No me gustó que específicamente en mi cuarto no funcionaba bien el wc. Pero fuera de ello, todo bien.

Me encanta el concepto colonial que mantiene el hotel asi como la ubicación céntrica, ya que eso permite recorrer la cuidad estratégicamente. Es tal cual las fotos. ☺️

Estadía durante mayo de 2026

La ubicación y las instalaciones.

Estadía durante mayo de 2026

La atención de la recepcionista cuando me retiré

La atención del recepcionista cuando llegué

Estadía durante mayo de 2026

De lao dos días nunca tuve agua caliente solo caía dos gotitas y lo peor que le dije a la chica de recepción del sábado 9 mayo en la noche y lo que me contestó son ni gun sentido. Era que el agua caliente era automático 🤔🤔🙄🙄 cuando lo que le estaba reportando era que no había presión de agua caliento solo caían dos gotitas en fin. Por lo demás todo bien

La ubicación

Estadía durante mayo de 2026

El trato por parte de una de las recepcionistas del hotel no me gustó. No contestaba el saludo en algunas ocasiones. Era una chica de tez morena, de lentes. No sé su nombre. Tampoco me gustó que en la regadera sale muy poca agua y además casi no sale agua caliente. Los cobertores de las camas son muy rugosos.

El trato por parte de las personas que limpian los cuartos y de 2 de los chicos que atienden en recepción. En general el hotel tiene una buena relación precio-calidad.

Estadía durante abril de 2026

La alberca y el desayuno Excelente atención del personal

Estadía durante abril de 2026

Lo que me parecio incomodo fue la ducha que no habia mucha presion. Pero en general todo bien

La ubicacion, el hotel en general muy bonito, limpio, el personal.

Estadía durante marzo de 2026

Los mosquitos. ¡Una plaga! De no ser por este problema, para mí el hotel sería hasta un 10, pero fue insoportable. Había leído un comentario de otra usuaria pero decidí no darle tanto peso. Sin embargo, era todo cierto. Hasta tuvimos que pedir un cambio de habitación, porque la que habíamos reservado con la pared empedrada era una cueva de mosquitos. Por mucho que digan que es la temporada, en las dos noches que pasé en las plazas de la ciudad no me picaron tanto como en la instalación. Salí del hotel con las piernas llenas de picaduras y esto que me la pasé echándome repelente a cada rato. Si fumigaran y resolvieran este problema, seria todo perfecto.

El personal fue excepcional. La ubicación es muy buena y las instalaciones son encantadoras. El desayuno es un poco limitado pero recién hecho cada mañana. La piscina estaba muy limpia, perfecta para refrescarse tras un día de paseo.

Estadía durante abril de 2026

la habitación prácticamente está en la calle no tiene nada de insonorización ; parece que duermes en la banqueta

Estadía durante abril de 2026

El hotel es mas atractivo por fotos, la alberca del hotel es muy pequeña, las camas son un poco incómodas y duras

El lugar es céntrico, y hay muchas tiendas plazas para conocer, por la noche la atracción es caminar en la catedral ya que no hay mucho restaurante bar para salir

Estadía durante abril de 2026

La atención, limpieza

Estadía durante abril de 2026

La ubicación de la habitación, se escuchaba todo, los autos, la música, las personas hablando. Me hubiera gustado otra habitación lejos de la entrada del hotel.

Está céntrico, varios lugares para salir de compras y restaurantes, a cuadra y media de la plaza grande. Los domingos hacen Mérida en domingo muy familiar.

Estadía durante marzo de 2026

La alberca poco susia

El cuarto

Estadía durante marzo de 2026

Hay muchos mosquitos

Ubicación.

Estadía durante marzo de 2026

La habitación nuestra era una suite , y por tanto más cara. Faltaban detalles para esa categoría , como nevera o butacas.

Que tiene el parking dentro del hotel . Está bien situado . El edificio es bonito

Estadía durante marzo de 2026

Sin comentarios, todo bien.

Ubicación

Estadía durante marzo de 2026

Cuarto muy humedo

La Ubicación

Estadía durante marzo de 2026

No cambiaron las toallas en los 3 dias que estuve, las puertas son antiguas y se ve a afuera hacia adentro por algunas rendijas. El baño tenia problemas en el llenqdo del tanque y aunque se reportó, no lo arreglaron. Por lo demás, por el precio, está bien a secas.

La ubicación. Está cerca de todo

Estadía durante marzo de 2026

Alberca pequeña, se mira más grande en las fotos. No hay tapete en el baño. No mueble ni raca para poner las maletas. No secador de pelo ni plancha para la ropa disponibles.

A cuadra y media de la plaza principal. Lindas instalaciones. Buen tamaño de la habitación. Cama cómoda. Limpio. Televisión grande y con cable. Refrigeración funcionando excelente. Contactos al pie de cama. Desayuno no incluido pero se ofrece en el comedor de 7 a 11 am a buen precio, rico y con opciones.

Estadía durante marzo de 2026

Nada

Todo bien

Estadía durante febrero de 2026

Algo ruidoso al estar en una calle muy céntrica y transitada, aunque la mayoría de las habitaciones dan al patio interior o la parte trasera, por lo que son mas silenciosas.

El edificio. Gran parte del hotel está hecho sobre una casona colonial del siglo XVI o XVII, aprovechando las antiguas estancias para convertirlas en habitaciones para los huéspedes. Muy bonito patio central.

Estadía durante febrero de 2026

El colchón sonaba cada que nos moviamos porque tenia un protector de plastico lo cual hacia que tambien sudaras y tambien las almohadas eran muy altas

La ubicación, el personal es muy amable, la limpieza de la habitación, el silencio en la noche

Estadía durante febrero de 2026

El precio y la habitación que en la aplicación me salia en un precio y al pagar el precio subió Me dieron una habitación que el baño no funcionaba bien Me quisieron cobrar 250 pesos y no precisamente como garantía para poder sacar una toalla de la instalación

Estadía durante febrero de 2026

Se puede mejorar poniendo cancel completo en regadera, salpica mucha agua. Aplicar insecticida, molestan los moscos. Mejorar Internet en tv, no pude ver YouTube.

Gente amable en recepción, dispuestos a ayudarte. Ubicación excelente, a unos pasos de catedral. Cuarto amplio, cómodo y sin ruido por la noche. . Descanso reparador. Estuve varias noches.

Estadía durante febrero de 2026