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Bewertungen für La Tortuga Hotel & Spa - Adults Only 4 Sterne

Avenida 10 esquina Calle 14, 77710 Playa del Carmen, Mexiko

Nr. 63 von 213 Hotels in Playa del Carmen

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 700 Hotelbewertungen

8,6

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    8,5

  • Komfort

    8,4

  • Lage

    9,3

  • Ausstattung

    8,2

  • Hotelpersonal

    8,9

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    8,3

  • Kostenfreies WLAN

    7,7

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Ergebnisse 1 - 27

  • Bewertung abgegeben: 10. Juli 2018

    9,2
    Tolles Hotel
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Superior Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 10 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Pool nicht mehr der neuste

    Top Lage, zentral aber ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück im como como sehr gut. Sehr schöne Innenanlage mit einem Pool. Der ist zwar etwas älter, wird aber immer sauber gehalten.

    Übernachtet am Juli 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. April 2018

    7,1
    Das Frühstück, der Pool.
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Kommunikation mit der Rezeption..war zum Teil unfreundlich und Inkompetent. Man fühlte sich nicht als Gast sondern als Kunde

    Das Frühstück, der Pool..klein aber sehr idyllisch.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 20. Januar 2018

    8,8
    Zentral gelegenes Hotel mit ital Flair, professionell und freundlich geführt.
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Frühstücken im Restaurant (Auswahl zwischen Continental, Italiano und international) war gut. Café Americano wurde immer nachgereicht. Hotel hat freundlichen Spa-Bereich und liegt ideal.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. September 2017

    10
    Entspannendes Ambiente , sehr sehr nettes und zuvorkommendes...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Entspannendes Ambiente , sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal, die Zimmer sind mit großen Betten ausgestattet. Ich würde auf jeden Fall wieder kommen!

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 17. März 2017

    8,3
    Bett war sehr bequem.
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das erste zimmer war sehr dunkel und hatte eine sehr schlechte aussicht und lediglich ein mini balkon. Nach anfrage an der rezeption bekammen wir kostenlos ein schöneres zimmer. Die abgebotenen touren sind im hotel deutlich teurer als der durchschnittliche preis.

    Bett war sehr bequem. Pool ist sehr schön. Hotel war insgesamt sehr sauber

    Übernachtet am März 2017

  • Bewertung abgegeben: 8. Januar 2017

    9,2
    Super Hotel als Alternative zu den AI Resorts
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Poolanlage etwas in die Jahre gekommen aber immer gereinigt und gepflegt Kaum englischsprachige Fernsehsender Zugehöriges Restaurant sehr teuer

    Außergewöhnliche Poolanlage Sehr ruhig Direkt an Quinta Avenide Kostenloses Upgrade auf Junior Suite Gratis Vorspeise und Cocktails an einem Abend

    Übernachtet am Januar 2017

  • Bewertung abgegeben: 29. November 2016

    5,8
    Trotz guter Lage - Außen Hui innen Pfui.
    • Urlaub
    • Paar
    • Junior Suite
    • Länge des Aufenthalts: 9 Nächte

    Null Lärmdämmung in der Nacht - somit war ruhiges Schlafen unmöglich. Wir hatten eine Junior Suite - das war keine Suite sondern eine Frechheit. Der Whirlpool am Dach wurde nie gereinigt und alles war ziemlich brüchig. Das Frühstück im Como Como war sehr dürftig und einfältig. Nach dem 3 Tag sind wir dann woanders Frühstücken gegangen. Die Bettlaken sind NIE gewechselt worden und der Boden wurde auch nie gemacht. Extreme Lärmbelastung durch die Straßen rund um das Hotel. Der Hotelpool ist mehr Zierde als Swimmingpool. War auch sehr trüb und unappetitlich anzusehen. Der Gesamteindruck ist ziemlich heruntergekommen. In Europa hätte dieses Hotel max. 2 Sterne

    Die Lage zum Beach und zur 5th war wirklich toll. Jedoch auch die Lage zum Lärm. Das Personal war sehr freundlich. Leider gibt's nicht mehr Gutes zu berichten.

