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  4. Comentarios del Hotel Black Boutique

Comentarios de Hotel Black Boutique propiedad de 4 estrellas

James Sullivan 163 bis, San Rafael, 06470 Ciudad de México, México

Nº 359 de 573 hoteles en Ciudad de México

Guests Choice

Puntaje

Basado en 273 comentarios de hoteles

8,4

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,5

  • Confort

    8,5

  • Ubicación

    8,5

  • Instalaciones y servicios

    8,3

  • Personal

    9,0

  • Relación calidad - precio

    8,4

  • Wifi gratis

    9,1

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 11 de mayo de 2026

    9,0
    Gran ubicación, atención y temas menores
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Las paredes son de tablaroca y hay un tema con la regadera que suena raro

    La comida, la comodidad, la ubicación, la vista, la limpieza de la habitación y el servicio en general

    Estadía durante mayo de 2026

  • Fecha del comentario: 7 de mayo de 2026

    9,0
    Confortable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Desayuno completo , ubicación excelente

    Estadía durante mayo de 2026

  • Fecha del comentario: 3 de mayo de 2026

    9,0
    Bien a secas.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La cama y las almohadas no fueron lo más cómodas. Adicional a que la regadera se inundaba al bañarse.

    La tecnología en sus accesos y el desayuno fueron lo mejor.

    Estadía durante mayo de 2026

  • Fecha del comentario: 29 de abril de 2026

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 2 noches

    Tiene una terraza y otros espacios comunes que se ven bastante llamativos en las fotos, pero están disponibles a partir de las 2 pm, lo que a veces se torna una dificultad para conocer dichos espacios. Sería buena idea que esos lugares estuviesen disponibles desde un poco más temprano.

    Es un hotel con una excelente relación calidad/precio y excelente ubicación, cerca de muchos sitios turísticos en Ciudad de México. Tiene una decoración muy particular e interesante. Excelente servicio de las personas que trabajan allí.

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 28 de abril de 2026

    8,0
    Cómodo, funcional y con un concepto muy original.
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche

    Mi única recomendación sería en cuidar más los detalles como por ejemplo las toallas se veían bastante gastadas y daban un aspecto de sucias aunque no lo estaban, si bien el usar una app para acceder a la habitación y elevador es bastante moderno, no es funcional para todos, ya que yo iba con familiares mayores a 60 años y les costo bastante usar este método, tener la opción de una tarjeta tradicional sería funcional en algunos casos.

    En general el concepto del hotel es muy original y acogedor, aunque se nota que es un edificio viejo, pero muy bien adaptado, tiene esa esencia vintage, el roof top está de lujo para disfrutar con familia o amigos y los objetos de colección que tienen en cada espacio del hotel le dan un toque muy interesante, la colección de libros en el lobby es increíble, ojala hubiera estado más tiempo para poder leer unos cuantos. El personal fue siempre muy amable y la comunicación vía WhatsApp muy buena y rápida, también el personal del restaurante fue sumamente amable, sería un hotel que recomendaría para visitas a CDMX ya que también cuenta con buena ubicación.

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 26 de abril de 2026

    8,0
    Que rico desayuno hace doña Sofi
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Que desde mi llegada me hubieran dado la llave en tarjeta. No en aplicación de celular. El recepcionista no lograba activar la llave en mi celular. Y después de esperar un buen rato, terminó dandome mejor la llave en tarjeta.

    Desayuno bien rico la señora sofi super amable. Solo que el dia que ella le toco descanso, el joven que estaba en turno en la cocina no tenía listo el desayuno, y nos fuimos sin desayunar ya que teníamos que salir a hacer pendientes.

    Estadía durante marzo de 2026

  • Fecha del comentario: 18 de abril de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Las camas, de verdad que poco confortables.

    El personal muy amable, Brenda muy atenta. La comida super bien, felicitaciones a Sofia y su asistente. Es un concepto diferente y eso hace que generes nuevas oportunidades. El área de recreación vale la pena tomarlo en cuenta para una tarde noche relajada y familiar o de amigos.

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 16 de abril de 2026

    8,0
    Muy buen Sitio para quedarse.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 7 noches

    Una vez pedi que recargaran el agua y se llevaron el frasco de agua y no lo devolvieron.

    La atencion del personal La limpieza La comida fue muy buena.

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 15 de abril de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    N/A

    Excelente ubicación, a poca distancia se encuentra el transporte publico.

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 6 de abril de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Servicio, personal muy agradable.

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 6 de abril de 2026

    8,0
    Fun but lengthy check in
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Una persona encargándose de muchos huéspedes, y tener que pasar largos minutos bajando y validando una aplicación. Si van a usar esas aplicaciones por lo menos pidan bajar la aplicación antes de llegar..

