Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hilton Mexico City Reforma 5 étoiles

Avenida Juarez, 70, 06010 Mexico, Mexique

#32 sur 329 hôtels à : Mexico

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 477 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    7,1
    « Bien, mais déçu par la salle de bain »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain vieillote. Mal agencée , fuite au niveau des toilettes et evacuation de la baignoire/douche en partie bouché. Pour un établissement de ce niveau ce n'est pas ce que nous pouvions attendre

    Petit déjeuner très grande qualité. Un choix extraordinaire de produits tous excellents. La chambre avec une Vue sur le centre de Mexico magnifique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,6
    « Parfaitement placé »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive - Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit

    bersoin d'un budget important, mais en vaut la peine

    Parfaite localisation près du Zocalo et de Bellas Artes Tranquillité et qualité des équipements. Personnel au top.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    10
    « Visiter Mexico en quatre jours et tout simplement impossible il faudrait au minimum le double »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers et la climatisation qui pourrait être amélioré

    La situation géographique de l’hôtel la proximité du centre-ville historique La facilité Des déplacements à pied ou en taxi

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    5,8
    « Rapport Qualité/Prix via Booking.com... Attention aux détails.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Attention aux réservations faites sur Booking.com Des tarifs réduits pour une nuit mais une fois sur place tout est en extra même la wifi (environ 5€ par jour). Le petit déjeuner aussi est en extra.

    Je m'attendais à quelque chose de tellement grandiose que j'ai été déçu de payer autant alors qu'il y a des chambres d'hôtels tellement plus charmantes ailleurs.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    9,6
    « Hôtel charmant et personnel adorable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Visite récurrente du staff dans les chambres

    Personnel charmant à disposition, localisation excellente près de Bellas artes, chambre avec vue sur Mexico.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    10
    « Excellent hotel, tres bien situe dans le centre historique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Rien.

    Tout.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    9,6
    « Superbe et service excellent et hyper aimable! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un peu de décoration

    Accueil ! Et service et très confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    10
    « Idealement situe et de haut niveau qualitatif »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ete parfait

    La vue magnifique, la localisation centrale, le spa, la salle de sports et le petit dejeuner extra

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    7,1
    « Le petit déjeuner buffet est excellent. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    La piscine intérieure n'est pas très agréable.

    Le petit déjeuner buffet est excellent.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    9,6
    « Mahmoud le masseur expert, l'equipement de la salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La mauvaise politique d'early check-in. Trop chere et sans solution alternative

    Mahmoud le masseur expert, l'equipement de la salle de gym

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    4,6
    « Décevant pour un Hilton !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Room service (oubli de couverts...), équipements salle de bain vétuste (baignoire, douche ...) climatisation très bruyante

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    8,3
    « Plutot un hotel d'affaires que de loisirs »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de chaleur dans l'accueil

    Situation centrale

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    8,8
    « Le petit déjeuner est excellent, le restaurant aussi ,les... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Manque de lumière dans les chambres,musique un peu forte dans le lobby

    Le petit déjeuner est excellent, le restaurant aussi ,les chambres spacieuses,Hotel bien situé en centre ville.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    6,7
    « Localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    personnel hétérogène: Le bon côtoie le très mauvais (desk et restaurant notamment) Chambre mal insonorisée Climatisation très bruyante Douche fixe avec débit limité qui vous oblige à vous contorsionner

    Localisation Vue Fitness center et piscine

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2016

    10
    « La situation de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Quand la femme de ménage a fait la chambre, elle a oublié de remettre les lavettes dans la salle-de-bain... L'étanchéité de la douche n'est pas top. Après la douche, petite piscine au sol... Mais là je titille...

    La situation de l'hôtel. Le confort et la grandeur de la chambre. Et un gros + pour le petit-déjeuner!

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    8,8
    « la chambre spacieuse, la piscine, les petits déjeuners, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    l'hotel aurait besoin d'un rafraichissement au niveau des chambres et salle de bain.

    la chambre spacieuse, la piscine, les petits déjeuners, le personnel efficace

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    7,1
    « Personnel très serviable, nouvelle chambre moderne, petite... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel en travaux qui fait assez vieillot (sauf nouvelles chambres), plutôt petit (hall, chambre, restaurant...) par rapport a sa catégorie, espace piscine non entretenu. De manière générale les 4-5 étoiles au Mexique sont plus chers et de moins bonne qualité que ce qu'on peut trouver en asie.

    Personnel très serviable, nouvelle chambre moderne, petite mais bien décoré, petit déjeuner pas mal

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    7,5
    « La situation est parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    WIFI payante dans un hotel de ce Prix!!! Ordinateurs a disposition,mais fonctionnant tres mal... Tout est extremement impersonnel.

    La situation est parfaite

  • Commentaire envoyé en 24 février 2015

    7,1
    « Chambre au 26 ieme étage avec une vue splendide sur la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sur 7 jours , le service de chambre était très inégal.

    Chambre au 26 ieme étage avec une vue splendide sur la ville. Hôtel bien situé pour une visite touristique.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    8,3
    « Tres bien placé pour visiter Mexico. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Faire attention au prélèvement des bouteilles d'eau non utilisées.

    Tres bien placé pour visiter Mexico. Proche des quartiers touristiques. Wi-Fi gratuite pour Noel.

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2016

    9,2
    « Bien placé, confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Bien placé, confortable

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    8,8
    « le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bar a été supprimé et remplacé par une sorte de buvette de gare dans le hall

    le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    7,5
    « Gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine trop petite. Trop de monde !

    Gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2015

    9,6
    « Ambiance relaxante non loin du centre historique de Mexico. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Ambiance relaxante non loin du centre historique de Mexico.

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    9,2
    « L'accueil »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Un peu bruyant

    L'accueil

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    8,3
    « Disponibilité et gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Peu de parasol autour de la piscine et peu de transat.

    Disponibilité et gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2015

    9,6
    « Tout est excellent et surtout la vue ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le prix affiché par booking est majoré de 20% et tout est payant...

    Tout est excellent et surtout la vue !!

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    7,1
    « Les chambres sont un peu "fatiguées" et méritent... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres sont un peu "fatiguées" et méritent un rafraîchissement

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    7,1
    « Très bien sauf pour la poussière lorsque la clim n'est... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Très bien sauf pour la poussière lorsque la clim n'est pas en marche. Ecoulement d'eau dans la salle de bain lors de la prise de la douche

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    9,6
    « L'accueil, la disponibilité, le service en chambre, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les danish rolls

    L'accueil, la disponibilité, le service en chambre, le confort

7 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 30

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :