentario: 3 de febrero de 2026

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El estacionamiento es pequeño.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 3 de febrero de 2026

    9,0
    Realmente muy buena atención
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Los pasillos muy angostos

    El personal muy amable, desayuno muy rico y la decoración súper chic

    Estadía durante febrero de 2026

  • Fecha del comentario: 29 de enero de 2026

    9,0
    Todas estas personas merecen un bono. El exito del hotel radica en ellas
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 7 noches

    Me aloje en el 11-7 el cual no tiene agua caliente en el lavamanos. Lo reporte e inmediatamente llego una persona a arreglarlo. Muy educado y trato por todos los medios de ver de donde venia el problema, pero no se pudo arreglar por lo cual me ofrecieron mudarme a otra habitacion y me las ensenaron pero decidi quedarme en la misma habitacion.

    - Alex, el manager. Pendiente de que todo marche a la perfeccion ademas de ser muy amable y complaciente con los huespedes. En mi caso, le comente que tenia que cortarme el pelo, inmediatamente le pidio a Sam que me mostrara la estetica a la vuelta de la esquina. Tip para el dueno, nunca deje ir a Alex porque su exito radica en el. - Sofy, la encargada del desayuno. Da la bienvenida a cada nuevo huesped y le explica que hay de desayuno. Siempre con una sonrisa, quiere esto? quiere el otro? servicial y amable. - Chicos de recepcion: Todos muy amables y serviciales. Hubo una confusion con las fechas en el cargo del hotel lo cual Brenda arreglo. Sam, muy amable y servicial con pequenos detalles. Al escuchar que yo tomaba agua tibia, me llevo una tasa de esta. Argel, la compania de tours pedia que confirmara el tour y no podia hacer llamadas desde mi telefono, no lo comprendia. Argel se encargo totalmente del problema y lo soluciono. - Limpieza de la habitacion: Muy agradable y complaciente, siempre dando un buen servicio.

    Estadía durante enero de 2026

  • Fecha del comentario: 26 de enero de 2026

    9,0
    Un hotel con una temática única.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Todo muy exclusivo y bonito.

    Estadía durante enero de 2026

  • Fecha del comentario: 17 de enero de 2026

    7,0
    Fotos engañosas
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Las fotos son engañosas, los cuartos pintados de negro, chiquititos, los pasillos sofocantes, todo el hotel es negro con rojo!!! Almohadas horribles, una sola cobija vieja, sin edredón, sin sobrecama... solo una cobija y las sábanas!! Está ubicado justo en la calle de prostitutas. No regresaría!!

    La cocinera es lo único bueno

    Estadía durante enero de 2026

  • Fecha del comentario: 6 de enero de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    Lo único fue que solicitamos el cambio del desayuno cuando llegamos ya que pagamos el adicional del chek in y el día lunes saliamos a las 4 am

    Las instalaciones muy cómodas

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 3 de enero de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Las habitaciones un poco pequeñas pero limpias y súper confortables.

    El trato del personal realmente cálido y amable. El desayuno delicioso. Muy recomendable. Todo con mucho estilo.

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 1 de enero de 2026

    8,0
    En general bien.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La reservacion fue por 3 habitaciones y solo nos dejaron estacionar un vehiculo.

    El desayuno tenia buen sazón.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2025

    8,0
    Mi estancia fue cómoda y tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Las toallas en mi habitación lucían ya muy viejas y tenían manchas, no aparentaban much higiene, fuera de esto todo bien.

    El desayuno es muy rico, es buffet y el servicio muy amable y servicial.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches

    Excelente concepto

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 15 de diciembre de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Tener que dejar mis llaves del coche a recepción.

    Tiene una muy buena decoración, bastante original.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2025

    7,0
    Bueno, con oportunidad de mejora.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    La cama, el colchón es de resortes y uno de los lados estaba hundido, pueden considerar reemplazarlo, las sábanas muy delgadas. La habitación donde nos hospedamos no le funcionaba el extractor.