    Übernachtet am November 2016

  • Bewertung abgegeben: 14. November 2016

    3,3
    Unfreundliches Personal, lLaut, nicht sehr sauber
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte

    Obwohl wir für unsere Hochzeitsreise ein ruhiges Zimmer gebucht haben, lagen wir zwischen Straßenlärm und Abzug des Nachbarrestaurants, so war permanent ein ziemlich lautes Grundrauschen da. Wir haben 2x danach gebeten das Zimmer tauschen zu können und haben beim 3. mal noch dazu betont, dass wir auch während des Aufenthaltes noch einmal Wechseln könnten, wenn wir dafür ein ruhigeres Zimmer hätten, aber das Personal hat sich für unsere Angelegenheiten nicht interessiert. Als Gast/Kunde wird man kein bisschen ernst genommen. Bis auf Rafa (Verantwortlich für Touren) hatte man von allen Hotelangestellten, das Gefühl der Gast wäre eher eine Last, die Mexikanische Freundlichkeit, wie wir sie sonst erlebt haben war hier leider gar nicht vorhanden. Die Zimmerreinigung hat sich auf das Bettmachen und Handtücherwechseln beschränkt, bei einem Strandhotel, hätte ich mir ein bisschen Fegen und Wischen auf dem Boden gewünscht.

    Das Frühstück war gut, gute Auswahl. Die Lage ist auch sehr praktisch, nah an der Hauptfußgängerzone, allerdings hat man es zu einem (schönen) Strand relativ weit, der Strand in der Nähe des Hotels (ca. 5-10 Min Fußweg) liegt voll mit Fischerbooten, ist extrem schmal und stinkt.

    Übernachtet am November 2016

  • Bewertung abgegeben: 12. April 2018

    9,2
    Top Lage und gutes Frühstück
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Top Lage und gutes Frühstück

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 9. Dezember 2017

    8,3
    Sehr guter Service an der Rezeption, hilfreich mit...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr guter Service an der Rezeption, hilfreich mit Organisation von touren in die Umgebung/Transfers. Sprechen sehr gutes Englisch.

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 26. September 2017

    7,5
    Ein schönes Hotel mit tollem Pool.
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Junior Suite
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    Ein schönes Hotel mit tollem Pool. Jedoch ist die ganze Anlage schon etwas in die Jahre gekommen.

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 7. September 2017

    4,2
    preis leistung verhältnis stimmt nicht
    • Gruppe
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    war schmudelig. suf den bildern sieht alles top aus. das hotel hatte ihr guten zeiten.

    waren wir nicht.

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 17. Juni 2017

    10
    Klasse Pool-Anlage, ruhig und zentral und leckere...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Superior Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Klasse Pool-Anlage, ruhig und zentral und leckere Frühstücksauswahl. Prima Location und freundliches Personal.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 4. November 2016

    7,5
    lecker Frühstuck
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppel- oder Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    schlecht internet und kalt Jacuzzi

    lecker Frühstuck

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Die folgenden Bewertungen sind älter als 24 Monate. Deshalb haben sie keinen Einfluss mehr auf das Bewertungsergebnis – dennoch können sie bei der Auswahl der perfekten Unterkunft hilfreich sein.

  • Bewertung abgegeben: 20. Mai 2016

    5,8
    Gute Lage, gutes Frühstück, gutes Ambiente, sauber.
    • Paar

    Balkon könnte nicht genutzt werden da zu klein und heiß wegen der heißen Luft der Klimaanlage. Handtücher zwar sauber aber uralt.

    Gute Lage, gutes Frühstück, gutes Ambiente, sauber. Poolanlage sehr schön aber ohne Luftaustausch, haben uns hier nicht aufgehalten.

  • Bewertung abgegeben: 24. April 2016

    7,5
    Hotel liegt sehr zentral um die Ecke der 5th Avenue, daher...
    • Urlaub
    • Paar

    Durch die gute Lage ist die Lautstärke abends leider sehr hoch durch die angrenzenden Clubs und Bars. Auch ist das Hotel an sich sehr hellhörig.

    Hotel liegt sehr zentral um die Ecke der 5th Avenue, daher ist man schnell im Geschehen. Schöner angelegter Garten mit Pool. Sehr freundliches Personal, gute Cocktails zur Happy Hour.

  • Bewertung abgegeben: 12. April 2016

    8,8
    Eigentlich alles!
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r

    Die Schwimmanlage ist super! Sie ist so wie Cenoten mit kleinen Kanälchen angelegt. Sieht richtig gut aus und man kann sehr gut entspannen! Aber nur im Schatten der Bäume und Pflanzen! Also nichts für Sonnenanbeter! Ausserdem sind die Cenoten und die Kanälchen nicht miteinander verbunden, so dass Schwimmen praktisch unmöglich ist!

