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Commentaires sur l'établissement Hotel Plaza Kokai Cancún 4 étoiles

Avenida Uxmal 26 Super Manzana 2A, 77500 Cancún, Mexique

Note des commentaires

Basée sur 1024 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,7

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    7,5
    « Chambre confortable spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieux Crépis sur les murs Climatisation peu fonctionnelle et bruyante Un peu cher

    Chambre confortable spacieuse À côté de la station de bus et du centre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    5,8
    « Ça va pour une nuit, mais je pense qu'on peut faire mieux à ce prix là.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil assez froid, clim beaucoup trop bruyante, nous avons fini par dormir la fenêtre ouverte, hôtel vieillissant, pas de petit déjeuner, parking dans la rue. Parking facile dans la rue.

    Établissement propre, Emplacement facile d'accès, près de l'aeroport, des bus et de supérettes bien pratiques lorsqu'on arrive juste au Mexique. Enfin, un sèche cheveux est fourni, ce qui ne semble pas commun puisse sur nos 4 hôtels, seul cemui-ci en était equipé. Bouteille d'eau pour se laver les dents incluse.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    6,3
    « Hotel proche de la station de bus. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les blocs climatisation sont d'un autre siècle. Ils font un bruit de camion. Même si on n'allume pas le sien, ceux des chambres voisines s'occuperont du bruit ...

    Hotel proche de la station de bus. Convient pour une nuit de transit mais pas au prix fort

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai demandé un wake up call pour 3:30, il n'est jamais venu. Heureusement que c'était mon back up et que j'avais une autre alarme. Alors gare à vous !!

    J'y étais en transit pour une courte nuit, mon vol était à 6h le lendemain matin. Le personnel d'accueil très aidant et sympathique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    7,5
    « Établissement très correct proche du centre et des bus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour agréable hôtel très correct dommage que la piscine ne soit pas bien entretenue besoin d une rénovation

    Établissement très correct proche du centre et des bus

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    5,0
    « Désagréable et climatisation très bruyante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil pas aimable, la salle du petit déjeuner ouvre à 7 h mais le personnel désagréable nous a dit qu'ils servaient à partir de 7h10, 3 tartines toutes fines on nous servait d'office du café en nous jetant cela sur la table!! Ce n'est pas du tout l'amabilité et la gentillesse mexicaine que nous avons toujours rencontré. Nous en avons fait la réflexion ( en espagnol) au personnel .

    La chambre spacieuse à l'arrière au calme ...mais la climatisation très, très bruyante comme un moteur de camion

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    7,5
    « Prix emplacement proche des transports restaurant et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner trop léger (1 jus d'orange 2 tartines par personnes the ou cafe seulement)

    Prix emplacement proche des transports restaurant et commodités le moins : Petit déjeuner trop léger (1 jus d'orange 2 tartines par personnes the ou cafe seulement)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2017

    6,3
    « Hotel à proximité des transports juste pour dormir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur des égouts dans la salle de bain Il ne change pas tous les jours les serviettes de douche La piscine qui n'est pas propre Le petit-déjeuner trop light

    L'ascenseur quand il fonctionne Le groom qui monte les valises à l'arrivée

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    7,1
    « Correct dans l'ensemble  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner compris avec la chambre est très maigre et il n'y a aucun choix. La climatisation fait énormément de bruit

    Localisation près de la gare routière, donc pratique. Le personnel est à l'écoute.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    5,8
    « Bien pour une nuit mais pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner "continental" compris : 2 tartines, une boisson chaude et un jus. Tres insuffisant L'endroit est vieillissant et le personnel pas aimable.

    Chambre pas cher pour une arrivée tardive et un départ tot le matin. Le minimum était là

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    9,2
    « Très bon rapport qualité prix. Propore et sécuritaire mais loin du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement moyen

    Propreté / calme / amabilité du personnel / sécuritaire pour le véhicule

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    5,8
    « Proxomite des bus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain

    Proxomite des bus

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    5,8
    « Rien de particulierement positif »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hotel est de type F1 autoroute. C'est bien pour une nuit mais c'est tout

    Rien de particulierement positif

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    7,5
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    8,0
    « Tres bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel situé au centre de ville, tres facil pour acceder.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    7,9
    « Bien et pratique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très pratique depuis l ´aéroport et surtout juste à côté de la gare routière des bus pour rejoindre playa del Carmen et tulum

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    7,9
    « Petit déjeuner très léger, la clim fait beaucoup de bruit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très léger, la clim fait beaucoup de bruit

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    7,5
    « Rapport/qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner, et pas d’eau chaude

    Rapport/qualité prix

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    2,9
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vétuste et sale. Odeur insupportable dans la salle de bain, personnel désagréable.

