La señal de wifi en mi habitación fallaba demasiado incluso y al no tener cobertura de telefono era necesaria la señal, tampoco me gusto la televisión ya es muy vieja no permitia tener acceso a plataformar de netflix, hbo, etc.

Me gusto la ubicación, las albercas, las recámaras y la atencion del personal

Estadía durante mayo de 2026

Todo estuvo muy bien

Las instalaciones limpias. Toallas calentitas siempre

Estadía durante mayo de 2026

El colchón, el que nos tocó ya era muy viejo y hundido

La playa

Estadía durante marzo de 2026

El personal

Insatalaciones

Estadía durante mayo de 2026

Un lugar muy tranquilo para descansar

Estadía durante marzo de 2026

La alberca techada está muy sucia los mosaicos necesitan mantenimiento así como el agua y el área falta área de vestidores

Las instalaciones para playa

Estadía durante marzo de 2026

La llave de la regadera en mal estado La vista de la habitación según nos dijeron con vista al mar y lo que se ve es el techo del spa con heces de gato Habitación 410

La vista en los camastros frente a la playa

esta muy chica la alberca

que esta cerca la playa

Que no den bien la información, ni el costo verdadero de los desayunos la cual la mayoría de hoteles si tiene ,y buffet también debería tener todos los días incluyendo entre semana

Fueron amables las personas de recepción pero en la aplicación decían que con $200 , se podía pagar desayuno en el alojamiento pero cuando pregunte nadie estába al tanto ,entonces como tal no tienen esa opción de desayuno ,ni soy de pelear con las personas de servicio pero deberían quitar la promoción de booking ,si.en el hotel nisiquiera están al tanto para poder brindar el Servicio y también dijeron que solo hay buffet en fin de semana pero ojalá capaciten a la persona que wsta en caja de restaurante por que no supo dar información. Y tampoco fue muy amable

Estadía durante febrero de 2026

No me gustó que la tarjeta de mi habitación no abría, 106 , tardaba mucho intentando abrir

Limpieza, el buffet

Estadía durante enero de 2026

Tal vez una renovación de piscina interna sería bueno. Sí que cambiaran la base de piedra porque sí me dio un buen golpe

La recepción el servicio de hidratación que tienen de cortesía letrada después de una larga caminata y para llegar cayó estupendo en la infusión de vitamina c la cortesía que tienen con los niños al llegar y no me tocó la del adulto pero vi cómo les daban su helado a los niños el tener su su playa privada y limpia.

Muy caro para términos generales, solo las habitacion con vista al mar son agradables las demás tiene vista a tinacos y es muy fea la vista pero si cambias de habitación sale lo.doble yo pague 8000 extras para no ver los tinacos y techos te las otras habitaciones

La ubicación, el.servicio

Estadía durante diciembre de 2025

La poca o nula señal de internet, necesitan mejorarla.

Todo el personal, de un trato extraordinario. Gracias.

Estadía durante diciembre de 2025

Que el internet falla mucho☹️ Casí no hay señal.

El trato del personal. Excelentes trabajadores. Gracias.

Estadía durante diciembre de 2025

La habitación 210 tiene fuga en el baño y el extractor de aire, hace mucho ruido.

La cercanía de la playa

Estadía durante diciembre de 2025

Todo bien

Frente al mar

Estadía durante septiembre de 2025

Muchos mosquitos al amanecer y anochecer en la playa , no te permite hacer mucho en la playa ya que pican bastante. Aconsejo llevar pantalones largos y sudadera en la parte de arriba si quieres pasear por la playa a primera hora o última de la tarde. Para hacer actividades deportivas igual

La ubicación a la playa y el trato del oersonal

El baño para hombres que se ubica en la alberca tenía mal olor

Las albercas y sus instalaciones de camastros en la playa

Estadía durante agosto de 2025

Un precio demasiado elevado para el tipo de hotel. El jacuzzi no funcionaba y estaba rotos los aspersores. En general le falta mantenimiento. Sinceramente no considero que sea un hotel 5 estrella como lo mencionan. El costo es demasiado alto para el lugar y el estado general. Te cobran el mismo precio que un resort de otros centros turísticos de alto nivel. Ciertamente es el mejor hotel del lugar, pero eso no significa que cobren como si estuvieras en un resort de alta gama.

La ubicación esta bien. Tiene acceso directo a playa. Tiene pinta de hotel buenos, pero con deficiencias.

Estadía durante agosto de 2025

Había música cerca de nuestra habitación aún a las 4 am, eso no guta

El clima, la tormenta, y la atención en el hospedaje

No hay mucha recepción pata llamadas normsles y señal de wifi

La cercanía al mar

Estadía durante junio de 2025

Lamentablemente sí hubo detalles que sumaron a la experiencia, la habitación huele a humedad, he ido cerca de 8 veces al hotel y es la primera vez que me asignaron habitación en esta zona, no tiene ventilación suficiente, toda la noche golpeaban puertas y movían muebles en las habitaciones de junto, entiendo que había niños o adolescentes y traté de comprender, pero la verdad no dejaba dormir. Encontré monedas tiradas, junto a la cama, signo de que no limpiaron bien. Las frazadas huelen mal lavadas. En cuanto a la piscina está turbia el agua, la piscina anterior siempre se veía hermosa y estaba transparente, el mar y la piscina era por lo que iba. Lo peor fue el tiempo de espera en la cena y el desayuno, demasiado tardado y solo éramos dos personas: un adulto y un niño. No había demasiados huéspedes comiendo al mismo tiempo. En fin, traté de disfrutar la vista al salir de la habitación.

La recepción y amabilidad del personal es estupenda, se esmeran en hacerte sentir cómodo. Siempre ir al mar es lo mejor, la ubicación es su mejor valor. A unos metros de la playa y las dunas, la zona de playa es lo mejor.

relacion calidad precio en algunas amenidades

picinas y restaurante

Estadía durante mayo de 2025

El costo es alto y no es un hotel de 5 estrellas

Que se encuentra muy cerca de la playa

Estadía durante abril de 2025