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Commentaires sur l'établissement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive 5 étoiles

Sm 12 Mza 15 Lote 1-02 1-03, 77580 Puerto Morelos, Mexique

#19 sur 36 hôtels à : Puerto Morelos

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 441 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 13

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    7,5
    « « All inclusive » »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Et ses inconvénients. Restaurants buffet à volonté un peu « cantine », hôtel IMMENSE. A noter nous n’avons pas pu nous baigner dans l’océan à cause d’une quantité impressionnant d’algues !!

    Établissement « all inclusive » avec tous les avantages, plusieurs restaurants, activités...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    7,9
    « Le cadre très sympa ,le personnel souriant dommage que la plage soit envahie pas des algues »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Vue sur Jardin (3 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 9 nuits

    Aucun dialogue en français , ni a la réception , ni avec le personnel , pas de traduction non plus dans les restaurants pour les plats . Tous les jours le long de la plage des algues , et une mauvaise odeurs ! peux de gens si baignent ( quel dommage ! pourtant le personnel de l'hôtel font leurs de leurs mieux ) heureusement qu'il y a de belles piscines.

    Bel hôtel dans un très beau cadre avec des jardins bien entretenus , ainsi que ses 4 piscines , les animateurs et leurs animations très sympa !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    8,3
    « Merveilleux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les algues trop envahissantes sur la plage. Il serait appréciable d'avoir une navette de l'aéroport à l'hôtel

    L'hôtel est magnifique. Le personnel aux ptits soins et toujours souriant et avenant. La chambre est spacieuse et propre. Beaucoup de choix et de qualité au restaurant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    9,6
    « Le paradis sur terre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Allez, pour chipoter : un matin une femme de ménage m'a réveillée alors qu'il était bien écrit ''please don't disturb''. Euh ben c tout hahaha

    Le confort en général, les piscines, les cocktails à volonté, et les bons restaurants servis à la carte. Il y a également un buffet pour ceux qui rêvent de ça ou le room service ! J'ai également aimé l'animation (merci à Cathy pour sa bonne gestion) et les spectacles tous les soirs !!!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    7,9
    « Bel hôtel mais il faut être patient pour se restaurer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Océan
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement des algues dans la mer, la plage est nettoyée tous les jours par un tracteur ramasse- algues mais elle était propre seulement pour notre dernier jour !! mal organisé pour l'accès aux différents restaurants car pas assez de personnel donc il était impossible d'aller ailleurs qu'au buffet central sans avoir 2 heures d'attente !!! On n'a pas envie de faire la queue quand on est en vacances ... Le 2eme jour on reçoit un message urgent : il fallait payer tout de suite , oubli de celui qui nous a accueilli, et le soir même sinon ils nous bloquaient les chambres . Je n'ai jamais vu de telles manières . Après avoir demandé à voir la direction ils ont été très gentils !

    La vue sur l'océan, la chambre suite junior grande et confortable, l'hôtel est bien entretenu et agréable , salle de sports bien équipée, la gentillesse du personnel, la qualite de la nourriture

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    6,7
    « Etablissement vieillot  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Etablissement vieillot Les boissons en illumitée au pool bar ne sont pas fameuses Les repas au restaurant ne sont pas tres bon surtout la route 64 au moins 1h d'attente pour un burger.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    4,2
    « À éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les parties communes sont sales , chaises de restaurant et sets de table non nettoyés , c est une usine a touriste, bruyant, ambiance cantine scolaire , nourriture plus que mediocre

    Grandes chambres, plage correcte

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    9,2
    « excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite Junior (3 Adultes + 1 Enfant) - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits

    il faudrait informer les nouveaux arrivants des animations, exemple : glisser le programme dans les chambres ou afficher près du restaurant du petit déjeuner

    la fraicheur des fruits

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    7,9
    « Très bien, je recommanderais cette hotel »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Vue sur Océan
    • Séjour de 11 nuits

    Le processus d'arrivée et départ devrait être simplifié, ainsi que du personnel devrait être ajouter aux buffets.

    Le service sur la plage était parfait par Juanito! les toilettes et les installations étaient très propre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    10
    « parfait séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    restaurants nombreux et savoureux, piscines grandes et chaudes, personnel aux petits soins

    Séjour effectué en août 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 février 2016

    9,2
    « Tout était très bien, les chambres, le tout inclus, les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout était très bien, les chambres, le tout inclus, les piscines, la mer à proximité + la plage privée. La diversité des animations, les différents restaurants + les buffets petit déjeuner et déjeuner. Les excursions proposées.

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2015

    9,6
    « Personnel super ,quelques soit les restaurants tout était... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Heureusement qu'il y a 4 piscines car la piscine avec le bar dans l eau et prise d assaut par les américains, qui hurlent et boivent toute la journée ,franchement dommage

    Personnel super ,quelques soit les restaurants tout était parfait et très bon et chambre et propreté super

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    9,2
    « Tout était au top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout était au top. Confort, installations , nourriture et amabilité personnel.

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