    Su ubicación, en general cómodo pero el colchón deben cambiarlo. En reseñas anteriores indicaban que en la zona había prostitución, pensamos que sería un lugar con alto tráfico (que no nos permitiera llegar tranquilos de noche) pero no lo es, de igual manera el hotel no permite el ingreso, lo cual valoramos. El desayuno es bueno. Lo único que no nos quedó claro fue el tema del restaurante. Mencionan que tienen hasta las 10pm pero a nuestra llegada y consultar, informaron que sólo tenían desayunos.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 6 de diciembre de 2025

    7,0
    Agradable y placentero
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La cafetera no prendió, el chico de la recepción del turno nocturno no supo ayudarnos, le solicitamos orientación sobre la ciudad y no sabía. Las toallas ya deberían cambiarlos. Falto que nos pongan agua al segundo día

    El cuarto, las sábanas limpias, el restaurante (el desayuno) el personal muy atentos, en la recepción los chicos de la mañana y la tarde muy atentos. El lobby como siempre muy bonito, ya es mi cuarta vez que me hospedó en este hotel aún gente de CDMX no me lo recomienda pero me gusta la temática.

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 29 de noviembre de 2025

    8,0
    Fue agradable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    La puerta de ingreso

    El desayuno muy bueno

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 27 de noviembre de 2025

    8,0
    Buena estadía en CDMX, volveremos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 5 noches

    Ruido en la habitación desde la calle, no se puede evitar que el ruido de afuera te despierte un par de veces durante la noche. La cama no era muy cómoda, la habitación se sentía vieja.

    La ubicación muy buena, el hotel queda justo al frente de un OXO y un BANAMEX. Lugar muy céntrico se puede caminar a muchos puntos turísticos. Desayuno de buen sabor. Buen servicio.

    Estadía durante octubre de 2025

  • Fecha del comentario: 24 de noviembre de 2025

    8,0
    Buena ubicación, decoración interesante, comodo.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 1 noche

    el estacionamiento, no tienen suficientes lugares, el bar lo cerraron temprano y queríamos salir, pero si sacaba el carro corria el riesgo de no alcanzar lugar, me vi obligado a tomar taxi.

    La decoración del lugar es muy atractiva, es un lugar interesante, las habitaciones son cómodas, muy limpias

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 21 de noviembre de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Las habitaciones no están insonorizadas, en los pasillos se escucha lo que están platicando a lado, incluso en la misma habitación se oye lo que hablan en la habitación contigua

    Muy buen desayuno

    Estadía durante octubre de 2025

  • Fecha del comentario: 21 de noviembre de 2025

    7,0
    El hotel la decoración diferente Pero el servicio en general muy deficiente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El desayuno buffet pero no había muchas opciones Mala atención y servicio de el restaurante sobre todo la cocinera.

    Decoración

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 30 de octubre de 2025

    7,0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 6 noches

    Consultas de servicios básicos (ej. papel de baño) desatendidas.

    La decoración de las áreas comunes.

    Estadía durante octubre de 2025

  • Fecha del comentario: 22 de septiembre de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Que en la habitación encontramos un rollo d papel vacío debajo de la cama

    Si lobby

    Estadía durante septiembre de 2025

  • Fecha del comentario: 17 de septiembre de 2025

    9,0
    Hotel, cómodo y hermoso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 3 noches

    No me gustó la limpieza., ya que parecía que no se hacia, no se sacudía la cama, y tampoco me dejaron toallas para secar las manos a pesar de que se solicitó varias veces , no la llevaron. La última noche me dejaron una pero era la toalla que va en el piso del baño.

    Me encantó la ubicación, estuvo muy cerca al evento a la que fuimos , caminando llegábamos., La habitación chiquita pero cómoda, aunque les recomiendo tener un mueblecito para poder trabajar en la computadora ya que no tenia a dónde ponerlo, la cama cómoda y el desayuno muy rico.

    Estadía durante septiembre de 2025

  • Fecha del comentario: 16 de septiembre de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    FALTA UN POCO MAS DE ATENCIÓN

    LO BONITO Y ACOGEDOR.

    Estadía durante septiembre de 2025

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