    Eigentlich alles! Super

  • Bewertung abgegeben: 14. März 2016

    8,8
    Schöner Pool, tolle Lage mitten in der Stadt (Querstraße zur...
    • Urlaub
    • Gruppe

    Hoteleigene kostenfreie Parkplätze fehlen, da man in den Straßen teilweise lange suchen musste.

    Schöner Pool, tolle Lage mitten in der Stadt (Querstraße zur 5th Avenue), sehr nettes und hilfsbereites Personal, geräumige Zimmer, für mexikanische Verhältnisse sauber und ordentlich. Am Tag der Abreise konnte trotz Check-out der Pool noch benutzt werden und eine Dusche mit Kosmetik-Artikeln und Handtüchern wurde gestellt. Alles in allem ein sehr schönes, gemütliches und tolles Hotel.

  • Bewertung abgegeben: 6. Dezember 2015

    9,2
    Schönes, kleines charmantes Hotel, mitten in einer sehr...
    • Urlaub
    • Paar

    Parking nur in offiziellen Parkhäusern, relativ teuer.

    Schönes, kleines charmantes Hotel, mitten in einer sehr belebten Zone aber trotzdem ruhig. Zimmer korekt, Hotel ist nicht weit vom Zentrum als auch vom Strand entfernt.

  • Bewertung abgegeben: 6. April 2015

    8,3
    Wir hatten ein hofseitiges Zimmer und hörten daher keinen...
    • Urlaub
    • Paar

    Die Matratze des Bettes ist sehr weich. Da Frühstück ist im benachbarten Restaurant, wofür jeden Tag ein Gutschein an der Rezeption abzuholen ist. Während der Nebensaison ist mit Wartungsarbeiten zu rechnen, aber das Personal ist sehr bemüht, den Gästen den Aufenthalt dennoch so gemütlich wie möglich zu getalten.

    Wir hatten ein hofseitiges Zimmer und hörten daher keinen Lärm, obwohl die 5th Avenue in der Nähe ist. Ganz nahe sind auch 2 Einkaufszentren (eines davon in Bau) und der Bus bzw. die Fähre 15 Min zu Fuß entfernt.

  • Bewertung abgegeben: 16. März 2015

    9,6
    Wir haben zuerst gut gegessen im ComoComo und sahen dabei...
    • Urlaub
    • Paar

    Die Happy Hour Drinks waren wässrig. Es fehlte ein Tisch und ein Stuhl zum Schreiben im Zimmer.

    Wir haben zuerst gut gegessen im ComoComo und sahen dabei das schöne Hotel. Bei unserer Rückkehr nach Playa del Carmen mieteten wir uns dort ein und fühlten uns sehr wohl.Alle waren äußerst freundlich.

  • Bewertung abgegeben: 29. Januar 2015

    8,8
    Das Hotel ist schön und zentral gelegen.
    • Urlaub
    • Paar

    Das Hotel ist schön und zentral gelegen. Besonders herausragend und angenehm war das super nette und hilfreiche Personal in allen Bereichen (Rezeption, Bar etc.). Gerne wieder

  • Bewertung abgegeben: 18. Mai 2016

    4,6
    Sehr gute Lage.
    • Urlaub
    • Paar

    Schlecht riechendes Wasser in der Dusche und am Waschbecken. Magere Zimmer Möbelierung. Kein Fenster. Kleiner "Fernseher"

    Sehr gute Lage.

  • Bewertung abgegeben: 13. November 2015

    10
    Super Lage!
    • Urlaub
    • Paar

    Super Lage! Nettes Personal! Tolle kleinere Hotel-Anlage! Gutes Essen!

  • Bewertung abgegeben: 9. November 2015

    6,7
    Die zentrale Lage
    • Urlaub
    • Gruppe

    Der Mief in den Zimmern. Ringhörig.

    Die zentrale Lage

  • Bewertung abgegeben: 26. Mai 2015

    7,9
    Lage ist eifach Top!
    • Urlaub
    • Gruppe

    Lage ist eifach Top! Schöne Hotel !

  • Bewertung abgegeben: 1. Februar 2015

    6,7
    Baustelle direkt beim Hotel, mit Einsicht auf Pool und...
    • Urlaub
    • Paar

    Baustelle direkt beim Hotel, mit Einsicht auf Pool und Zimmer! + ständige Lärmbelästigung!

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