Avenida Boca Paila KM 7.6, 77760 Tulum, México
Nº 168 de 236 hoteles en Tulum
Favoritos de los clientesBasada en 26 opiniones de hotel
8,1Limpieza
8,7
Confort
8,8
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
9,2
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
9,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Escrito en 30 de diciembre de 2023
Jorge
MéxicoLa terraza de la villa estaba a unos pasos de los camastros, no había nada de privacidad. Quizá si vas con solo amigos y eres joven te gustara mas el bullicio, pero con adultos mayores o quieres disfrutar el el mar y el sonido de las olas, es algo difícil porque hay mucho ruido de jovenes en la playa y música literal a 3 metros.
Buena ubicación, la parte interior de la Villa muy cómoda, muy buena distribución, excelente porque tiene una habitación en planta baja y viajaba con una persona mayor. Muy buena ubicación si lo que buscas es salir de noche. La playa limpia, algo ruidosa.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 14 de agosto de 2023
Alejandra
MéxicoCuando llegamos había una ventana abierta en el baño por l cual de metieron los moscos. Pedimos insecticidas y no nos pudieron proporcionar. No hubo servicio de agua potable el día siguiente al que ingresamos, por lo cual, mejor nos salimos porque no podíamos entrar al baño, bañarnos etc. entendemos que ocurran incidentes, pero por lo menos debieron avisar por mensaje que estaban intentando repararlo
Muy cómodo todo en la habitación
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de julio de 2023
Víctor
MéxicoQue no haya sombra en los Camastros de Playa y que el huésped tenga que solicitarlo cada vez.
No hubo desayuno. Ni siquiera restaurante. Ubicación buena, instalaciones limpias.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 7 de abril de 2022
Idalia
MéxicoQue no hubiera donde sentarte frente al mar a tomar un café
La atención del personal solo que no vuelvo a llegar ahí por el ruido del restaurante de al lado ( Rosanegra) una pesadilla porque no pudimos dormir
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 8 de febrero de 2022
Macarena
Chileno tiene servicio de restaurante
my bien ubicado, cerca de los mejores restaurantes y clubes de playa
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 27 de mayo de 2021
Victor
MéxicoQué le falta un snack y venta de refrescos
Ubicación, Limpieza , Instalaciones
Se alojó en mayo de 2021
Escrito en 11 de febrero de 2024
Negro
ItaliaLo único que no nos gustó de Casa Ganesh fue no podernos quedar más noches pero pronto regresaremos
Súper recomendable Bajo cualquier aspecto Quédense en Casa Ganesh No les hará falta nada Muchas gracias a todo el equipo de trabajo
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Sofia
EspañaMuy decepcionados, te colocan en habitaciones que no tienen nada que ver con las que ponen en las fotos. Nos pasamos la estancia reclamando. Nuestra habitación en teoría era Superior con cama extra grande, aire acondicionado, albornoz y balcón, pero estaba en la planta baja y, según ellos, una barandilla lateral junto a dos escalones era un balcón. Además las vistas eran a un muro verde y era muy pequeña, poco más que el tamaño de la cama. Reclamamos y pedimos una habitación con las características que habíamos reservado. Después de muchos intentos y muchas horas porque la recepcionista tenía que consultar con la administración, nos cambiaron a otra habitación en la planta superior...pero sin aire acondicionado, con un simple ventilador...y estábamos casi a 40 grados; y las vistas: al mismo muro verde. Volvimos a reclamar y nos quedamos en la tercera habitación por aburrimiento, tenía aire acondicionado pero era muy pequeña y con vistas al muro. Como colofón, el hotel está al lado de un negocio con la música a tope hasta la una de la mañana, no descansamos nada. En resumen, la relación calidad-precio pésima y lo que es peor, nos sentimos estafados. Quisimos marcharnos y que nos devolvieran el dinero de la reserva, la respuesta a esto fue: "solo se puede hacer a través de Booking y no se lo recomendamos".
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de junio de 2023
Jeniffer
MéxicoComo ya lo mencione, todo mal, los cuartos en verdad son pequeños y huelen a humedad, la playa sucia y la alberca que tienen solo esta disponible para 1 habitación
Nada, no es como las fotos, en ningún lado especifica que no puedes usar la alberca, solo es un pasillo con cuartos, están construyendo algo en la entrada, tuvimos que arreglar con el hotel que nos movieran a otro, aunque pagamos diferencia valio mucho la pena el cambio de hotel. Este no lo recomiendo nada. Adicional el personal decía que el problema era de booking, llame a booking y me dijeron que ellos no podían ayudarme que lo resolviera con el hotel, perdimos mucho tiempo que queríamos aprovechar en disfrutar.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 4 de abril de 2023
Daniel
MéxicoEl espacio está en construcción, colinda con Rosa Negra y hay mucho ruido, no tiene estacionamiento, fue muy molesto y tardado el proceso de cobro, el personal fue muy repetitivo con el pago. El lugar es bonito, pero las fotos no fueron las de la habitación que me tocó, que era bastante pequeña aunque bonita. Y finalmente el hotel no tiene amenidades.
La ducha.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 3 de febrero de 2023
Gloria
EspañaEs pequeño en general, las habitaciones justas, el hotel solo tiene un pasillo exterior que está pegado a una pared y esas son las vistas de las habitaciones.
Muy limpio, bonito y el personal muy agradable
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 21 de enero de 2023
Jessica
Méxicotodo fue perfecto..
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 27 de diciembre de 2022
Laura
República DominicanaNo tiene parqueo, pero en lo personal si eres turista es mucho mejor alquilar un scooter pues con los tapones de puede perder mucho tiempo. No tiene tv en las habitaciones , no tiene piscina.
Me encanto todo, un hotel muy acogedor Justo al frente de la playa. Muy bueno en comparación con otros precios de la zona. El staff siempre muy amable y dispuesto. aunque no tiene piscina se puede entrar sin consumo minimo a muchos clubs de playa que tienen piscina lo mejor de todo es la ubicación está en el centro de todos los restaurantes y clubs de playa. Los negocios cierran temprano no me molesto para nada el ruido.
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 20 de febrero de 2022
Luisa
Colombiaqueda al lado de un restaurante donde la rumba es hasta las 2 Am y la primera noche no pudimos dormir, luego nos cambiaron de cuarto y mejoró, el Beach club tiene dolo 2 camas y no ofrecen servicio de restaurante
el personal muy querido y atento a nuestras sugerencias y pedidos
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 25 de mayo de 2021
Roberto
EcuadorHabiendo viajado solo, pague una habitación con la misma tarifa que hubiera sido para 2 personas, podría haber una opción de tarifa más económica para viajeros solos.
Ubicación, limpieza.
Se alojó en mayo de 2021
Escrito en 20 de julio de 2023
Anónimo
ChileTodo bien
Todo y el Gerente del hotel muy amable
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 26 de abril de 2021
Anónimo
MéxicoExcelente atención !! El lugar está muy lindo y con muy buena ubicación.
Se alojó en febrero de 2021
Escrito en 10 de abril de 2023
Alfonso
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 2 de octubre de 2022
Sole
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 25 de agosto de 2022
Marta
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 23 de agosto de 2022
Karla
GuatemalaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 12 de mayo de 2022
Silvia
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 14 de marzo de 2024
Abigail
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 13 de noviembre de 2023
Luis
PanamáEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en noviembre de 2023
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