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Commentaires sur l'établissement Hacienda El Santuario Hotel Boutique 5 étoiles

Terraplen 42 Colonia Centro, 37700 San Miguel de Allende, Mexique

#16 sur 111 hôtels à : San Miguel de Allende

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 665 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    9,6
    « Une halte de charme, un hôtel magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel de charme où tout est fait pour satisfaire le client.Chambre superbement décorée, salle de bain à l'unisson ,produits L'Occitane, fleurs fraîches dans la chambre. Le petit déjeuner est pris dans le patio et est très bon.Mes deux seuls bemol: le personnel tout en étant aimable n'est pas très souriant. Concernant le petit déjeuner, on a l'impression que le personnel a des consignes pour servir le minimum. Rien ne vous est proposé, pas de carte donnée, ainsi au lieu de vous apporter une assiette de fruits frais on vous apporte uniquement de la papaye, il faut beaucoup insister pour avoir de l'ananas ou des bananes, insister pour avoir du pain et de la confiture. Ce point mériterait d'être amélioré. Le petit déjeuner est par ailleurs très bon.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    8,8
    « A recommander sans hésiter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Master
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Légèrement excentre par rapport au centre ville

    Nous avons bénéficié d’une très belle chambre avec balcon dans une cour un peu excentree mais dominant tout l’hotel. Rien à ajouter, tout était parfait. Personnel très chaleureux à l’acceuil. Petit déjeuner copieux et agréable au milieu du patio. Service Valet Parking efficace

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    4,6
    « Mauvaise connexion wifi -mauvaise insonorisation -petit déjeuner pas varié »
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1/ tres mauvaise insonorisation : on entend tout de la chambre voisine : tout devient très bruyant et très désagréable : les pas , la chasse d eau ... 2/Très mauvaise connexion du Wifi dans ma chambre ( tentatives vaines ou très aléatoires avec 3 Appareils, iPhone et iPad et Samsung ...) 3/Petit déjeuner sommaire et pas varié...: si vous demandez des pancakes proposés le dimanche mais pas le lundi , on vous demande de payer un supplément..... 4/Comportement désobligeant de la réceptionniste ( regard médusé et sourire narquois ...) qui n’apprécie pas votre manière de signer les documents au moment du check in et qui insiste lourdement pour que apposiez une autre signature ...

    Décoration

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    10
    « L'hacienda est très belle, très clean et bien décorée,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hacienda est très belle, très clean et bien décorée, le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est très bien aussi et quelle belle cuisine!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    10
    « Des gens heureux sur les bancs écoutant de la musique et des gens dansant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très bien situé. Grâce à l'aide d'un policier, nous avons pu atteindre l'hôtel qui est situé dans la vieille ville dans un quartier calme. Google n'était pas au point, raison pour laquelle nous avions besoin d'aide.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    6,7
    « Tarif excessif pour la prestation. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Aucun service de repas ou boissons en dehors de petit déjeuner.

    Excellente localisation dans le centre de San Miguel de Allende. Chambres propres et agréablement aménagées, un peu sombres au rez-de-chaussée.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    8,3
    « Belle chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de luminosité dans les chambres, au rez-de-chaussée du moins.

    Belle chambre spacieuse. Patio pour prendre le petit déjeuner accueillant. Très bon petit déjeuner, très complet. Bel hôtel de manière générale.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    9,6
    « Hotel très beau avec magnifique cours intérieures pleines de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel très beau avec magnifique cours intérieures pleines de plantes. Lit grand et très spacieux, petits déjeuners délicieux et préparés à la demande. Personnel charmant.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    9,2
    « Bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    la chambre n'était pas exactement conforme à notre réservation, le canapé lit n'était pas très confortable

    la situation au calme mais en plein centre ville, le petit déjeuner, la gentillesse du personnel. Bel hôtel avec peu de chambres et écolo

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    9,2
    « TOUT DANS L'ENSEMBLE  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    SEULEMENT LA WIFI QUI EST ASSEZ MOYENNE DANS LES CHAMBRES

    TOUT DANS L'ENSEMBLE MEME LE SERVICE POUR APPELLER UN TAXI

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2016

    10
    « hotel d'un exceptionnel qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    RIEN

    TOUT, SURTOUT LA CHAMBRE

    Séjour effectué en juillet 2016

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