James Sullivan 163 bis, San Rafael, 06470 Ciudad de México, México
Nº 359 de 573 hoteles en Ciudad de México
Guests ChoiceBasado en 273 comentarios de hoteles
8,4Limpieza
8,5
Confort
8,5
Ubicación
8,5
Instalaciones y servicios
8,3
Personal
9,0
Relación calidad - precio
8,4
Wifi gratis
9,1
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 11 de mayo de 2026
Fabiola
MéxicoLas paredes son de tablaroca y hay un tema con la regadera que suena raro
La comida, la comodidad, la ubicación, la vista, la limpieza de la habitación y el servicio en general
Estadía durante mayo de 2026
Fecha del comentario: 7 de mayo de 2026
Ricardo
MéxicoDesayuno completo , ubicación excelente
Estadía durante mayo de 2026
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2026
Ivan
MéxicoLa cama y las almohadas no fueron lo más cómodas. Adicional a que la regadera se inundaba al bañarse.
La tecnología en sus accesos y el desayuno fueron lo mejor.
Estadía durante mayo de 2026
Fecha del comentario: 29 de abril de 2026
Sebastián
ColombiaTiene una terraza y otros espacios comunes que se ven bastante llamativos en las fotos, pero están disponibles a partir de las 2 pm, lo que a veces se torna una dificultad para conocer dichos espacios. Sería buena idea que esos lugares estuviesen disponibles desde un poco más temprano.
Es un hotel con una excelente relación calidad/precio y excelente ubicación, cerca de muchos sitios turísticos en Ciudad de México. Tiene una decoración muy particular e interesante. Excelente servicio de las personas que trabajan allí.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 28 de abril de 2026
Pijamas
MéxicoMi única recomendación sería en cuidar más los detalles como por ejemplo las toallas se veían bastante gastadas y daban un aspecto de sucias aunque no lo estaban, si bien el usar una app para acceder a la habitación y elevador es bastante moderno, no es funcional para todos, ya que yo iba con familiares mayores a 60 años y les costo bastante usar este método, tener la opción de una tarjeta tradicional sería funcional en algunos casos.
En general el concepto del hotel es muy original y acogedor, aunque se nota que es un edificio viejo, pero muy bien adaptado, tiene esa esencia vintage, el roof top está de lujo para disfrutar con familia o amigos y los objetos de colección que tienen en cada espacio del hotel le dan un toque muy interesante, la colección de libros en el lobby es increíble, ojala hubiera estado más tiempo para poder leer unos cuantos. El personal fue siempre muy amable y la comunicación vía WhatsApp muy buena y rápida, también el personal del restaurante fue sumamente amable, sería un hotel que recomendaría para visitas a CDMX ya que también cuenta con buena ubicación.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 26 de abril de 2026
Jorge
MéxicoQue desde mi llegada me hubieran dado la llave en tarjeta. No en aplicación de celular. El recepcionista no lograba activar la llave en mi celular. Y después de esperar un buen rato, terminó dandome mejor la llave en tarjeta.
Desayuno bien rico la señora sofi super amable. Solo que el dia que ella le toco descanso, el joven que estaba en turno en la cocina no tenía listo el desayuno, y nos fuimos sin desayunar ya que teníamos que salir a hacer pendientes.
Estadía durante marzo de 2026
Fecha del comentario: 18 de abril de 2026
Luis
MéxicoLas camas, de verdad que poco confortables.
El personal muy amable, Brenda muy atenta. La comida super bien, felicitaciones a Sofia y su asistente. Es un concepto diferente y eso hace que generes nuevas oportunidades. El área de recreación vale la pena tomarlo en cuenta para una tarde noche relajada y familiar o de amigos.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 16 de abril de 2026
Manuel
IrlandaUna vez pedi que recargaran el agua y se llevaron el frasco de agua y no lo devolvieron.
La atencion del personal La limpieza La comida fue muy buena.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 15 de abril de 2026
Natalie
PanamáN/A
Excelente ubicación, a poca distancia se encuentra el transporte publico.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 6 de abril de 2026
Cristhian
ColombiaServicio, personal muy agradable.
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 6 de abril de 2026
Ernesto
MéxicoUna persona encargándose de muchos huéspedes, y tener que pasar largos minutos bajando y validando una aplicación. Si van a usar esas aplicaciones por lo menos pidan bajar la aplicación antes de llegar..