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,2
    « on a bien passé dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Toujours manqué les serviettes dans la chambre. manque dans la chambre un petit réfrigérateur.

    le repas chaude. LE LIT CONFORTABLE

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    8,3
    « Le lit confortable, la pression dans la douche et... »
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'air conditionné est bruyante.

    Le lit confortable, la pression dans la douche et l'emplacement de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    5,0
    « À éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cafards dans les chambres, petit déjeuner médiocre.

    L'emplacement et la literie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    8,3
    « Hôtel dans le centre de Cancun, et non dans la zone... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard 4 personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel dans le centre de Cancun, et non dans la zone hôtelière qui suit la bande longeant le lagon et l'océan. Accès rapide à l'aéroport.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2016

    7,1
    « Proche gare routière »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil Clim bruyante

    Chambres confortables et propres

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    6,7
    « La proximité de la centrale de bus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très loin des plages

    La proximité de la centrale de bus.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    7,9
    « excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très propre, jolie chambres! Très bon rapport qualité prix et à côté de station bus ADO mais très loin des plages

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    6,7
    « Proximité de la gare de bus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil lors de notre arrivée tardive. Le tarif annoncé sur booking était : "environ 58€" pour une nuit. Avec les taxes c'est devenu 91€... Cela fait beaucoup de taxes, non ? Booking devrait donner ses tarifs en pesos et toutes taxes comprises...Cela serait beaucoup plus clair et eviterait ce genre d'embrouilles...

    Proximité de la gare de bus. Très pratique pour une arrivée tardive de l'aéroport et départ dès le lendemain loin de Cancun. Possibilité comme dans la plupart des hotels de laisser ses bagages dans une pièce fermée pour la journée.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    8,3
    « Les lits, la salle de bains, l'éclairage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le préposé ne nous a pas dit où aller pour trouver des restaurants, ne nous a pas dit où étaient situées les quelques belles rues. Il nous laissait croire qu'il n'y avait rien d'intéressant, alors qu'on a trouvé la petite rue piétonnière dans le coin de l'hôtel de ville et de petits restaurants coquets sur une rue transversale. Mais, c'était le lendemain matin, juste avant notre départ.

    Les lits, la salle de bains, l'éclairage.

  • Commentaire envoyé en 7 février 2016

    7,9
    « Proche du centre , bon accueil ,au calme,le réceptionniste ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Juste un peu de mal à trouver

    Proche du centre , bon accueil ,au calme,le réceptionniste ,,parle français et nous à aider dans nos démarchent ,un petit prix surtout à Cancun .parfait adresse à retenir

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2016

    4,6
    « La localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La climatisation était très bruyante (impossible de dormir avec). La chambre était moyennement propre et sentait l'humidité, les draps suspects. La piscine était inutilisable. Le prix est vraiment très élevé pour la prestation comparé au reste du Yucatán !

    La localisation

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2016

    4,6
    « Pas cher pour le confort et la grandeur de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très dangereux pour les piétons tout autour de l'hôtel. Aucun arrêt-stop, aucun feu de circulation, aucun passage piétonnier indiqué. Et la piscine est infect. Plein de saletés, de feuilles, d'insectes. Totalement impensable que des touristes étrangers se trempent là-dedans !

    Pas cher pour le confort et la grandeur de la chambre. Sauf la piscine, tout est propre.

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    7,5
    « Hôtel moderne  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Petit Dej assez cher Piscine vraiment petite

    Hôtel moderne Personnel sympathique Chambre spacieuse propreté top '!lit king size très confortable ! Hôtel très bien situé à cancun

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2015

    8,3
    « Un peu difficile à trouver, merci GPS en indiquant une rue... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un peu difficile à trouver, merci GPS en indiquant une rue perpendiculaire pour enfin arriver à bon port. Pas de parking mais possibilité de se garer à deux pas. La wifi fonctionne très bien partout, le petit déj simple et un personnel sympa.

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    7,5
    « La situation , très près du terminal de bus et près del... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner inclus ...

    La situation , très près du terminal de bus et près del parque de las Palapas . Chambre spacieuse et matelas confortables .

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le taux de change proposé pour payer en monnaie local. Il vaut mieux avoir le montant en dollar sur soit.

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2015

    7,9
    « Personnel très sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel très sympa. Super rapport qualité prix. Chambre propre.

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2015

    9,2
    « La situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit dejeuner:un peu juste

    La situation Aimabilite du personnel Grande chambre propre et confortable

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