    The decor

    Estadía durante abril de 2026

  • Fecha del comentario: 10 de marzo de 2026

    8,0
    Genial, sí volvería :)
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No es para nada culpa del hotel ni el personal, pero los huéspedes enfiestados podrían ser más prudentes en su comportamiento

    El desayuno rico, la habitación bonita, limpia, no se necesita más

    Estadía durante marzo de 2026

  • Fecha del comentario: 1 de marzo de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La decoración hermosa

    Estadía durante febrero de 2026

  • Fecha del comentario: 3 de febrero de 2026

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El estacionamiento es pequeño.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 3 de febrero de 2026

    9,0
    Realmente muy buena atención
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Los pasillos muy angostos

    El personal muy amable, desayuno muy rico y la decoración súper chic

    Estadía durante febrero de 2026

  • Fecha del comentario: 29 de enero de 2026

    9,0
    Todas estas personas merecen un bono. El exito del hotel radica en ellas
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 7 noches

    Me aloje en el 11-7 el cual no tiene agua caliente en el lavamanos. Lo reporte e inmediatamente llego una persona a arreglarlo. Muy educado y trato por todos los medios de ver de donde venia el problema, pero no se pudo arreglar por lo cual me ofrecieron mudarme a otra habitacion y me las ensenaron pero decidi quedarme en la misma habitacion.

    - Alex, el manager. Pendiente de que todo marche a la perfeccion ademas de ser muy amable y complaciente con los huespedes. En mi caso, le comente que tenia que cortarme el pelo, inmediatamente le pidio a Sam que me mostrara la estetica a la vuelta de la esquina. Tip para el dueno, nunca deje ir a Alex porque su exito radica en el. - Sofy, la encargada del desayuno. Da la bienvenida a cada nuevo huesped y le explica que hay de desayuno. Siempre con una sonrisa, quiere esto? quiere el otro? servicial y amable. - Chicos de recepcion: Todos muy amables y serviciales. Hubo una confusion con las fechas en el cargo del hotel lo cual Brenda arreglo. Sam, muy amable y servicial con pequenos detalles. Al escuchar que yo tomaba agua tibia, me llevo una tasa de esta. Argel, la compania de tours pedia que confirmara el tour y no podia hacer llamadas desde mi telefono, no lo comprendia. Argel se encargo totalmente del problema y lo soluciono. - Limpieza de la habitacion: Muy agradable y complaciente, siempre dando un buen servicio.

    Estadía durante enero de 2026

  • Fecha del comentario: 26 de enero de 2026

    9,0
    Un hotel con una temática única.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Todo muy exclusivo y bonito.

    Estadía durante enero de 2026

  • Fecha del comentario: 17 de enero de 2026

    7,0
    Fotos engañosas
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Las fotos son engañosas, los cuartos pintados de negro, chiquititos, los pasillos sofocantes, todo el hotel es negro con rojo!!! Almohadas horribles, una sola cobija vieja, sin edredón, sin sobrecama... solo una cobija y las sábanas!! Está ubicado justo en la calle de prostitutas. No regresaría!!

    La cocinera es lo único bueno

    Estadía durante enero de 2026

  • Fecha del comentario: 6 de enero de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    Lo único fue que solicitamos el cambio del desayuno cuando llegamos ya que pagamos el adicional del chek in y el día lunes saliamos a las 4 am

    Las instalaciones muy cómodas

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 3 de enero de 2026

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Las habitaciones un poco pequeñas pero limpias y súper confortables.

    El trato del personal realmente cálido y amable. El desayuno delicioso. Muy recomendable. Todo con mucho estilo.

    Estadía durante noviembre de 2025

  • Fecha del comentario: 1 de enero de 2026

    8,0
    En general bien.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La reservacion fue por 3 habitaciones y solo nos dejaron estacionar un vehiculo.

    El desayuno tenia buen sazón.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2025

    8,0
    Mi estancia fue cómoda y tranquila.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - No fumadores - Cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Las toallas en mi habitación lucían ya muy viejas y tenían manchas, no aparentaban much higiene, fuera de esto todo bien.

    El desayuno es muy rico, es buffet y el servicio muy amable y servicial.

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches

    Excelente concepto

    Estadía durante diciembre de 2025

  • Fecha del comentario: 15 de diciembre de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación - 1 cama extragrande - No fumadores
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Tener que dejar mis llaves del coche a recepción.

    Tiene una muy buena decoración, bastante original.

    Estadía durante diciembre de 2025

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