The decor
Estadía durante abril de 2026
Fecha del comentario: 10 de marzo de 2026
Alses
MéxicoNo es para nada culpa del hotel ni el personal, pero los huéspedes enfiestados podrían ser más prudentes en su comportamiento
El desayuno rico, la habitación bonita, limpia, no se necesita más
Estadía durante marzo de 2026
Fecha del comentario: 1 de marzo de 2026
Alfredo
MéxicoLa decoración hermosa
Estadía durante febrero de 2026
Fecha del comentario: 3 de febrero de 2026
Yoni
MéxicoEl estacionamiento es pequeño.
Estadía durante diciembre de 2025
Fecha del comentario: 3 de febrero de 2026
Becerra
Estados UnidosLos pasillos muy angostos
El personal muy amable, desayuno muy rico y la decoración súper chic
Estadía durante febrero de 2026
Fecha del comentario: 29 de enero de 2026
Sandra
Estados UnidosMe aloje en el 11-7 el cual no tiene agua caliente en el lavamanos. Lo reporte e inmediatamente llego una persona a arreglarlo. Muy educado y trato por todos los medios de ver de donde venia el problema, pero no se pudo arreglar por lo cual me ofrecieron mudarme a otra habitacion y me las ensenaron pero decidi quedarme en la misma habitacion.
- Alex, el manager. Pendiente de que todo marche a la perfeccion ademas de ser muy amable y complaciente con los huespedes. En mi caso, le comente que tenia que cortarme el pelo, inmediatamente le pidio a Sam que me mostrara la estetica a la vuelta de la esquina. Tip para el dueno, nunca deje ir a Alex porque su exito radica en el. - Sofy, la encargada del desayuno. Da la bienvenida a cada nuevo huesped y le explica que hay de desayuno. Siempre con una sonrisa, quiere esto? quiere el otro? servicial y amable. - Chicos de recepcion: Todos muy amables y serviciales. Hubo una confusion con las fechas en el cargo del hotel lo cual Brenda arreglo. Sam, muy amable y servicial con pequenos detalles. Al escuchar que yo tomaba agua tibia, me llevo una tasa de esta. Argel, la compania de tours pedia que confirmara el tour y no podia hacer llamadas desde mi telefono, no lo comprendia. Argel se encargo totalmente del problema y lo soluciono. - Limpieza de la habitacion: Muy agradable y complaciente, siempre dando un buen servicio.
Estadía durante enero de 2026
Fecha del comentario: 26 de enero de 2026
Cindy
GuatemalaTodo muy exclusivo y bonito.
Estadía durante enero de 2026
Fecha del comentario: 17 de enero de 2026
Adriana
MéxicoLas fotos son engañosas, los cuartos pintados de negro, chiquititos, los pasillos sofocantes, todo el hotel es negro con rojo!!! Almohadas horribles, una sola cobija vieja, sin edredón, sin sobrecama... solo una cobija y las sábanas!! Está ubicado justo en la calle de prostitutas. No regresaría!!
La cocinera es lo único bueno
Estadía durante enero de 2026
Fecha del comentario: 6 de enero de 2026
Alejandra
ColombiaLo único fue que solicitamos el cambio del desayuno cuando llegamos ya que pagamos el adicional del chek in y el día lunes saliamos a las 4 am
Las instalaciones muy cómodas
Estadía durante noviembre de 2025
Fecha del comentario: 3 de enero de 2026
María
MéxicoLas habitaciones un poco pequeñas pero limpias y súper confortables.
El trato del personal realmente cálido y amable. El desayuno delicioso. Muy recomendable. Todo con mucho estilo.
Estadía durante noviembre de 2025
Fecha del comentario: 1 de enero de 2026
Wendy
MéxicoLa reservacion fue por 3 habitaciones y solo nos dejaron estacionar un vehiculo.
El desayuno tenia buen sazón.
Estadía durante diciembre de 2025
Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2025
Astrid
MéxicoLas toallas en mi habitación lucían ya muy viejas y tenían manchas, no aparentaban much higiene, fuera de esto todo bien.
El desayuno es muy rico, es buffet y el servicio muy amable y servicial.
Estadía durante diciembre de 2025
Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2025
Franco
MéxicoExcelente concepto
Estadía durante diciembre de 2025
Fecha del comentario: 15 de diciembre de 2025
Moises
MéxicoTener que dejar mis llaves del coche a recepción.
Tiene una muy buena decoración, bastante original.
Estadía durante diciembre de 2025
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