A pressão da água do duche podia ser melhor, mas era aceitável.

O quarto era mesmo muito espaçoso, com vista para o mar. Limpo e com serviço de limpeza diário. A casa-de-banho era grande e equipada (com secador de cabelo). O hotel é moderno e fica na zona central da ilha, a 5 minutos da praça central e próximo de tudo.

Hospedou-se em janeiro de 2026

Não se aplica

Hotel novo, ótimas instalações, quarto com vista pro mar, super limpo, ótima localização. Adoramos tudo

Hospedou-se em outubro de 2025

Para melhoria, a luz do banheiro acende junto com a da pia deveriam ser independentes. Não tem café da manhã do hotel.

Quarto confortável, praia logo em frente, camas e toalhas boalhas, edredom gostoso, vista linda, silencioso, água gratuita no corredor!!!, reposição diária de café. Perto de tudo. Tem bicicletas para alugar, mas paga 250 mxn por dia.

Hospedou-se em junho de 2025

Eu sugiro que o hotel tenha um espaço de copa 24h para uso comum dos hóspedes com alguns itens básicos. Se você estiver com criança pequena e precisar esquentar uma mamadeira ou uma papinha é complicado porque só tem micro-ondas no bar da piscina que funciona até as 20h e mesmo assim é um bar terceirizado e o pessoa faz cara feia quando você pede para esquentar um leite. Achei isso bem chato, me senti constrangida. Também poderia melhorar muito os travesseiros que são péssimos, vc coloca a cabeça e cadê o travesseiro? ele desaparece, horrível. No mais, tudo ok.

Hotel novo, tudo arrumado e limpo.

Hospedou-se em abril de 2025

o Hotel atendeu super bem, recomendo aos demais hospedes.

Um quarto amplo e a uma linda vista para o mar do caribe

Hospedou-se em dezembro de 2024

Limpeza, cuidados, atendentes maravilhosos, educados, disponíveis, tudo de bom! Super recomendo!

Hospedou-se em janeiro de 2025

Esteve tudo perfeito!

Excelente localização. Dá pra ir a pé do porto. Lugar seguro, com vários restaurantes e padarias perto. Hotel muito limpo, novo, funcionários prestativos e simpáticos. Destaco o atendimento da Vanessa na recepção que, além do excelente atendimento nos deu excelentes dicas em relação às praias e locais para tomar café da manhã. Uma dica importante é reservar vagas na garagem antes de ir, pois a garagem é pequena. Super indico!

Hospedou-se em janeiro de 2025

Da retenção de valor pelo booking

Excelente custo benefício

Hospedou-se em julho de 2024

Funcionários nada simpáticos

Hotel aparentemente novo

Hospedou-se em maio de 2024

O hotel é excelente, com instalações novas e tudo muito organizado e limpo. É bem perto da praça principal, e os funcionários são muito prestativos.

Hospedou-se em maio de 2024

A limpeza do hotel estava impecável, tinha vista para o mar e a equipe para o check in foi muito solícita e explicativa.

Hospedou-se em abril de 2024

A vazao de água do chuveiro era fraca.

O quarto era espaçoso, a cama super confortável, e tinha uma vista linda. Água e Cápsulas de café eram oferecidos diariamente no quarto.. A localização é boa e muito perto do ferry para playa del carmen.

Hospedou-se em abril de 2024

Não tem serviço de quarto ou café da manhã. O bar da piscina é terceirizado assim como o restaurante que é caro.

Excelente localização, próximo a restaurantes e lojas. Quarto grande com smart tv e varanda. Instalações muito novas. A piscina é pequena mas tem uma vista bonita.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O cafe da manhã não é estilo buffet e sim a la carte. Tem poucas opções e mesmo assim - ruim (para meu gosto). O serviço de café da manhã é cobrado a parte - sugerindo serviço terceirizado. As atendentes não foram cordiais nem se esforçaram em mostrar outras opções. Perguntei sobre as atrações turisticas do local e meio de locomoção para visitar pontos turisticos e não souberam informar.

Localização.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Sem café da manhã. Fomos constrangidos e acusados pela recepcionista do hotel de pegarmos um pote de shampoo, que deveria ser para uso de cortesia do hóspede, conforme produtos colocados em cima da pia do banheiro!!!! Tivemos que PAGAR O SHAMPOO no check out, apesar de dizermos que não pegamos nada, e, que poderia revistar nossa bagagem se quisesse, e falamos que só tinham dois potes em cima da pia do banheiro, sendo um de sabonete líquido, outro de body lotion e mais um de sabonete líquido no box do banheiro!!! Ela chamou uma pessoa da limpeza, que foi até o quarto e desceu com os três potes na mão, e mesmo assim eu e meu marido muito constrangidos e chateados, falando que não pegamos nada, ela disse que teríamos que PAGAR 250 PESOS PELO POTE DE SHAMPOO!!! Pagamos, mas saímos INDIGNADOS pela cobrança absurda e indevida!!! Fui a esse hotel comemorar meu aniversário e sai muito DECEPCIONADA E COM RAIVA DA SITUAÇÃO.

Quarto com ar refrigerado. Cama confortável. Estacionamento.

Hospedou-se em novembro de 2023

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Hospedou-se em novembro de 2025

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Hospedou-se em novembro de 2025

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Hospedou-se em dezembro de 2025

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Hospedou-se em novembro de 2025

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Hospedou-se em julho de 2024

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Hospedou-se em julho de 2024

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Hospedou-se em julho de 2024